隨著無(wú)線端的比重越來(lái)越大,很多的淘寶賣家都開始非常關(guān)注一些大活動(dòng),比如淘搶購(gòu),幾乎是無(wú)線端的黃金位置,每天都有巨大的流量進(jìn)來(lái)。但是狼多肉少,資源是有限的。作為賣家來(lái)講,你肯定關(guān)心這些問(wèn)題吧: 1. 怎么才能成功報(bào)名; 2. 怎么才能被搶光; 3. 怎么才能不斷的成功報(bào)名; 4. 怎么保證活動(dòng)后各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)不下降。 好吧,真尼瑪廢話,啥活動(dòng)不都是關(guān)注這些么?好吧,得罪各位小主了!接下來(lái)會(huì)分為幾部分給大家分享。 PS:昨天發(fā)了一篇帖子,很多人問(wèn)我,飛流,你覺(jué)得作為運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該掌握哪些必備的技巧呢?刷銷量,上活動(dòng),真的就是真經(jīng)了么?這些年,我也在考慮這個(gè)問(wèn)題,在年初的時(shí)候,我做了一個(gè)思維導(dǎo)圖,如下: 因?yàn)槠邢蓿@里就放這一張圖片,大家如果想看完整的,可以看下面這篇帖子,里面有完整的思維導(dǎo)圖: http://bbs./topic/1050818(運(yùn)營(yíng)人員絕密工作流程思維導(dǎo)圖) 分割線 ------------------------------------------------- 1. 你必須非常的熟悉淘搶購(gòu)的招商規(guī)則(最重要) 沒(méi)錯(cuò)!其實(shí)大多數(shù)人報(bào)不上淘搶購(gòu)的主要原因是因?yàn)椴皇煜ふ猩桃?guī)則,你也可以把這個(gè)看成是入門條件,是基本條件,具體的規(guī)則大家可以去淘搶購(gòu)頻道去查詢,我在這里把幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)跟大家強(qiáng)調(diào)一下: (1)基礎(chǔ)條件 淘寶要求開店90天以上,三鉆以上的賣家,并且實(shí)物交易占比在80%(這只是入門,最好你是100%實(shí)物交易,所以那些補(bǔ)郵費(fèi)的寶貝還在,并且交易量還挺大的,趕緊下了吧!)以上,積分評(píng)論200條以上;不能有6分以上的扣分處罰(實(shí)際上你如果想被審核通過(guò)的話,應(yīng)該是不能有扣分處罰、不能被投訴、被降權(quán)、售假等等,因?yàn)榈戎咸該屬?gòu)的太多了)。 天貓賣家開店90天以上,扣分的相關(guān)規(guī)定也存在。 (2)以往的活動(dòng)效果 這個(gè)很重要,你要注意:淘搶購(gòu)的位置是非常稀缺有限的,給了你就不能再給別人。你第一次申報(bào),通過(guò)了,那么第一次的成交指標(biāo)將會(huì)在很大程度上決定你下一次的申報(bào)情況,主要的指標(biāo)包括:實(shí)際的成交金額(被搶光了是最好的)、退款率、成交速度(用多快的時(shí)間被搶光的)、售后評(píng)價(jià)的狀況。 (3)關(guān)于店鋪違規(guī) 不管是天貓,還是淘寶,如果你有違規(guī)行為在最近,被扣分了、處罰了,尤其是因?yàn)槭蹆r(jià)、虛假交易被處罰的,淘搶購(gòu)會(huì)非常難,不說(shuō)你百分之百上不了,但幾率要小很多。另外,如果是天貓店鋪,計(jì)算的是你的歷年扣分。 (4)報(bào)名寶貝最近30天的歷史記錄 商品原價(jià)越便宜,對(duì)銷售記錄的要求就越高,雖然針對(duì)不同的價(jià)位,淘搶購(gòu)官方有一個(gè)最低銷售記錄的要求,但是在實(shí)際操作的過(guò)程中,有很多寶貝會(huì)比最低的要求高很多。這個(gè)我在后面會(huì)告訴大家一個(gè)方法,如何去評(píng)估自己需要到什么樣子的銷量才能成功報(bào)名。 (5)報(bào)名商品的報(bào)名價(jià)格 報(bào)名商品的淘搶購(gòu)的價(jià)格不能高于最近30天你商品的最低成交價(jià)格。怎么來(lái)理解這個(gè),我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你有一件商品是60塊錢,結(jié)果有一個(gè)消費(fèi)者一次拍了兩年,你給了個(gè)優(yōu)惠,這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格是50塊錢一件,所以總價(jià)是100。 然后消費(fèi)者拍下來(lái)后,你改成了100,注意:這時(shí)候你這件寶貝的最低價(jià)不是50元,而是40元。你淘搶購(gòu)報(bào)名價(jià)格高于40元,肯定無(wú)法通過(guò)的。 (6)報(bào)名的庫(kù)存要求 官方的規(guī)定是有一個(gè)下限的規(guī)定和活動(dòng)開始時(shí)實(shí)際庫(kù)存的規(guī)定,一般來(lái)說(shuō),不得低于的量是50000/淘搶購(gòu)價(jià)格,是你的庫(kù)存下限。這說(shuō)明什么問(wèn)題?這說(shuō)明你如果報(bào)名了一次淘搶購(gòu),最終的實(shí)際成交金額比5萬(wàn)塊錢小的話,那么你下次再想報(bào)名就難了。 (7)圖片及標(biāo)題等方面的要求 尺寸你得符合吧,純圖片,白底最好,清晰完整的表達(dá)你的產(chǎn)品是什么就可以,一定要明確。標(biāo)題方面不能堆砌關(guān)鍵詞,突出產(chǎn)品的核心屬性,可以有一些促銷詞出現(xiàn)。因?yàn)樵趫D片上不可以有文字信息、LOGO等等,所以為了促進(jìn)點(diǎn)擊,標(biāo)題就非常重要。 (8)疲勞期的規(guī)則問(wèn)題 一個(gè)月最多報(bào)名6款商品,并且為了防止買家疲勞,所以已經(jīng)報(bào)名過(guò)的商品,再重復(fù)報(bào)名,尤其是服飾類目,成功的幾率會(huì)降低(小類目影響不大),同一天之內(nèi),跟你相同的寶貝,你們只會(huì)出現(xiàn)一款,價(jià)格越低,出現(xiàn)的幾率越高,如果所有信息都一樣,報(bào)名靠前優(yōu)先。 是不是都是簡(jiǎn)單的官方宣布的規(guī)則,但是有多少人又非常認(rèn)真的閱讀了呢?不讀規(guī)則你就想去報(bào)名,又有多大幾率可以成功呢?很多人忽視細(xì)節(jié)、忽視基礎(chǔ),這樣做淘寶,憑運(yùn)氣。 2. 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析保證你的報(bào)名成功率提高十倍 當(dāng)基礎(chǔ)條件都符合了,接下來(lái)拼的就是真正的細(xì)節(jié)了,這里面你會(huì)發(fā)現(xiàn),選品非常重要,還是前面說(shuō)到的,淘搶購(gòu)的資源位是有限的,一定會(huì)把位置能帶來(lái)最大價(jià)值的寶貝。那么這個(gè)寶貝就需要符合這樣的特點(diǎn):符合市場(chǎng)需求、優(yōu)惠力度大、店鋪綜合質(zhì)量得分高、服務(wù)好。 無(wú)數(shù)據(jù),不運(yùn)營(yíng)。沒(méi)錯(cuò),很多時(shí)候,之所以你報(bào)名沒(méi)成功,是因?yàn)槟銢](méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析:什么樣的產(chǎn)品現(xiàn)在是淘寶最愿意讓上的(一定要符合市場(chǎng)需求);什么樣的折扣力度是最完美的;什么樣的基礎(chǔ)銷量是最震撼的;好了,接下來(lái)告訴大家一個(gè)方法吧,很簡(jiǎn)單,但會(huì)非常非常的有效,切記:下面的方法價(jià)值10萬(wàn)塊。哈哈!?。‘?dāng)然,在這之前,我建議你看一下整體大盤的趨勢(shì),方法很簡(jiǎn)單,以前的時(shí)候看淘寶指數(shù),現(xiàn)在你可以用阿里指數(shù),因?yàn)橹饕蹿厔?shì),所以無(wú)所謂的: 我們知道,現(xiàn)在淘搶購(gòu)全天一共有12個(gè)場(chǎng)次:0點(diǎn)場(chǎng)、6點(diǎn)場(chǎng)、8點(diǎn)場(chǎng)、10點(diǎn)場(chǎng)、12點(diǎn)場(chǎng)、13點(diǎn)場(chǎng)、15點(diǎn)場(chǎng)、17點(diǎn)場(chǎng)、19點(diǎn)場(chǎng)、21點(diǎn)場(chǎng)、22點(diǎn)場(chǎng)、23點(diǎn)場(chǎng)。 第一步:先找到你的類目 我們就拿女鞋舉例子吧!看這種“即將開始”的: 第二步:收集數(shù)據(jù),連續(xù)跟蹤一周 你需要收集的數(shù)據(jù)包括:一口價(jià)、促銷售價(jià)、淘搶購(gòu)價(jià)格、月銷量、評(píng)價(jià)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量、寶貝主要屬性。 第三步:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 用EXCEL表格就可以了,把主要的數(shù)據(jù)全部統(tǒng)計(jì)起來(lái),為了簡(jiǎn)單起見,我只搞十件寶貝,但是大家切記,你要盡量的跟蹤一周。 需要重點(diǎn)計(jì)算的數(shù)據(jù)包括:折扣率(淘搶購(gòu)價(jià)/一口價(jià))、近30天銷售額(促銷價(jià)*月銷量)、新品率、最低庫(kù)存、預(yù)計(jì)銷量(50000/淘搶購(gòu)價(jià))、預(yù)計(jì)銷量/月銷量、屬性頻率。 這10個(gè)寶貝的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下: 我們看一下,基本你可以得到這樣的幾個(gè)結(jié)論: (1)一折到三折的價(jià)格是最好的,四折基本是個(gè)上限,所以你淘搶購(gòu)的價(jià)格應(yīng)該怎么設(shè)置,當(dāng)時(shí)一口價(jià)就非常關(guān)鍵; (2)除了個(gè)別銷量特別大的,用5萬(wàn)/報(bào)名價(jià)格/7,基本可以算是你現(xiàn)在需要累積的基礎(chǔ)銷量,切記切記,這個(gè)7這個(gè)值是我觀測(cè)了一下的大概值,一方面是因?yàn)閿?shù)據(jù)少,另一方面也是需要經(jīng)驗(yàn)積累的。 (3)累積評(píng)論的數(shù)量你最好也跟銷量做一個(gè)對(duì)比。 (4)至少看這10個(gè)數(shù)據(jù),新品更容易上淘搶購(gòu),有60%的幾率; (5)屬性方面:甜美風(fēng)格、純色、高跟、粗跟,這都是重點(diǎn)屬性。 說(shuō)明一點(diǎn):一是因?yàn)閿?shù)據(jù)少,第二是,這種數(shù)據(jù)分析出來(lái)后,可以給你提供指導(dǎo),能讓你有更多的幾率通過(guò)淘搶購(gòu),但是,更關(guān)鍵的實(shí)際上是你的店鋪綜合質(zhì)量得分,你的寶貝在新品期的表現(xiàn)等等,這些要更為重要。 我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:淘搶購(gòu)可以報(bào)名7——9天后的活動(dòng),報(bào)名后4——7天是審核期間,這期間主要審核什么?當(dāng)然,一方面會(huì)審核你的寶貝的基礎(chǔ)條件,另外更重要的是在這個(gè)期間你的表現(xiàn)。比如你的新品動(dòng)銷的情況、服務(wù)表現(xiàn)的情況等等,所以,你報(bào)名的商品,報(bào)名后,一定要注意各項(xiàng)指標(biāo)。 3. 審核通過(guò)后的預(yù)熱階段 活動(dòng)審核通過(guò)后,一定要用各路流量來(lái)支撐活動(dòng),鼓勵(lì)收藏,爭(zhēng)取在當(dāng)天的時(shí)候被迅速搶光,搶的越厲害,你下次報(bào)名通過(guò)的幾率就越高,你可以把價(jià)格直接調(diào)整到淘搶購(gòu)價(jià)格,也可以稍高于淘搶購(gòu)價(jià)格,但是為了鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化,你可以贈(zèng)一些東西。 (1)直通車引流 加大投放,替換直通車推廣圖片,突出“淘搶購(gòu)”的字眼,來(lái)提高點(diǎn)擊率,卡一些精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。 (2)淘寶客引流 在上之前,就提高傭金比例,上漲,吸引淘客來(lái)推廣引流。 (3)站外流量 在保證精準(zhǔn)的前提下,可以吸引一些站外流量過(guò)來(lái)。 |
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