孔子對(duì)于人際關(guān)系管理有著系統(tǒng)的理論，比如，在《論語(yǔ)陽(yáng)貨篇》中，他老人家說(shuō)：“能行五者于天下，為仁矣”，闖蕩天下，如果能做到五點(diǎn)，就可以稱(chēng)之為“仁”，這五字箴言是：“恭、寬、信、敏、惠”，老夫子還對(duì)這五個(gè)字做了具體的解釋?zhuān)骸肮t不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人”。對(duì)這五句話有多種詮釋?zhuān)喾矫娴慕忉專(zhuān)覐脑鯓犹幚砗门c上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)關(guān)系的角度來(lái)解讀。

恭則不侮。你對(duì)人恭敬，就不會(huì)受到侮慢?，F(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)于“恭”的理解，人們常常認(rèn)為是對(duì)上級(jí)恭敬，其實(shí)，我們?cè)诼殘?chǎng)上，不僅要對(duì)上級(jí)恭敬，對(duì)下級(jí)也要尊重，甚至恭敬，其實(shí)，層級(jí)越低的同仁，自尊心越容易受傷。對(duì)上級(jí)不恭敬，固然會(huì)得到直接的、當(dāng)面的侮辱、侮慢；而對(duì)下級(jí)不恭敬，雖然不會(huì)受到面對(duì)面的抵抗，然而，背后會(huì)被人罵、被人侮的。所以，我對(duì)這句話的解讀是：如果你不僅對(duì)上級(jí)恭敬，而且對(duì)下級(jí)都恭敬的話，你不但不會(huì)受到當(dāng)面的侮慢，別人在背后都不會(huì)侮慢你。

寬則得眾。你寬厚待人，就會(huì)得到大家的擁護(hù)。有些管理者不主張對(duì)下級(jí)寬厚，認(rèn)為“慈不掌兵”，這里有一個(gè)誤區(qū)，在戰(zhàn)場(chǎng)上、流水線上，在一些非常謹(jǐn)慎的崗位，確實(shí)需要嚴(yán)格要求，但在和平年代、日常工作，平常的為人處事，如果太一板一眼了，太過(guò)嚴(yán)苛，“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”，別人就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，就不跟你玩了，如果多一點(diǎn)寬容、厚道，多一點(diǎn)“己所不欲，勿施于人”的恕道，多一點(diǎn)慈悲心，你就會(huì)成為受歡迎的人，就會(huì)有很多粉絲、追隨者。在民主年代、普選社會(huì)，“得眾”尤為重要。

信則人任焉。你如果是一位誠(chéng)信之人，你就會(huì)讓人放心、被人信任。中華文化“信任”一詞就源于此。如果僅僅這樣理解，深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這里有兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)：1、“人”不是普通人，不是平級(jí)，更不是下級(jí)，在先秦時(shí)，“人”的詞義是有位之人，相當(dāng)于我們今天職場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)；“民”才是普通民眾，相當(dāng)于我們今天職場(chǎng)的平級(jí)、下級(jí)。2、“信”不能僅僅理解為誠(chéng)信、言而有信、說(shuō)話算數(shù)，還有一個(gè)重要含義是：忠誠(chéng)、可靠。所以，我更進(jìn)一步的理解是：在職場(chǎng)，僅僅誠(chéng)信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還不足以被領(lǐng)導(dǎo)信任，還要忠誠(chéng)、可靠，成為領(lǐng)導(dǎo)的親信，才有可能被委以重任。

敏則有功。如果聰明、智慧，就會(huì)建功立業(yè)。對(duì)此，我感慨萬(wàn)千，為什么“敏”才能有功？什么是敏？敏就是聰明加智慧。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，僅僅吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是不夠的，不容易建功立業(yè)。必須要聰明，即，要善于思考，有創(chuàng)造性的思維，善于出奇制勝，開(kāi)拓藍(lán)海；此外，還要智慧，即，知道怎么管理聰明，怎么退讓、謙虛，怎么隱。如果取得成績(jī)了、成功了，不要張揚(yáng)、自夸，在同事面前，你越是謙虛，越是把功勞讓給他人，同仁反而不好意思與你爭(zhēng)功，你的功勞反而不容易埋沒(méi)，老子說(shuō)：“不自是，故有功”，就是這個(gè)道理。

惠則足以使人。對(duì)人施惠，人受其惠，就足以調(diào)動(dòng)大家的積極性。如果這樣理解深度也不夠。首先，惠，不僅是金錢(qián)、物質(zhì)激勵(lì)，還有更重要的精神激勵(lì)，威力更大的是利他的思想和行為；其次，“人”不是“民”、“眾”，我們常犯一個(gè)錯(cuò)誤，說(shuō)到激勵(lì)，就自然聯(lián)想到下級(jí)，其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也是人，也需要正反饋、正能量，也需要激勵(lì)，所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做了正確的決策，有了合適的行為，一定要恰到好處地“夸”他；最后，不要忽略“足以”二字，這兩個(gè)字非常重要、非常生動(dòng)，你不僅有利他之心，還有利他的理論、實(shí)踐，能讓人感受到這種正能量，這“足以”調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的積極性！領(lǐng)導(dǎo)都能調(diào)動(dòng)，何況同仁？下屬就更不在話下了。