作為一名職場新人，你是否容易受周圍的環(huán)境的影響，還樂此不疲？ 作為一名職場新人，你是否經(jīng)常不在工作狀態(tài)，還消極怠慢？ 作為一名職場新人，你是否羞于表達(dá)自己，還缺乏自信？ 沒關(guān)系，以上幾種情況是職場新人都會遇到的問題。沒有一流的導(dǎo)師幫你，沒有好的同伴提醒你，你還可以想想別的辦法！ 《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》就是專門教職場新人如何有效思考，如何高效工作，如何自信表達(dá)的一本書。作者大島祥譽(yù)重點闡述了“邏輯思考術(shù)”，認(rèn)為“沒有邏輯思考，商務(wù)活動前進(jìn)一毫米都困難重重”。 一、學(xué)會批判性思考 一個人讀過的書、看過的電影、經(jīng)歷過的事情，都可以影響他對世界的認(rèn)識。當(dāng)我們遇到的人、碰到的事與原來的想法不一樣時，不妨停下來想一想，這有道理么？有道理的依據(jù)是什么？沒有道理的事實又有哪些？這樣持續(xù)發(fā)問、具體深入地聯(lián)想就是“批判性思考”。 批判性思考不是全盤否認(rèn)，也不是妄加斷言。它的形成有一定的規(guī)律可循，下面就是養(yǎng)成批判性思考的七個好習(xí)慣。 習(xí)慣一：說話要具體 比如，你的同事要去便利店，你可能會說“那順便幫我?guī)б黄匡嬃习伞薄?/p> 如果同事對你的口感、喜好很了解，這種“模糊性”表達(dá)，可以滿足你的需求。 如果同事恰好是個新人，對你根本不了解，這種表達(dá)，就不太好辦。這時，你不妨這樣說“我有點疲倦，幫我?guī)磕芰匡嬃习伞?/p> 習(xí)慣二：不隨波逐流 先看一段對話： A：“你看過學(xué)長的朋友圈發(fā)布的文章沒？” B：“看了，但是沒太懂。” A：“對啊，不太明白他文章里面的觀點。但我還是點了贊，你點了么？” B：“?。?！看不懂，也要點贊？” A：“好多人都點了，我也跟著點一下，學(xué)長看了高興嘛！” 朋友圈點贊，吃飯點菜，K喝點曲，這些事情都不用想太深，就馬上跟著別人后面走。長期以來，選擇與行動的“依據(jù)”越來越單一，批判性思考能力也逐漸消退。 習(xí)慣三：看新聞時“學(xué)會聯(lián)想” 這里指的是要從新聞背景、深意、社會意義等方面，進(jìn)行全面思考，得出自己的看法。 習(xí)慣四：沖動消費(fèi)前要思考 偶然路過一家店，看到商品標(biāo)有“六折優(yōu)惠，僅此一天！”你可能不由自主的想“現(xiàn)在得馬上買下了，錯過今天就沒機(jī)會了”。 心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱為“錨定效應(yīng)”，指的是特定信息條件下，人的判斷力會受到影響。 不要被打折、宣傳內(nèi)容迷惑，考慮自己的真正需求，想一想“這件物品非買不可么”，從而養(yǎng)成深度思考的習(xí)慣。 習(xí)慣五：區(qū)分事實和意見 先看一句話“最近感冒十分流行，為了預(yù)防感冒，很多人戴了口罩”。 這句話有多少事實呢？ 第一，“感冒”有很多癥狀，究竟哪種需要戴口罩呢？ 第二，“預(yù)防感冒”的對象太寬泛，要把“感冒”全部癥狀都預(yù)防很難。 第三，“戴口罩”的人，也許只是某個場合碰巧而已，“很多人”定義更模糊，什么時候算“多”呢？ 以上三點用批判性思維來分析，那些聽上去有理的“事實”，也不過是說話人的主觀臆斷。 所以，主動把“事實”與“意見”分開，就是批判性思考的開始。當(dāng)然，和熟悉朋友聊天，對方把“事實”與“意見”混淆，也不必立即反駁，只要對方開心就好。 習(xí)慣六：做一回“蘇格拉底” 古希臘哲學(xué)家蘇格拉底認(rèn)為，對各種事物的疑問，可以認(rèn)識事物的本質(zhì)，提升自己的智慧。 例如，針對“顧客的滿意度很重要”，反問“顧客的滿意度究竟指什么呢”？對于“背叛別人是不好的”，反問“你覺得什么行為算是背叛”。 對所有發(fā)言，找出一個“問題”來反問自己，這就是“蘇格拉底問答法”，也是批判性思維的捷徑。 習(xí)慣七：不放任對話的模糊性 先看一段話： 上司：“之前那件事，做得怎么樣了？” 下屬：“啊，那件事啊。目前還可以吧?！?/p> 上司：“那就盡快辦吧?！?/p> 下屬：“好的。我會再跟您匯報。” 這樣的對話，生活里處處可見，仔細(xì)想一想還是有點問題的。 第一，“之前的事”，上司與下屬認(rèn)定的不一定是同一件事。 第二，“還可以”究竟指的工作進(jìn)展順利，還是遇到一點困難呢？ 第三，“盡快”具體指的什么時候呢？一天、一周、一月，沒有一個具體的期限。 這樣的對話，如果用“批判性思維”看看待，完全沒有意義。它不能給問題解決帶來實質(zhì)性的進(jìn)展，到了“關(guān)鍵時刻”，自然就現(xiàn)出原形。 二、跳出思維的墻 一般來說，工作效率高的人都能分清做事的主次，做事抓大放小，也能跟別人合作得愉快。這背后最重要的一點就是，效率高的人有著不同常人的思維方式。在麥肯錫一書中，稱之為打破常規(guī)的“六頂思考帽”。 1.白帽【客觀的思考】從數(shù)字、信息出發(fā)來思考。 本季度白酒的銷量增長了50%，公司可以加大生產(chǎn)線投入。 2.紅帽【感性的思考】用感情、直覺和感覺來思考。 喬布斯曾經(jīng)說過：“不要讓它人的觀點左右你內(nèi)心的聲音。最重要的是，有勇氣追隨自己的內(nèi)心和直覺。”看來，喬布斯是典型的“紅帽”思考者。 3.黑帽【否定的思考】從課題、風(fēng)險和損失方面進(jìn)行思考 年輕人不喜歡喝白酒，讓他們愛喝茅臺酒很難。 4.黃帽【肯定的思考】從價值、利益等方面進(jìn)行思考 葡萄酒具有美顏功能，適量飲用對女性有利。 5.綠帽【創(chuàng)造性思考】從創(chuàng)新的角度來思考 在國際足球比賽中提供青酒贊助如何？這樣年輕人會愛上它的口感。 6.藍(lán)帽【過程管理思考】從整體的可實現(xiàn)性進(jìn)行思考 在奧運(yùn)會上制作宣傳欄，標(biāo)有“國窖，中國的美酒” 三、讓說話有說服力 職場新人，最容易犯的錯誤，就是把普通對話帶到職場中。說完一段話，別人理解不了，卻反問對方“對?。∑綍r我就是這樣跟朋友聊天的?。 ?/p> 那么，怎樣才能轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)象呢？麥肯錫一書提到了四點： 1.在說什么（主題.論點） 2.想說什么（結(jié)論.內(nèi)容） 3.這么說的理由是什么（證據(jù)） 4.必須要做的是什么（行動） 如果你想用上述方法來說服讀者買麥肯錫這本書，那么可以這樣表達(dá)： 1.《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》是一本幫你培養(yǎng)邏輯思考力的好書。 2.它的精華部分就是“邏輯思考”，包括“批判性思考”和“邏輯性展開”兩大亮點。 3.它告訴職場新人如何邏輯思考，不隨大流。 它告訴職場新人建構(gòu)“問題框架”，讓好想法源源不斷，提高工作效率。 它告訴職場新人按順序表達(dá)觀點，先說主題、再說結(jié)論，后拿出證據(jù)，最后采取行動。 它告訴職場新人用“金字塔”傳達(dá)“可視化”信息，給商務(wù)文本插上“說服力”的翅膀。 4.趕緊把《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》買回去吧！ 結(jié)語 當(dāng)我讀完全書，再看到書的標(biāo)題，我想說“對于步入多年的我，這本書仍然有很多可學(xué)之處”。書中提到的邏輯思考術(shù)，批判性思維，對培養(yǎng)個人演講能力、書面表達(dá)力都有很大的幫助。只是這種能力不是一時半會兒就能馬上得到提高，需要大家在日常生活里多聯(lián)想、多反問，多去求證。早一點學(xué)會邏輯思考術(shù)，縮短猶豫不決、取舍兩難的時間，早一點去專注自己想要的方向，對職場新人來說，在起點上就勝出一大截。
|
|
|
