前段時間疫苗的事情鬧得人心惶惶,如果這件事情發(fā)生在日本那后果是不敢想象的。 這么多年中國醫(yī)生和患者的關(guān)系一直處于緊張狀態(tài)中,每個醫(yī)院都會出現(xiàn)醫(yī)鬧,最重要的原因是病人不相信醫(yī)生,從而出現(xiàn)醫(yī)鬧。 在日本,醫(yī)院擁有完整的醫(yī)療體系,在這里輕松君不再說日本的醫(yī)療體系有多完整,也不再說日本的醫(yī)院設(shè)施多齊全,因為之前輕松君寫過關(guān)于日本醫(yī)院的介紹。我們今天就來說日本是如何防止醫(yī)鬧的。 在日本醫(yī)生和患者很容易變成朋友,因為日本的醫(yī)院服務(wù)讓人真的特別舒心。 我們從醫(yī)院的掛號說起,在中國一樓大廳是掛號的地方這個和日本一樣,唯一不同的是每個科室都有專門的掛號接待柜臺,病人把掛號單交給柜臺里的護(hù)士,當(dāng)叫到病人的時候,就會有護(hù)士告訴病人去哪個科室找哪個大夫。在中國好多患者去掛號的時候都不知道如何掛號,還要找到處找導(dǎo)醫(yī),當(dāng)終于排著長隊掛號好了的時候,找科室又需要耽誤好久。整個流程非常不人性化。 在日本的醫(yī)院,每層都會備好多為病人提供的座椅,會發(fā)現(xiàn)比中國的多好多,這個很令我吃驚。如果是陪護(hù),可以在等候區(qū)的座椅上看書,玩兒手機(jī),看電視,等候區(qū)還有自動售貨機(jī)和醫(yī)院免費(fèi)提供的水。 患者去看病時,在科室中除了醫(yī)生和自己不會有第三人,除非你需要翻譯,不過這個還是自己帶的人。為了保護(hù)病人的隱私,日本醫(yī)院這個真的很注意,不會讓別人知道你的病情。 醫(yī)生的耐心讓你看了就會感到驚訝,因為在中國醫(yī)生總是特別的不耐煩。而在日本醫(yī)生會跟你如朋友似的交談,耐心的和你商量解決方案,如需復(fù)診,還會耐心的和你約時間。 在日本,醫(yī)院很多,就像24小時便利店一樣。不論是酒店的大樓里還是哪個居民樓中,商場中都會有小的醫(yī)院,方便日本人看病。除非是得了特別大的病,這些醫(yī)院的大夫會建議你去大醫(yī)院做進(jìn)一步相關(guān)的檢查和就診。 在日本,人們都習(xí)慣先去這些小醫(yī)院就診,因為很多小醫(yī)院的醫(yī)生都是大醫(yī)院過來坐診的,醫(yī)生的專業(yè)水平不比大醫(yī)院的差。 因為日本的醫(yī)院多,呈縱橫狀態(tài)分布,所以不會像中國的醫(yī)院總是有菜市場的感覺,人多的感覺能把醫(yī)院的大樓壓塌似的。所以在日本醫(yī)生和患者有更多的就留時間,慢慢的都會成為朋友。
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