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微店收費:靈魂已死 肉體未僵

 我的大大夢想 2016-03-27

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題記:辛夷塢在暢銷書《致我們終將逝去的青春》中寫道:“我們終究要成為我們曾經(jīng)討厭的那種人”用以說明青春熱血的脆弱和社會的慣性。曾幾何時,青年王珂打著打破淘寶壟斷,拯救商家的旗號,創(chuàng)立了自己的微店。微店致力于給微商群體提供開店工具,如今已經(jīng)擁有了1000多萬用戶。然而,長期找不到盈利模式的微店,急于想找到盈利模式,而最終越來越像淘寶的微店,似乎已經(jīng)不能幫助商家解決開店成本居高不下,賺不到錢的痛苦嗎?

近日有網(wǎng)友稱北京口袋微店啟動保證金保障計劃,保證金最低為1000元!同等于淘寶的開店費用,而理由和淘寶一樣,就是要在微店商家出現(xiàn)侵害消費者權(quán)益的行為時,微店可以現(xiàn)行賠付。明眼人一看就知道,這是微店移植淘寶的模式,試圖商業(yè)化的嘗試。因為保證金制度從來都是平臺用來壓榨商家變現(xiàn)的手段。

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2011年的時候,淘寶通過《消費者保護(hù)協(xié)議》這樣一套制度,率先推出了針對C店的保證金制度,最初只是要求,上傳虛擬產(chǎn)品的商家才要繳納保證金。。很快,為了推進(jìn)這個制度,獲得更多的商家保證金,淘寶搜索規(guī)則也發(fā)生了變化,淘寶會優(yōu)先推薦繳納保證金的商家,并且繳納的越多,排名越靠前。結(jié)果不到兩年,幾乎全平臺所有的C店就加入了保證金計劃。淘寶單靠保證金就能獲得豐厚的利息回報。

現(xiàn)在微店學(xué)習(xí)這一套,對于幫助商家成長賣貨,沒有什么好處,可以肯定急于向淘寶學(xué)習(xí)的微店壞了節(jié)奏,離衰落又近了一步。

首先,從商家身上賺錢的商業(yè)模式,沒有未來。微店背離了本分,背叛了商家!第一代電子商務(wù)公司,無論是天貓?zhí)詫殹⑦€是京東當(dāng)當(dāng)都試圖從商家身上掙錢,這是他們構(gòu)筑商業(yè)模式的方向。這本身無可厚非,然而,電子商務(wù)發(fā)展到今天,所有人都發(fā)現(xiàn),整個電子商務(wù)商業(yè)體系出問題,淘寶平臺上僅有5%的商家能夠獲利,利潤去哪了?都被平臺憑借各種推廣手段、廣告手段賺走了。

微店的崛起從顛覆淘寶開始。正是因為當(dāng)初王珂發(fā)現(xiàn)了淘寶賣家的困境。利用移動互聯(lián)網(wǎng)的歷史機會和微信朋友圈生意的巨大潛力,適時推出了自己的產(chǎn)品和服務(wù)。微店為微商從業(yè)者提供了免費工具,這是他快速成長的原因。然而,自去年獲得馬化騰的巨額注資后,微店對外聲稱要把錢花在商家身上,為大家采購流量。而我們看到的卻是微信相繼推出微店買家版,產(chǎn)品無論從形態(tài)還是商業(yè)模式都和手機淘寶近似,而現(xiàn)在不但沒有反補商家,相反還要通過保證金制度和未來的競價排名制度向商家收費。微店已經(jīng)偏離了本分,根基被動搖了??梢钥隙ㄊ召M制度構(gòu)筑后,得不到平臺支持的微商賣家會逃離這個平臺。

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理由很簡單,同類的免費開店工具,市場上超過200個,商家的選擇有很多。而且微店本身的商家的客戶就不是你平臺推送的,是他自己的,依靠那一個工具去賺錢其實很自由的。微店向賣家收費,無異于趕走賣家。

其次,微店采用誰付錢多,誰獲得交易機會的模式,會使得買家逃離微店。目前各個電子商務(wù)平臺雖然號稱擁有自己的推薦算法,且能夠較好的滿足消費者的需求,但實質(zhì)上還是誰付錢多,誰就被優(yōu)先推薦。畢竟這是它們的商業(yè)模式,變現(xiàn)途徑。但是對于消費者來說,他由這些平臺得到并不是最好的商品或者服務(wù),最后的口碑可想而知。

另外,羊毛出在羊身上,你增加賣家成本,最終還得落在消費者身上。好的推廣方式,不代表背后就有好的服務(wù)。一個產(chǎn)品和服務(wù)糟糕的用戶,完全可以依靠這種推廣體系去欺詐消費者,進(jìn)而把支付給微店、淘寶的推廣成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。這對于消費者的傷害顯而易見。

不過,淘寶這么干,有它的底氣,因為它在PC時代,幾乎都處于壟斷地位。但是今天微店卻不能這么干。原因也很簡單,各類的微商平臺超過40個,消費者如果愿意可以在多個平臺獲取產(chǎn)品和服務(wù)。不是非得要選擇微店。

但微店試圖重建淘寶的模式,來構(gòu)筑自己的電子商務(wù)服務(wù)體系時,它和淘寶的差異就變得很小了。消費者不會為市場上多了一個流氓而感到欣喜。

那么除了從商家身上賺錢外,還有別的路嗎?那就是共贏。目前國內(nèi)除了廣東的微商B2C平臺天天微逛找到了一條與加盟商、合作伙伴的共贏模式外,其它的平臺都不具備這個特點。

總之,這次微店向賣家收費的行為,是一件極其不智的行為,算是王珂的一記昏招吧。我們不看好,竭澤而漁、急功近利的商業(yè)實踐。今天的微店如果繼續(xù)在這條路上走下去,結(jié)果必然是最初的叛逆和服務(wù)商家的高貴靈魂的死去,只剩下一個看上去不死的僵硬軀殼。

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