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優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為它深知一個執(zhí)行的企業(yè)文化是成功地執(zhí)行戰(zhàn)略的關鍵和基礎，沒有一個執(zhí)行的企業(yè)文化，再好的戰(zhàn)略最終也會變成一紙空文，無法實現(xiàn)預期的目標。 很多成功的民營企業(yè)家，他們的理念不是很清晰，文化底蘊也不足稱道，但他們的戰(zhàn)略思路卻都非常明確。 從人力資源管理的角度觀察企業(yè)，可以看出企業(yè)的戰(zhàn)略屬于第四個層級：企業(yè)的愿景為第一層級，由愿景產(chǎn)生企業(yè)的使命，由企業(yè)使命再規(guī)范企業(yè)的文化及理念，根據(jù)文化和理念再制定企業(yè)的戰(zhàn)略。這一遞進關系在常規(guī)條件下是符合邏輯的。然而在現(xiàn)實社會中卻有許多企業(yè)的成功路徑?jīng)]有依照此規(guī)律，因此以常規(guī)的解釋方法來看待企業(yè)的績效模型就無法解釋了。 戰(zhàn)略思路要明確 在中國的當今社會，當被禁錮了近30多年的市場經(jīng)濟的巨大能量被釋放出來，此時的各類商機有如泉涌。人們致富的強烈意愿和創(chuàng)業(yè)的激情促使一批批企業(yè)如雨后春筍應運而生，這時的企業(yè)家們是根本談不到擁有任何先進的文化理念作為指導原則的。必須看到中國是個發(fā)展中國家，發(fā)展的機會遠遠大于西方的發(fā)達國家，社會中泛濫的機會主義在中國是司空見慣的。而當人們洞察機會，把握機會的能力成為企業(yè)發(fā)展初期的決定性要素的時候，有誰肯去花時間進行企業(yè)的管理革命?經(jīng)常聽到一些因辦企業(yè)而致富人們的說法：“一不留神就發(fā)了”，“一不留神企業(yè)就做大了”，這些成功人士中大多數(shù)最初是沒有任何清醒的使命感的，也沒有任何清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是要在企業(yè)發(fā)展受到嚴重制約的時候才迫不得已地放到企業(yè)的議事日程上來的。這一點是對戰(zhàn)略導向價值觀的另一種詮釋。 如果要看國際500強的公司，則無一不是具有鮮明的企業(yè)愿景、使命、文化為導向的，但它們也都是經(jīng)過漫長的成長歷程錘煉出來的成功模型。這些企業(yè)是典型的文化導向，即以企業(yè)文化理念支撐著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，但他們都是國際化的大型企業(yè)，擁有幾十年的歷史，專注于自己的核心業(yè)務。這是他們之所以成功的原因。再看看中國的企業(yè)，有幾家能有10年的歷史?有幾家專注于自己的核心業(yè)務?有幾家的規(guī)模能到上述國際化企業(yè)的10%?而中國目前的創(chuàng)業(yè)機會又多于發(fā)達國家，所以在中國的現(xiàn)階段依照企業(yè)的自身規(guī)律發(fā)展才是它能夠成功的真諦。 美國的卡斯特教授在分析企業(yè)家的戰(zhàn)略決策中發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，在企業(yè)家中的83個重要決策中，僅有17個是清晰的，符合邏輯的，其余的決策全部是即興的不符合邏輯的。筆者在和幾位成功的民營企業(yè)家交往過程中發(fā)現(xiàn)，他們的理念不是很清晰，文化底蘊也不足稱道，甚至連自己企業(yè)的使命都不能清楚地表達出來，但他們的戰(zhàn)略思路卻都是非常明確的，在這一點上筆者感受到他們驚人的一致性。當社會的環(huán)境，行業(yè)的機遇，企業(yè)內部狀況的諸多因素構成有利于企業(yè)捕捉戰(zhàn)機的時候，企業(yè)家的即時決策卻促使企業(yè)朝著背離自己使命的方向發(fā)展，而這類成功的案例也隨處可見。 戰(zhàn)略指引企業(yè)發(fā)展 有些企業(yè)制定了清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，但在捕捉機會的時候卻又經(jīng)常偏離自己的規(guī)劃。世界500強的前20位行業(yè)巨擘絕大部分都涉足到金融領域，而這在其發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃圖中卻是很難看到的。海爾進入到金融領域，希望集團進入到民生銀行，廣州的志高空調公司也在準備進入到銀行業(yè)…… 這些企業(yè)無一不是偏離他們的主營業(yè)務，偏離他們的使命，但我們不能因此而無視他們的成功或未來的成功。以戰(zhàn)略為導向的企業(yè)往往多以發(fā)展型企業(yè)為主，這類企業(yè)的明顯特征是企業(yè)處于高速發(fā)展時期，機遇很多，企業(yè)在主營業(yè)務的利潤率下降時期以尋求企業(yè)的新增贏利點為主要動機，進入到其他的相關行業(yè)或非相關行業(yè)。重慶的力帆摩托車集團就是這樣的一個典型代表。當企業(yè)的主營業(yè)務利潤率下降的時候，力帆進入到釀酒業(yè)，礦泉水、防盜門、煙草等非相關行業(yè)。企業(yè)的理念沒有發(fā)生重大的變化，但此時卻是明顯的以戰(zhàn)略為導向指引著企業(yè)的發(fā)展。 我認為，企業(yè)的戰(zhàn)略與文化理念和價值觀之間的關系是一種互為領先的關系，在企業(yè)的不同規(guī)模，不同的發(fā)展階段，不同國家的不同的經(jīng)濟環(huán)境下應分別采取不同的策略，而不應單一地、機械地套用一種模式。這就是我們要關注的一個恒久的話題：企業(yè)的權變管理。 “文化” 戰(zhàn)略必須要有一個執(zhí)行的文化作依托，才能實現(xiàn)預期目標，而執(zhí)行文化的建立是一門學問 優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為它深知一個執(zhí)行的企業(yè)文化是成功地執(zhí)行戰(zhàn)略的關鍵和基礎，沒有一個執(zhí)行的企業(yè)文化，再好的戰(zhàn)略最終也會變成一紙空文，無法實現(xiàn)預期的目標。 很多企業(yè)的戰(zhàn)略有著相似之處，而成功企業(yè)最大的不同在于它們有著非常好的執(zhí)行文化，它們將自己的戰(zhàn)略執(zhí)行到底。 在一次媒體見面會上，曾經(jīng)有記者問我，“同其他的企業(yè)相比，你們的成功有什么秘訣?”我說，“IIPC在戰(zhàn)略和理念上與其他人沒有任何的不同，最關鍵的是我們每天每時每刻都在執(zhí)行我們的戰(zhàn)略，而且這種執(zhí)行是從下至上，所有的人都在共同努力。我們有著非常好的執(zhí)行文化，我們做到了我們想做的?！?div> 戰(zhàn)略必須要有一個執(zhí)行的文化作依托，才能實現(xiàn)預期目標，而執(zhí)行文化的建立是一門學問。 執(zhí)行文化是戰(zhàn)略的內在組成 首先，執(zhí)行文化應該是戰(zhàn)略的一個內在組成部分。不同企業(yè)的戰(zhàn)略宣言在格式上通常會有一些相同之處，它會清楚地列出本公司的發(fā)展方向，現(xiàn)在處于一種什么狀態(tài)，未來的發(fā)展方向是什么，如何實現(xiàn)這個目標。 有些公司的戰(zhàn)略非常復雜，長達幾十頁紙，而有些公司的戰(zhàn)略只有一頁紙，就是一份行動方案。戰(zhàn)略的簡單和復雜，并不是問題的關鍵，重要的是優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略與其他企業(yè)的不同之處是，它總是會將“執(zhí)行的企業(yè)文化”作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個非常重要而又關鍵的部分，“腳踏實地”，“重在每一天的執(zhí)行”，“以事實為依據(jù)”，“坦誠對話與溝通”等等，規(guī)范了一個企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的基礎行為方式，要所有的人用同一種“執(zhí)行文化的語言”來執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。 領導者要帶頭實施執(zhí)行文化 第二，企業(yè)領導者要在執(zhí)行中起到領導執(zhí)行的作用，帶頭實施“執(zhí)行文化”。在很多企業(yè)中，企業(yè)的領導者認為自己只需要負責戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的傳達，戰(zhàn)略的執(zhí)行是下屬的事情。事實上，這種想法是錯誤的，會對企業(yè)帶來很大的危害。領導者必須全身心地投入到企業(yè)的日常運營中去，對自己的員工和生存環(huán)境有全面綜合的了解，而且這種了解是不能為任何人所代勞的。因為，畢竟只有領導者才能帶領一個企業(yè)真正地建立起一種執(zhí)行文化。 領導者就像球隊的教練，如果只是同隊員協(xié)商好戰(zhàn)略，而把所有的訓練工作都交給自己的助理去做，他會很有效地訓練好他的隊員取得球賽的勝利嗎?教練應該到球場上去，通過參與、指導訓練過程，做出正確的決定和判斷，來贏得比賽的勝利。 第三，執(zhí)行文化應該是企業(yè)文化中的核心要素，并應該指導企業(yè)的人才選用和運營過程中的問題解決和溝通。 一個執(zhí)行的文化必須要有“執(zhí)行能力”的人來執(zhí)行。在企業(yè)人才的選用上，選用的人才首先要認同企業(yè)的執(zhí)行文化，并能腳踏實地執(zhí)行這種文化。 同時，在企業(yè)運營中，員工之間對話和溝通的方式對企業(yè)運營方式產(chǎn)生著決定性的影響。如果在執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中，每個員工都能基于事實提出問題，并針對這些問題展開討論，最終找出正確的解決方案，那么對于企業(yè)來講，戰(zhàn)略的執(zhí)行和執(zhí)行中問題的解決都會是健康而有效率的。相反，如果員工間對話的方式是虛偽的，自我保護的，互相指責的，解決問題時對人不對事，那么企業(yè)的領導者永遠無法了解到事實的真相，也無法做出正確的決策和判斷。對于企業(yè)長期的發(fā)展危害極大。 最后，如果一個企業(yè)有一個良好的執(zhí)行文化，那么制訂出來的戰(zhàn)略本身也應該是客觀的，真正具有戰(zhàn)略意義的。在所有的競爭優(yōu)勢中，企業(yè)的硬件部分，包括戰(zhàn)略部分，都可能被競爭對手抄襲或模仿，而一個企業(yè)的執(zhí)行文化是很難被抄襲和模仿的，在所有的競爭力中，企業(yè)的執(zhí)行文化是最大的競爭力。 所以，企業(yè)首先要建立一個良好的執(zhí)行文化，將戰(zhàn)略執(zhí)行到底。 |
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來自： 謝勛鵬 > 《企業(yè)戰(zhàn)略》
