近年來玉器市場已被炒得沸沸揚揚，很多市民都看準玉器收藏這塊大蛋糕，并將投資方向和閑置資金紛紛投向玉器收藏。記者了解到，目前泉州市民購買珠寶首飾的途徑一般有以下幾種：網(wǎng)購、在珠寶品牌店購買、托熟人從其他地方帶。其中網(wǎng)購因其價格便宜、方便快捷的特點，吸引了不少的消費者。

價格懸殊 魚龍混雜

市民汪小姐最近看上了網(wǎng)上賣的一個翡翠手鐲，網(wǎng)店里標示折扣價為5000多元，賣家表示如果買家誠心想要的話，價格還可以再低些。談到網(wǎng)購玉石的原因時，汪小姐稱，除了方便省事之外，價格便宜也是一個重要原因。“很方便啊，網(wǎng)上很多產(chǎn)品可以任我挑，不用出門就可以買到了。而且價格相對于實體店也會便宜很多，原價8000多元的翡翠手鐲，網(wǎng)上打折只賣5000多元，甚至還可以更便宜，感覺很值?！?/span>

通過一些網(wǎng)購平臺，在珠寶首飾區(qū)可以看到，這里出售的首飾非常多，黃金、翡翠、鉆石、珍珠、鉑金，各種材質(zhì)都可以在上面找到，項鏈、手鐲、吊墜、戒指，各種各樣的飾品應(yīng)有盡有。這些首飾品牌各異，價格低至幾元，高至幾十萬元，基本上可以滿足各種消費人群的需要。

在一家玉石網(wǎng)店的網(wǎng)頁上，店家聲明稱：“翡翠來自緬甸的天然玉石，沒有經(jīng)過化學處理，保證A貨，而且每件產(chǎn)品都有權(quán)威珠寶檢測證書。”記者注意到網(wǎng)店里一款標價為580元的“冰糯種翡翠A貨”折扣價只要58元，還提供寶玉石鑒定證書。而在退換貨方面，店家雖然表示消費者如果對商品不滿意可以無條件退貨，但退貨“雙程郵費由買家負責”。

鑒定證書也可能造假

筆者走訪泉州市區(qū)幾家大型商場的珠寶專柜，貨架上擺滿了各類金銀、珠寶、首飾，琳瑯滿目。根據(jù)首飾的材質(zhì)、大小不同，其價格也是不盡相同，其中，鉆石項鏈、戒指從幾百元到幾萬元不等，品質(zhì)較好的翡翠玉石價格都在近萬元，雖然價格有高有低，但是這些實體店內(nèi)的金銀珠寶首飾價格很少有幾百元的，根本不可能幾十元或幾百元就能買到所謂的“A貨玉石”。

市民楊女士表示，如果要買金銀首飾，尤其是一些比較貴的商品，自己都會選擇去正式的大型的品牌店購買，“網(wǎng)上的東西買回來也不知道是什么樣子的，感覺實體店的東西比較有保障，我能看得見摸得著的，也會買得比較安心。”楊女士說。

網(wǎng)上購物確實是方便快捷，但是購買到的物品是否真的能跟網(wǎng)上所描述的一模一樣呢?而且珠寶首飾跟一般的產(chǎn)品不同，它更講究品質(zhì)、細紋、做工、手感等，這些都是需要看到實物才能確定的，很多金銀玉石更是要反復(fù)細看才能判斷其質(zhì)量好壞。網(wǎng)上的大部分珠寶都會貼上“天然”、“正品”的標簽，而且很多都是“經(jīng)過權(quán)威珠寶檢測”、“獲得A貨證書”的。

旭麟珠寶相關(guān)負責人陳祥鏗提醒說，這些機構(gòu)、證書究竟可信度如何，消費者們還是要留一個心眼，畢竟這些都是消費者看不到的。如果從網(wǎng)上購買珠寶首飾，萬一買到的產(chǎn)品沒有描述中的那么好，或者是有什么瑕疵的話，有些網(wǎng)購商家是不允許退換的。即使有些店能夠退換，手續(xù)也會很繁瑣，而且會涉及運費的問題，就算最后退貨成功，消費者在產(chǎn)品的運費上也花了一筆冤枉錢。

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網(wǎng)購珠寶玉石需煉就“火眼金睛”

行業(yè)協(xié)會提醒注意七大事項

中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會曾針對日益增多的鉆石電子商務(wù)行為，發(fā)布了消費者在網(wǎng)上購買鉆石應(yīng)注意的7大事項。

據(jù)了解，截至2008年年底，中國網(wǎng)民人數(shù)達到2.63億。在全部互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中，有過購物經(jīng)歷的網(wǎng)民占近15%的比例，超過3000萬人。在淘寶、易趣等知名購物網(wǎng)站上，珠寶類產(chǎn)品占了相當大的比重。但是，與歐美發(fā)達國家相比，目前我國消費者對網(wǎng)上購買珠寶的認可程度還很低。調(diào)查顯示，在25周歲至34周歲的美國人中，50.9%的被訪者表示最近有在網(wǎng)上購買珠寶的經(jīng)歷，將近84%的消費者稱他們更喜歡網(wǎng)上購物這種更便捷的方式。這表明，如果能夠提高網(wǎng)購的認可度，我國珠寶電子商務(wù)的潛力是巨大的。

然而，由于珠寶電子商務(wù)存在諸如價格誤導(dǎo)、證書使用不規(guī)范、缺乏專業(yè)背景、售后服務(wù)缺失、圖物不符等問題，導(dǎo)致珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售信任度不高。

中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會提醒，作為珠寶消費者，雖然不能人人成為珠寶專家，但是必要的功課還是要做的。因此建議消費者在網(wǎng)上購買鉆石時要注意以下事項：

一、對網(wǎng)購要有清醒的認識。首先，珠寶首飾產(chǎn)品，特別是鉆石首飾，屬于高檔消費品，在價格上有別于其他消費品，消費者在網(wǎng)購時一定要特別慎重;其次，由于網(wǎng)絡(luò)銷售有別于傳統(tǒng)銷售，消費者無法接觸到實物，只能通過圖片來了解產(chǎn)品，而圖片與實物往往存在一定差異，因此消費者要正確對待這一客觀情況;再次，由于珠寶產(chǎn)品的特殊性，商家在退換貨問題上比較嚴謹，建議消費者一定要三思而后行，以減少不必要的麻煩。

二、要對商家有所了解。要認真核查商家提供的公司名稱、地址、聯(lián)系方式等，對于商家公布的屬于某協(xié)會會員或與某企業(yè)、機構(gòu)合作等信息，可以打電話核實。

三、要了解一些珠寶專業(yè)知識。在選購之前要熟悉鉆石等珠寶產(chǎn)品的有關(guān)專業(yè)知識，例如顏色、凈度、切工、重量等方面的標準，也就是通常所說的4C標準，以及白金、鉑金正確的專業(yè)術(shù)語等。

四、要選購附有國家權(quán)威機構(gòu)檢測證書的產(chǎn)品。由于鉆石專業(yè)性較強，因此建議消費者選購鉆石時將證書作為重要的參考依據(jù)。我國鉆石分級所依據(jù)的分級標準比國外其他質(zhì)檢機構(gòu)依據(jù)的標準要嚴格，更能受到中國法律的保護。經(jīng)國家級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)計量認證、授權(quán)認可的鑒定機構(gòu)出具的產(chǎn)品檢測證書應(yīng)更能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

五、索要發(fā)票。消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買鉆石時，應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)銷售商索要發(fā)票，作為產(chǎn)品購買的憑證。以后一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛問題，可以作為維護自己合法權(quán)益的重要依據(jù)。

六、注意網(wǎng)上交易安全。不要隨意透露銀行信息、個人資料，選擇可靠的交易方式，接到產(chǎn)品后要現(xiàn)場驗貨。

七、不要輕信價格偏離市場正常水平太多的促銷信息。網(wǎng)絡(luò)銷售固然因為成本相對較低，在價格上更有優(yōu)勢，但是，如果價格偏離市場正常水平太多時，這樣的產(chǎn)品就要打問號了。