2015年12月2日，客戶徐先生生前購(gòu)買了一份100元的富德生命人壽福佑中原保險(xiǎn)卡單，意外身故保額10萬(wàn)元。保單生效9天后，徐先生被發(fā)現(xiàn)安靜地躺在床上，取暖用的煤爐燒得正旺，整個(gè)房間彌漫著濃濃的煤氣味，徐先生因煤氣中毒太深最終搶救無(wú)效身故。

2016年1月20日，客戶家人在整理遺物時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了徐先生的保單，隨即向富德生命人壽鶴壁中支報(bào)案。接到報(bào)案后，鶴壁中支快速受理，并安排工作人員前往客戶家中慰問(wèn)，主動(dòng)協(xié)助客戶處理善后事宜及搜集理賠資料。為緩解客戶家庭經(jīng)濟(jì)壓力，公司開(kāi)通了綠色理賠通道，在材料收集完畢后，僅用3天時(shí)間便將案件完結(jié)。

作為家中的頂梁柱，徐先生在投保重大疾病保險(xiǎn)合同生效后9天便不幸突發(fā)事故，意外身亡。一份提前9天購(gòu)買的保險(xiǎn)雖然換不回徐先生的生命，但相信10萬(wàn)元理賠款可以給這個(gè)普通家庭一點(diǎn)安慰。10萬(wàn)元也許微不足道，但可以替逝去的徐先生履行一些未完的責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，保險(xiǎn)卻可以在生老病死面前，給你全面的呵護(hù)和保障。做個(gè)有保險(xiǎn)意識(shí)的現(xiàn)代人，趁還來(lái)得及，抓緊為自己和家人投保吧！

契約存于心，賠付踐于行。收到理賠款后，客戶家屬表示：工作人員行動(dòng)迅速、服務(wù)周到，富德生命人壽信守承諾，專業(yè)、精湛的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)值得信賴！斯人已逝，是富德生命人壽重新給了我們繼續(xù)生活下去的信心，以后投保還投富德生命人壽！