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天貓搜索規(guī)則

 互達電商 2015-12-12
  • 作者:
  • 課程來源:天貓智庫
  • 培訓(xùn)課程類型:圖文
  • 日期:2014-03-10
  • 點擊:17646次

天貓搜索規(guī)則特點

天貓的搜索規(guī)則與淘寶搜索規(guī)則基本類似,各個指標(biāo)也接近,從本質(zhì)上來說沒有很大的區(qū)別,但是天貓的搜索在前臺的展現(xiàn)和淘寶有很大區(qū)別,其目的是規(guī)范商家發(fā)布產(chǎn)品的違規(guī)操作從而影響搜索權(quán)重。下面簡單的介紹下搜索的主要影響因素和和搜索前臺的展示以及個性化搜索。

  • 影響搜索因素
    • 人氣指標(biāo)
      • 、銷量

毫無疑問,銷量這個指標(biāo)仍是至關(guān)重要的,消費者的購物習(xí)慣中隨大流仍是主要的,會按照當(dāng)前市場上的熱門產(chǎn)品去選擇。當(dāng)消費者在天貓主搜搜索“連衣裙”的時候,我們可以看到下圖,銷量好的會比較靠前,并且會長時間的占據(jù)前幾名

  • 、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率的重要性毋庸置疑,天貓和淘寶一樣,希望訪客到平臺來瀏覽的就能產(chǎn)生購買,所以會把轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展現(xiàn)在前面,當(dāng)然轉(zhuǎn)化率的差距非常小,所以商家會摸不清到底要達到多少才算合格,一般我們不能低于行業(yè)均值。要想排到前幾頁的話就更要提高了。

  • 、收藏數(shù)

收藏量代表了商品的潛在購買人數(shù),天貓作為平臺希望更有潛力并且更有機會被購買的商品出現(xiàn)在靠前的位置

  • 、評分或評價數(shù)

評分的權(quán)重已經(jīng)遠遠高于我們的想象值,尤其是寶貝描述和服務(wù)評分,大多數(shù)活動的刪選標(biāo)準(zhǔn)都會參考這兩個指標(biāo),評價數(shù)展現(xiàn)在前臺,如下圖

  • 搜索臺的展示

1、我們舉一個例子來看看搜索也前臺展示于以往的區(qū)別,我們看到的界面是從天貓左邊導(dǎo)航進入的“女鞋”類目,當(dāng)然也可以直接搜“女鞋”,我們發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)鞋子顏色的展現(xiàn),這個編輯商品SKU屬性的版塊原來會被有些投機取巧的商家用來做促銷打折,比如會在顏色欄里面插入“選擇紅色減五元的”的字樣等,這個蓋面會影響這些商家的不良行為,也就是我們所說的SKU作弊的行為

2、第二,我們看到的搜索結(jié)果頁,如下圖,當(dāng)消費者選擇顏色這個模塊的時候如果商家沒有按照搜索規(guī)定設(shè)置的話就不會被展現(xiàn)出來。

 

  • 個性化搜索

所謂個性化搜索的就是不同的人享有不同的搜索結(jié)果,也就是千人千面。但是個性化搜搜會做到什么樣的程度?我們舉個例子:對于經(jīng)常購買中高端品牌的男性購物者一般就不會出現(xiàn)9.9元包郵的產(chǎn)品;同樣,對于習(xí)慣買品牌新款的女性來說,推薦給她過季的促銷品也是徒勞。更直接的例子:都是搜索“牛仔褲”,女人的結(jié)果應(yīng)該給女士牛仔褲,男人的結(jié)果應(yīng)該給男士牛仔褲。劃分維度很多,從年齡、性別、購買力、地域、品牌偏好等,都可以劃分?,F(xiàn)在淘寶搜索上有提示一個在購買過和收藏過的店鋪內(nèi)搜索,就是屬于具體到個人了。搜索定制,也是具體到個人的在展現(xiàn)形式上的個性化。

   那么個性化搜索對的商家的影響有哪些。最重要的一點,影會讓更相關(guān)的流量進入你的店鋪。例如:女人搜索牛仔褲,默認不出現(xiàn)男士牛仔褲。這樣會有更多的女士牛仔褲的商品得到展現(xiàn)。再次,會讓很多小而美的店鋪有更多機會。個性化做的越細,對商品的要求也就越細,會讓有特色的店鋪讓那些希望找這些特色的用戶找到。最后,個性化搜索可以提升你店鋪流量價值。以前100個人到你這里來,只有5個成交,通過個性化的100個流量,或許能有10個成交。

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