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餐飲老板說:好玩,吸引“頭回客”;好吃,才能吸引“回頭客”!

 xfzp01 2015-11-20
編輯者 : 妮子  來源 : 紅餐網(wǎng)   于2015-11-20 15:50 發(fā)布   已有  236 人圍觀
經(jīng)營23年,7家分店,生意穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝唬?5%以上都是回頭客。全民餐飲都在“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”、“主題營銷”、“噱頭營銷”時,這家老板說:好玩,能吸引“頭回客”;好吃,才能吸引“回頭客”!

前天,外婆家吳國平說:當(dāng)大家都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時,恰恰是匠心機(jī)會的到來。匠心,講的就是“回歸到產(chǎn)品、回歸餐飲本質(zhì)”。

同一個場合,海底撈老板張勇說:好產(chǎn)品,才有好口碑。他強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品才是餐飲的根?!?/p>

異軍突起、攻城略地的火鍋黑馬——巴奴老板杜中兵,一直是堅(jiān)定的“產(chǎn)品主義者”。


做23年餐飲依然火爆,就是靠“好吃”

1、經(jīng)營23年,7家分店,生意穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝唬?5%以上都是回頭客。全民餐飲都在“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”、“主題營銷”、“噱頭營銷”時,這家老板說:好玩,能吸引“頭回客”;好吃,才能吸引“回頭客”!

2、特色經(jīng)營模式:23年,沒有菜單,全部明檔點(diǎn)菜。上個月第一屆“餐飲時報·明檔經(jīng)營模式、好吃海鮮家常菜”考察團(tuán)的全國同行評價“明檔最有氛圍的一家”:眼睛看到的,是水餃現(xiàn)包的場景,新鮮的餡料看得見;鼻子聞到的,是香氣撲鼻的燉菜味道;耳朵里聽到的,是滋滋的煎炸省;現(xiàn)場燒烤……點(diǎn)菜員說:我們家的顧客,經(jīng)常點(diǎn)著點(diǎn)著就點(diǎn)多了,因?yàn)樗麄兛匆娺@場面,就什么都想來一份……

3、這家的明檔擺檔,在全國屈指可數(shù):

一、新鮮欲滴??倧N說,要讓原料都保持新鮮,這是有門道的,如果擺上去蔫了,不如不擺;

二、視覺沖擊力強(qiáng),明檔菜飽滿,靚麗,盛器大,沒復(fù)雜盤飾。這家的擺檔是原料直接上檔,絕對不做過多裝飾,不花哨,干凈利索;

三、動線設(shè)計合理。一個點(diǎn)菜區(qū),在設(shè)計動線時讓顧客都能走一遍點(diǎn)菜,這需要設(shè)計。

四、老板說:到咱們店里,顧客眼里看到的,都是可以買走的,既是商品,又是裝飾,這種氣氛,就能打動他們。

4、這家菜的特點(diǎn),被老板總結(jié)為“半土不洋”。為什么這么說,她解釋:太洋氣了,顧客覺得不實(shí)在不實(shí)惠;太土了,又上不了檔次。所以最后定位:品質(zhì)、好吃,親和力強(qiáng)。


餐廳經(jīng)營

擺檔兩個字:飽滿


餐廳經(jīng)營

現(xiàn)場煮燉,熱情騰騰


餐廳經(jīng)營

蔬菜擺檔新鮮欲滴


餐廳經(jīng)營

海鮮擺檔


餐廳經(jīng)營

好吃產(chǎn)品贏得同行贊譽(yù)


餐廳經(jīng)營

這家老板說:好玩,能吸引“頭回客”;好吃,才能吸引“回頭客”!


來源:餐飲時報

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