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怎么把“表達欲”變成錢!

 辣么美的妹妹 2015-11-09
我身邊有很多“選擇困難癥”,“拖延癥”,“完美主義”,“強迫癥”這些容易糾結(jié)的人。而我很少有這種困擾,一般我想要什么,我會直接評估一下,比如我想去什么地方旅行,那我就看我有多少錢,然后做好攻略,準(zhǔn)備好東西,定機票,定酒店就去了。我想買房,我就努力工作,跳槽,加薪,省錢,攢錢,理財,算公積金,選房,看中了,簽合同,辦貸款就買了。很多人就問我為什么能做到,我一直不明白為什么他們做不到,直到我看了《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》我才知道原來這是因為思維方式不一樣,造成他們的這種困擾,很多人不是沒有幸福的心愿,而是沒有幸福的能力。很多人做不喜歡的工作,是沒有找到正確的方法過想要的生活?!尔溈襄a入職培訓(xùn)第一課》就是邏輯思維方式訓(xùn)練的書,讀者可以通過訓(xùn)練,使自己學(xué)會獨立思考,找到自己的目標(biāo)。

其實類似的書很多比如《走出思維的誤區(qū)》就是資深學(xué)者寫給大眾的批判性思維入門書,它不像很多學(xué)術(shù)讀物那樣充滿了拖沓冗長的概念和定義,而是用通俗易懂的方式介紹了一套實用性極強的批判性提問技巧。在爭論中,你只需提出這10個極具代表性的批判性問題,就能讓諸多眾說紛紜、莫衷一是的爭論立見分曉,讓一眾道貌岸然、煞有介事的說謊者原形畢露。也許《走出思維的誤區(qū)》并不能讓你擁有像愛因斯坦、喬布斯那樣非凡的大腦,但它絕對能夠讓你成為一個頭腦清醒、不易上當(dāng)受騙的聰明人,一個有著獨立精神、不輕信、不盲從的理性思考者。

《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》中介紹的邏輯思考由兩個方面的練習(xí)組成:批判性思考,通過深刻洞察得出自己的想法。邏輯性展開,用簡單易懂的方式表達。“你的提案要讓從來沒做過農(nóng)業(yè)生意的汽車界人士覺得種菜可能挺有意思的”,有時候我們往往太過追求花哨的招式,卻忘了自己的目的只是想要”打動人心“這么簡單,假如一開始就從這個原始目的出發(fā),無論是生活還是工作都會事半功倍?!边壿嬎伎肌熬褪沁B接”好想法“和”打動人心“的橋梁。

自己思考問題一定要努力用邏輯思維,這樣看問題清晰;但引導(dǎo)別人看問題的時候只用邏輯思維就容易發(fā)生溝通不暢。比如我在朋友圈更新《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》這本書關(guān)于邏輯思維的讀書筆記,有的人就說“雞湯成功學(xué)”,又有人就說“工具書”。因為人首先第一反應(yīng)是“感受”和“判斷”,而且很多人根本沒啥邏輯性,看不到事物背后的關(guān)聯(lián)與規(guī)律,而批評的成本極低,他就隨口說出來了。魔云獸對此的解釋是“其實這里說的邏輯,本質(zhì)上是格局。比如你要和一個女孩搞好關(guān)系,對方不喜歡思辨,那你討論一個問題的時候,你非要分一個對錯,這個過程你很講邏輯,但是其實麥肯錫這本書意思是你這是不對的。你要記住你的大邏輯是要和對方搞好關(guān)系。所以你講邏輯地辯論恰恰是不講邏輯的做事方法。'《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》用大量的篇幅,大量的例子指導(dǎo)讀者進行“邏輯思考是用最簡單的方式向?qū)Ψ奖磉_想法的技術(shù)”的練習(xí)。將思考徹底做到了最適化,即把思考變成了最簡單易懂的形式。

把自己的想法傳達給有著各種背景的人們,并引導(dǎo)他們理解并接受,甚至開始行動起來。《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》介紹了一個邏輯思維起重要作用的例子。以杰夫·貝佐斯(亞馬遜創(chuàng)始人)、比爾·克林頓(美國前總統(tǒng))、波諾(搖滾樂隊U2 主唱)等著名人物為首的各個領(lǐng)域的活躍人物,都曾經(jīng)在TED(Technology Entertainment Design)舞臺上演講。這種演講的特征是,臺上的演講者并不只是把“我的思考、行動”單方面灌輸給聽眾,而是以與聽眾“共同的事情”為焦點,以“同感”“同理”為目的進行演講。

當(dāng)然,基本上內(nèi)容都是“批判性思考(通過深刻洞察得出自己的想法),邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達)”,但他們的演講之所以吸引聽眾,不僅僅是因為演講的內(nèi)容很有條理,多數(shù)演講者在舞臺上都散發(fā)著自己的魅力,他們還會播放一些信息性的圖片,例如為了傳達豐富神秘的自然環(huán)境由于地下資源被開發(fā)后無法重生而有破壞性的危險這一信息,與其強調(diào)數(shù)據(jù),不如讓大家看一些震撼人心的當(dāng)?shù)刈匀幻谰皥D片,更能表現(xiàn)出這個主題的重要性。在大家“共享”了觀看照片的體驗后,就會自然產(chǎn)生問題——如此震撼人心的景色,如何在經(jīng)濟開發(fā)和自然保護中取得平衡呢?進而成為環(huán)保的贊成者。其實在某些主題中,照片比數(shù)據(jù)更能抓住人心,這一點也是普遍存在的邏輯現(xiàn)象。如何打動人心呢?《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》書里認(rèn)為使用創(chuàng)造性思維也是麥肯錫“邏輯思考”的重要元素。所謂“邏輯思考”,在一些特殊的場合,比如理科性質(zhì)工作和咨詢工作中被運用得多一些。因此,你可能會覺得“邏輯思考”在提案或演講的準(zhǔn)備階段比較重要,但實際上在商務(wù)場合,無論是多么新穎的創(chuàng)意或提案,也必須讓對方充分了解認(rèn)可,并產(chǎn)生興趣才行,否則想法就完全沒有意義。

真正的邏輯思考,會改變大家的行動。我們自己認(rèn)真思考,然后表達,最終的目的是為了讓別人行動,通過獨創(chuàng)的性感想法,鼓舞客戶和相關(guān)人員做出行動,并讓他們認(rèn)為這樣“理所應(yīng)當(dāng)”。也就是說,單純?yōu)榱搜葜v而進行的邏輯思考沒有意義,能夠“打動人心,并且讓這份變化付諸實踐”,這一點很重要。其中有一種變化就是“行動”。也就是說你單純的演講,只是宣泄了你的表達欲,而把“表達欲”變成錢,就是一種能力了。要能引起變化,能引起很大波動的變化,影響他人行為的變化。

TED 的例子也是如此,邏輯思考不只是在演講場合發(fā)揮,在有限的人數(shù)作為對象的時候使用。麥肯錫邏輯思考不是只在自己一個人能理解的基礎(chǔ)上發(fā)揮作用,而是可以創(chuàng)造讓大家行為改變的價值。在所謂的商界社會“邏輯思考”很有必要當(dāng)今社會,已經(jīng)不是那些名牌推出新款,就能夠直接熱賣的時代了?,F(xiàn)代用戶更注重新產(chǎn)品和服務(wù)能帶給用戶何種價值和體驗,能在多大程度上理解用戶的需求,并通過認(rèn)真的交流來讓用戶產(chǎn)生理解和共鳴,否則用戶是不會掏錢買的。

對用戶如果不用邏輯思考,只是單方面灌輸“這是個好東西”的話,很容易就被認(rèn)為“挺好的,但是我不會花錢”,就像大家看有些預(yù)告片的時候會說“有點興趣,等電視上播吧!”而不是直接訂票去電影院看,在商業(yè)案例中這就等同于失敗,沒法轉(zhuǎn)化成實際的購買量。在企業(yè)組織中也一樣,要完成一項新工作,如果不取得部門中其他人的贊同,工作就無法推進。不僅如此,無論公司內(nèi)外,跟完全不認(rèn)識的人共同推進項目的情況也并不少見。而每個人都是相互影響的,《交辦的技術(shù)》曾反復(fù)強調(diào),如果要提升團隊整體的工作效率,就必須從部屬正常的績效開始要求,就算部屬只是團隊中的一員,也必須發(fā)揮個人的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,團隊合作的優(yōu)勢就是每個人將工作能力發(fā)揮到極限。

可見溝通有多高的重要性,表達能力是溝通的一小部分,《溝通的藝術(shù):看入人里,看出人外》、《跟任何人都聊得來》都反復(fù)強調(diào)自我認(rèn)知和溝通理念同樣重要,可見在溝通中邏輯思考和表達能力都是不可或缺的一部分。

無須言說也能會意是好的,但如果在一個沒有這種伙伴的環(huán)境中推進工作的話,是否通過《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》介紹的邏輯思考讓雙方相互理解,使團隊的成績最大化。就成了決定工作結(jié)果的關(guān)鍵?,F(xiàn)在的商務(wù)世界中,信息、技術(shù)以及方法都在以日新月異的速度更新,距離現(xiàn)在一年的(有時甚至只是幾個月前)的知識和數(shù)據(jù)可能就已經(jīng)過時了。同時,新的課題也不斷地出現(xiàn)在我們面前。這種時候,即使有再多過去的數(shù)據(jù)和方法,也無法解決這些新課題。重要的不是要掌握多少數(shù)據(jù)和方法,而是要有創(chuàng)造性、邏輯性地找到“現(xiàn)在眼前發(fā)生的真正問題是什么”。進而去思考,進而去解決,而掌握邏輯思考的能力就成了至關(guān)重要的能力。

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