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當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給社會發(fā)展拓展了空間，提供了較為有利的發(fā)展機遇和多樣化模式。一些地方政府通過接入“城市服務(wù)”平臺，打造手機上的“市民之家”，更加高效、便捷地為居民提供了基礎(chǔ)公共服務(wù)。但這樣的城市畢竟還僅是少數(shù)，也僅僅是在經(jīng)濟發(fā)展比較好的大中型城市中正式上線推廣，全國極大多數(shù)的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有解決政府公共辦公服務(wù)APP平臺上線問題。因此，加快政府電子政務(wù)APP平臺上線，全面推進智慧城市、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、智慧農(nóng)村建設(shè)，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展要求，是擺在各級政府面前的重要任務(wù)。 建設(shè)智慧城市、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是社會發(fā)展的必然要求。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不管是提升創(chuàng)客創(chuàng)新水平和企業(yè)發(fā)展速度，還是對政府處理政務(wù)的要求，都將帶來巨大的沖擊。一些地方政府找準時代發(fā)展命脈，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，力推電子政務(wù)，建設(shè)數(shù)字政府，卻是如火如荼。但從現(xiàn)狀看，智慧城市產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略機遇和發(fā)展空間毋庸置疑，預(yù)計其產(chǎn)業(yè)基本格局在未來幾年內(nèi)可大體確定。但令人擔憂的是，相關(guān)的應(yīng)用方案和商業(yè)模式并不成熟，更沒有擺脫業(yè)已形成的以“鋪攤子、上項目、單打獨斗、互不聯(lián)通”為主要特征的“粗放發(fā)展方式”。尤其是一些地方仍然維持著原有的政務(wù)模式，沒有及時應(yīng)用電子政務(wù)管理，難以從根本上解決群眾“辦事難、辦事慢”的民生問題。 我們知道，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智慧城市建設(shè)，主要是以實施信息通信技術(shù)為工具的城市智能管理，逐漸擴展到基于信息共享與互動的城市智慧生活，本質(zhì)上都是加快城市創(chuàng)新發(fā)展需求，使社會更加人性、更加公平、更加理智、更加文明?？梢杂萌齻€詞概括：“人文+融合+社會化”。其基本的要求是：在頂層設(shè)計上，以人文理念來引領(lǐng)技術(shù)應(yīng)用；在業(yè)務(wù)架構(gòu)上，以數(shù)據(jù)運營來促進各應(yīng)用系統(tǒng)融合；在建設(shè)方式上，充分激活社會力量參與。而體現(xiàn)在政府高效化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境方面，就是要通過加快政府辦公APP服務(wù)平臺建設(shè)，真正打造快捷、便利、高效、簡約的政府電子政務(wù)環(huán)境，并制定更多配套設(shè)施和管理方式才能打造真正的智慧城市。 智慧城市建設(shè)除了具備先進的信息通信設(shè)施、便民的公共設(shè)施和服務(wù)、智能的生產(chǎn)和物流體系、開放而安全的城市數(shù)據(jù)，應(yīng)當還包括鼓勵大眾學習、使用、創(chuàng)新智能交互功能的政策、機制、標準，讓每個普通人都有意愿去體驗、規(guī)劃、設(shè)計、建造并使用智慧城市。這就需要政府各部門都要積極行動起來，不斷吸收“互聯(lián)網(wǎng)+”時代充分的精神價值，遵循著開放的心態(tài)，將互聯(lián)網(wǎng)時代的精髓納入到政府管理的全部過程，從而真正打造政府信息公開、公共服務(wù)、互動交流三個方面的APP公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)政府和民眾之間的無縫溝通及電子化辦事對接。唯有政府政務(wù)創(chuàng)新有了新的明確方向，將智慧城市建設(shè)的目標要求才能落到實地。 “智慧城市”也并非是什么“高大上”的概念，其核心就在于能夠讓政府信息和民眾實現(xiàn)溝通，必須實施“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的移動辦公系統(tǒng)，真正讓政府辦公和公眾辦事變得無處不在，并通過各種形式實現(xiàn)政府信息和民眾信息之間的無縫鏈接，真正做到“權(quán)為民所謀、情為民所系、利為民所用”的價值歸宿。只有如此，我們或許能夠看到，政務(wù)創(chuàng)新的未來之路將會在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，隨著“智慧城市”建設(shè)的引領(lǐng)將越走越遠，越走越得民心。 |
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