前幾天,“三男子在某銀行連續(xù)三天不停存取10元,共辦450多筆”的消息引起一陣熱烈討論,事情的起因也很荒唐,原來是當事人因為和銀行有債務糾紛所以想“出出氣”。但是這起奇葩事件的背后也反映出了一個問題:銀行和儲戶之間的關系不怎么樣。事實上,除了銀行柜員的服務態(tài)度不友好,銀行背后的一些霸王條款也是導致銀行和儲戶之間關系僵化的另一導火索。今天小融就帶大家盤點銀行4大“霸王條款”,看看你遇到過沒。
“霸王條款”一:異地跨行轉(zhuǎn)賬3重收費 也是讓人醉了
據(jù)廣州日報消息,近日從湖南到廣州探親的陳伯伯遇到一件糟心事,本來他到某大行銀行柜臺辦理異地銀行卡的轉(zhuǎn)賬業(yè)務,但沒想到卻吃了閉門羹。銀行方面對他表示,需要重新開一張廣州本地同家銀行的借記卡,然后從其異地同行卡把10萬元轉(zhuǎn)賬到新辦的同行本地卡里,才能再辦理跨行轉(zhuǎn)賬,從這張本地卡把10萬元轉(zhuǎn)到其名下的他行的銀行卡。(也是讓人凌亂了.。.)
如此一來,陳伯伯不但要花一筆辦新卡的費用,還要花一筆從異地卡轉(zhuǎn)入新卡的異地費,以及一筆本地卡轉(zhuǎn)賬到他行卡的轉(zhuǎn)賬費,總共3筆費用。當時陳伯伯的內(nèi)心一定是崩潰的....。.
“霸王條款”二:銀行卡免年費 一年多 銀行仍“悶聲收錢”
銀行卡有年費這件事大家都知道,但是銀行卡免年費的政策已經(jīng)實行一年多了,你知道嗎?
去年2月,國家發(fā)改委和銀監(jiān)會發(fā)布了《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》,對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業(yè)銀行應根據(jù)客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。
也就是說,如果你在一家銀行有多張借記卡,其中的一張可以向銀行申請免年費和賬戶管理費。這項通知于2014年8月1日起執(zhí)行,到今天為止已經(jīng)一年多了。
然而這并沒什么卵用,很多銀行卻秉持著“你不問我就不說”的態(tài)度,還在“暗中收費”。很多用戶也表示去銀行辦理相關業(yè)務的時候,銀行并沒有主動告知,這也是導致很多儲戶到現(xiàn)在還“蒙在鼓里”的原因之一。
而在該政策實施之前,按照普遍的收費標準,銀行針對日均存款余額低于一定數(shù)額(通常為300~500元)的賬戶會取小額賬戶管理費,一般是每個季度3元。年費方面,多數(shù)銀行是為每年10元。
算下來,也就是一張小面額的普通銀行卡每年至少要扣22元錢,小融看了看賬戶里的錢再看看現(xiàn)在的活期利率,呵呵,管理費都超過利息了。
“霸王條款”三:信用卡透支6毛欠費近萬 全額罰息太坑爹!
今年7月,一位持卡人“透支6毛欠費近萬”的消息可是嚇壞了一眾寶寶。主人公虞先生在2007年通過學校統(tǒng)一辦理了一張信用卡。2009年4月14日,虞先生最后一次使用信用卡透支了6毛錢。直到今年7月,準備買房去銀行貸款的他驚訝的發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)被銀行列入的黑名單。而原因正是當初錢的那6毛錢,6年后產(chǎn)生的滯納金高達7547.94元!
這個事件也反應出了多數(shù)人認定的銀行的另一個“霸王條款”——信用卡全額罰息。全額罰息指在還款最后期限超過后,無論當月信用卡是否產(chǎn)生部分還款,發(fā)卡行都會對持卡人按照總消費金額計息。
也就是說,哪怕你還剩1毛錢沒還,如果賬單是1萬,那銀行還會按照1萬元每天5毛錢的利息計算,而且是復利方式計算。如此一來,透支6毛欠費近萬也不足為奇了。
值得一提的是,在2013年2月,中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布新版《中國銀行卡行業(yè)自律公約》從7月1日起,如持卡人當期發(fā)生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于10元時,應當視同持卡人全額還款,目前已有部分銀行推出容差還款政策。
一直以來,信用卡全額罰息一直飽受詬病,但銀行業(yè)卻堅稱這是國際慣例。作為用戶雖有不滿,但是怎么罰息還是人家銀行說了算。所以小融認為,作為用戶我們應該提高信用意識,及時全額還款,別總是還款還欠零頭,從根本上避過銀行全額罰息的“霸王條款”。
“霸王條款”四:跨行轉(zhuǎn)賬不成功手續(xù)費照扣
近日,很多用戶在銀行遇到了類似的煩心事:去銀行跨行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬沒有成功,匯款退回來了,但是手續(xù)費卻被扣了。而據(jù)悉,跨行轉(zhuǎn)賬不成功仍扣手續(xù)費幾乎成了“行規(guī)”,很多用戶對此質(zhì)疑重重,難道這又來了一條“霸王條款”?
對于這類事件,大家形成了兩種看法:一種是支持銀行的,這些人認為,如果是如果是客戶原因比如姓名填錯、賬號寫錯,導致轉(zhuǎn)賬失敗的,銀行收取手續(xù)費也無可厚非。這筆手續(xù)費是對服務本身的收費,而不是對服務結果的收費。
反對的一方認為:無論是客戶原因還是銀行系統(tǒng)出現(xiàn)問題導致轉(zhuǎn)賬失敗,銀行不僅應該及時告知客戶,還應該適當收取費用,而不是全額收取。
作為一個天秤座的人,小融覺得雙方好像都很有道理的樣子…。糾結了半天也沒選出到底誰對誰錯的小融毅然選擇了放棄。
作為一個天秤座的人,小融覺得雙方好像都很有道理的樣子…。糾結了半天也沒選出到底誰對誰錯的小融毅然選擇了放棄。
不過,貼心的小融給大家找來了幾個跨行轉(zhuǎn)賬省手續(xù)費的方法:1、手機支付寶跨行轉(zhuǎn)賬不僅免費,到賬時間還快,不過每天有5萬元的限額;2、手機銀行或網(wǎng)銀方便快捷,大部分銀行不收費;3、微信銀行,即銀行官方公眾微信賬號,有些銀行的微信銀行跨行轉(zhuǎn)賬功能免費,比如招商銀行承諾:在2015年年底前,轉(zhuǎn)賬匯款每天在20萬元額度之內(nèi)的,均免收手續(xù)費。