□本報(bào)記者龔立仁陳靜

　　世界旅游城市聯(lián)合會(huì)日前在京發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2014-2015)》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)。該報(bào)告稱，隨著生活水平的提高及世界各國(guó)對(duì)中國(guó)游客簽證政策的不斷改善，中國(guó)出境游客旅游熱情逐步高漲，中國(guó)出境游客人數(shù)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，出游形式也更加多元，對(duì)個(gè)性化與差異化要求逐步提升?！八饺硕ㄖ啤笔降慕M團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力。

　　中國(guó)游客受到全球關(guān)注，京滬粵輸出最多

　　報(bào)告稱，2014年，中國(guó)出境游客人數(shù)達(dá)到1.09億人次，在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%。中國(guó)出境游客增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)額對(duì)全球旅游業(yè)穩(wěn)定發(fā)展明顯的拉動(dòng)作用，讓中國(guó)成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)。報(bào)告認(rèn)為，隨著世界各國(guó)對(duì)中國(guó)游客簽證政策的不斷改善，中國(guó)游客出境旅游將更加便利，出境游客人數(shù)仍將持續(xù)增長(zhǎng)。

　　而中國(guó)出境游游客較強(qiáng)的消費(fèi)能力也為世界矚目。報(bào)告顯示，2014年，中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告援引了一組中國(guó)銀聯(lián)的數(shù)據(jù)：“以2013年6月至2014年5月為例，中國(guó)國(guó)內(nèi)游客在上海旅游消費(fèi)刷卡金額達(dá)3735億人民幣(約584億美元)，在北京旅游消費(fèi)刷卡金額達(dá)3045億人民幣(約476億美元)，上述數(shù)據(jù)剔除了商務(wù)出差及會(huì)議的消費(fèi)”，稱“巨大的國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)能量，必定會(huì)持續(xù)保持出境旅游人數(shù)和消費(fèi)的高位雙增長(zhǎng)”。

　　在客源輸出上，北京、上海和廣東仍是2014年至2015年期間中國(guó)出境游客的主要輸出地，但隨著生活水平和實(shí)際收入的日益提高，二三線城市的人們對(duì)旅游特別是出境旅游的熱衷程度不斷提升，天津、山東、江蘇、浙江、福建和遼寧等沿海省(市)，湖北、四川等中西部省份人們的出境旅游需求普遍增強(qiáng)，正在成為又一輪出境旅游的主流客源，因此，中國(guó)出境游市場(chǎng)潛力巨大。一線城市的客流正在涌向更遠(yuǎn)、更多、更新的旅游目的地。

　　出境游客普遍收入較高，出游方式更加多元

　　該報(bào)告稱，80后和70后已經(jīng)成為中國(guó)出境游客的主體，占比高達(dá)70.61%。這部分人群學(xué)歷較高，多數(shù)已婚并有未成年孩子，帶領(lǐng)未成年孩子出境旅游以開(kāi)闊視野、陪同父母出境旅游以享天倫之樂(lè)的特征相較2013年至2014年更為明顯。而50后、60后占比18.01%，他們作為財(cái)力和閑暇時(shí)間均較充裕的人群，同樣值得關(guān)注。以60歲以上中國(guó)出境游客為例，每年安排多次出境旅游的比例達(dá)到48.83%，遠(yuǎn)高于其他年齡段游客。從性別上看，女性游客多于男性游客。

　　中國(guó)出境游客普遍為收入較高群體。該報(bào)告指出，中國(guó)出境游客個(gè)人平均月收入為人民幣1.22萬(wàn)元，家庭平均月收入約為2.16萬(wàn)元。個(gè)人月收入是2014年城鎮(zhèn)居民人均每月可支配收入(2417元)的5倍。在旅游投入上，41.59%的游客會(huì)將生活總支出的20%以上用于旅游。選擇參團(tuán)游的中國(guó)出境游客人均花費(fèi)1.74萬(wàn)元，其中短線旅游游客人均花費(fèi)約為1.19萬(wàn)元，長(zhǎng)線旅游游客人均花費(fèi)約為2.27萬(wàn)元。選擇自由行的游客人均花費(fèi)約為2.5萬(wàn)元，其中短線旅游人均花費(fèi)約為1.6萬(wàn)元，長(zhǎng)線旅游人均花費(fèi)約為2.98萬(wàn)元。調(diào)查中，65.31%的游客表示在境外花費(fèi)最多的方面為購(gòu)物，價(jià)格差異是中國(guó)游客境外購(gòu)物的重要刺激因素。

　　在出游方式上，中國(guó)游客出境游的形式將更加多元。調(diào)查顯示，參團(tuán)游、自由行、半自由行、自助游等多種旅游形式，在滿足著不同類型和不同地區(qū)的中國(guó)出境游客。其中，自由行發(fā)展迅速，在一線城市客源市場(chǎng)中，其所占比例與參團(tuán)游所占比例之間的差距正在明顯縮小。

　　值得注意的是，隨著境外旅游經(jīng)歷的增加，中國(guó)出境游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提高。凡有4次以上出境經(jīng)歷的游客，都有期待自由行、半自由行的意向。同時(shí)，本次調(diào)查還顯示，“私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力。

　　受“互聯(lián)網(wǎng)+”影響明顯，將從亞洲走向世界

　　調(diào)查中，67%以上的游客選擇出境旅游時(shí)，會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購(gòu)買門票。“來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)稱，2014年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量接近6.5億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.57億。”該報(bào)告認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)得到極大普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)出境旅游的影響日益明顯，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)信息平臺(tái)的作用會(huì)越來(lái)越大。

　　在境外目的地的選擇上，亞洲依然是中國(guó)出境游客選擇最多的旅游目的地(77.67%)，其次為歐洲城市(32.07%)和美洲城市(20.29%)。而亞洲目的地中，以韓國(guó)、日本城市為主，其次是東南亞各國(guó)城市。歐洲城市以法國(guó)、英國(guó)和意大利為主，美洲城市以美國(guó)為主。該報(bào)告稱，中國(guó)游客一旦踏出國(guó)門前往境外旅游，腳步便不會(huì)停止。隨著收入的增長(zhǎng)，中國(guó)游客出境旅游目的地逐漸從亞洲走向世界，首先是歐洲，其次是美洲、大洋洲和非洲?！扒巴侵薜慕^對(duì)人次較少，但增長(zhǎng)幅度較大。”

　　短線游(3-5天)中，日韓和東南亞城市為熱門，排名前三位的城市是首爾、曼谷和東京；長(zhǎng)線游(8-10天或10天以上)中，則是歐洲、美國(guó)和澳大利亞“三分天下”，巴黎、倫敦和悉尼最受歡迎。

　　調(diào)查顯示，凡可直航的旅游城市，選擇的中國(guó)出境游客均較多，同時(shí)，“城市知名度”也是中國(guó)游客選擇境外旅游城市時(shí)最重要的考量因素。出發(fā)前，中國(guó)游客最擔(dān)心語(yǔ)言障礙、文化差異和人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。

　　此調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)由世界旅游城市聯(lián)合會(huì)(WTCF)發(fā)布，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)是2012年由北京倡導(dǎo)發(fā)起，并攜手柏林、洛杉磯等眾多世界著名旅游城市及旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)自愿結(jié)成的國(guó)際旅游組織。聯(lián)合會(huì)總部和秘書處設(shè)在中國(guó)北京，成立3年來(lái)，聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位從成立之初的58個(gè)發(fā)展到目前的151個(gè)。據(jù)介紹，該報(bào)告是依據(jù)針對(duì)1.78萬(wàn)名(家庭)中國(guó)出境游公民做的定向問(wèn)卷而得出，主要針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)97項(xiàng)，通過(guò)各種合作渠道途徑以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段完成。