本報(bào)記者/鄧雪婷

很多人工作一段時(shí)間后，都會(huì)陷入這樣的工作狀態(tài)：計(jì)劃好的事情一拖再拖，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不到最后一刻不動(dòng)手，每天都疲于應(yīng)對(duì)各種緊急事情……市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科主任、中級(jí)心理治療師彭星星指出，職場(chǎng)“拖延癥”是一種阻礙人們發(fā)展，影響工作效率的一種弊病，很多人在不知不覺(jué)中深受其害。

工作效率不高拖延者喪失信心

近日，25歲的小張滿臉困擾地來(lái)到市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科做心理健康體檢。他對(duì)心理醫(yī)生說(shuō)，近三個(gè)月來(lái)，不知道什么原因，明知道一座山似的事情堆在眼前等著自己去完成，卻打開(kāi)電腦，或游戲，或聊天等，心里想著再等一會(huì)兒，就一下下……小張?jiān)谝患毅y行工作，因?yàn)閯偣ぷ鞑痪茫芏喙ぷ鞫际撬贫嵌?，干起?lái)特別吃力?！耙郧皼](méi)覺(jué)得自己做事拖沓，現(xiàn)在一邊對(duì)著工作遲遲上不了手，一邊在為自己拖拉的行為感到焦慮，真是特別矛盾?！?/p>

如果說(shuō)小張工作不積極不努力，他絕對(duì)不肯承認(rèn)，“只是有些工作我真的不知道從哪里開(kāi)始好”。作為職場(chǎng)新人，小張時(shí)常懷疑自己的工作能力是不是很欠缺，但過(guò)去不管是在學(xué)校讀書(shū)，還是參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，他的表現(xiàn)都非常出色。

“是不是我并不適合這份工作呢？”最近，小張因?yàn)楣ぷ餍什桓弑徊块T領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)了一番，結(jié)果一個(gè)星期來(lái)都是郁郁寡歡。他告訴心理醫(yī)生，自己對(duì)于現(xiàn)在的工作信心越來(lái)越不足，看來(lái)要考慮適當(dāng)調(diào)整一下?lián)駱I(yè)方向了。

“小張的表現(xiàn)明顯是一種職場(chǎng)拖延癥?！迸硇切侵赋?，職場(chǎng)拖延癥是指在職場(chǎng)中，人們把自己應(yīng)該做、可以做、計(jì)劃要做的工作任務(wù)往后推遲的一種行為。其可以表現(xiàn)為：對(duì)著工作任務(wù)感到反感和頭痛，電腦開(kāi)著卻總要上網(wǎng)或查看郵件而不能進(jìn)入正題，通過(guò)上廁所、喝水、看報(bào)紙或與人聊天來(lái)逃避要干的事情，去查閱很多可能實(shí)際用處不大的資料，每次工作的時(shí)間都要從整點(diǎn)開(kāi)始，任務(wù)前期效率低下，等等。拖延癥一般會(huì)伴隨著痛苦、焦慮、自責(zé)的負(fù)面情緒，盡管如此，處于拖延狀態(tài)的人卻仍然無(wú)法放棄拖延行為。

逃避失敗心理容易導(dǎo)致職場(chǎng)拖延

“幾乎所有人或多或少都會(huì)出現(xiàn)拖延的行為，這與人的本性有關(guān)，其并不是心理疾病?！迸硇切潜硎?，造成職場(chǎng)拖延癥的原因主要有以下幾個(gè)方面：

個(gè)體的低自我效能感和自尊。個(gè)體對(duì)工作能力不自信是導(dǎo)致拖延行為的一個(gè)重要原因。不自信的人傾向于認(rèn)為自己會(huì)在任務(wù)中體驗(yàn)到失敗，為了回避失敗于是不斷地推遲行動(dòng)或者逃避任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生自我設(shè)阻的行為，即拖延者會(huì)因?yàn)楦鞣N外界或自身因素推遲或中斷任務(wù)，沒(méi)有去做好自己能夠做好的事情，比如在任務(wù)開(kāi)始前總是四處游玩或者娛樂(lè)，在任務(wù)進(jìn)行時(shí)突然產(chǎn)生身體不適等，其實(shí)這也是一種逃避失敗的行為?？梢哉f(shuō)是逃避失敗的心理導(dǎo)致了拖延。

完美主義。完美主義可分為積極完美主義和消極完美主義，積極完美主義者會(huì)積極尋找方法完成學(xué)習(xí)任務(wù)以達(dá)到理想的成績(jī)，而消極完美主義者則更多采用拖延來(lái)逃避失敗。他們一般會(huì)覺(jué)得自己必須得想清楚事情的方方面面，做足準(zhǔn)備工作之后，才能把一件事做好。因此常常因?yàn)榭紤]太多而停滯不前。

缺乏動(dòng)力。社會(huì)工作過(guò)于細(xì)致的分工讓人們難以看到整體，重結(jié)果輕過(guò)程的評(píng)價(jià)傾向讓人難以體會(huì)任務(wù)過(guò)程的樂(lè)趣，以及一些任務(wù)需要漫長(zhǎng)的時(shí)間才能看到成效，都讓人們難以從自己的工作中體驗(yàn)到成就感和吸引力。不能馬上獲得獎(jiǎng)賞，讓人缺乏動(dòng)力，

容易出現(xiàn)拖延行為。

任務(wù)過(guò)難和對(duì)任務(wù)的厭惡。任務(wù)越復(fù)雜，人們?cè)饺菀淄涎樱?dāng)個(gè)體認(rèn)為某項(xiàng)任務(wù)超出自己的能力時(shí)，由于缺乏對(duì)成功的控制感，通常會(huì)采用拖延的方式推遲或逃避執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)。而對(duì)于可能產(chǎn)生挫敗感和怨恨、令人乏味的任務(wù)，人們會(huì)首先選擇回避，如果不能回避，就會(huì)盡可能地推遲面對(duì)。

焦慮。對(duì)任務(wù)的焦慮會(huì)讓人回避去想與任務(wù)有關(guān)的事情，不斷用其它事物來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意力。在遠(yuǎn)離期限時(shí)，拖延可以讓個(gè)體焦慮減少，但隨著任務(wù)期限的臨近，拖延者會(huì)體驗(yàn)到更多的焦慮。焦慮程度又與任務(wù)的難度和個(gè)體對(duì)自己完成任務(wù)能力的信心有關(guān)。

環(huán)境因素。當(dāng)部分人有逃避眼前任務(wù)的沖動(dòng)時(shí)，來(lái)自外界的娛樂(lè)方面的誘惑往往會(huì)讓拖延者更難擺脫拖延行為。

五大“藥方”根治職場(chǎng)“拖延癥”

“職場(chǎng)拖延癥雖然不是心理疾病，但這種心態(tài)會(huì)使工作效率大打折扣。特別對(duì)于一些職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，很容易由此產(chǎn)生焦慮等負(fù)面情緒。”彭星星說(shuō)。

他指出，職場(chǎng)拖延癥存在五大危害，主要表現(xiàn)在：一是給拖延者造成巨大的心理壓力。眼看著期限將至、任務(wù)堆積，這個(gè)過(guò)程會(huì)帶來(lái)越來(lái)越大的焦慮，嚴(yán)重?fù)p害拖延者身心健康。二是拖延將會(huì)造成大面積長(zhǎng)時(shí)間的不能按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)工作，即使完成了也可能質(zhì)量不高，從而導(dǎo)致誠(chéng)信損失，這將會(huì)對(duì)拖延者的職業(yè)前途造成巨大影響。三是拖延會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系。四是拖延使人的時(shí)間都花在逃避任務(wù)和處理負(fù)面情緒之上，停止學(xué)習(xí)和總結(jié)，當(dāng)持續(xù)到一定時(shí)間后，拖延者的能力只會(huì)越來(lái)越差，從而又影響自己完成工作的信心，如此惡性循環(huán)地導(dǎo)致自己不斷拖延。最后，拖延造成的無(wú)用感、空虛感和自我否定感，最終摧毀一個(gè)人的活力和意志。

那么，如何克服職場(chǎng)拖延癥？彭星星開(kāi)出幾條“根治藥方”，供拖延者們參考：

改變認(rèn)識(shí)和增加自信。彭星星認(rèn)為，逃避失敗和完美主義都是和不理性的認(rèn)知有關(guān)的，可以通過(guò)一些方法來(lái)改變，如運(yùn)用積極暗示、增加成功體驗(yàn)和放大優(yōu)點(diǎn)等方法獲取自信；時(shí)刻提醒自己，過(guò)程比結(jié)果更重要，能力比評(píng)價(jià)更重要，我們可以從失敗和行動(dòng)中提升自己的能力；學(xué)會(huì)分析完成任務(wù)帶來(lái)的益處，克服完美主義心態(tài)。

積極情緒和調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)?？梢酝ㄟ^(guò)適當(dāng)休息，轉(zhuǎn)移注意力，適當(dāng)?shù)胤潘蓨蕵?lè)等來(lái)轉(zhuǎn)換心情，獲得暫時(shí)的積極情緒，但是唯有行動(dòng)才能從根本上解決問(wèn)題和避免焦慮。在動(dòng)機(jī)方面，可以為自己每完成一個(gè)任務(wù)而附加一些獎(jiǎng)勵(lì)。

任務(wù)分解。把困難的任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)小的、可操作的、相對(duì)簡(jiǎn)單的子任務(wù)，將每個(gè)子任務(wù)分配到自己可用的時(shí)間里，這樣能夠簡(jiǎn)化相對(duì)困難的任務(wù)，不會(huì)看起來(lái)無(wú)從下手，避免產(chǎn)生畏難情緒。

時(shí)間管理。通過(guò)找出自己的高效時(shí)間，為自己設(shè)定專注時(shí)間和休息時(shí)間，把時(shí)間切割成小塊，每天只需要用一段時(shí)間專注于任務(wù)，而不必在所有的時(shí)間里都考慮工作，降低自己的焦慮情緒。

消除干擾。工作時(shí)關(guān)掉qq、音樂(lè)、電視等一切會(huì)影響你工作效率的東西，全心全力地去做事情。同時(shí)，發(fā)揮群體的作用，可找些朋友來(lái)對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，幫助克服這個(gè)壞習(xí)慣。

彭星星最后指出，克服職場(chǎng)拖延，最關(guān)鍵的還是要調(diào)整好自身心態(tài)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，努力、勤奮、積極主動(dòng)，讓工作在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

小測(cè)試：你是否有拖延癥？

1、從工作清單中挑最不重要的事情做；越重要的工作越拖延得久；越臨近最后期限，越想做其它事。(是or否)

2、每次開(kāi)工都要整點(diǎn)開(kāi)始，一點(diǎn)半、兩點(diǎn)、兩點(diǎn)半，卻遲遲無(wú)法動(dòng)手。(是or否)

3、在決定靜下心來(lái)做最重要的事時(shí)，還要先跑去沖杯咖啡，總是等待“好心情”或“好時(shí)機(jī)”去做重要的工作。(是or否)

4、不容許別人占用或浪費(fèi)自己的時(shí)間，而自己卻不珍惜時(shí)間。(是or否)

5、本來(lái)在著手一項(xiàng)工作，一有什么欲望和想法，就拋下手中工作去干下一件。(是or否)

如果上面的問(wèn)題，有3道以上選擇了“是”，那么你有可能患上了職場(chǎng)拖延癥。

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