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一、民營醫(yī)院需要什么樣的院長？ 民營醫(yī)院很多院長，包括我們現(xiàn)在也是所謂的“院長”，那么如何來看待這個問題。我的答案很簡單：民營醫(yī)院需要“靠譜”的院長。這個答案這么泛泛的問題怎么來回答？ 理想中的院長，應(yīng)該是怎樣的呢？第一是為醫(yī)院創(chuàng)造效益；第二是為醫(yī)院制定一個良性的運作模式與機(jī)制；第三是為醫(yī)院培養(yǎng)一批人才（為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)）；第四是幫助一大批病患解除病痛；第五是使醫(yī)院在當(dāng)?shù)赜姓娴钠放菩蜗蟆５沁@一切的一切，都需要一個靠譜的、接地氣的院長來完成。 何謂“靠譜”？在闡述這個話題之前，有必要來對民營醫(yī)療這個行業(yè)做一個簡單的描述： 1、民營醫(yī)療的背景：醫(yī)療行業(yè)是一個準(zhǔn)入門檻較高的行業(yè)，一是專業(yè)性很強(qiáng)， 2、民營醫(yī)療的性質(zhì)：公益性質(zhì)和商業(yè)性質(zhì)。醫(yī)院作為救死扶傷的機(jī)構(gòu)，治病救人是它的首要任務(wù)，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)；而醫(yī)院同時又是一家企業(yè)，就不能不考慮盈利這個目標(biāo)，這是它的商業(yè)性質(zhì)。 由于民營醫(yī)療的背景和性質(zhì)，讓民營醫(yī)院的關(guān)鍵人物“院長”有著極其重要和敏感的地位。這個職位涵蓋了很多職責(zé)：如行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)營等，對“醫(yī)療安全、醫(yī)療效果、企業(yè)效益、企業(yè)建設(shè)、工作效率”等方面負(fù)責(zé)。這其實是一個非?？简灳C合素質(zhì)的崗位，需要具備“魄力、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力、商業(yè)意識”等。但是針對“民營醫(yī)院需要什么樣的院長”這個問題為什么沒有說“需要綜合能力”這個答案。而是需要“靠譜”。很多醫(yī)療同行，其中有很多優(yōu)秀的投資人和職業(yè) 經(jīng)理人，但是更多的是不著邊際的。他們對資本的追逐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療本身的性質(zhì)，把醫(yī)院當(dāng)生意做而不是當(dāng)事業(yè)做。民營醫(yī)療行業(yè)經(jīng)過這十幾年井噴似的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)到了規(guī)范的階段，之前的“短、頻、快”打法已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的趨勢了。那么作為民營醫(yī)院掌舵人之一的“院長”，就一定要有清晰的認(rèn)識，在操盤項目的時候，一定要把醫(yī)院上升到“企業(yè)、事業(yè)”的高度，把自己放在“企業(yè)家、經(jīng)理人”的高度，要做到“高格調(diào)、低姿態(tài)”。 問題二、職業(yè)院長的權(quán)責(zé)有哪些？ 權(quán)和責(zé)這兩者歷來都不可能分家的，猶如一把雙刃劍，權(quán)力背后是責(zé)任、權(quán)力越大責(zé)任越大。民營醫(yī)院的院長需要哪些權(quán)力？民營醫(yī)院院長的責(zé)任又有哪些？描述第一個問題的時候已經(jīng)把“責(zé)任”說了：“這個職位涵蓋了很多職責(zé)：如行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)營等，對“醫(yī)療安全、醫(yī)療效果、企業(yè)效益、企業(yè)建設(shè)、工作效率”等方面負(fù)責(zé)”。也就是說，院長就是醫(yī)院的第一責(zé)任人，對所有的工作負(fù)責(zé)，是“責(zé)任”最多的一個人。 那么回過頭來說，既然有這么多責(zé)任，享有的權(quán)力是什么呢？很簡單，那就是對整個醫(yī)院所有工作的決斷權(quán)。 為什么要正兒八經(jīng)的提出來讓大家討論。因為這一點誰也無法繞過的現(xiàn)實，很多人因此而苦惱、迷茫。民營醫(yī)院一般是由多個股東投資的，這些股東中也會產(chǎn)生利益紛爭，作為職業(yè)經(jīng)理人，這時候就會處于一個非常尷尬的地步：誰都是老板。 這些情況太多，總結(jié)這么一個觀點：職業(yè)經(jīng)理人是來運營的，股東之間的矛盾不參與。 第三、職業(yè)院長與醫(yī)院老板應(yīng)當(dāng)如何共事？ 換位思考、互相尊重。 經(jīng)理人尊重老板的意愿，深入了解企業(yè)的現(xiàn)狀，為之制定一套接地氣、可實施的方案；站在老板的層面去考慮問題；尊重經(jīng)理人的專業(yè)，請他來要認(rèn)可他的能力；老板與經(jīng)理人在企業(yè)的發(fā)展著想的基礎(chǔ)上，坦誠布公的溝通，消除誤會、建立共識。 |
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