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微信的移動電商布局

 阿斌網(wǎng)絡(luò)隨筆 2015-07-15

 微信小店一出,各界議論紛紛,中小企業(yè)圍觀,第三方公司代表或吐槽或自我安慰,網(wǎng)絡(luò)寫手各種評論預(yù)測,似乎影響不小。草根個人看不明白,以為這微信小店跟自己有關(guān)系,甚至有人說微信小店給淘寶賣家開多了一道門,還不趕緊上?其實,目前申請微信小店對于草根個人和淘寶賣家來講還說有一定門檻的,首先企業(yè)主體的資質(zhì)注冊不是太大問題,申請微信支付的保證金和費率就不是個小數(shù)目。預(yù)計后期微信支付這塊會降低門檻,不降低門檻的話推廣起來還是有一定的難度。

不過,就算不降低也沒關(guān)系,微信支付面向的還是企業(yè),對于草根個人來講,不搞微信小店賣貨專做訂閱號未來也是有價值的,這點咱們后面接著分析。朋友圈轉(zhuǎn)型也確實得借助微信小店了,老馬之前說過公眾賬號才是商品信息展示的最佳平臺,而客服可以是利用公眾賬號,也可以是微信個人賬號。以前朋友圈混亂的局面又得換一番模樣了,往后咱們的朋友圈還是少不了各種商品的鏈接。

不少人懷疑微信的社交流量在服務(wù)號上通過微信小店進(jìn)行變現(xiàn)是可行的,起碼互動起來之后與粉絲之間會建立信任。不得不說,現(xiàn)在干的項目之一跟微信官方是一樣的,也在賭社交流量的電商轉(zhuǎn)化。也有人說,沒有流量的服務(wù)號就算開通了微信小店作用也不大,其實這是一句廢話。微信所謂的去中心化就是讓服務(wù)號可以開微信小店,中心化就是讓京東微店入駐微信擁有一個購物的入口。所以,逼著企業(yè)搞服務(wù)號做B2C垂直電商,拉上京東把B2C平臺做起來,兩塊的棋子布局總算落定。

首先,對于京東來講,搭上重組拍拍網(wǎng),結(jié)合QQ網(wǎng)購來做京東微店,自己并非是吃虧的一方。拍拍網(wǎng)在PC端干不過淘寶,而早前的拍拍微店因為微信支付問題而被業(yè)內(nèi)人嘲笑,但不要忽視的是訂閱號。拍拍微店上的C2C店鋪完全可以通過眾多的訂閱號來引流,類似于淘寶客,而投放廣點通也是一個選擇。所以,盤活拍拍網(wǎng),利用微信的優(yōu)勢布局移動端的C2C市場還是有機(jī)會干一把的。其次,京東微店雖然拿到了微信的流量入口,但免費的流量分配不可能持久,還是別忘了QQ網(wǎng)購有騰訊直通車,也就是說京東微店會有自然流量分配到各個店鋪,而店鋪也可以選擇騰訊直通車,或者廣點通來引流。

說到廣點通,不得不提公眾賬號的閱讀原文鏈接設(shè)置功能。老馬公開課群的不少朋友反映現(xiàn)在訂閱號的原文鏈接設(shè)置有的跳轉(zhuǎn)不了,有的卻可以。其實,原文鏈接對于訂閱號來講即是個雞肋,也是個賺錢的地兒。說是雞肋不少訂閱號很少用到,而部分大號則可以利用原文鏈接的跳轉(zhuǎn)來接廣告賺錢。但是,廣點通的位置就出現(xiàn)在這里。如果廣點通爭取到了訂閱號去掉原文鏈接功能的福利,那么未來訂閱號的盈利則是接入廣點通的廣告了,這樣一來也規(guī)范了些,起碼假冒偽劣產(chǎn)品的廣告不會在訂閱號群體中泛濫。只是廣點通目前還在內(nèi)測,具體什么時候開放讓訂閱號接入,讓自媒體有變現(xiàn)的方式還是個未知數(shù)。

其次,對于企業(yè)來講,自己的服務(wù)號接入微信小店,利用基本的貨架功能賣貨的同時能夠獲取用戶數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升運營效果。對于微信官方來講,這些數(shù)據(jù)也是非常重要的。如果企業(yè)服務(wù)號使用第三方微信商城,那么數(shù)據(jù)方面企業(yè)和微信官方都是獲取不到的。微信早前之所以不愿意把公眾賬號的搜索功能做成真正的搜索,老馬覺得還是因為維度不夠。一旦這塊數(shù)據(jù)積累起來了,那么搜索結(jié)果的排名則可以進(jìn)一步根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能推薦,當(dāng)然這里面的推薦算法就不得而知了,不過用戶體驗上就提升了一個等級。說白了,微信官方是希望使用服務(wù)號的企業(yè)能夠借此做好運營,做好服務(wù)的。

微信小店是線上的工具,而微信商戶功能和設(shè)備功能則偏線下,這也是張小龍所說的社交與O2O的緊密結(jié)合會是微信的下一步動作。引入大眾點評也是彌補騰訊在O2O數(shù)據(jù)這塊的短板,也就是說微商戶與大眾點評的結(jié)合可能性很大。未來朋友圈的大眾點評位置跳轉(zhuǎn)到商戶頁面的同時也能夠進(jìn)入商戶的微信公眾賬號,這對于缺乏客戶關(guān)系維護(hù)工具,商戶沒法講消費者轉(zhuǎn)化為粉絲的大眾點評來講無疑是一個補充。大眾點評的會員體系與微信打通,優(yōu)惠券通用,團(tuán)購服務(wù)同步展示,應(yīng)該說商戶的流量入口又多了一個。

當(dāng)然,微信小店流量問題的解決一是靠企業(yè)自己,二是靠微信官方開辟入口(如搜索)或者使用官方的廣告工具(如廣點通)。至于圍繞微信小店所延伸的營銷應(yīng)用,比如微信會員卡丶微信pos機(jī)丶風(fēng)鈴之類的,老馬覺得微信自己家兄弟的產(chǎn)品放著不整合不用,把這塊讓給混亂的第三方去整多少有點不放心。所以,如果微信公眾平臺需要進(jìn)一步提供類似微信小店的基礎(chǔ)功能,那么把這些做得半死不活的小弟們拉入麾下也不是不可能的,第三方的同志們菊花得準(zhǔn)備洗干凈了。

最后,對于第三方來講,微盟孫濤勇的說法太過于自信,拿口袋通白鴉的觀點結(jié)合起來就是說微信小店只不過是基礎(chǔ)應(yīng)用,第三方還可以做深度開發(fā),做延伸營銷應(yīng)用。怎么說呢,作為一個第三方,要考慮到投資人,要考慮到微信這條大腿,還要考慮到客戶,有時候說話不能太直白,自己心里還得憋屈著,所以你們懂的。沒錯,張小龍是說過開放平臺也會跟社交丶O2O緊密結(jié)合,只是開放到何種尺度,有多深多細(xì)的產(chǎn)品官方不會做,這些問題還得走一步算一步。不過有好處也有壞處,微信這么一搞,不少垃圾第三方公司就會被清理掉,這對于開放平臺長遠(yuǎn)來講有意義,對第三方行業(yè)也有價值。


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