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生態(tài)農(nóng)業(yè)C2B 首要建立信任

 菜鳥geek 2015-07-13

生態(tài)農(nóng)婦石嫣

  生態(tài)農(nóng)婦石嫣(圖)

  作者:石嫣

  中國農(nóng)村網(wǎng)綜合報(bào)道:如何通過各種手段解決信息不對稱的問題從而有效建立信任,這是當(dāng)前中國的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈面臨的最大問題。

  生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品并不一定是“小而美”的,大規(guī)模生產(chǎn)與生態(tài)農(nóng)業(yè)并不存在本質(zhì)上的矛盾沖突,我知道美國芝加哥有一家會員數(shù)量超過1萬戶的CSA農(nóng)場,也知道丹麥有一家世界上最大的CSA農(nóng)場擁有8萬戶會員。

  CSA即“社區(qū)支持農(nóng)業(yè)”,這種模式是由生產(chǎn)者和消費(fèi)者組建直銷的生產(chǎn)模式,并且共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),類似于先由農(nóng)場確定可接受會員數(shù)量,然后會員選擇加入農(nóng)場CSA模式,然后農(nóng)場根據(jù)會員的數(shù)量安排種植計(jì)劃。這樣就可以保證農(nóng)場的穩(wěn)定收益,消費(fèi)者獲得生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)低的情況下,雙方違約的可能性都在系統(tǒng)上更低。這其實(shí)也類似互聯(lián)網(wǎng)的C2B模式。

  事實(shí)說明生態(tài)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也可以放大到一定程度;但現(xiàn)有的生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場存在一個(gè)核心的問題:信息的不對稱;如何通過各種手段解決信息不對稱的問題從而有效建立信任,這是當(dāng)前中國的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈面臨的最大問題。

  互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動終端時(shí)代,越來越多人把網(wǎng)絡(luò)作為消費(fèi)平臺,賣家通過手機(jī)拍照,上傳照片,添加文字描述,就算是開了一家店鋪,只要保持手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通,就能隨時(shí)隨地做買賣;買家通過手機(jī)瀏覽商品、下訂單、手機(jī)支付,一切行為都變得如此簡單,移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商超流通渠道相比,極大地節(jié)約了交易成本,提高了社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的效率,但是,生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的信任問題并不因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的便捷高效而增強(qiáng)。

  移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺跨越了時(shí)空的限制,平臺更大、更快,傳統(tǒng)政府和社會的監(jiān)管體系難以跟上節(jié)奏,魚龍混雜的可能性就更大了,移動互聯(lián)的這個(gè)特性對于生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的信任而言是減分的;而網(wǎng)絡(luò)既有利于信息的透明和傳播,又有利于加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中的信任,避免互聯(lián)網(wǎng)對生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)生向淘汰。

  如何才能用好互聯(lián)網(wǎng)這把雙刃劍?顯然是要解決產(chǎn)業(yè)鏈中的信任問題。那么又如何能構(gòu)建充分信任的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈呢?這是一個(gè)涉及政府、社會和市場諸多方面的復(fù)雜問題,沒有人能夠給出全面的解答,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以拿來就用。美國、歐盟和日本這些生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)達(dá)的國家也難免遇到市場和政府失靈的麻煩,這其中最可借鑒的是日本的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槿毡竞椭袊粯?,同屬于人均一畝三分地的東亞小農(nóng)國家,社會結(jié)構(gòu)上有可比性;日本生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端依靠綜合農(nóng)協(xié),監(jiān)督端有公民社會的各種NGO組織;生產(chǎn)有保障,監(jiān)督有保障,市場順暢就有保障;綜合農(nóng)協(xié)是農(nóng)戶在生產(chǎn)、土地、金融、市場各個(gè)方面的綜合合作體,政府給予巨大支持,能夠很好地引導(dǎo)和控制農(nóng)戶;NGO組織因資金和運(yùn)作的相對獨(dú)立而具備較好的公信力;生產(chǎn)者有依靠,無需作假,也很難作假;監(jiān)督者不愁吃喝,就能保持立場。說完日本,再談?wù)勎宜龅姆窒硎斋@農(nóng)場如何解決信任問題。邀請會員和其他社會組織來農(nóng)場參加活動是一個(gè)增進(jìn)互信的有效方式。分享收獲會定期舉辦各類農(nóng)場活動,如4月份的開鋤節(jié),七八月份的夏令營,中秋節(jié)農(nóng)場篝火,10月份的豐收節(jié)等活動;另一個(gè)增加信任的因素是接受志愿者,他們不拿分享收獲的工資,憑著對生態(tài)農(nóng)業(yè)的熱愛而投入到農(nóng)場工作之中,農(nóng)場的任何違規(guī)行為都可能被志愿者通過自媒體傳播出去,這是一個(gè)有效的社會監(jiān)督。

  有了微博或者微信這類自媒體后,蔬菜生產(chǎn)過程中如何保證無農(nóng)藥、無化肥等城市里的消費(fèi)者最感興趣的信息就可以很方便傳遞。無農(nóng)藥、無化肥并不代表完全復(fù)古的農(nóng)業(yè)形式,農(nóng)業(yè)的技術(shù)分為兩個(gè)層面,第一個(gè)層面是發(fā)現(xiàn)問題后如何應(yīng)對,比如看到病蟲害就用不同的農(nóng)藥對付;第二個(gè)層面是管理,在產(chǎn)量和質(zhì)量上做最好的平衡,在病害、蟲害出現(xiàn)苗頭的時(shí)候防治于未然。另外,生態(tài)農(nóng)業(yè)自身其實(shí)不光包括生態(tài)的生產(chǎn),應(yīng)該還包括生態(tài)的生活,生產(chǎn)和生活應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合的。所以,在自媒體中,我希望做到的就是盡可能展現(xiàn)我們村里一群年輕人選擇這樣一份事業(yè),回到鄉(xiāng)村生活的價(jià)值觀以及生活的點(diǎn)滴,與此同時(shí),還要讓大家看到農(nóng)場在生產(chǎn)上是如何用自然中的智慧解決問題的,比如利用自然界植物自制殺蟲藥,更重要的是,一年四季的交替過程中,植物的變化。

  在充分信任的社會經(jīng)濟(jì)體中,消費(fèi)者可以舒服放心地購買,不必?fù)?dān)心生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的購買問題,這樣的產(chǎn)業(yè)就具備做大的基礎(chǔ)。美國能夠擁有全食連鎖超市(WholeFood)這樣的以生態(tài)食品銷售為主營業(yè)務(wù)的上市公司,還能夠做到世界500強(qiáng)的規(guī)模,與美國社會經(jīng)濟(jì)維持高度信任有很大關(guān)系。

  有些消費(fèi)者雖然有食品安全的意識,但對溢價(jià)購買并不確定的“更安全的食品”則心存懷疑。與此同時(shí),全社會對于例如無公害食品、綠色食品和有機(jī)食品還存在概念上的混淆,信任難以在短期內(nèi)建立,由于農(nóng)產(chǎn)品都具有準(zhǔn)公共品的特點(diǎn),因此,生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場的擴(kuò)大難以在短期內(nèi)開展。中國的生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品及其加工食品站食品消費(fèi)總額的比例不足5%,遠(yuǎn)低于13%的世界平均水平,信任缺失是重要的原因之一。

  當(dāng)前階段,信任問題難以得到制度化的解決,想要打造生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,要謹(jǐn)慎,要在互聯(lián)網(wǎng)之外下工夫,多支持有利于構(gòu)建良性社會生態(tài)的各類志愿者組織和農(nóng)場。

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