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休假沒保障向誰投訴？工資糾紛通過什么方式解決？ 人力資源和社會保障部日前公布“群眾訴求解決途徑”。目前解決群眾在人力資源和社會保障領域相關訴求的途徑主要有10類。 首先是調(diào)解仲裁。適用范圍包括：在我國境內(nèi)的用人單位與勞動者在勞動人事關系、勞動合同、聘用合同、勞動報酬、辭職辭退、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償、賠償金、工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護等方面發(fā)生的爭議問題。發(fā)生爭議后，當事人可以向所在單位勞動人事爭議調(diào)解組織或本單位所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解組織申請調(diào)解，也可在當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起1年內(nèi)向當?shù)貏趧尤耸聽幾h仲裁機構(gòu)申請仲裁。聘任制公務員與所在機關之間因履行聘任合同發(fā)生爭議的，應當自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向人事爭議仲裁委員會申請仲裁。 其次是勞動保障監(jiān)察。適用范圍主要是：對用人單位在制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度、與勞動者簽訂勞動合同、遵守禁止使用童工規(guī)定、遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定、遵守工作時間和休息休假規(guī)定、支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準、參加社會保險和繳納社會保險費等情況，以及對職業(yè)介紹機構(gòu)、職業(yè)技能培訓機構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)遵守國家有關職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況進行監(jiān)督檢查，制止并責令改正違法行為。人社部提醒，勞動者向勞動保障監(jiān)察機構(gòu)投訴，應當在用人單位發(fā)生違法行為侵害其合法權益的2年內(nèi)提出。 三是行政復議。適用范圍是侵犯公民、法人或者其他組織合法權益的具體行政行為。復議申請人可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復議申請。 四是勞動能力等級鑒定復核。適用范圍是不服設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論。省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會作出的勞動能力鑒定結(jié)論為最終結(jié)論。 五是申訴。適用范圍是公務員、事業(yè)單位工作人員不服人事處理決定等。 六是檢舉控告。適用范圍為人社部門及其工作人員的違法違紀行為。方法是向所在地行政機關檢舉控告。違反黨紀的向紀檢監(jiān)察部門舉報。 七是信息公開。方法是按照“誰制作，誰公開”的原則，向縣級以上人民政府人社部門申請獲取可公開的政策性文件等信息。 八是政策咨詢。主要適用于了解人社領域的行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件等內(nèi)容，可以撥打12333人力資源和社會保障咨詢服務熱線。 九是信訪。主要用于反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，涉法涉訴問題除外。群眾可以采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向縣級以上人社部門提出。人社部提醒，信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查；對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)向復查機關的上一級行政機關請求復核；對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關不再受理。 十是訴訟。適用范圍是不服仲裁裁決，或行政處理、處罰決定的，可以依法向人民法院提起訴訟。 據(jù)介紹，近年來我國勞動關系進入矛盾凸顯期和多發(fā)期，一些地區(qū)勞動爭議居高不下。企業(yè)關閉、搬遷、兼并重組等情況增多，也使勞動關系的穩(wěn)定性受到更多沖擊，勞動領域的相關訴求不斷增加。 作者：白天亮 |
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