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作為物流行業(yè)的龍頭企業(yè),順豐集團(tuán)(下稱“順豐”)正將觸角不斷延伸至金融領(lǐng)域。
在2月上線互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品“順手賺”和3月推出順豐倉儲(chǔ)融資服務(wù)后,4月28日,順豐又聯(lián)手中信銀行信用卡中心推出“中信順手付”APP,瞄準(zhǔn)金融最基礎(chǔ)的支付業(yè)務(wù)。
而順豐金融布局的進(jìn)一步提速發(fā)生在舒明到來之后。今年春節(jié)前后,順豐正式任命舒明為順豐金融服務(wù)事業(yè)群首席執(zhí)行官,此前,其擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)螞蟻金服首席戰(zhàn)略官。
如今,順豐的金融戰(zhàn)略路徑浮現(xiàn)。通過基礎(chǔ)支付業(yè)務(wù),可判斷“順豐倉儲(chǔ)融資服務(wù)”中哪些客戶是合格的資金需求方。而如何拿到更多更便宜的資金,關(guān)系到融資業(yè)務(wù)未來的發(fā)展效果。對(duì)于順手賺與倉儲(chǔ)融資服務(wù)兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同作戰(zhàn),順豐內(nèi)部人士表示,業(yè)務(wù)融合正在孵化中。
跨界合作
4月28日,順豐聯(lián)合中信銀行專為網(wǎng)購、海淘一族量身訂造的全新服務(wù)面世,雙方跨界聯(lián)合推出“中信順手付”APP,同時(shí)發(fā)布三款中信順豐聯(lián)名信用卡。
通過順手付,用戶可以將中信銀行、順豐線上線下的便利服務(wù)如轉(zhuǎn)賬收款、快遞下單、網(wǎng)購順豐優(yōu)選產(chǎn)品和信用卡申辦等一網(wǎng)打盡。
舒明說,“我們共同的目標(biāo)是為消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)客戶提供更好的體驗(yàn)。因此,一個(gè)相對(duì)簡單,同時(shí)非常精巧,能為我們的客戶提供一個(gè)無論是金融服務(wù)還是線下的物流服務(wù),還是消費(fèi)場(chǎng)景上的綜合體驗(yàn)都更好的消費(fèi)場(chǎng)景,才是我們的目標(biāo)。”
廣東先鋒物流投資咨詢有限公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理邱斌表示,順豐和中信的合作,目前更多是基于應(yīng)用場(chǎng)景下的支付業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,順豐在支付領(lǐng)域早有布局,其在2010年推出支付工具“順豐寶”,并獲得央行第三方支付牌照,隨后又獲得銀行卡收單牌照。
對(duì)于順豐的金融布局邏輯,舒明表示,在物流產(chǎn)業(yè)里面,不管是B端還是C端的用戶,都會(huì)有相應(yīng)的需求,有些需求就完全來自于物流的所謂的增值服務(wù),尤其是B端的需求,就是怎么樣能夠讓他的資金運(yùn)作得更加有效一些。
“順豐金融的使命就是能夠協(xié)助完成三流合一(物流、信息流、資金流)的過程?!笔婷鞅硎?,我們要打?qū)嵒A(chǔ),要把我們?cè)谖锪骼锩嬗|手可及的用戶產(chǎn)生的服務(wù),通過合作的方式,來滿足他們。
在發(fā)現(xiàn)新的需求時(shí),能夠很快地和合作伙伴共同創(chuàng)造出新的產(chǎn)品?!拔覀冸S著客戶的需求而變化,而且在這個(gè)過程里面,隨著大的監(jiān)管環(huán)境和宏觀環(huán)境順勢(shì)而為,這是一個(gè)基本的方法論?!笔婷髡f。
事實(shí)上,中信順手付的合作空間不止轉(zhuǎn)賬收款、快遞下單、網(wǎng)購順豐優(yōu)選產(chǎn)品和信用卡申辦。對(duì)于中信順手付未來的合作空間,中信銀行信用卡中心總裁呂天貴透露,“我們后續(xù)會(huì)根據(jù)自己的能力,再給客戶疊加更好的權(quán)益和服務(wù),包括理財(cái)充值和消費(fèi)信貸等?!?/span>
布局融資業(yè)務(wù)
“順豐現(xiàn)在有第三方支付,其迫切的是向其他方面的發(fā)展,比如融資方面。怎么給上下游客戶提供便捷的快遞服務(wù),通過快遞服務(wù),為客戶提供輔助的金融服務(wù),這才是順豐重點(diǎn)要發(fā)展的。”邱斌說。
如今,順豐在這方面已經(jīng)有所布局。2014年,順豐成立全資子公司——深圳市順豐合豐小額貸款有限公司,注冊(cè)地為深圳前海。主要針對(duì)中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、微小型經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營規(guī)模小,抵押不足、擔(dān)保不夠、信用度不高,很難申請(qǐng)銀行貸款的情況。
無論是小額貸款,還是未來與順豐合作開展的消費(fèi)信貸,邱斌認(rèn)為,關(guān)鍵是要判斷哪些客戶是合格的。舒明也表示,判斷是否要做一個(gè)客戶的貸款,要看他對(duì)是否能還款的不確定性有多少把握。
在舒明看來,不用太拘泥于小貸是怎么做的,“你要真正走向小貸背后是什么,它評(píng)估的是誰,它憑什么評(píng)估這個(gè)人,以及它用什么方法去衡量這個(gè)價(jià)值,這個(gè)可能是大家以后一起要探索的方向?!?/span>
而支付工具無疑可以在一定程度上獲取客戶信息。邱斌表示,支付上的額度、頻率都是參考依據(jù),“可以根據(jù)這些信息來消除資金需求、供給雙方的信息不對(duì)稱,從而把融資這個(gè)事情做的更加流暢?!?/span>
不過,在邱斌看來,順豐更關(guān)鍵是它有很多上游的B端客戶和下游的C端客戶?!八修k法觸達(dá)終端,他跟客戶見一面的機(jī)會(huì)非常寶貴,他跟你敲門送貨的幾分鐘,可以獲取很多信息,通過你的消費(fèi)額判斷你的收入,有時(shí)候送快遞是到寫字樓,能判斷公司穩(wěn)定性,包括看你的房子裝修,判斷你家里資產(chǎn)情況?!?/span>
除小貸業(yè)務(wù)外,在舒明空降順豐金融服務(wù)事業(yè)群后,順豐又推出了倉儲(chǔ)融資服務(wù)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。
在倉儲(chǔ)融資服務(wù)中,順豐可提供的貸款金額在10萬至3000萬,為電商客戶采購及銷售商品提供資金、倉儲(chǔ)、配送的一站式服務(wù)。申請(qǐng)電商企業(yè)需符合順豐審核標(biāo)準(zhǔn),商品存放于順豐倉庫,通過順豐派送。
對(duì)于倉儲(chǔ)融資服務(wù)的運(yùn)作模式,順豐內(nèi)部人士告訴記者,主要是基于客戶需求,以貨物質(zhì)押為條件,提供融資解決方案?!拔覀兊目蛻粼谂c順豐的商業(yè)合作中催生了大量的金融需求,我們會(huì)持續(xù)推出與速運(yùn)業(yè)務(wù)相銜接的金融服務(wù)。”順豐內(nèi)部人士表示,目前該業(yè)務(wù)已在全國范圍開展。
如今,順豐投入大量資源支持該業(yè)務(wù)發(fā)展,包括全面開放全國上百個(gè)倉庫為電商商家提供分倉備貨服務(wù),組建倉、配、融一體化的供應(yīng)鏈方案解決團(tuán)隊(duì)。
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