我們接到用戶及品牌方的投訴,指出有少量用戶通過微信售賣假冒商品,損害微信用戶及品牌方的利益,屬違法行為。但是,微信本身是一個社交平臺,無法對寄生的售假行為做出判斷,因此,我們引入品牌方做售假鑒定,搭建品牌維權平臺。 3月12日,我們發(fā)布了”微信將建立品牌維權流程公告”,今天,微信品牌維權平臺正式上線了。
如果你是一名用戶 如果你是一名用戶,發(fā)現(xiàn)有微信個人號/公眾號售賣假冒商品,可通過品牌維權平臺提交微信個人號/公眾號售假的線索,我們會將線索移交到品牌方,品牌方會做出嚴謹?shù)蔫b定,并根據(jù)鑒定結(jié)果,向微信發(fā)出賬號處理請求,被鑒定為售假的賬號將被永久封號。如果你所購買的品牌還未接入微信品牌維權,可將品牌信息提交給我們,我們會盡力通知被仿品牌,但這種情況下,我們無法做出是否售假的判定。 可通過訪問weixin110.qq.com網(wǎng)站,選擇侵權投訴,進入品牌維權(售假侵權投訴)流程。
如果你是品牌權利人 如果你是品牌權利人,為了維護品牌利益,可根據(jù)品牌接入指引,申請接入微信品牌維權,接入的品牌權利人可以: 1、通過平臺接收消費者提交的售假線索; 2、根據(jù)接收的售假線索,對疑似售假賬號進行售假驗證; 3、根據(jù)驗證結(jié)果,對微信發(fā)起賬號處理請求,微信將對確認售假的賬號進行封號處理。 可通過訪問weixin110.qq.com網(wǎng)站,選擇侵權投訴,進入品牌維權(售假侵權投訴)流程,點選品牌方接入鏈接,查看接入操作指引。
首批接入微信品牌維權在線平臺的有朗格 (A. LANGE & SOHNE)、登喜路(ALFRED DUNHILL)、卡地亞(Cartier)、古馳(Gucci)、萬寶龍 (MONTBLANC)、路易威登(Louis Vuitton)。另有紀梵希(GIVENCHY)、色麗耐(CELINE)、阿迪達斯(ADIDAS) 等品牌正在接入中。 |
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