文/趙華夏

圖/郝堅(jiān)

“您好，這里是一站式后勤服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”

“您反映的問(wèn)題是否已經(jīng)解決？請(qǐng)您對(duì)我們的后勤服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！?/p>

“……”

這不是在機(jī)場(chǎng)或者酒店，而是在北京市屬三級(jí)醫(yī)院。

北京22家市屬醫(yī)院“一站式后勤服務(wù)中心”創(chuàng)建工作日前正式啟動(dòng)。很快，患者一個(gè)電話(huà)，不僅能找護(hù)工，還能預(yù)約訂餐、訂火車(chē)票……

醫(yī)院不再僅僅是醫(yī)院，而是“百寶箱”， 對(duì)，就是這么神奇！

住院的人都知道，訂餐都需由后勤部門(mén)定時(shí)定點(diǎn)簽送，很不方便，而要到外面買(mǎi)的話(huà)，就更麻煩了。如今一個(gè)電話(huà)就能訂餐，并且不管什么時(shí)候，即時(shí)送到，實(shí)在太嗨了！

以前找陪護(hù)加床需提前“預(yù)約”，并且必須找到前臺(tái)服務(wù)員，登記后還沒(méi)法一對(duì)一“相親”?，F(xiàn)在好了，分分鐘就能找到陪護(hù)，一點(diǎn)不耽誤，服務(wù)很溫馨。

如果親人一時(shí)不在身邊，住院換下的衣服、毛巾等物品只能放一邊等著“發(fā)霉”，有的還可能臭氣熏天。洗滌服務(wù)的出現(xiàn)，可以讓你不用發(fā)愁，換洗的衣服很快就有人為你清洗干凈，確保衛(wèi)生。

住院、出院還得找救護(hù)車(chē)，可救護(hù)車(chē)不一定能夠及時(shí)趕到，怎么辦？不怕！“一站式后勤服務(wù)中心”幫你忙，接送站一條龍服務(wù)全包了。

雖然現(xiàn)在街頭巷尾有很多火車(chē)票飛機(jī)票訂售點(diǎn)，可實(shí)際情況是，目標(biāo)地點(diǎn)往往太小，不容易發(fā)現(xiàn)。醫(yī)院里就可訂火車(chē)票飛機(jī)票，省卻了患者的很多操勞。

親人朋友來(lái)探望住院患者，患者不方便接待對(duì)方住宿，要擱平時(shí)，可太尷尬了?，F(xiàn)在可把這一切交給醫(yī)院后勤了，工作人員可為你的親人朋友找好醫(yī)院周邊住宿之地。

需要發(fā)快件的患者，還得一遍一遍地找各家快速公司電話(huà)撥打，還不一定能順利找到。而收快件就更波折了，快遞員很有可能被擋在服務(wù)臺(tái)下，患者還得扛著有病的身軀上下跑樓梯。如今一個(gè)電話(huà)，快遞收發(fā)第一時(shí)間就到你身邊。

生病難免會(huì)有最壞的結(jié)果，一旦你的親人病故了，很可能會(huì)手忙腳亂、不知如何是好。這時(shí)，在悲痛之中，你可要記得求助后勤服務(wù)，殯葬后事都會(huì)為你親人安排好。

醫(yī)院在感染急救、器官移植領(lǐng)域達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，消化疾病、慢性肝病、心血管疾病的診斷治療處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，承擔(dān)著九五攻關(guān)課題、國(guó)家科委項(xiàng)目和市級(jí)課題多項(xiàng)，并擔(dān)負(fù)著世界衛(wèi)生組織在寄生蟲(chóng)、麻風(fēng)病方面課題的研究工作。

地址：北京市西城區(qū)永安路95號(hào)

電話(huà)：總機(jī) 63014411 門(mén)診 63139054 急診 63138724

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐6路、7路、15路、34路、59路、687路、105路等。

眼科是同仁醫(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科。同仁眼科的歷史可以追溯到清朝末年的光緒年間。當(dāng)時(shí)的北京乃至中國(guó)北方，尚沒(méi)有西醫(yī)眼科。一位被稱(chēng)為“藍(lán)大夫”的美國(guó)醫(yī)生，受基督教美以美會(huì)的派遣，在北京建立了一家眼科診所。經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，成為今天的同仁醫(yī)院。

地址：北京市東城區(qū)東交民巷1號(hào)

電話(huà)：總機(jī)（010）58269911 院辦（010）58265705 門(mén)診（010）58265500 急診（010）58265599

乘車(chē)路線(xiàn)：地鐵2號(hào)線(xiàn)、5號(hào)線(xiàn)崇文門(mén)站下車(chē)即到

首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院是三級(jí)甲等醫(yī)院、愛(ài)嬰醫(yī)院、北京大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)醫(yī)院、人民滿(mǎn)意醫(yī)院。醫(yī)院年門(mén)急診146余萬(wàn)人次，編制床位400張，年住院病人1.38萬(wàn)余人次，年手術(shù)2780余例。

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)雅寶路2號(hào)

電話(huà)：010-85695756

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐1路 4路 9路、43路120路等在雅寶路站下車(chē)。

在世界最大的皇家園林—頤和園的東側(cè)，有一群綠色屋頂?shù)慕ㄖ?，這便是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院。是一所集醫(yī)、科、教、保健為一體的大型綜合性三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、全國(guó)示范中醫(yī)醫(yī)院和北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

地址：北京市海淀區(qū)西苑操場(chǎng)1號(hào)

電話(huà)：62835678

乘車(chē)路線(xiàn)：公交384路、482路、534路、563路、664路、671路、968路、996路、特5路、特10路、運(yùn)通108路在西苑醫(yī)院下車(chē)。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院創(chuàng)建于1958年2月24日，是北京市衛(wèi)生局直屬醫(yī)院，是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的三級(jí)甲等醫(yī)院，是首都醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院，也是北京市醫(yī)療保險(xiǎn)A類(lèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)工人體育場(chǎng)南路8號(hào)；

電話(huà)：總機(jī) ：010-5231000； 院辦：010-85231211 ；門(mén)診：010-85231212 ；急診：010-85231380

乘車(chē)路線(xiàn)：43路、110路、120路、403路、118路電車(chē)設(shè)有朝陽(yáng)醫(yī)院站。

北京佑安醫(yī)院主要承擔(dān)除結(jié)核病以外的36種法定傳染病的診治任務(wù)，是全國(guó)規(guī)模最大的肝膽病臨床專(zhuān)科醫(yī)院，并以高超技術(shù)水平診治常見(jiàn)傳染病及疑難重癥傳染病而聞名中外。多年來(lái)，為中國(guó)傳染病防治事業(yè)做出了卓越貢獻(xiàn)。

地址：北京市豐臺(tái)區(qū)右安門(mén)外西頭條8號(hào)

電話(huà)：總機(jī) 83997599 院辦 83997009 門(mén)診 83997281 急診 83997491

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐697路至終點(diǎn)，或公交458路、717路、939路在大觀園下車(chē),步行至醫(yī)院；59路,在大觀園下車(chē),步行至醫(yī)院。

北京婦幼保健院是醫(yī)療和保健相結(jié)合的單位，是以保障生殖健康、提高婦嬰健康水平、提高人口素質(zhì)為工作宗旨，以診治婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病為特點(diǎn)的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研、群體保健研究的基地。

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)姚家園路251號(hào)朝陽(yáng)體育館北門(mén)對(duì)面

電話(huà)：010-85976699

乘車(chē)路線(xiàn)：43、302、115、117、731、834到團(tuán)結(jié)湖北口下。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院原為鐵道部北京鐵路總醫(yī)院，具有67年悠久歷史，2004年6月11日正式移交北京市政府，目前是市衛(wèi)生局直屬的集醫(yī)教研防于一體的三級(jí)甲等醫(yī)院，同時(shí)也是北京大學(xué)第九臨床醫(yī)學(xué)院。

地址：北京市海淀區(qū)羊坊店鐵醫(yī)路10號(hào)

電話(huà)：總機(jī) 63925588 院辦 63926617 門(mén)診 63926023 急診 63926251

乘車(chē)路線(xiàn)：公交車(chē)乘坐 21、320、414、212（夜） ，在“北京世紀(jì)壇醫(yī)院”站下車(chē)。

北京回龍觀醫(yī)院是北京大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、中國(guó)科學(xué)院心理研究所臨床心理教學(xué)醫(yī)院、中法友好合作醫(yī)院；2001年，被市政府批準(zhǔn)成立全國(guó)第一個(gè)心理危機(jī)研究與干預(yù)中心；

地址：北京市昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)

電話(huà)：010-62715511（總機(jī)）

乘車(chē)路線(xiàn)：公交：乘坐307、407、618、753、345、670至京昌路回龍觀站下車(chē)，步行至醫(yī)院。地鐵：乘坐地鐵13號(hào)線(xiàn)回龍觀站下車(chē)，換乘443路公交車(chē)在回龍觀醫(yī)院站下車(chē)即到。

北京中醫(yī)醫(yī)院始建于1956年，是北京市唯一的一所市屬綜合性、現(xiàn)代化三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，承擔(dān)著北京市中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等任務(wù)。2000年4月，全國(guó)人大常委會(huì)吳階平副委員長(zhǎng)喜聞北京中醫(yī)醫(yī)院繼獲“全國(guó)百佳醫(yī)院”光榮稱(chēng)號(hào)后又獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”等殊榮后，欣然提筆題詞：“弘揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，服務(wù)健康事業(yè)”。

地址：北京市東城區(qū)美術(shù)館后街23號(hào)

電話(huà)：010-52176677

乘車(chē)路線(xiàn)：2、13、58、60、113公汽 104，108，115路，112路公共電車(chē)。

北京安貞醫(yī)院成立于1984年4月，北京市心肺血管疾病研究所成立于1981年9月，二者為一個(gè)醫(yī)療科研聯(lián)合體，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、國(guó)際交流五位一體，是以治療心肺血管疾病為重點(diǎn)的大型三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。

地址：北京朝陽(yáng)區(qū)安貞路2號(hào)

電話(huà)：總機(jī)：010-64456200 院辦：010-64456205 門(mén)診：010-64456637 急診：010-64456546

乘車(chē)路線(xiàn)：可乘18、104、108、117、124、300、302、328、358、379、387、407、803、825、849、858等路公共電、汽車(chē)在安貞醫(yī)院、安貞里 、安貞西里站下車(chē)。安貞里下車(chē)往西北方向走約400米、安貞西里下車(chē)往東走約500米即可。

北京天壇醫(yī)院是世界三大神經(jīng)外科研究中心之一、亞洲最大的神經(jīng)外科臨床、科研、教學(xué)基地和WHO在中國(guó)的神經(jīng)科學(xué)培訓(xùn)合作中心。

地址：北京市東城區(qū)天壇西里6號(hào)

電話(huà)：總機(jī) 67096611 院辦 67098004 門(mén)診 67056565 急診 67096817

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐7路,17路,20路,36路,69路,71路,120路,203路,504路,626路,692路,707路,729路,986路,特11路至先農(nóng)壇站下車(chē)。或乘坐2路,210路,826路,926路,快速公交1線(xiàn)至永定門(mén)內(nèi)站下車(chē)。

北京積水潭醫(yī)院建院50年來(lái)，在復(fù)雜的創(chuàng)傷骨折搶救、陳舊骨折不愈合手術(shù)治療、斷指斷肢再植、拇指（趾）重建、頸椎病、腰腿痛的治療，包括人工間盤(pán)置換、計(jì)算機(jī)導(dǎo)航手術(shù)儀、微創(chuàng)手術(shù)等技術(shù)應(yīng)用、特大面積燒傷搶救、深度燒傷創(chuàng)面修復(fù)、電燒傷、骨代謝疾患的研究方面成果顯著，曾獲五項(xiàng)國(guó)家級(jí)成果獎(jiǎng)。

地址：北京市西城區(qū)新街口東街31號(hào)

電話(huà)：010-6616763 66181603

乘車(chē)路線(xiàn)：乘609、47、409、22、38路公交車(chē)可達(dá)。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院是一所集醫(yī)教研防和對(duì)外交流于一體的三級(jí)甲等精神專(zhuān)科醫(yī)院。2000年成為全國(guó)第一所精神衛(wèi)生學(xué)院，即首都醫(yī)科大學(xué)精神衛(wèi)生學(xué)院。是精神病與精神衛(wèi)生學(xué)碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)，應(yīng)用心理學(xué)碩士點(diǎn)。

地址：北京市西城區(qū)德勝門(mén)外安康胡同5號(hào)

電話(huà)：010-82085307、62013330

乘車(chē)路線(xiàn)：44、27公共汽車(chē)德勝門(mén)站；22、38、47、626、726、815、826、運(yùn)通104路公共汽車(chē)小西天站；55路公共汽車(chē)安德路站；地鐵積水潭站，出A口。

北京胸科醫(yī)院是以胸部腫瘤、結(jié)核病為專(zhuān)業(yè)特色，集醫(yī)療、科研、防治、教學(xué)為一體的三級(jí)甲等專(zhuān)科醫(yī)院，是醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于1955年，原名“中央結(jié)核病醫(yī)院”，幾經(jīng)更名，2007年6月正式將“北京胸部腫瘤結(jié)核病醫(yī)院”更名為“北京胸科醫(yī)院”。

地址：北京市通州區(qū)北馬廠(chǎng)97號(hào)

電話(huà)：89509000（總機(jī)）89509100（咨詢(xún)臺(tái)）

乘車(chē)路線(xiàn)：675路 855 路938 路、通州1路、通州3路在結(jié)研所下車(chē)。

亦莊同仁醫(yī)院是北京同仁醫(yī)院的三大直屬院區(qū)之一，北京市A類(lèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院(醫(yī)保就診不受醫(yī)院限制)。三種特殊病種(腎移植后服用抗排異藥、血液透析以及惡性腫瘤門(mén)診放化療)醫(yī)保醫(yī)院。

地址：北京大興區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)西環(huán)南路2號(hào)

電話(huà)：010-58266699

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐 亦莊線(xiàn), 在 榮昌東街站 下車(chē)(B2口出) ，步行至 宏達(dá)中路站，乘坐 興16路, 在 同仁醫(yī)院亦莊分院站下車(chē) 。