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跨境B2B生態(tài)圈是什么圈?現(xiàn)場(chǎng)大佬有話說(shuō)!

 haosunzhe 2015-01-20

i天下網(wǎng)商注

由杭州高新區(qū)(濱江)政府與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦的“2015跨境B2B生態(tài)大會(huì)”17日?qǐng)A滿收官。2014年是中外電商紛紛聚力開拓跨境電子商務(wù)部分業(yè)務(wù)的元年,以“B2B出口”唱主角的中國(guó)跨境電商格局正在發(fā)生改變,讓我們直擊大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),聽聽大佬們?nèi)绾谓庾x跨境B2B生態(tài)圈!


2015年1月16日下午1點(diǎn),2015跨境B2B生態(tài)大會(huì)《享·生態(tài)會(huì)》主論壇拉開帷幕,杭州政府官員代表高博飛、金志鵬,阿里巴巴高管代表集團(tuán)資深副總裁吳敏芝、集團(tuán)副總裁車品覺(jué)、海外事業(yè)部資深經(jīng)理江慧珊、第三方服務(wù)商代表布道教育張衛(wèi)華、商圈代表胡振新、講師代表應(yīng)麗秋等出席峰會(huì)。




銳評(píng):大佬說(shuō)跨境

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車品覺(jué)


車品覺(jué):在電商領(lǐng)域,以前我們“看”數(shù)據(jù),現(xiàn)在我們“應(yīng)用”數(shù)據(jù)。當(dāng)下阿里更多在研究用什么方法去衡量數(shù)據(jù)應(yīng)用得好壞,這些數(shù)據(jù)是否能讓阿里有所行動(dòng),行動(dòng)之后是否有所反思,以及在反思之后是否能產(chǎn)生新決策。

世界范圍內(nèi)能用數(shù)據(jù)達(dá)到的每個(gè)角落,研究柔性需求和柔性供應(yīng)鏈如何匹配是重點(diǎn)。以“快的打車”為例, 我們發(fā)現(xiàn)如果司機(jī)的前往意愿能與乘客想去的目的地相匹配就會(huì)非常完美,然后我們就去研究怎樣快速匹配雙方的這種意愿,“快的”進(jìn)而誕生。

圖片識(shí)別是我們正在研究開發(fā)的新產(chǎn)品,它在零售業(yè)會(huì)迸發(fā)出新火花。中國(guó)已有商店可以進(jìn)行圖片識(shí)別,客戶在進(jìn)店門時(shí)就已經(jīng)被判斷出是老客戶還是新客戶,這種準(zhǔn)確度可達(dá)85%。當(dāng)有一天顧客走到零售店門口時(shí),就已知自己以前買過(guò)、看過(guò)什么時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)范疇里每一個(gè)新數(shù)據(jù)、新技術(shù)的出現(xiàn)就會(huì)改變整個(gè)格局,這就是數(shù)據(jù)的創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)是一種能力。數(shù)據(jù)要像血液一樣能流動(dòng),在加工提煉的同時(shí)還要輔以厚重的骨肉,要進(jìn)行數(shù)據(jù)管理來(lái)使數(shù)據(jù)越用越活,要把數(shù)據(jù)應(yīng)用在商業(yè)場(chǎng)景上,這就是數(shù)據(jù)的能力。

從跨境B2B角度看,海關(guān)數(shù)據(jù)是整個(gè)生態(tài)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是貿(mào)易雙方的海關(guān)數(shù)據(jù)還是零售領(lǐng)域的數(shù)據(jù),這些對(duì)出口商都至關(guān)重要,如果跨境B2B平臺(tái)里的企業(yè)和個(gè)人能更多參與到數(shù)據(jù)的整合和沉淀,數(shù)據(jù)的力量就會(huì)越大。

阿里巴巴海外市場(chǎng)部資深經(jīng)理江惠珊


江惠珊:阿里巴巴海外市場(chǎng)部一直在全球?yàn)榭蛻敉茝V阿里巴巴的品牌和服務(wù),除了在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等傳統(tǒng)國(guó)家拓展外貿(mào)市場(chǎng),還在一些新興國(guó)家投入了大量資源。

海外市場(chǎng)部也會(huì)和不同國(guó)家的政府和當(dāng)?shù)厣虝?huì)合作,把海外采購(gòu)信息分享到平臺(tái)上,讓中國(guó)供應(yīng)商在此平臺(tái)也有機(jī)會(huì)獲得海外訂單。海外市場(chǎng)部通過(guò)商圈來(lái)吸引更多優(yōu)質(zhì)買家,目前正和迪拜當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虝?huì)合作,將共同為中東和北非提供最大的線上采購(gòu)平臺(tái)。

澳大利亞SilkRoadEXPO主席徐嫦青


徐嫦青從中澳貿(mào)易的關(guān)系來(lái)看全球采購(gòu)策略,在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域要達(dá)到雙贏的目的,只有在客戶企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)自身的利潤(rùn)才會(huì)提高。在此背景下分享兩點(diǎn):第一,設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮到產(chǎn)品最終銷售的形式,要給客戶提供產(chǎn)品銷售建設(shè)意見;第二,與客戶分享已有的合作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)向客戶介紹現(xiàn)有的設(shè)計(jì)和質(zhì)量較好的相似產(chǎn)品。建議賣家不要以自己的固有思維來(lái)判斷買家的需求,要了解對(duì)方的需求,也許買家更看重的就是服務(wù)質(zhì)量。


煮酒:生態(tài)圈一二三


話題一:什么是生態(tài)圈

阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部資深總監(jiān) 潘崑
生態(tài)圈應(yīng)關(guān)注兩點(diǎn):第一,整合社會(huì)化資源;第二,讓別人過(guò)得好即利他。

阿里巴巴資深講師 應(yīng)麗秋
生態(tài)圈是一個(gè)鏈,中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)商平臺(tái)互相學(xué)習(xí),抱團(tuán)成長(zhǎng);第二,注重第三方服務(wù);第三,關(guān)注數(shù)據(jù)的沉淀。


杭州布道教育科技有限公司 張衛(wèi)華
生態(tài)圈是去中心化、無(wú)邊境的,互助、共贏、共創(chuàng)的服務(wù)體系。

深圳鵬城網(wǎng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 胡新振
電商生態(tài)圈有三個(gè)關(guān)鍵詞:多樣性、開放性、專業(yè)性。

杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長(zhǎng) 章劍林
生態(tài)圈就是一個(gè)有生命的,能夠不斷凈化、不斷跨越自己,能夠進(jìn)行自我調(diào)整和超越的能夠自我運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)圈子。

話題二:生態(tài)圈的角色


第三方
張衛(wèi)華:在專業(yè)的基礎(chǔ)上做到專注,剛剛組建的生態(tài)圈有很多商機(jī),至于具體要切入哪個(gè)行業(yè)及服務(wù)體系,基于團(tuán)隊(duì)對(duì)該行業(yè)本身的專業(yè)度。

高校
章劍林:商學(xué)院主要培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的全方位人才,另外很多包括海關(guān)、國(guó)稅在內(nèi)的政府相關(guān)部門也都想?yún)⑴c到跨境電商中去,高??梢猿蔀檫B接兩者的橋梁。

阿里巴巴的定位
潘崑:除了在業(yè)務(wù)上的定位,阿里還希望激發(fā)出更多的外貿(mào)企業(yè)。中國(guó)現(xiàn)有200萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè),我們希望未來(lái)有500萬(wàn)甚至1000萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)做外貿(mào)生意。


第二,阿里希望幫助外貿(mào)企業(yè)把生意做簡(jiǎn)單,這有賴于第三方的發(fā)展。


第三,幫助企業(yè)在平臺(tái)上接到訂單并擴(kuò)大生意規(guī)模。


話題三:企業(yè)如何更好融入生態(tài)圈


胡振新:第一,電商的商圈歷史還很短,每個(gè)商圈在探索運(yùn)營(yíng)模式時(shí)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能簡(jiǎn)單復(fù)制其他商圈;第二,商圈無(wú)論大小都要加強(qiáng)協(xié)同合作,商圈是一個(gè)公益性的非營(yíng)利性組織,我們應(yīng)該代表中小微企業(yè)在社會(huì)上發(fā)聲。

潘崑:第一,企業(yè)先自行研究和探索,對(duì)跨境B2B生態(tài)圈要有自己的見解和行動(dòng);第二,主動(dòng)加入各組織團(tuán)體進(jìn)行學(xué)習(xí);第三,主動(dòng)應(yīng)用阿里平臺(tái)或其他電商平臺(tái)。

胡新振:第一,不要把圈子理解成商會(huì);第二,企業(yè)要盡快加入一個(gè)或多個(gè)適合本企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的圈子使自己能夠快速進(jìn)步。

場(chǎng)外:跨境B2B生態(tài)圈的期待


小編在現(xiàn)場(chǎng)捕捉到兩只大佬——阿里巴巴浙江省分公司總經(jīng)理孫利軍和杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長(zhǎng)章劍林,聽聽他們對(duì)跨境B2B的解讀吧。

阿里巴巴浙江省分公司總經(jīng)理孫利軍 孫利軍

阿里巴巴的跨境部門15年來(lái)一直致力從meet at Alibaba (買賣在阿里巴巴)到 work at Alibaba(幫助中小企業(yè)生存、成長(zhǎng)、發(fā)展)的改變,過(guò)去遇到最困難的問(wèn)題數(shù)據(jù)體系和信用體系的建設(shè)問(wèn)題。淘寶和天貓的數(shù)據(jù)能夠顯性化,但跨境B2B在過(guò)去就缺乏這些。當(dāng)下是跨境B2B平臺(tái)15年來(lái)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,現(xiàn)在阿里的跨境B2B平臺(tái)數(shù)據(jù)都來(lái)自海關(guān)和易達(dá)通的數(shù)據(jù)平臺(tái),以確保貿(mào)易數(shù)據(jù)是實(shí)打?qū)嵉摹?strong>目前阿里的跨境部門正在做數(shù)據(jù)的沉淀和信用的建設(shè),要讓數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)并且透明化,讓買家能夠真實(shí)互動(dòng)并能獲得更大的利益。

杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長(zhǎng)章劍林 章建林


在跨境電商3.0時(shí)代,跨境B2B相較于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易有突出特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第一,當(dāng)前國(guó)家正在邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息更加透明、開放,這為構(gòu)建多批次、小單量的外貿(mào)新商業(yè)模式提供了良好基礎(chǔ);第二,商務(wù)活動(dòng)涉及的領(lǐng)域更加寬泛,一個(gè)普通的交易活動(dòng)涉及的商務(wù)主體更加多元,政府部門、服務(wù)商、多級(jí)供應(yīng)商和銷售商等都有可能參與進(jìn)來(lái);第三,企業(yè)個(gè)性化需求進(jìn)一步滿足;第四,跨境B2B生態(tài)系正在逐漸形成。


目前跨境B2B發(fā)展還存在一些障礙,最大的問(wèn)題是不同國(guó)家和不同種族之間的跨文化交流和法律對(duì)接問(wèn)題。跨境B2B是國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的集聚地,企業(yè)必須兼顧兩者確又很難做到。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,跨境B2B商務(wù)鏈更長(zhǎng);與一般電子商務(wù)比,其應(yīng)用場(chǎng)景更復(fù)雜。企業(yè)在開展跨境電商活動(dòng)時(shí)的商業(yè)模式與政府在對(duì)外貿(mào)易和電子商務(wù)的監(jiān)管模式也有諸多出入,需要進(jìn)一步關(guān)注和解決。


(編輯/天下網(wǎng)商 陸麗娜 , 攝影/李俊,轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明作者及出處。)

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