物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的權(quán)利主要有：

①根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)管理辦法；

②依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理；

③依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用；

④有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；

⑤有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理；

⑥有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司（如清潔公司、保安公司等）承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；

⑦可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。

物業(yè)管理公司在物業(yè)管理[1]中的義務(wù)主要有：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)；②接受業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督；③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可；④接受房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、有關(guān)行政主管部門(mén)及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

參考法條：《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

• 1
  一級(jí)資質(zhì)
  1.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；
  2.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)；
  3.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)；
  4.管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%：
  ⑴多層住宅200萬(wàn)平方米；
  ⑵高層住宅100萬(wàn)平方米；
  ⑶獨(dú)立式住宅（別墅）15萬(wàn)平方米；
  ⑷辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。
  5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
  二級(jí)資質(zhì)
  1.注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上；
  2.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)；
  3.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)；
  4.管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%：
  ⑴多層住宅100萬(wàn)平方米；
  ⑵高層住宅50萬(wàn)平方米；
  ⑶獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米；
  ⑷辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。
  5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
  三級(jí)資質(zhì)
  1.注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上；
  2.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)；
  3.物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)；
  4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；
  5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
  
• 2
  公司在月終按規(guī)定計(jì)算出當(dāng)月應(yīng)交納的營(yíng)業(yè)稅，借記“營(yíng)業(yè)稅金及附加”帳戶(hù)，貸記“應(yīng)交稅金”帳戶(hù)。
  　　一、關(guān)于管理費(fèi)等收入的征稅及計(jì)算
  　　物業(yè)管理公司在為房屋業(yè)主及租住戶(hù)提供服務(wù)而收取的管理費(fèi)（包括向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商收取的尚未租、售的有關(guān)房產(chǎn)的管理費(fèi)）、服務(wù)費(fèi)（包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各種名目的收費(fèi)）、維修費(fèi)（包括維修材料費(fèi)及人工費(fèi)）、租賃費(fèi)（包括居民租住公有住宅的租金收入）等收入，征收5%的營(yíng)業(yè)稅。
  　　二、關(guān)于代辦性收入的征稅及計(jì)算
  　　1.代辦購(gòu)物手續(xù)費(fèi)的征稅及計(jì)算
  　　為房屋業(yè)主及租住戶(hù)代購(gòu)貨物，除了將代購(gòu)貨物的發(fā)票直接交付委托方的，可按收取的代辦手續(xù)費(fèi)收入征收5%的營(yíng)業(yè)稅。對(duì)為房屋業(yè)主及租住戶(hù)代辦的防盜門(mén)（窗）、曬衣架、隔離欄等物品也應(yīng)按規(guī)定征收增殖稅。
  　　2.代辦收費(fèi)取得收入的征稅及計(jì)算
  　　為房屋業(yè)主及租住戶(hù)代收代付水、電、煤、電話(huà)費(fèi)以及代收代付垃圾費(fèi)等各種業(yè)務(wù)而取得的收入，可以按扣除實(shí)際支付給供水、供電、供氣以及電話(huà)局、環(huán)衛(wèi)所等部門(mén)后的余額，征收5%的營(yíng)業(yè)稅。
  　　三、關(guān)于房屋三項(xiàng)維修基金的征稅及計(jì)算
  　　物業(yè)管理公司向房屋業(yè)主收取的房屋共用部位維修基金以及向房屋開(kāi)發(fā)商在交付房產(chǎn)管理權(quán)時(shí)收取的房屋共用部位維修基金，因其屬專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，基金的所有權(quán)屬房屋業(yè)主管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人、物業(yè)管理公司僅是代管使用，據(jù)實(shí)列支，可暫不征收營(yíng)業(yè)稅。倘若物業(yè)管理公司以提供勞務(wù)形式，從房屋三項(xiàng)維修基金中取得的收入，則應(yīng)按規(guī)定征收5%的營(yíng)業(yè)稅。
  　　四、關(guān)于代開(kāi)發(fā)票或收據(jù)的征稅及計(jì)算
  　　對(duì)物業(yè)管理公司為私房業(yè)主或租住戶(hù)代開(kāi)出租房屋發(fā)票或收據(jù)，應(yīng)照章征收5%營(yíng)業(yè)稅。
  
• 3
  其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。
  常規(guī)性的公共服務(wù)
  ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
  ②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；
  ③環(huán)境衛(wèi)生的管理；
  ④綠化管理；
  ⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；
  ⑥車(chē)輛道路管理；
  ⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；
  針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)
  ①日常生活類(lèi)；
  ②商業(yè)服務(wù)類(lèi)；
  ③文化、教育、衛(wèi)生、體育類(lèi)；
  ④金融服務(wù)類(lèi)；
  ⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；
  ⑥社會(huì)福利類(lèi)；
  是委托性的特約服務(wù)
  物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類(lèi)是最基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類(lèi)中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。
  物業(yè)公司管理范圍 編輯本段
  綜合管理
  小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)，涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理
  (1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理[1]服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
  (2)每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;
  (3)白天有專(zhuān)職管理員接待住戶(hù)，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶(hù)的咨詢(xún)和投訴;夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng);
  (4)協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作;
  (5)管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全;
  (6)與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);
  (7)應(yīng)用物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理;
  (8)全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗;
  (9)每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見(jiàn)用戶(hù)不低于總戶(hù)數(shù)80%。
  (10)建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行。