今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)注定是個(gè)小年,市場(chǎng)行情每況愈下。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,1-8月份,全國(guó)住宅銷(xiāo)售面積同比下降10.0%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到位資金中的定金及預(yù)收款同比下降10.7%,開(kāi)發(fā)企業(yè)的業(yè)績(jī)壓力、資金壓力雙雙上升。 困境之下,房企各祭營(yíng)銷(xiāo)術(shù),打折式、跨界式、全民式……如此等等,不一而足。但是,把這20個(gè)黃金營(yíng)銷(xiāo)術(shù)再來(lái)總結(jié)歸納一下,無(wú)非是在價(jià)格、客戶(hù)上做文章,價(jià)格手段上要么采取各種方式明降暗降,要么另辟蹊徑堅(jiān)稱(chēng)絕不降價(jià),拓客方式上要么擴(kuò)展新客戶(hù)的來(lái)源渠道,要么深挖老客戶(hù)資源,謀求在“老帶新”上取得突破,但效果呢? 亞豪機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)顯示,今年前7個(gè)月北京共有126個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目入市,但截止目前,這些開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目的平均網(wǎng)簽銷(xiāo)售率僅有41%,而126個(gè)項(xiàng)目中僅有46個(gè)項(xiàng)目的簽約率超過(guò)了50%,其余80個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際簽約量均未超過(guò)推盤(pán)量的半數(shù)。 由此可見(jiàn),開(kāi)發(fā)企業(yè)縱然運(yùn)用了海量營(yíng)銷(xiāo)術(shù),但除了降價(jià)起到了一定作用,其他手法收效甚微。可是,降價(jià)有利潤(rùn)目標(biāo)成本底線卡著、有企業(yè)的項(xiàng)目的品牌形象制約著,并不是隨隨便便就能拿出來(lái)使一使的。 盡管營(yíng)銷(xiāo)“術(shù)”并非拯救危機(jī)中的房企,然而卻透露出了開(kāi)發(fā)企業(yè)正在謀劃的戰(zhàn)略“策”,直面挑戰(zhàn)、布局深遠(yuǎn),這才是真正的營(yíng)銷(xiāo)大招! 2014年這一輪開(kāi)發(fā)企業(yè)競(jìng)相采取的營(yíng)銷(xiāo)手法,表面看起來(lái)是在搶奪客戶(hù)、聚攏資源,但從終極的商業(yè)目的來(lái)看,是在逐步改變過(guò)去“以業(yè)績(jī)、利潤(rùn)為中心”,向以“客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)型,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)終于開(kāi)始由粗放式邁出了精細(xì)化的第一步。 據(jù)了解,包括萬(wàn)科、建業(yè)、龍湖、碧桂園、中海、雅居樂(lè)、世茂等大型開(kāi)發(fā)企業(yè)都在探索構(gòu)建生活服務(wù)平臺(tái),不管是萬(wàn)達(dá)與百度合作打造全球最大O2O電商公司,還是萬(wàn)科的“購(gòu)房中心 萬(wàn)享會(huì)”,又或是建業(yè)的電商旗艦店,這些開(kāi)發(fā)企業(yè)的目標(biāo)和愿景都是聚焦于成為“新型生活方式服務(wù)商”,其核心思路是圍繞客戶(hù)需求來(lái)挖掘企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 房地產(chǎn)作為典型的周期性行業(yè),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、調(diào)控政策對(duì)市場(chǎng)影響巨大,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人除了要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,準(zhǔn)確的行業(yè)掌控力,還得透過(guò)拓展服務(wù)邊界與內(nèi)容,了解目標(biāo)消費(fèi)群體的潛在需要,這將成為決勝未來(lái)的關(guān)鍵。一方面以客戶(hù)需求為導(dǎo)向來(lái)打造自身產(chǎn)品,利于最終銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成;另一方面,通過(guò)服務(wù)內(nèi)容的延伸,開(kāi)拓成長(zhǎng)中的目標(biāo)客戶(hù),則會(huì)創(chuàng)造更多的消費(fèi)人群和商業(yè)機(jī)會(huì)。 歸根結(jié)底,好的產(chǎn)品+好的服務(wù)+好的價(jià)格,不僅是開(kāi)發(fā)企業(yè)形成差異化品牌基因的內(nèi)核,也是樓盤(pán)項(xiàng)目在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力拔頭籌的重中之重。被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父”的菲利普?科特勒曾說(shuō)過(guò),“營(yíng)銷(xiāo)不是以精明的方式去兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù),而是一門(mén)創(chuàng)造真正客戶(hù)價(jià)值的藝術(shù)”,以此與奮戰(zhàn)在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線的諸君共勉。 |
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