如果你想成為網(wǎng)站分析師!想加入網(wǎng)站分析這個(gè)即有前途又有“錢(qián)途”的行業(yè)，那么你至少需要具備本文所提到的9大本領(lǐng)。

　　1.玩轉(zhuǎn)Excel

　　Excel是一個(gè)最原始而且最容易入手的分析工具之一，如果你有少量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和匯總的話，Excel是你的不二之選，結(jié)合豐富的函數(shù)與公式，你能輕松的得到你想要的數(shù)據(jù)，如果你懂得計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，會(huì)使用VBA進(jìn)行編程那就更是如虎添翼了，并且還可以輕松的制作棒圖，餅圖，折線圖等圖表。但是Excel不可能是完美的分析工具，因?yàn)樗臄?shù)據(jù)容量實(shí)在是太小了，超過(guò)1萬(wàn)行的數(shù)據(jù)請(qǐng)不要使用Excel。

　　1.1.常用函數(shù)：

　　1.2.常用功能：

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　　2.網(wǎng)站分析基礎(chǔ)知識(shí)

　　了解一些網(wǎng)站分析的基礎(chǔ)知識(shí)是必須的，你要知道什么是會(huì)話，什么是PV，什么是UU/UV等指標(biāo)值的含義。如下圖(摘自《網(wǎng)站分析基礎(chǔ)教程 第二章》)所示：

　　3.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的知識(shí)

　　網(wǎng)站分析師通過(guò)衡量各種指標(biāo)值的優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)站的狀況，以及提出改善優(yōu)化的對(duì)策，如果分析師自己對(duì)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和構(gòu)筑知識(shí)一點(diǎn)都不了解，也就不能準(zhǔn)確的通過(guò)分析指標(biāo)值的高低衡量網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀況。

　　作為一名合格的網(wǎng)站分析師，你需要了解一些網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，還有網(wǎng)站設(shè)計(jì)的知識(shí)，以及用戶體驗(yàn)相關(guān)的知識(shí)。這樣的話你才能提出更有高度和深度的分析報(bào)告。

　　4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)

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　　網(wǎng)站分析師的工作范圍從宏觀上可以分為“站內(nèi)”和“站外”兩大領(lǐng)域。站內(nèi)重點(diǎn)在于改善用戶體驗(yàn)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，SEO，分析用戶行為等站內(nèi)活動(dòng);站外的工作重點(diǎn)則在于如何更多更準(zhǔn)確更優(yōu)質(zhì)的吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站。

　　所謂站外的工作主要就是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)按照具體的實(shí)現(xiàn)方式可以分為：展示廣告(Display Advertising)、PPC推廣、SEO、郵件營(yíng)銷(xiāo)、視頻推廣、QQ群推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)等。如果想成為網(wǎng)站分析師你需要學(xué)習(xí)如下知識(shí)：

　　4.1.廣告類(lèi)型

　　搜索引擎廣告(PPC)

　　交換鏈接

　　橫幅廣告

　　郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　傳統(tǒng)媒體廣告

　　4.2. 廣告相關(guān)指標(biāo)

　　展現(xiàn)數(shù)(Impressions)

　　點(diǎn)擊數(shù)

　　點(diǎn)擊率(Click-through Rate)

　　CPC(Cost Per Click)

　　CPA(Cost Per Acquisition)

　　轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)

　　ROAS(Return On Advertising Spend)

　　4.3.SEO知識(shí)

　　主流搜索引擎的排名算法

　　TITLE,META,Hn,h1等優(yōu)化

　　5.測(cè)試方法

　　當(dāng)網(wǎng)站分析指標(biāo)的數(shù)值變得不是非常樂(lè)觀的時(shí)候，或者你想做一次大規(guī)模的推廣的時(shí)候，也可能是你需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版的時(shí)候，作為分析師需要預(yù)知改善后的效果是否能夠達(dá)到預(yù)期，這一點(diǎn)是光憑經(jīng)驗(yàn)很難做到的事情，那么就需要網(wǎng)站分析師聰明的利用師驗(yàn)方法進(jìn)行驗(yàn)證，這是最直接而且準(zhǔn)確有效的方法。

　　做網(wǎng)站分析師需要學(xué)會(huì)使用如：A/B測(cè)試，多變量測(cè)試，用戶體驗(yàn)測(cè)試等測(cè)試方法對(duì)改善方案進(jìn)行預(yù)評(píng)估，以減少新方案的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

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　　6.交流能力

　　作為一名網(wǎng)站分析師，你需要和很多的人協(xié)同完成工作任務(wù)，其中包括項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，實(shí)施經(jīng)理以及工具提供商等。高效率，準(zhǔn)確的交流顯得尤為重要。

　　對(duì)于交流來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言的表達(dá)能力作為最基本的能力要素不可或缺，但想要能順暢的交流僅僅依靠語(yǔ)言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一定的資料的組織能力和總結(jié)能力，以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　7.演講的能力

　　當(dāng)以網(wǎng)站分析師為主導(dǎo)進(jìn)行一次網(wǎng)站的改版或升級(jí)的時(shí)候，通常的做法是用數(shù)字和圖表來(lái)說(shuō)服決策層和保守派，但事實(shí)上并不那么簡(jiǎn)單，說(shuō)服更多人除了靠準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)以外，還需要網(wǎng)站分析師非常具有煽動(dòng)性的演講，以及面對(duì)質(zhì)疑從容不迫的回應(yīng)。網(wǎng)站分析師需要把自己的自信通過(guò)演講的形式傳播給參加會(huì)議的所有在場(chǎng)的人。

　　8.會(huì)做PPT

　　演講和演示的時(shí)候，必備的利器!當(dāng)然如果你能夠做出很炫的動(dòng)畫(huà)效果將能感染更多的。

　　9.計(jì)劃管理能力

　　如果你在一家小公司擔(dān)任網(wǎng)站分析師職務(wù)的話，計(jì)劃管理可能顯得不那么重要，但如果你是一家大公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，或者帶領(lǐng)一個(gè)幾十人的分析師團(tuán)隊(duì)的話，計(jì)劃的管理能力將顯得尤為重要。為了更好的和項(xiàng)目經(jīng)理以及公司管理層的交流你需要具備這項(xiàng)技能，甚至有必要學(xué)習(xí)一些項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，比如PMP認(rèn)證等。

　　本文根據(jù)作者的工作經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)了作為網(wǎng)站分析師所應(yīng)該具備的9大利器與大家分享，由于作者能力經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先也許有遺漏或者片面的地方，還望網(wǎng)站分析界的前輩們多多指教，謝謝大家!

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