事例一：2004年。5月份，湖口縣流泗鎮(zhèn)東風(fēng)村潘家村落社區(qū)方舜家請(qǐng)石匠潘修水建房子，由于潘修水不小心將一塊磚頭，從二層砸向另一幫工的頭上，頓時(shí)鮮血直流，人被送到醫(yī)進(jìn)行治療，共花去醫(yī)療費(fèi)三千多元。受傷者傷好出院后，找房主要求他付治病用的醫(yī)療費(fèi)。房主不答應(yīng)，認(rèn)為受傷者是自己請(qǐng)來(lái)幫工的，但磚塊是石匠不小心失手砸到受傷者，與自己無(wú)關(guān)。石匠潘修水則講，他是房主請(qǐng)來(lái)建房的，自己是不小心失手將磚塊摔下去的，出了事應(yīng)由房主負(fù)責(zé)。受傷者由于房主、石匠都不肯付醫(yī)療費(fèi)，非常惱火，找了自己的兄弟、本宗族的人準(zhǔn)備到房主家鬧事，眼前一場(chǎng)宗族械斗群體事件將發(fā)生。

村落社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)民間糾紛調(diào)解站站長(zhǎng)潘茂國(guó)知道后，立即與其它成員一道上門(mén)勸阻，由于潘茂國(guó)為人很正直，處事公道，非常受村民尊重，在他的勸阻下，一場(chǎng)械斗避免了，但醫(yī)療費(fèi)的事情仍擺在他們的眼前。他們通過(guò)法律咨詢(xún)后，三番五次、不厭其煩地到房主、石匠家上門(mén)宣講法律知識(shí)。講清到底誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)曉之以情、動(dòng)之以理，耐心細(xì)致的做工作。最終，不僅房主和石匠都同意按比例付給受傷者醫(yī)療費(fèi)，而且三家當(dāng)事人繼續(xù)互相來(lái)往，和睦相處。

通過(guò)這場(chǎng)糾紛調(diào)解后，村落社區(qū)的村民更加信任協(xié)會(huì)糾紛調(diào)解站了，無(wú)論大事還是小事，村民都到糾紛調(diào)解站去說(shuō)，從而使一起起糾紛不出村落就化解了，村落里的社會(huì)治安綜合治理工作在全鎮(zhèn)處于前列。

事例二：5月8日，于都縣貢江鎮(zhèn)東溪村莊上組村民黃某甲，急切地找到該村的村干部鄔元發(fā)，心情激動(dòng)地?cái)⑹隽怂螘r(shí)間的煩惱。

2月11日，黃某甲6歲的兒子與本組另一村民黃某乙10歲的女兒在一塊兒玩耍時(shí)打架，被黃某乙的女兒打成輕微傷甲級(jí)，花去醫(yī)藥費(fèi)1000余元。黃某甲找黃某乙要求其承擔(dān)責(zé)任、賠償醫(yī)藥費(fèi)時(shí)，黃某乙不但不賠償醫(yī)藥費(fèi)，反而惡言相向，蠻不講理，拒不賠付醫(yī)藥費(fèi)，態(tài)度很惡劣。無(wú)奈之下黃某甲只好找到了村委會(huì)干部，村干部得知情況后，馬上召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，黃某乙故伎重演，擺出一付死豬不怕開(kāi)水燙的樣子，就是不賠醫(yī)藥費(fèi)，村委會(huì)干部調(diào)解失敗。正在此時(shí)的黃某甲灰心了，揚(yáng)言要打黃某乙出氣。此時(shí)此刻，該村干部始終堅(jiān)持“為民解憂、為民解困、為民所想、為民所急”的理念沒(méi)有變，鄔元發(fā)又召集該村委會(huì)的幾個(gè)干部，經(jīng)多次召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，黃某乙還是故伎重演，就是不賠醫(yī)藥費(fèi)，村委會(huì)的調(diào)解又一次的失敗。在這無(wú)奈之下，該村干部親自找到該鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)巫建洲同志。巫建洲所長(zhǎng)聽(tīng)了情況介紹后，立即同該村干部一起前往東溪村調(diào)查核實(shí)情況，并找到黃某乙，向他和風(fēng)細(xì)雨地講解了法律知識(shí)，并拿出《未成年人權(quán)益保護(hù)法》和他一起學(xué)習(xí)，指出作為家長(zhǎng)有義務(wù)監(jiān)護(hù)和教育好自己的小孩。同時(shí)，也有義務(wù)為未成年的孩子造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任。既然孩子給他人造成了傷害后果，作為家長(zhǎng)的理應(yīng)為此負(fù)責(zé)任，要是對(duì)方訴訟到法院，你遠(yuǎn)不止出點(diǎn)藥費(fèi)，反而還要出訴訟費(fèi)，那樣損失會(huì)更大。一番有理有據(jù)的調(diào)解后，黃某乙深刻認(rèn)識(shí)到自己拒不賠付藥費(fèi)是錯(cuò)誤的。當(dāng)場(chǎng)樂(lè)意地寫(xiě)下調(diào)解協(xié)議書(shū)，表示愿意賠償黃某甲小孩的全部醫(yī)藥費(fèi)1100元。同時(shí)，承認(rèn)自己平時(shí)沒(méi)有教育好自己的孩子，表示以后會(huì)加強(qiáng)教育自己的小孩。至此，兩家因小孩打架發(fā)生的糾紛圓滿地劃上了句號(hào)。

臨走時(shí)，黃某甲由衷地說(shuō)：“感謝司法所，感謝村干部免費(fèi)為我討回了公道?！贝耸碌恼{(diào)解成功，樹(shù)立了該村干部的新形象，贏得了廣大群眾的好評(píng)，真正做到了“以實(shí)事感人”，始終樹(shù)立“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，真正是“三個(gè)代表”精神落到實(shí)處的具體表現(xiàn)。

事例三：永豐縣三坊鄉(xiāng)下坊村委會(huì)上坊村落社區(qū)村民王振銀，因右上腹疼痛，今年4月前往吉安市第一中心人民醫(yī)院住院診治。經(jīng)該院詳細(xì)檢查，確診為膽囊結(jié)石，應(yīng)盡快進(jìn)行膽囊切除手術(shù)。

4月15日上午9時(shí)35分，王振銀進(jìn)人手術(shù)室，中途心跳驟停，搶救無(wú)效，11時(shí)20分死亡。未經(jīng)家屬同意，院方擅自將尸體運(yùn)往吉安市殯儀館冷凍。王振林家屬找院方理論，院方卻避而不見(jiàn)。王振銀家屬一籌莫展之際，電話告知上坊村落社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)連夜召開(kāi)會(huì)議，決定委派王振林前往協(xié)商調(diào)解。

王振林到達(dá)吉安市第一中心人民醫(yī)院后，先詳細(xì)了解事故經(jīng)過(guò)，并想方設(shè)法找到院長(zhǎng)。院長(zhǎng)說(shuō)，死者因患有心臟病，院方檢查不出來(lái)，不能稱(chēng)醫(yī)療事故。王振林據(jù)理力爭(zhēng)：手術(shù)前醫(yī)生已做了檢查和化驗(yàn)，均未查出死者患有心臟病，象這種手術(shù)出了人命怎么不是醫(yī)療事故？事故發(fā)生后，院方為何不及時(shí)告知家屬，擅自將尸體運(yùn)往吉安市殯儀館？最后，在王振林的搓合下，死者家屬與院方達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：院方賠償死者家屬1萬(wàn)元，并退回死者家屬手術(shù)費(fèi)866元。

事例四：2004年正月初六上午，艷陽(yáng)高照，人們還沉浸在春節(jié)的喜悅之中。永豐縣三坊鄉(xiāng)下坊村委會(huì)上坊村落社區(qū)村民王老漢家大門(mén)兩側(cè)貼著“八旬樂(lè)逢盛世，一心再獻(xiàn)社區(qū)”的壽聯(lián)，廳堂正中紅燭高照，喜爆聲聲，賓客盈門(mén)。看著兒子和媳婦為自己八十大壽忙碌的身影，王老漢滿面紅光，喜氣洋洋。當(dāng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)登門(mén)道賀時(shí)，王老漢握住會(huì)長(zhǎng)的手，連聲說(shuō)：“我老漢有今天，應(yīng)當(dāng)感謝黨和政府，也應(yīng)當(dāng)感謝我們協(xié)會(huì)?！?/SPAN>

王老漢為什么要感謝協(xié)會(huì)呢？這還得從去年10月說(shuō)起。2003年10月15日上午，協(xié)會(huì)全體成員正在集中政治學(xué)習(xí)，主老漢愁眉不展，淚痕未干，踉踉蹌蹌來(lái)到協(xié)會(huì)，訴說(shuō)與兒子媳婦吵口的事情：王老漢因無(wú)米下鍋，早飯后便去兒子家稱(chēng)口糧谷。兒子默不作聲，媳婦借故大吵大鬧，不肯稱(chēng)谷。王老漢大罵媳婦是母老虎，兒子是忘恩負(fù)義的中山狼。說(shuō)到傷心處，王老漢頓足捶胸，失聲痛哭。

會(huì)長(zhǎng)安慰王老漢說(shuō)：“這件事我們協(xié)會(huì)一定會(huì)管，而且會(huì)管到底！”

下午2點(diǎn)，調(diào)解組一行5人來(lái)到王老漢兒子家。會(huì)長(zhǎng)說(shuō)明來(lái)意后，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)吵口的事，調(diào)解站站長(zhǎng)則認(rèn)真作著記錄。此時(shí)，王老漢兒子默不作聲，媳婦自知理虧，說(shuō)話也比平時(shí)小聲多了：“我們不是不肯稱(chēng)谷，我們是要他下午來(lái)稱(chēng)谷，可他一聽(tīng)就發(fā)火了！”幾位老年會(huì)員接著說(shuō)，這樣就好！孝敬老人是我們中華民族的美德，古話說(shuō)，“養(yǎng)兒防老，積谷防饑”。現(xiàn)在王老漢八十歲了，理應(yīng)由兒子、媳婦贍養(yǎng)。

最后，達(dá)成了調(diào)解協(xié)議：每月按時(shí)稱(chēng)口糧谷100斤，茶油1斤。

自此之后，王老漢兒子和媳婦的態(tài)度大有改變，不僅按時(shí)稱(chēng)口糧谷，而且對(duì)老人非常孝敬，逢年過(guò)節(jié)，兒媳婦還請(qǐng)老人到家吃團(tuán)圓飯，今年正月初六又主動(dòng)操辦起王老漢的八十大壽。此事，在村落傳為美談。

事例五：都昌縣陽(yáng)峰鄉(xiāng)南坂村有一對(duì)結(jié)婚多年的夫妻，生有一男一女。丈夫在外打工期間受到不良影響，不顧妻兒在外尋歡作樂(lè)，甚至提出要與妻子離婚。村志愿者協(xié)會(huì)占昌支、占民福二位會(huì)員了解情況后，主動(dòng)上前調(diào)解，他們又是寫(xiě)信又是電話，耐心勸說(shuō)男的改正錯(cuò)誤，并自己掏錢(qián)坐車(chē)到男的打工工地，做耐心的說(shuō)服工作，終于感化了男方，使一宗已鬧到法庭的離婚案以撤訴告終。

事例六：浮梁縣曹家坦村落社區(qū)兩妯娌鬧家庭糾紛，打得不可開(kāi)交，社區(qū)民間糾紛調(diào)解站得知后，立即上門(mén)調(diào)解處理，先自己掏錢(qián)讓傷者去治療，然后對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的教育調(diào)解，妯娌消除了誤解，和好如初

事例七：浮梁縣瑤里村落社區(qū)，有一陳姓青年好逸惡勞、不贍養(yǎng)母親，在“五老”的教育下，小陳與母親簽訂了贍養(yǎng)協(xié)議，并且逐漸改掉了好逸惡勞的不良習(xí)氣。

事例八：2003年夏久旱無(wú)雨，永豐縣佐龍鄉(xiāng)南塘村落社區(qū)一百多畝二晚缺水待插，部分村民認(rèn)為南塘人多勢(shì)眾，預(yù)備夜間突擊搶水。志愿者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)苗頭后，逐個(gè)做思想工作，并加派人員和抽水機(jī)日夜輪班抽水，既緩解了旱情，又避免了一場(chǎng)宗族械斗的發(fā)生。

事例九：都昌縣瓦塘村落社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)成立后的幾天里，鄰村鄭家死了人，送殯隊(duì)伍要穿村而過(guò)。這在以前瓦塘村是絕對(duì)不能容忍的，也是沒(méi)有先例的。如強(qiáng)行通過(guò)，會(huì)激化矛盾，造成嚴(yán)重后果。當(dāng)時(shí)有的村民上前阻攔且言語(yǔ)激烈，協(xié)會(huì)民事糾紛調(diào)解站得知后立即出面調(diào)解，耐心說(shuō)服本村村民，使送葬隊(duì)伍順利通過(guò)，化解了一場(chǎng)糾紛。程浪村有二戶(hù)鄰居為爭(zhēng)地皮由口角糾紛發(fā)展到雙方準(zhǔn)備斗毆，經(jīng)過(guò)村落社區(qū)民事調(diào)解站雙方協(xié)商調(diào)解，化解了矛盾，平息了糾紛，使倆鄰居握手言歡，重歸于好。

事例十：都昌縣徐埠鎮(zhèn)合力村委會(huì)新舍村落與鄰村石家山村因元霄節(jié)燒燈的地址爭(zhēng)執(zhí)有幾十年的歷史，年年都鬧得不可開(kāi)交，出現(xiàn)過(guò)幾次流血事件。協(xié)會(huì)成立后，今年元霄節(jié)民事糾紛調(diào)解站的同志主動(dòng)做工作，勸說(shuō)村里的年輕人，利用村民學(xué)校這塊陣地，組織村民學(xué)法、懂法、做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民，化解了一場(chǎng)有可能流血的事件。鄰里之間只要有矛盾，他們就出現(xiàn)在哪里，盡量把工作做在萌芽狀態(tài)。

事例十一：永豐縣佐龍鄉(xiāng)南塘村委會(huì)南塘村落社區(qū)村民艾加佰與艾加賢因宅基地糾紛，多次爭(zhēng)吵不休，并造成雙方斗毆，傷人住院，上訴至法院也未得到解決。村落社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)民間糾紛調(diào)解站站長(zhǎng)艾文豪帶領(lǐng)幾個(gè)同志主動(dòng)上門(mén)，面對(duì)面談心，進(jìn)行調(diào)解，通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，最終雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議，解決了這起矛盾，增強(qiáng)了鄰里團(tuán)結(jié)，維護(hù)了社會(huì)安定。