□晨報記者 王亦菲

　　120承擔著救死扶傷、“和死神賽跑”的重責。然而，當120急救員匆忙趕到現(xiàn)場時，卻受到了病人親友“到晚了”的指責，甚至遭到了棍棒、板磚毆打。

　　前天下午，上海市醫(yī)療救護中心120急救員小陶和同事在徐匯區(qū)古宜路附近急救一酒精中毒病患時，遭到了病人七八名酒友的毆打。

　　目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查此次事件。

　　十余分鐘到被指責“太慢”

　　昨天下午2點多，記者在位于寶山的家中見到了正在臥病休息的小陶。“本來醫(yī)生是讓我住院的，但是我不希望家里人太擔心，就和他們說一點小傷?！贝采系男√湛雌饋須馍€不錯，但赤裸的上半身上還留有明顯的傷痕。

　　“這些都是當時被打的，除了外傷，醫(yī)生說還有腦震蕩和耳朵出血，需要進一步觀察是否有顱內(nèi)損傷?！毙√罩钢鄄康挠偾嗾f，眉毛處還有縫合過的傷口，頸部、胸部、腳部都有不同程度的出血外傷?！澳_上是當時被他們拖著打，一路摩擦出來的?！?/p>

　　盡管傷口已經(jīng)處理完了，但前天發(fā)生的事情卻讓小陶難以釋懷。

　　小陶說，6日當天正值他上白班。下午2點左右，上海市醫(yī)療急救中心龍華分中心接到出車任務(wù)，徐匯區(qū)古宜路有一名疑似酒精中毒病人需要救治。

　　“收到通知，我們就立刻從待命的分站出發(fā)了。”小陶說，當時他們車上共3人，“除了我還有一名司機和一名女急救醫(yī)生。”小陶說，從位于淮海路上的455醫(yī)院“120”分站到位于古宜路180弄的現(xiàn)場，車程約2公里?！拔覀?點13分左右就到了?！?/p>

　　到場后，急救醫(yī)生立刻對患者進行診斷，初步判斷為酒精中毒?！爱敃r患者躺倒在賓館兩樓和三樓樓道的拐角處，地上有嘔吐物，很滑，擔架不好抬?！毙√债敃r就讓一旁圍著的七八名男子拿來桌布，墊在地上方便搬運。

　　“因為病人塊頭比較大，我和司機(同時兼職急救員)兩個人不好抬，就喊他們一起來搭把手。”沒想到，小陶的提議無人響應(yīng)?！耙恢痹谂赃吜R我們，說來得太晚之類的話?！毙√者@才發(fā)現(xiàn)，那些男子也都滿身酒氣。

　　就在這時，一名男子突然站出來，表示愿意幫忙抬擔架。誰知道，擔架剛往樓下走了幾步，男子自己不小心摔倒了。他氣急之下破口大罵。“說我們來得不夠快之類的。我當時就和他說，救人重要，別罵了，耽誤救治?！毙√照f著，和同事將病人抬到了一樓。

　　急救員被棍棒、板磚追打

　　本以為病人抬到樓下，男子的激動情緒也就過去，但令小陶萬萬想不到的是，到了樓下，男子突然邊喊“要你話多”邊追打小陶。

　　從現(xiàn)場拍攝的視頻看，當時小陶一路往停車場位置跑，多名男子在其身后緊追。其中一名穿著花色上衣的黃發(fā)男子手持棍棒，朝著小陶狠狠揮去。

　　隨后，小陶被多人圍堵、按在一輛車前，混亂中還被一塊磚塊砸中頭部，當場鮮血直流。

　　一旁的女急救醫(yī)生焦急地大喊，并撥打了110報警?！八麄兛磮缶耍鸵幌伦佣寂芰??！毙√赵缘乖诘兀虐l(fā)現(xiàn)，自己的鞋子不知何時不見了蹤影，腳底板因為被拖行，已經(jīng)一片鮮紅?！盎靵y中，司機和女急救醫(yī)生也都被打了。”

　　很快，警方趕到，但現(xiàn)場只剩下打人者所屬公司負責人。該負責人等打人者散去后，指著已躺在擔架上的患者向受傷的急救人員說：“你們還不送他去醫(yī)院，如果他有危險，你們要負責。”

　　“其實，我們另一名救護員已經(jīng)第一時間通知了急救中心派另一輛車將病人接走，不能耽誤病情。”隨后，病人被另外一輛救護車就近送到上海市第六人民醫(yī)院。

　　考慮到傷情，在知會了警方后，小陶三人也先行前往醫(yī)院就醫(yī)。司機小周右眼遭到拳擊充血，視線模糊?！爱敃r我開車，把受傷較重的小陶和醫(yī)生小張送到醫(yī)院?！奔本柔t(yī)生小張表示，自己手機也被對方砸壞。

　　警方已經(jīng)展開調(diào)查

　　昨天下午，記者找到了事發(fā)地點——位于古宜路180弄3號的綠匯商務(wù)酒店門口。據(jù)酒店服務(wù)員介紹，當天中午確實有多名男性在餐廳用餐?！翱赡苁枪狙缯?，喝了不少酒?！狈?wù)員說，其中一名男子喝多了，躺倒在地。隨后同行人撥打了120急救電話?！暗沟氐哪腥丝雌饋硪膊凰闾＜?，還是有點意識的。但后來不知怎么回事，其他幾個人和120急救人員吵起來了?！?/p>

　　昨天下午，記者來到了當時收治該病人的上海市第六人民醫(yī)院。“下午2點55分送到醫(yī)院的，送來情況還可以，送到搶救室治療后，大概下午4點多，他就自行離開了，沒有大礙?！?/p>

　　徐匯警方證實，8月6日14時20分許，分局接110報警稱在古宜路有多名男子毆打他人。民警趕到現(xiàn)場時，打人男子均已離開現(xiàn)場。經(jīng)初步了解，系120急救中心醫(yī)護人員在對一名醉酒男子救治期間遭該男子同伴謾罵與毆打，目前公安機關(guān)已展開調(diào)查。

　　上海市急救中心負責人表示，三名受傷急救人員正在療養(yǎng)，這次遭遇對他們的心理造成不小傷害，現(xiàn)配合警方調(diào)查此事并作出性質(zhì)認定。“120出車時一個團隊只有三個人，隨車攜帶的只有醫(yī)療急救品，沒有醫(yī)院保安、110聯(lián)動等來保障‘單兵作戰(zhàn)’ 的急救人員安全?！?/p>

　　對話被打急救員

　　救援不存在延誤，完全按流程

　　小陶，上海人，1988年生。26歲的他自2009年加入上海市醫(yī)療急救中心擔任急救員，5年來，參與過無數(shù)次的急救任務(wù)。

　　晨報記者：這是你第一次遇到這種情況嗎？

　　小陶：被打這種情況是第一次發(fā)生，但被家屬罵幾句、指責幾句則是家常便飯。

　　晨報記者：被指責120抵達時間延誤，事實上如此嗎？

　　小陶：我們一接到電話，立刻就出發(fā)了，完全是按照急救流程發(fā)車、救援，不存在延誤的情況。我們從出發(fā)到抵達不超過10分鐘。我們一開始都一直忍讓。我就說了句“你們這樣會影響我們救人的?！辈恢朗遣皇沁@句話讓他們誤會，以為我不愿意救。

　　晨報記者：聽你口氣，感覺是被打了，覺得委屈？

　　小陶：委屈肯定是有的。這次被打算是個特例，但是在救援過程中，我們急救人員遭受各種各樣的冷言冷語是家常便飯。有時候，病人打120時情況說得不清楚，地址說的不準確，或者是小區(qū)內(nèi)門牌比較繞，我們希望家屬能夠到路口、標志性建筑下面引導(dǎo)一下，但有些家屬就會認為我們服務(wù)不到位，偷懶。

　　不過，更多的是，對于救護車抵達時間的指責。有時候確實是晚了些，有路況原因，也有高峰時候用車緊張原因。但家屬會一股腦全怪在我們急救人員身上。

　　晨報記者：既然這么委屈，你有想過離開這個崗位嗎？

　　小陶：急救員工作強度很大，每天12個小時待命，隨時準備出車，風雨無阻，加班是家常便飯，再加上待遇不高，流動性很大。但是，我倒是從來沒想過要離開，至少現(xiàn)在沒有。這畢竟是份救人的工作，當順利把病人送到醫(yī)院，家屬一句感謝，就會讓我很欣慰。

　　晨報記者：作為急救員，每次出車時，你需要承擔的任務(wù)是？

　　小陶：在很多人眼里，我們急救員和擔架工是劃上等號的，就是運送病人，沒有技術(shù)含量。但其實我們都是身兼數(shù)職，除了抬擔架，協(xié)助急救醫(yī)生快速、安全地把病人轉(zhuǎn)移，還需要掌握包扎、止血和心肺復(fù)蘇術(shù)等急救技能。因為如果遇到重大車禍或者災(zāi)害，現(xiàn)場受傷人員眾多的話，光急救醫(yī)生不夠，我們都需要具有急救的基本能力。

　　晨報記者：對于家屬和病人，你有什么想說的嗎？

　　小陶：辛苦沒關(guān)系，我們更希望得到的是家屬和病人的理解。很多家屬可能由于著急、心情不好，態(tài)度不佳，這種心情都可以理解，我們急救人員也會盡可能安慰對方。不過我們也希望，在急救人員盡力救治傷者的同時，能夠得到應(yīng)有的尊重和理解。

　　120的窘境

　　日均千余出車，1/4非急需

　　市醫(yī)療急救中心：非危重患者盡量錯峰呼叫

　　□記者 朱國榮

　　晨報訊 高溫下的申城，上海中心城區(qū)醫(yī)療救護用車量劇增，近日來日均高達1000余車次。上海市醫(yī)療急救中心昨天表示，8月份會持續(xù)高溫，急救業(yè)務(wù)量會居高不下，救護車運行將面臨巨大壓力。

　　據(jù)市醫(yī)療急救中心介紹，為緩解一線高峰用車壓力，市醫(yī)療急救中心于近期開設(shè)科室應(yīng)急隊伍加班車，高峰時段中心城區(qū)可投入運行的當班救護車能達到120輛，但還是難以滿足市民需求。

　　據(jù)市醫(yī)療急救中心有關(guān)負責人介紹，在目前的急救出車任務(wù)中，約有四分之一的病患并非十分危重的救治對象，甚至有些病人認為叫救護車送醫(yī)院要比自己去醫(yī)院看病更能得到重視和盡快救治，這對原本就緊張的急救資源造成了極大的浪費。

　　為此，市醫(yī)療急救中心呼吁，上海的急救車輛，重點是保障危重患者的救治，對病情穩(wěn)定的普通轉(zhuǎn)院和康復(fù)出院送回家的對象，盡量錯峰呼叫和使用。

(原標題：120急救接治患者竟遭近十醉漢圍毆)