談到家裝,相信不少讀者會(huì)吐苦水。偷工減料、價(jià)格水分、中途加價(jià),家裝行業(yè)亂象頻發(fā)早已司空見慣。而在去年,一個(gè)資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),碰上了一個(gè)裝修公司老總,兩人一合計(jì),決定用現(xiàn)在流行的互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆傳統(tǒng)的家裝市場(chǎng)。 談到顛覆,兩人首先想到的就是顛覆裝修公司。裝修公司在整個(gè)鏈條中處在終端,負(fù)責(zé)為用戶整合設(shè)計(jì)、建材、施工三方面的資源,再給出一整套的裝修方案。而整合環(huán)節(jié)放在線下會(huì)出現(xiàn)很多貓膩,看人出價(jià),偷工減料等亂象也往往出現(xiàn)在這一環(huán)節(jié)。而互聯(lián)網(wǎng)有先天的信息透明優(yōu)勢(shì),所以兩人在去年上線的在線家裝 DIY 平臺(tái)極客美家承載的其實(shí)就是一家線上家裝公司的功能,主打價(jià)格透明。 極客美家將家裝三大塊(設(shè)計(jì)、建材、施工)打散,再以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的方式呈現(xiàn)給用戶,讓用戶按喜好完成最終的方案整合過程。設(shè)計(jì)方面,平臺(tái)通過入駐設(shè)計(jì)師的方式為用戶呈現(xiàn)多種風(fēng)格的客廳、臥室、廚房等設(shè)計(jì)方案。每個(gè)方案下面會(huì)明碼實(shí)價(jià)列出所需建材和施工費(fèi)用。最后的施工環(huán)節(jié),平臺(tái)目前還未提供給用戶選擇權(quán),只是通過微信公眾號(hào)每天實(shí)時(shí)分享裝修進(jìn)度的方式。整個(gè)裝修過程中,價(jià)格變動(dòng)只出現(xiàn)在設(shè)計(jì)師上門丈量過程,因?yàn)橛脩暨x擇的方案和實(shí)際操作可能出現(xiàn)出入,因此材料、施工加減也會(huì)出現(xiàn)在這一環(huán)節(jié)。 除了價(jià)格透明,前原創(chuàng)音樂平臺(tái) A8 音樂主要?jiǎng)?chuàng)辦者楊劍(那位資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì))還認(rèn)為,在線裝修的模式還有另外兩個(gè)好處。首先是省時(shí),由于省去了前期冗長(zhǎng)的溝通、設(shè)計(jì)成本,整個(gè)裝修周期會(huì)大大縮短。從去年上線之初在貴陽搞的試運(yùn)營(yíng)來看,60 多戶(平均 90 平的房屋面積)的平均裝修周期不超過 50 天,而一般的家裝周期則在 90 天左右。其次是省精力,同樣也是因?yàn)榇蟛糠值臏贤ㄔO(shè)計(jì)工作都能在線上完成,用戶完全可以不必來回跑家裝公司,同時(shí)后期的施工進(jìn)度也會(huì)通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理師每天實(shí)時(shí)微信分享,因此用戶可以省去很多精力。楊劍認(rèn)為,這種模式對(duì)于 80 后擁有第一套房的小年輕尤其具有吸引力,而這也是極客美家的目標(biāo)客戶。 值得一提的是,極客美家還在試水和銀行合作,引入裝修貸款。這樣做有兩個(gè)好處:一是對(duì)于平臺(tái)的 80 后目標(biāo)客戶來說,裝修費(fèi)用也是一筆不小的開支,單獨(dú)申請(qǐng)銀行的裝修貸款又相對(duì)較麻煩,所以極客實(shí)際承擔(dān)了中間人的角色。二是,對(duì)于和極客合作的設(shè)計(jì)、建材、施工方來說,因?yàn)橛辛速J款的支持,能避免拖欠費(fèi)用。極客去年在貴陽試運(yùn)營(yíng),今年將轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。 在線家裝領(lǐng)域,極客美家算是新入者,而此前較知名的還得數(shù)土巴兔(今年 2 月獲得紅杉領(lǐng)投 B 輪億元融資)。不同的是,土巴兔選擇與裝修公司合作,采用任務(wù)模式。 [36氪原創(chuàng)文章,作者: 丁偉峰]
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