這周的西西弗送讀書卡活動,我提出了一個大家都曾經(jīng)思考過的問題:你理想中的書店是怎樣的?書店該怎樣走出目前的困境? 活動發(fā)出后,有1000+的朋友參與了互動,有上百位朋友發(fā)來了自己的思考,每每看到長達幾百字的回復(fù),我都非常感動,畢竟一字一字在手機上敲出幾百字是很花時間也很費力氣的,衷心感謝大家愿意分享自己的想法。今天我整理了20條留言,他們訴說了自己理想的書店,也對書店的經(jīng)營給出了自己的見解。(由于閱讀體驗的問題,我不能將所有的回復(fù)都列出來,但每一條我都仔細看過了,再次表示感謝) 在留言中,我發(fā)現(xiàn)大家已經(jīng)不滿足書店僅僅只是一個賣書場所,如果只是買書,論價格,論庫存總類,書店都無法和線上書店抗衡,但是,所有愛書的人都還是喜歡書店,愿意書店存在于我們的生活中,因為書店提供了一個空間,提供了閱讀的體驗,這是所有的數(shù)據(jù)都存儲在服務(wù)器上的網(wǎng)上商城所無法做到的,書店正是應(yīng)該發(fā)揮這一優(yōu)勢,找出新的經(jīng)營模式。 在大家的建議中,提到比較多的有:1.主題式經(jīng)營。新書書店式的全總類書店與網(wǎng)上商城沒有任何競爭力,大家更愿意看到主題清晰,與眾不同的書店,比如電影書店,旅行書店,人文書店,藝術(shù)書店,雖然面向變窄,但扎的更深。2.突出社交屬性。許多人都提到了書店的獨特之處,在于它確實的提供了一個空間,喜歡讀書的人在這里流連,為什么不能讓他們相識呢?書店除了連接人與書,更需要連接人與人。3.提供品味與價值。雖然大家都愿意讀書,但讀什么書,其實是很多人頭疼的問題,讓書店成為一個閱讀服務(wù)的平臺,提供咨詢,講座活動等服務(wù),未嘗不是一種方法。4.打造會員與粉絲。一方面是連接人與人,另一方面,定制化的服務(wù),打造屬于書店的社群,可以保持書店穩(wěn)定的客戶。5.體驗優(yōu)化。從裝潢、導(dǎo)購、服務(wù)、選址等各方面做到極致,從用戶出發(fā)想問題,多元化經(jīng)營。 當(dāng)然,這些只是從書店出發(fā)的建議,同時政府對于書店的扶持,消費者的習(xí)慣養(yǎng)成都決定著書店的未來,這些話題,也許以后可以繼續(xù)談。 現(xiàn)在,看看大家的說法吧: 1.楊茜 #西西弗#我理想中的書店必須是安靜的,有著像圖書館一樣的長桌,有拿著書單去買書可以馬上幫你找到書的熱情店員,還有,整個環(huán)境可以不寬敞但是一定要明亮!書店對于喜歡交流的顧客可以定期舉辦不同主題的沙龍或者讀書交流會,對于喜好獨自看書的顧客可以進行有針對性地推薦,這些推薦可以是書單形式,做成書簽贈送給買書的顧客。 2.阿雍 #西西弗# 你理想中的書店是怎樣的? 1. 書店不僅僅是一個購書的場所,而且要提供一個閱讀的氛圍和體驗。正如星巴克賣的是體驗一樣,理想中的書店首先要有一種讓人忍不住想閱讀的沖動,會讓人想信手拿起書架上的一本書進入到另外一個精神世界; 2.提供一種社交方式。讓大城市中有不同閱讀品味的人能在一個小書店中有一種簡潔真實的陌生社交方式; 3.書店具有特定的主題和小范圍的多元。書店能在某個特定領(lǐng)域提供最專業(yè)和最溫馨的書籍。小范圍的多元指的是能提供一些非主題相關(guān)但能給人另外啟發(fā)的書籍。比如在以歷史學(xué)為主題的書店中放幾套物理學(xué)典藏,會讓人有頓時有不一樣的感覺。 你覺得現(xiàn)在的書店該如何走出困境? 綜合我以上所說的。書店畢竟是需要盈利的商業(yè)場所,它不是圖書館。但是由于電子商務(wù)的競爭,實體書店日漸衰落。我覺得線上和線下其實是可以結(jié)合在一起的,沒必要割立開來。就算網(wǎng)上的衣服賣得再便宜實惠,還是會有很多人選擇去實體店選購,很重要的原因就是它能提供一種試穿體驗,能知道衣服適不適合你。書店也可以借鑒這種經(jīng)營模式。我想到了以下幾點: 1. 書店主打某個品牌。就像誠品書店以人文社科書籍著名,書店也可以在某個知識領(lǐng)域提供卓越的閱讀服務(wù),成為行內(nèi)人的首選和行外人的參考; 2.由于中國出版的特殊國情,線下的書籍總是會賣得比線上貴好多。所以,可以考慮成立品牌下的獨立電商來降低書籍售價; 3.去書店讀書不僅能讀到和買到想要的書,說不定還能收獲一段友情或愛情。我覺得,在特定場合下提供陌生社交仍是一個未被人挖掘的點。 3.袁周率_shuai #西西弗#理想中的書店主題更強一點。要是哪天能像去一家hello kitty一樣的毛姆店就好了?,F(xiàn)在喜歡看書的人群還是很龐大,如何開展活動把志趣相投的人吸引進而參與交流是關(guān)鍵,而不是提供一個有咖啡有蛋糕的休閑場所。 4.棗糕少女 #西西弗# 我理想中的書店是主題書店,例如可分為國學(xué)書店,烹飪書店,法律書店,主題內(nèi)的書應(yīng)有盡有,這樣更方便顧客查找?,F(xiàn)在的書店應(yīng)適當(dāng)降低價格,同時保證質(zhì)量,多推出折扣活動或主題讀書會等,吸引顧客,也許會有改變。 5.六子 #西西弗# 如果我來弄一家書店,因為我對旅行的偏愛,會把這家書店打造成行走書店,包括裝修風(fēng)格,包括書的品類都是旅行相關(guān)的,而且還會通過提供吃的喝的和不定期舉辦一些活動如讀書分享如旅行分享,來黏住喜歡我們的人……而關(guān)于如何走出實體店困境,其實一家實體店,如果遭遇電子書和網(wǎng)上書商的挑戰(zhàn)而陷入困境,那正說明這家書店可以去死了,因為你用你的價格弱勢和別人的優(yōu)勢去拼,你不死豈不讓人愕然?所以,關(guān)鍵是,發(fā)揮出實體書店獨特的東西:比如線下活動,比如開發(fā)與書相關(guān)的新業(yè)務(wù),像貓的天空之城開發(fā)出一些與書相關(guān)的明信片業(yè)務(wù),小結(jié):實體書店求生存,必須迎合體驗經(jīng)濟時代大潮,把“混搭”搞起,因為,讀者的各種需求,決定了你要不僅僅是在賣書 6.彭小楊?? #西西弗#+我理想中的書店是一個足夠安逸和平和的空間,在其中可以容許你閱讀各式各樣的書籍,心懷各類天馬行空甚至異于常人的思想。因為讀書人最大的特點,便是通過豐富的閱讀和體悟能夠?qū)λ擞凶銐虻睦斫?、同情和悲憫。這是那些局限于自己生活與命運的人無法感受到的?,F(xiàn)代書店如今困境凸顯,同樣的還有我自己身處的傳統(tǒng)紙媒。但我并不愿悲觀的看待這樣的變遷 因為網(wǎng)絡(luò)媒體的蓬勃發(fā)展同樣帶來了閱讀的全新體驗和不同空間,而那些對舊時光飽含感情的人,也終究會回歸。未來的實體書店會更加小眾,也會更加精英化,盈利模式大概不會來源于書本本身,而是附加的一系列周邊產(chǎn)品和活動,而這會擁有相當(dāng)數(shù)量的忠實群體,如果足夠好的話。 7.taylover13 #西西弗#。對于愛書的人,書店是一個能給人滿滿安全感的地方。理想的書店,希望有安靜的環(huán)境,優(yōu)雅的布局,可以不用很高檔,但一定要有齊全的書籍,有易找尋的格局,還要有休息的小凳子?,F(xiàn)在書店越來越少的人光顧,有的書店的書總是那么些種類,沒有及時更新,在此我提出一些個人的意見,書店首先要有合理的價格,不能太高,也不能低價出售,貶低書本的價值。其次,要有優(yōu)美的環(huán)境,提供飲料或其他。第三,及時更新書本的種類。最后,書店人員一定要是愛書的人,能夠給顧客提供建設(shè)性的意見,讓更多的人了解書本,了解文化,傳遞正能量,還有,一個書店一定要有自己的宗旨,是給所有人帶去平靜的心靈,給所有急速生活的人起到一種減速作用。謝謝 8.宏坤 #西西弗#+理想中的書店是這樣:以書為載體,以知識的傳播為手段,線上與線下結(jié)合的文化社區(qū),同時做愛書人的社交;既賣書讀書卻不局限于書,當(dāng)然線下的環(huán)境要夠好,讓人能坐得住安得心?,F(xiàn)在的書店要走出困境,解決了以上的問題,自然走出困境:以書為誘,愿來;以環(huán)境為誘,待得??;以友為誘,常來保持粘性。幾十年的讀書人和企業(yè)管理人的實體書店錦囊相助,告謝在先鋒,鳳凰,西西弗蹭書的日子。 9.青鳥 #西西弗#+我理想中的書店是我想看什么書就能找到,而且書店能提供引導(dǎo)發(fā)掘我喜歡的書。書店是一種環(huán)境,市場就在有人總喜歡在這種環(huán)境中讀書并能獲得精神的愉悅,在網(wǎng)上買的書不一定能到此種環(huán)境獲得這份享受,書店走出現(xiàn)在困境在于不要把賣書作為支撐自己的來源,而應(yīng)該深層挖掘書店的精神環(huán)境,并創(chuàng)造性的從這些精神環(huán)境中創(chuàng)造一些產(chǎn)品,就像手機現(xiàn)在不僅僅是打電話了。長期來講就得鼓舞更多的人愛讀書啦!現(xiàn)行接住仿照粉絲經(jīng)濟模式開發(fā)一個讀書粉絲團可能是一個好方案。有相同志趣的人容易結(jié)合在一起干事,而且集聚資源。 10.王妍 #西西弗#我心目中理想的書店是不僅有很多好書供讀者購買的地方還是能讓讀者舒適地享受閱讀放松身心的輕松空間。書店要有寬敞舒適的閱讀空間,如果讀書的時候能來一杯咖啡就更好了。還希望書店每周舉辦讀書會,請一些學(xué)者來品評一本書,同時讀者也可以互相交流。書店的服務(wù)一定要充滿人文關(guān)懷,對會員要提供打折等回饋服務(wù)。我覺得現(xiàn)在的書店的困境是書店附屬功能太少,缺乏創(chuàng)新,新書更新?lián)Q代慢,好多所謂的“禁書”(好書)我們書蟲們看不到。我希望西西弗書店能作為一股清新的力量推動書店的發(fā)展與改革??纪暄腥ド钲诘臅r候一定回去書店逛逛。祝西西弗越來越好。 11.甘蔗 #西西弗#一、理想中的書店: 門臉有點舊,不要太光鮮,推門進去之后,“哇”讓人有發(fā)現(xiàn)寶藏的驚喜感。 書店要木地板木墻壁,顏色懷舊,琳瑯滿目的書隨意的堆在架子上,不要成系統(tǒng)的分門別類擺放,那樣太拘謹無趣,要看似隨意但是有某種內(nèi)在聯(lián)系的,隨某種的品味喜好等擺放,一排書名瀏覽過去讀者能會心一笑那種。 店內(nèi)小物件要多,植物玩偶小擺件等,別致有趣,文藝范兒。 最好有個陽光能灑進來的窗邊小角落,鋪上木地板,擺上幾個坐墊供人坐那閱讀。 最好再養(yǎng)只神氣的貓,喵。 ——以上是我理想的書店,可能這種不容易生存,純理想。 二、現(xiàn)在的書店該如何走出困境: 要會玩,會發(fā)明和創(chuàng)造玩法,會與人連接。 1.每月舉辦讀書分享會,請會讀書的人來做分享,最好牛人草根都,牛人比如羅振宇啦、魏小河啦,草根可以從會員里面挖掘。每月分享會的觀眾名額一定,提前在微信平臺上或者書店內(nèi)接受預(yù)約,提供有料的分享,引領(lǐng)讀書氛圍打造人氣。 2.呃,對,要有會員制(限量),比如會費每個月100,每個月送會員3~5本新書,提供書單讓會員自己選擇。然后會員有反饋的,讀書筆記發(fā)到書店公眾號上來,邀請讀得好的會員來書店做讀書分享,對分享的會員逐步提高獎勵,最終可做書店的圖書測評師哦。 3.會員中還可以打交友牌,比如會員每月贈書是由會員自己挑的,會員愿意的話,公布大家挑選的書單,自然可以讓大家找到口味相近的人。玩得好還可以相親。 12.Tina Tung #西西弗#我理想型的書店其實裝修不用太華麗,反而喧兵奪主,其實希望它能像個圖書館,而找書分類不一定要按作者書名,或者可以按有趣的,學(xué)科的,裝13的各種吸引人的方式來分類。說起書店現(xiàn)在經(jīng)營模式,我覺得也可以實行O2O模式,不單單可以賣紙質(zhì)書,也可以賣電子書,包括周邊,不用局限于單一的銷售模式。這樣書店就完全成了圖書館,但書可以試讀,但不能外借,想買書,點擊書架旁的pad進入系統(tǒng),輸入你的地址,第二天書就送到你手里,如果是送人,備注要求,直接派送到接受人手中。不想花錢買,卻想享受紙質(zhì)讀書的快樂?那也行,多去書店增加人氣好了。增加顧客可坐下來讀的空間,顧客可以試讀,這樣降低買的書其實不是他想要的可能性。 13.Meow #西西弗#理想的書店是什么樣的,首先要小一點,擁擠一點,書要亂放,不要有暢銷書,店主會跟你聊聊天,可以看書可以喝咖啡,要有咖啡的香氣,除了新書最好還能有店主的藏書,最好有個閣樓陽臺什么的。以木制家具為主,設(shè)計體現(xiàn)極簡,有浮世繪或者阿爾豐斯穆夏的掛畫,希望可以有綠植。不要舉辦講座。改變實體書店的困境,書店不能只是賣書,咖啡明信片等等都可以,不要什么書都賣,專挑一類文學(xué)音樂旅行什么,定期舉辦活動。 14.詩詩詩琪 #西西弗#我理想中的書店有溫暖的燈光,柔和的窗紗和景色開闊的落地玻璃窗,它的書種類很多,不需要太新,但是擺放的分類方式很特別,比如說按情調(diào),浪漫的人可以在粉色的區(qū)域找到符合自己審美風(fēng)格的書,但是缺乏浪漫的人也可以在這個區(qū)域找到培養(yǎng)浪漫的書。每個人對書的需求都,不一樣,體現(xiàn)在自己的生活模式,文藝的人喜歡思想開闊的書,像我,我覺得能持續(xù)運營下去的書店,不能只賣書,還要營造出讀書的氛圍和文化,讓別人進入你的書店,就不能停止讀書,就會發(fā)現(xiàn)書的美好,也要開拓一些副業(yè),比如圖書交換,咖啡空間,讀書筆記投稿和展示,其實這些活動都是為了讓顧客拓展自己的讀書空間,分享自己的讀書心得,最重要的是,讓他們清楚的意識到,自己不是一個人在讀書。 15.sun4796 #西西弗#我希望一步入書店是色調(diào)柔和的木質(zhì)書架,隨處是書但不要雜亂擁擠。中間可以有個小吧臺,出售咖啡,點心(休息時候用,不然弄臟書了),有休息區(qū)?,F(xiàn)代書店要有特色才會吸引人,可以定期搞小活動,記著外國有家書店就定期室外一起朗讀詩歌,吸引大家。也可以讓名人代言,這樣名人效應(yīng)會吸引年輕人,把去書店當(dāng)成一種時尚,一個格調(diào)(做成品牌比較重要)。 16.那座城 #西西弗#+我理想中的書店是一個溫馨的有著很濃重的博雅味道的地方,在暖色的燈光下,有一些專門的地方讓我們來看書,可以點一杯咖啡。+我覺得現(xiàn)在的實體書店之所以陷入困境有兩個主要原因第一價格上和電商有一定差距,背負著實體,人力成本想要降下來價格實屬不易。這一點我認為可以通過書店自身開設(shè)另類業(yè)務(wù)進行彌補,比如把主要盈利模式放在書店的延伸業(yè)務(wù)上,自有品牌咖啡是一個不錯的選擇。第二,實體相比于網(wǎng)購書籍,一旦你買了大量的書有沒有私家車,這就很難辦,對此可以考慮當(dāng)購買的書達到一定重量后,可以幫助運回家。 17.謝塵 #西西弗#+你理想中的書店是怎樣的?你覺得現(xiàn)在的書店該如何走出困境呢? 我理想的書店應(yīng)該是心靈的歸所,一入書店立馬能拋開平日的雜念,只想沉浸在書海中與自己喜愛的文字相遇,是一個怎么都呆不夠的地方。2,現(xiàn)在的書店還要做出特色,要不然跟網(wǎng)絡(luò)書店P(guān)K必死,價格沒有優(yōu)勢。比如可以做專題書店,設(shè)計類 卡通類,可以做主題書店,咖啡的電影的等等,應(yīng)該是細分后的獨特競爭力。 18.暁霞囡 #西西弗#我理想中的書店,那里不需要裝飾得多漂亮,書籍不需要汗牛充棟,只需要一盞盞溫暖的光,那不是路燈下慘白的顏色,而是一種書香的溫暖,它或許暗黃,或許橙黃,重要的是它是駛向書海的導(dǎo)航。深圳的霓虹燈過于耀眼,總會迷糊人們原本堅定的夢想,那久違的一縷帶有原始味道的寒窗苦讀般的燈光,總會等來那一個迷惘的我們。那里時常有著小小的沙龍,不需要大咖名人,只是我們這些蕓蕓眾生來聊聊我們的書中世界與現(xiàn)實世界,也許走出店后,我們分道揚鑣不再相見,卻在生命里感恩在書店里遇到的彼此。 現(xiàn)在的書店,大多被網(wǎng)上書店的優(yōu)惠價格搞得不堪一擊,而考慮到店面等各種成本,故不可能在價格上取勝,唯有獨特的構(gòu)思方可反擊。提升服務(wù)與增強讀書體驗我覺得是最為重要的,這也是無論傳統(tǒng)的還是新型的書店都要努力的方向,多一點與讀者的互動,設(shè)計一些讀書活動,成本不會很高,但是收效卻不少。同時,網(wǎng)上書店與實體書店其實并不是死對頭,兩者其實很多時候都是可以相互補充的,比如聯(lián)手當(dāng)當(dāng)共同推出一些優(yōu)惠活動,或許也會是一個新嘗試。 19.江江江醬 #西西弗# 理想書店 我心中理想的書店其實很簡單:柔和不刺眼的光線,舒適的椅子,安靜的閱讀氛圍,還有經(jīng)過細心挑選的書籍。但最開心之處莫過于能在書店中和不同的人分享閱讀的喜悅。這樣足矣! 走出書店的困境 在這樣一個"看臉"的物質(zhì)世界里,傳統(tǒng)的書店也漸漸落伍。 去過誠品書店還有先鋒書店都會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的書店已不再單純地販賣書籍,而是把它定義為一個身心休閑,精神世界娛樂的場所。同時也結(jié)合了很多與閱讀相關(guān)的周邊產(chǎn)品,例如講座,發(fā)布會等。將閱讀的范圍拓寬,同時也把場所設(shè)置得更清朗文藝。 我所認為的閱讀已經(jīng)不再是單純地從書籍中透過一橫一劃地傳達,它可以很多元,可以通過說故事的方式,它也可以是一幅畫。而與其同時的裝修風(fēng)格與書店的獨立精神也會吸引著閱讀者。 秉著開放積極求知的心態(tài),才是真的閱讀。書店的經(jīng)營也如是。 20.去喝水 #西西弗#我理想中的書店應(yīng)該是多元多功能的,提供給人除了買書之外的其他用途。未來書店的發(fā)展應(yīng)該是功能多樣化的,咖啡店與書店的結(jié)合,會議廳與書店的結(jié)合,小型劇場與書店的結(jié)合,小旅舍與書店的結(jié)合,創(chuàng)意餐廳與書店的結(jié)合,展館與書店的結(jié)合等等,以后書店應(yīng)該成為我們休閑的好去處,聚集文化思想力量的一個交流中心。 |
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