網(wǎng)上搜索的,有的不太了解,多帖整合編輯而成,有錯(cuò)誤歡迎指正。對(duì)現(xiàn)代文體現(xiàn)人物的涵養(yǎng)細(xì)節(jié)描寫可能有用吧 舞會(huì)是一種很不錯(cuò)的社交場(chǎng)合,它能促進(jìn)人們之間的交往和增進(jìn)友誼。表面看來舞會(huì)的氣氛固然輕松隨便,但種種禮儀卻不可忽視。 無論是參加家庭舞會(huì)還是到夜總會(huì)跳舞,除了化妝打扮上要特別適合舞會(huì)的氣氛外,最重要的是應(yīng)該保持你的興致,使你周圍的人也跟著快樂起來。 當(dāng)你要參加舞會(huì)時(shí),下列各點(diǎn)可供你做參考: (1) 確切地了解今晚舞會(huì)的性質(zhì),然后再?zèng)Q定該穿的衣服與做適當(dāng)?shù)男揎?,過與不及都要避免。不可濃妝艷抹地參加舞會(huì),也不要穿牛仔褲擠在人群里。 (2) 如果你與男朋友坐在一起,此時(shí)有人向你邀舞,禮貌上必須征得他的同意。 (3) 當(dāng)你單身去赴一個(gè)舞會(huì)時(shí),你就聽從舞會(huì)主人給你安排舞伴好了,同時(shí),當(dāng)別的男孩到你面前彬彬有禮地邀請(qǐng)時(shí),不答應(yīng)是極不禮貌的,你應(yīng)該微笑地站起來,接受他的邀請(qǐng)。 (4) 對(duì)不熟的舞步,不要貿(mào)然地去跳,除非邀舞的人不在乎你踩他的腳,或你自己不怕出洋相。 (5) 當(dāng)你不想跳而剛好有人向你邀舞時(shí),你可以拒絕他,但請(qǐng)注意拒絕的藝術(shù),不要讓他有“下不了臺(tái)”的感覺。 (6) 跳舞時(shí)不要晃動(dòng)你的肩膀,以表示你所正在說及這事物的重要性;那樣,會(huì)讓人覺得輕佻、不莊重。 (7) 跳舞時(shí),不要討論或爭(zhēng)辯一件事情。 (8) 跳舞時(shí),對(duì)方問你的姓名時(shí)你可以告訴他,如果不想讓他知道,只告訴他你的姓便可以了。他問你的地址時(shí),如果不愿意讓他知道,你可以說:“XX知道我住在什么地方”,這不是拒絕得很巧妙嗎?作為男士,也應(yīng)知難而退了。 (9) 如果對(duì)方向你詢問一些有關(guān)你的事情時(shí),大可坦白的告訴他,如果你不愿意讓他知道的話,你可以拒絕回答,但不可編造謊言。 (10) 注意你的坐姿,舞會(huì)中的燈光通常比較暗,而且朦朧,男孩只能看見你的形態(tài),所以你要隨時(shí)注意保持優(yōu)美的儀態(tài)。 (11) 舞會(huì)正在進(jìn)行中,不可因音樂、氣氛的感染而表現(xiàn)得太過放肆,尤其是在跳舞時(shí),不要閉上眼睛。不要與同性共舞,以免發(fā)生誤會(huì)。 (12) 除非你們已是一對(duì)被公認(rèn)的情侶,不然不要在跳舞時(shí)把面頰靠在他肩上。 (13) 當(dāng)你一個(gè)人坐在角落時(shí),不要做出傻里傻氣的動(dòng)作。 (14) 參加任何性質(zhì)的舞會(huì)時(shí),在服裝和首飾上都不能過分張揚(yáng),以免讓人覺得你俗氣。 (15) 請(qǐng)小心,不要把口紅沾染在男伴的衣襟上或領(lǐng)帶上。 (16) 如果你想提早離開會(huì)場(chǎng),僅悄悄的向主人招呼一聲即可,千萬不可在大眾面前,言明要早走之意,以免破壞其他人的玩興,而使主人難以控制場(chǎng)中的氣氛。 (17) 即使人別的男孩要送你回家,而你又是和另一位同伴前來,請(qǐng)注意:不要撇下他不管。假如沒有男伴同行,而在舞會(huì)中有男士要送你回去而你又不愿意時(shí),大家若是相熟很久的,可用半開玩笑的方式去回絕對(duì)方;如果是新交的,應(yīng)該禮貌地說聲對(duì)不起,并告訴他你已經(jīng)有人送你了。記著,說話時(shí)要婉轉(zhuǎn)些和得體些,對(duì)方便不會(huì)難堪,也不會(huì)對(duì)你苦纏下去。 (一)怎么邀請(qǐng)舞伴 1、 交際舞的特點(diǎn)是男女共舞,邀請(qǐng)舞伴通常是男士的任務(wù)。 2、 男士邀請(qǐng)舞伴時(shí),應(yīng)姿態(tài)端莊、彬彬有禮地走到女士面前,微笑點(diǎn)頭,同時(shí)伸出右手,掌心向上,手指向舞池并說:“我可以請(qǐng)你跳舞嗎?” 3、 如果被邀女士的丈夫或父母在場(chǎng),要先向他們致意問候,得到同意時(shí)方可邀請(qǐng)女士跳舞。 4、 舞曲結(jié)束后,要把女士送到座位旁或送回其家人身邊并致謝。 (二)怎樣拒絕邀請(qǐng) 1、 女士如不愿意與前來邀請(qǐng)的男士跳舞,應(yīng)當(dāng)婉言謝絕,而不能蠻橫無禮或露出輕視別人的表情,一旦拒絕某位男士的邀請(qǐng),這曲舞就不要再接受另一男士的邀請(qǐng),以免造成對(duì)前者自尊心的傷害。 2、 當(dāng)女士拒絕一位男士的邀請(qǐng)后,如果這位男士再次前來邀請(qǐng),并無不禮貌的舉止和表現(xiàn),女士便不應(yīng)再次拒絕邀請(qǐng),在無特殊情況下應(yīng)與其共舞,這是舞會(huì)禮儀所要求的。 3、 如果女士已接受某位男士的邀請(qǐng),對(duì)再來邀請(qǐng)者應(yīng)表示歉意。如果自己愿意同他跳舞,可以告訴他下曲再與之共舞。 4、 如果兩位男士同時(shí)邀請(qǐng)一位女士跳舞,最禮貌的做法是同時(shí)禮貌拒絕兩位邀請(qǐng)者,也可以先同其中一位跳舞,并對(duì)另一位男士禮貌地說:“對(duì)不起,下一曲與您跳好嗎?” 無論國(guó)際或是國(guó)內(nèi)的舞會(huì),都是一個(gè)高尚講究禮儀的社交活動(dòng),舞會(huì),無疑也是展示魅力的場(chǎng)所…… 如何邀請(qǐng)女方 舞曲奏響以后,男方要大方地走到女方面前邀請(qǐng),如果女方的家人同在,則應(yīng)先向女方的親屬點(diǎn)頭致意,并征得他們的同意后,走到女方面前立正,微欠身致意說:小姊,可以請(qǐng)您跳舞嗎?有時(shí)還要向陪伴女方的男士征求說“先生,我可以請(qǐng)這位小姊共舞嗎?”得到允許后,再與女方走進(jìn)舞池共舞。 同性不宜共舞 根據(jù)國(guó)際慣例,兩位男士共舞等于宣告他們不愿意邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的任何一位女性,無形中表明他們是同性戀關(guān)系。兩位女士也應(yīng)盡量不共舞,尤其是在有外賓的情況下以及在國(guó)外的舞會(huì)上,我們要注意這一點(diǎn)。 當(dāng)女方主動(dòng)時(shí) 一般情況下,女士是不用主動(dòng)邀請(qǐng)男士的,但特殊情況下,需要請(qǐng)長(zhǎng)者或者貴賓時(shí),則可以不失身份地表達(dá):先生,請(qǐng)您賞光?;颍何夷苡行艺?qǐng)您嗎? 兩位男士同時(shí)發(fā)出邀請(qǐng)時(shí) 從國(guó)際禮儀的角度考慮不難解決,女士面對(duì)兩位或者兩位以上的邀請(qǐng)者,最能顧全他們面子的做法,是全部委婉的謝絕。要是兩位男士一前一后走過來邀請(qǐng),則可以“先來后到”為順序,接受先到者的邀請(qǐng),同時(shí)誠(chéng)懇地對(duì)后面的人:很抱歉,下一次吧。并要盡量?jī)冬F(xiàn)自己的承諾。 總和一個(gè)人跳嗎 ? 依照正規(guī)的講究,結(jié)伴而來的一對(duì)男女,只要一同跳第一支舞曲就可以了。從第二支曲子開始,大家應(yīng)該有意識(shí)地交換舞伴,認(rèn)識(shí)更多的朋友。 不要輕易拒絕邀請(qǐng) 舞會(huì)是通過跳舞交友、會(huì)友的場(chǎng)合,所以在舞會(huì)上女士不能輕易拒絕他人的邀請(qǐng)。女士可以拒絕個(gè)別“感覺不佳”的男士的邀請(qǐng),但要注意分寸和禮貌用語,要委婉地表達(dá)。 男士的紳士風(fēng)度 在舞會(huì)上最能體現(xiàn)一個(gè)人的紳士風(fēng)度。例如:跳舞中要保持一定的距離,左手輕扶舞伴的后腰(略高于腰部),右手輕托舞伴的右掌,尤其在旋轉(zhuǎn)的時(shí)候,男士一定要舞步穩(wěn)健,動(dòng)作協(xié)調(diào),同舞伴一起享受華爾茲的優(yōu)美。萬一,發(fā)現(xiàn)女士暈眩,男士一定要做好“護(hù)花使者”,護(hù)送回原位。在一支曲子結(jié)束后,要禮貌地將女士送回原座位,道謝后,再去邀請(qǐng)另一位女士。 何時(shí)離開舞會(huì) 無論是參加朋友的私人舞會(huì),還是正式的大型舞會(huì),遵守時(shí)間是首要的禮儀,要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。至于什么時(shí)間離開舞會(huì)較為合適,朋友的私人舞會(huì)最好要堅(jiān)持到舞會(huì)結(jié)束后再離去,也是對(duì)朋友的支持。至于其他的舞會(huì),只要不是只跳了一支曲子顯得應(yīng)酬的色彩過濃就可以了。 舞會(huì)著裝要求: 分家庭舞會(huì)和隆重的大型舞會(huì): 1、如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日PARTY等活動(dòng),要選擇與舞會(huì)的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動(dòng)的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。 2、作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會(huì)可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長(zhǎng)袖襯衣。 3、如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會(huì),或者有外賓參加,這時(shí)的請(qǐng)柬會(huì)注明:請(qǐng)著禮服。接到這樣的請(qǐng)柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場(chǎng)合要穿晚禮服。晚禮服源自法國(guó),法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會(huì)的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國(guó)的民族特色,又端莊典雅適合中國(guó)女性的氣質(zhì)。 小手袋是晚禮服的必須配飾 手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。 晚禮服一定要配戴首飾 露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會(huì)為你增添光彩。 男士的禮服: 男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場(chǎng)合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因?yàn)樘钑r(shí)兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。 以上是搜到的兩個(gè)舞會(huì)禮儀的帖子內(nèi)容。 ———————————————————————————————————————————— 網(wǎng)上搜到俱樂部禮儀。。。就一篇。。。不知道有用否。 俱樂部禮儀 在美國(guó)有成千上萬的組織存在,那就是俱樂部,他們主要分為兩類,第一類俱樂部包括那些在職業(yè)、運(yùn)動(dòng)、嗜好、學(xué)院、政治觀點(diǎn)和宗族背景上有共同點(diǎn)的一類人。那些有共同興趣的人可以自愿加入俱樂部。第二類俱樂部是主要為一些社會(huì)原因而設(shè)立的。這些俱樂部中的成員通常是由相似背景的人組成,入會(huì)資格主要由個(gè)人背景決定,這類俱樂部是屬于社會(huì)層的,盡管這些俱樂部會(huì)在規(guī)模和類型上大相徑庭,加入或難或易,但是一些行為習(xí)慣和方式都大致相同。 加入和退出俱樂部:在加入俱樂部之前,首先要了解俱樂部的類型。大部分城市俱樂部都有常駐和非常駐的會(huì)員。后者通常是居住50多甚至100 英里以外的人,他們付的會(huì)費(fèi)比常駐會(huì)費(fèi)要少。許多鄉(xiāng)村俱樂部為那些只準(zhǔn)備使用高爾夫和網(wǎng)球設(shè)備的人提供高爾夫或網(wǎng)球會(huì)員資格,或者為那些只使用社會(huì)設(shè)施的人提供房屋會(huì)員資格。 同時(shí)注意是否有等候名單也是明智的,考察一個(gè)俱樂部的最重要一點(diǎn)就是現(xiàn)實(shí)的費(fèi)用問題,不僅要考察入會(huì)費(fèi)用,同時(shí)還要看你花在餐廳、酒吧、服務(wù)和其他方面的費(fèi)用。人們加入俱樂部有兩種方式,一種是通過朋友的建議,另一種向朋友表示你對(duì)俱樂部的興趣。如果一個(gè)人急于加入俱樂部的話,他往往會(huì)遭到拒絕,方便一點(diǎn)的是將名字列在等候目錄上,在其他情況下,僅僅是因?yàn)槿藗儗?duì)這個(gè)俱樂部不夠了解,最好就是等上一兩年直到他對(duì)此有更加深刻的了解,然后重新尋找介紹人。 成為會(huì)員:一旦他被俱樂部吸收為會(huì)員,俱樂部秘書會(huì)發(fā)出信函通知新的會(huì)員,其中包括入會(huì)費(fèi)用的說明。這些費(fèi)用必須立即支付,當(dāng)他確信他的付款已經(jīng)被對(duì)方收到的時(shí)候,新會(huì)員就可以享受俱樂部的服務(wù)了。 作為新會(huì)員,最好是不要和不認(rèn)識(shí)的人說話,而是等他們先開口。他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些老資格的會(huì)員和管理者會(huì)出于禮貌介紹自己。 在私人俱樂部里,好的禮儀基于其他人對(duì)于權(quán)利和希望的關(guān)注,大多數(shù)俱樂部都有書房,這可以說是一種私人休息室,讀者不歡迎別人對(duì)話的打擾。在成為俱樂部會(huì)員之后,你必須義無返顧地接受它的規(guī)定和會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)。如果你不贊同某一規(guī)定,你應(yīng)該提議在俱樂部章程中作某些修改。失敗的話,你照樣受規(guī)定的約束或退出俱樂部。 鄉(xiāng)村俱樂部"鄉(xiāng)村俱樂部"指的是那些除了正式的城市俱樂部之外的。俱樂部,它不僅包括那些稱作"鄉(xiāng)村俱樂部"的俱樂部,還包括高爾夫球、網(wǎng)球、海灘和游艇俱樂部,鄉(xiāng)村俱樂部通常是家族俱樂部,孩子們不僅關(guān)心俱樂部的權(quán)利和其他成員的,而且對(duì)俱樂部的財(cái)產(chǎn)也很有興趣。不同于正式的城市俱樂部,那里有一種流行的情緒,就是有所保留,而在鄉(xiāng)村俱樂部,氛圍是隨意而友好的,人們?cè)谙蚰吧酥乱饣蜓?qǐng)他參加高爾夫球和網(wǎng)球比賽時(shí)可以毫不猶豫。 婦女俱樂部在規(guī)模和類型上差別很大,從小型的,在會(huì)員家里召開會(huì)議到那些著名的俱樂部,擁有自己的會(huì)址。但是在組織和建立過程上同其他俱樂部是相似的。 ———————————————————————————————————————————— 職場(chǎng)稱呼禮儀 在工作環(huán)境中,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的,這就是職場(chǎng)稱呼。職場(chǎng)稱呼的禮儀要求,可以概括為:正式、莊重、規(guī)范。一般職場(chǎng)稱呼可分為五種稱呼方式。 1、職務(wù)性稱呼 在工作中,最常見的稱呼方式是以交往對(duì)象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。 以職務(wù)相稱,具體來說又分為三種情況: a.僅稱職務(wù)。例如:“部長(zhǎng)”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。 b.在職務(wù)之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長(zhǎng)”、“馬委員”,等等。 c.在職務(wù)之前加上姓名,這僅適用極其正式的場(chǎng)合。例如:“胡(蟹)錦(蟹)濤主席”。 2、職稱性稱呼 對(duì)于具有職稱者,尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱。 以職稱相稱,也有下列三種情況較為常見。 a.僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。 b.在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時(shí),這種稱呼也可加以約定俗成的簡(jiǎn)化,例如,可將“吳工程師”簡(jiǎn)稱為“吳工”。但使用簡(jiǎn)稱應(yīng)以不發(fā)生誤會(huì),歧義為限。 c.在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場(chǎng)合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。 3、學(xué)銜性稱呼 在工作中,以學(xué)銜作為稱呼,可增加被稱呼者的權(quán)威性,有助于增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)術(shù)氣氛。 稱呼學(xué)銜,也有四種情況使用最多。它們分別是: a.僅稱學(xué)銜。例如:“博士”。 b.在學(xué)銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。 c.在學(xué)銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。 d.將學(xué)銜具體化,說明其所屬學(xué)科,并在其后加上姓名。例如:“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”,“法學(xué)學(xué)士李麗珍”,等等。此種稱呼最為正式。 4、行業(yè)性稱呼 在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。它具體又分為兩種情況。 a.稱呼職業(yè),即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業(yè)辯護(hù)人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會(huì)計(jì)師稱為“會(huì)計(jì)”,將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”,等等。在一般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。 b.稱呼“小姊”、“女士”、“先生”.對(duì)商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姊”、“女士”或“先生”。其中,“小姊”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱“小姊”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺(tái)、交通行業(yè),此種稱呼極其通行。在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以職務(wù)在先,姓名在后的順序,再加上其他稱呼。 5、姓名性稱呼 在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種: a.直呼姓名。 b.只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。 c.只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。 下面再看看職場(chǎng)稱呼的一些具體事例: 職場(chǎng)上最誠(chéng)惶誠(chéng)恐、畢恭畢敬的人是誰?是菜鳥新人! 王露是太平洋盈科電腦城的一個(gè)小職員,去年剛剛畢業(yè)。說起職場(chǎng)稱呼,她滿臉興奮。“我應(yīng)聘時(shí)就是因?yàn)橐痪浞Q呼轉(zhuǎn)危為安的?!比ツ陸?yīng)聘時(shí),由于她在考官面前太過緊張,有些發(fā)揮失常,就在她從考官眼中看出拒絕的意思而心灰意冷時(shí),一位中年男士走進(jìn)了辦公室和考官耳語了幾句。在他離開時(shí),她聽到人事主管小聲說了句“經(jīng)理慢走”。那位男士離開時(shí)從王露身邊經(jīng)過,給了她一個(gè)善意鼓勵(lì)的眼神,王露說自己當(dāng)時(shí)也不知道哪兒來的靈光一閃,忙起身,畢恭畢敬地對(duì)他說:“經(jīng)理您好,您慢走!”她看到了經(jīng)理眼中些許的詫異,然后他笑著對(duì)自己點(diǎn)了點(diǎn)頭。等她再坐下時(shí),她從人事主管的眼中看到了笑意…… 后來她順利地得到了這份工作。人事主管后來告訴她,本來根據(jù)她那天的表現(xiàn),是打算刷掉她的。但就是因?yàn)樗龑?duì)經(jīng)理那句禮貌的稱呼讓人事部門覺得她對(duì)行政客服工作還是能夠勝任的,所以對(duì)她的印象有所改觀,給了她這份工作。 職場(chǎng)新人稱呼同事:要“勤”要“甜” 可銳咨詢顧問有限公司的首席咨詢師呂東鳴說,人們一直以為只有在上世紀(jì)七八十年代前 人們才更注意這些刻板嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q呼,所以職場(chǎng)上對(duì)稱呼的注重正日益淡漠。尤其是剛出校門的大學(xué)生,他們對(duì)職場(chǎng)稱呼處于摸不著頭腦的階段。剛進(jìn)單位,兩眼一抹黑,全是生人面孔,如何迅速融合到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?怎樣給別人留下好印象?其實(shí)都是從一聲簡(jiǎn)單的稱呼中開始的。哪怕是甜言蜜語呢,只要恰到好處不招人煩就是成功。 新人報(bào)到后,首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門的所有同事有一個(gè)大致了解。對(duì)自己介紹后,其他同事會(huì)一一自我介紹,這個(gè)時(shí)候,如果職位清楚的人,可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等等,對(duì)于其他同事,可以先一律稱“老師”,這一方面符合自己剛畢業(yè)的學(xué)生身份,另一方面,表明自己是初來乍到,很多地方還要向諸位前輩學(xué)習(xí)。等稍微熟悉之后,再按年齡區(qū)分和自己平級(jí)的同事,對(duì)于比自己大許多的人,可以繼續(xù)稱“老師”,或者跟隨其他同事稱呼。對(duì)于與自己年輕相差不遠(yuǎn)甚至同齡的同事,如果是關(guān)系很好,就可以直呼其名。再有,需要注意的是,在喊人的時(shí)候,一定要面帶微笑,眼睛直視(但不是死瞪)對(duì)方,表現(xiàn)要有禮貌。 老職員更不可小視稱呼 同時(shí),呂東鳴提醒說,在職場(chǎng)上不注意稱呼的有兩大人群,第一是新人,再有就是年齡大、資格老的普通員工。各單位都會(huì)有這樣一些員工。年齡近中年,但職位卻仍處一般。他們的年紀(jì)有時(shí)與經(jīng)理同歲,甚至還要大于經(jīng)理等管理者。這個(gè)時(shí)候,某些這樣的老員工對(duì)職場(chǎng)稱呼就會(huì)不大注意,甚至有所忽略。有些人甚至憑借自己的資歷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也“小張、小王”地稱呼,或者即使在稱呼上加入了“張總、李總”這樣的臺(tái)頭時(shí),也總讓人感覺他們是在說反話,有點(diǎn)黑色幽默的諷刺意味。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)非常不舒服。不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都胸襟寬廣,大部分領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下能對(duì)自己尊敬,倚老賣老,忽略職場(chǎng)稱呼的做法要不得,這絕對(duì)是搬石頭砸自己的腳。 民營(yíng)企業(yè)“滒倆好”類的稱呼能少則少 職場(chǎng)專家介紹,與外企不同,民營(yíng)企業(yè)對(duì)職場(chǎng)稱呼的階層區(qū)分更明顯一些。從老板到部門主管、到辦公室主任、再到比自己資歷老的各位同事,幾乎對(duì)每個(gè)人都有不同的稱呼。 現(xiàn)在的公司多如牛毛,小型公司更是遍地開花。在這樣的公司里,對(duì)職場(chǎng)稱呼要更直白和熱情一些。 “十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)如果分得一是一、二是二,兵是兵、將是將,是不是反而就沒意思了?”在一家小型公司工作的龐海如是說。他說,他周圍很多朋友都是在小公司工作的,有的公司里不過才七八個(gè)人,根本就沒那么多的層級(jí)概念。大家統(tǒng)稱領(lǐng)導(dǎo)為“頭兒”,或者“張滒、李姊”地稱呼,同事之間更是以“滒、姊”這樣叫的居多。大家的私人關(guān)系也都很密切。 但專家提醒,這種親熱的“滒倆好”還是能少則少,不要太過。尤其是需要注意自己和老板之間的關(guān)系。如果太過親熱,少不了讓人說閑話,而且如果在工作中太過隨意和親熱地稱呼,容易讓工作伙伴覺得你不夠成熟。畢竟是在工作環(huán)境中,最好不要把私人關(guān)系和同事關(guān)系混為一談。 外企稱呼也需“看人下菜碟” 摩托羅拉的ROSE剛一聽到“職場(chǎng)稱呼”這個(gè)概念時(shí),稍微有些茫然,因?yàn)樵谒墓ぷ鬓o典里,職場(chǎng)稱呼倒不是占據(jù)非常重要的位置。在她的部門里,所有人都是稱呼英文名,大家感覺比較輕松和自在。無論是外方主管還是中方主管,稱呼員工時(shí)也大多叫其英文名字。而且她感觸最深的是,所有人在打招呼的時(shí)候都是微笑著的,這讓工作環(huán)境分外舒服。她說,外企公司可能較國(guó)內(nèi)企業(yè)更注重人性化的工作氛圍,尤其是一些知名的大公司更是追求一種和諧的工作環(huán)境。而且,盡管大家直呼其英文名,但員工們對(duì)老板還都是從心里表示尊重。因?yàn)楣ぷ髂芰υ谀抢飻[著呢,隨和的領(lǐng)導(dǎo)者大家都更喜歡。 其實(shí)外資企業(yè)更注重禮節(jié)。叫名字雖然不違反禮節(jié),但同時(shí)更需要注意的是,不要以為叫了名字就可以更親熱或做事肆無忌憚,在外企更要注重自己的形象,行為舉止都要更有分寸。 在外資企業(yè)工作的Linda對(duì)“職場(chǎng)稱呼”有自己的觀察。她認(rèn)為不是所有外資企業(yè)的老板或主管都喜歡別人稱呼自己英文名的。這也需要“看人下菜碟”。 原來Linda的公司主管是從加拿大總部學(xué)習(xí)歸國(guó)的,強(qiáng)調(diào)辦公室的人際和諧氣氛,大家一律互稱英文名。后來,這位經(jīng)理被調(diào)到香港分公司去,新來的經(jīng)理是剛從另一家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)過來的。大家對(duì)他不自覺地就稱呼“魏總”。大家私下開玩笑說,看著他嚴(yán)肅的面孔,就不自覺地把稱呼改了。 Linda說,外企員工也不要總認(rèn)為自己的上司就喜歡你叫他本名?,F(xiàn)在各企業(yè)的人事情況都越來越復(fù)雜,很多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的管理者都會(huì)跳槽到一些外企任職,對(duì)于他們不要理所當(dāng)然地沿襲以往的稱呼習(xí)慣,要先觀察一下他們的喜好和性格,然后再?zèng)Q定如何稱呼。如果領(lǐng)導(dǎo)有明確“指示”讓你叫什么,那最好,如果沒有,就需要自己多個(gè)心眼了。叫錯(cuò)了雖然沒什么大礙,但如果老板用異樣的眼神盯你五秒鐘,也夠讓腦細(xì)胞死傷無數(shù)了。 職場(chǎng)文有用否 ———————————————————————————————————————————— 接待禮儀 待客禮儀 待客分為迎客、敬煙、敬茶、送客等基本環(huán)節(jié)。 (一)迎客的禮儀 如果你事先知道有客人來訪,要提前打掃門庭,以迎佳賓,并備好茶具、煙具、飲料等,也可根據(jù)自己的家庭條件,準(zhǔn)備好水果、糖、咖啡等等??腿嗽诩s定時(shí)間到來,應(yīng)提前出門迎接。 客人來到家中,要熱情接待。如在家中穿內(nèi)衣、內(nèi)褲,應(yīng)換便衣,即使是十分熟悉的客人,也應(yīng)換上便衣??腿诉M(jìn)屋后,首先請(qǐng)客人落座,然后敬茶、遞煙、端出糖果。端茶送糖果盤時(shí)要用雙手,并代為客人剝糖紙,削果皮,點(diǎn)香煙。 (二)敬煙的禮儀 敬煙是我國(guó)現(xiàn)代家庭待客的一種習(xí)俗,是待客時(shí)不可忽視的禮儀。另外,一般不對(duì)女性客人敬煙。 (三)敬茶的禮儀 要事先把茶具洗干凈。在倒茶時(shí),要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶,即將茶水倒入杯中三分之二為佳。 端茶也是應(yīng)注意的禮節(jié)。按我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣,應(yīng)雙方給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送給客人,隨之說聲:“請(qǐng)您用茶”或“請(qǐng)喝茶”。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送,這樣敬茶既不衛(wèi)生,也不禮貌。 (四)送客的禮儀 客人告辭,一般應(yīng)婉言相留。客人要走,應(yīng)等客人起身后,再起身相送,不可客人一說要走,主人就站起來。送客一般應(yīng)送到大門或弄堂口。有些客人常常會(huì)帶禮物來,對(duì)此,我們送客時(shí)應(yīng)有所反應(yīng),如表示謝意,或請(qǐng)求客人以后來訪再不要攜帶禮品了,或相應(yīng)地回謝一些禮物,決不能受之無愧似的若無其事,毫無表示。 ———————————————————————————————————————————— 拜訪禮儀 基本拜訪禮儀 1.拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應(yīng)立即通知對(duì)方。 2.到達(dá)拜訪地點(diǎn)后,如果與接待者是第一次見面,應(yīng)主動(dòng)遞上名片,或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問候。 3.如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時(shí)間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。 4.與接待者的意見相左,不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。 5.談話時(shí)開門見山,不要海闊天空,浪費(fèi)時(shí)間。 6.要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí),應(yīng)立即起身告辭。 |
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