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關(guān)于福彩投注站生存壓力增大的幾點(diǎn)思考
來源： 發(fā)布時(shí)間:2014-1-27
中國(guó)福利彩票發(fā)行至今己有二十多年，從最初的的攤點(diǎn)零售，到大獎(jiǎng)組集中銷售，再到電腦票、網(wǎng)點(diǎn)即開票、無紙化投注、中福在線視頻彩票等多票種并存銷售，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，彩票銷量也迅猛攀升，但在彩票銷量持續(xù)增長(zhǎng)的背后，彩票投注站業(yè)主們面臨的是日愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：投注站運(yùn)營(yíng)成本的增加、投注站分布密度的加大導(dǎo)致投注站生存壓力日益增大。針對(duì)這一問題，對(duì)我市福彩投注站生存現(xiàn)狀、原因及對(duì)策談一談自己的一些膚淺認(rèn)識(shí)。 一、福彩投注站生存壓力表現(xiàn)種種 1、站點(diǎn)銷量年年遞增，實(shí)際收入?yún)s呈遞減之勢(shì)。原來申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)一家福彩投注站收入可以保一家人的生活開支，現(xiàn)在能養(yǎng)活自己都不錯(cuò)了，導(dǎo)致業(yè)主銷售員心理上難以承受的生活壓力。 2、部分投注站存在轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包、提成情況。投注站運(yùn)營(yíng)成本雪上加霜，銷量與收入不成正比，也在一定程度上影響到銷售人員積極性。 經(jīng)營(yíng)模式情況調(diào)查表 年份 經(jīng)營(yíng)模式 自主經(jīng)營(yíng) 轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng) 提成經(jīng)營(yíng) 專營(yíng)店 兼營(yíng)店 2010年 95% 2% 3% 98% 2% 2011年85%5%10%95%5% 2012年 70% 10% 20% 90% 10% 3、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況時(shí)有發(fā)生，少數(shù)投注站甚至出現(xiàn)一些違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生，如放置賭博機(jī)、電動(dòng)麻將機(jī)等。更有甚者，還利用彩票平臺(tái)進(jìn)行一些私彩活動(dòng)。 二、彩票投注站運(yùn)營(yíng)成本增加、壓力變大之成因 1、彩票銷售人員工資上漲，擠壓了投注站的利潤(rùn)空間。由于彩票銷售工作時(shí)間長(zhǎng)、加之收入不高，沒有保障，導(dǎo)致投注站聘請(qǐng)銷售人員壓力增大，只有提高彩票銷售員的工資和待遇才能留住銷售員。從近年來我市投注站銷售人員變動(dòng)情況來看，銷售人員更換頻繁，人員年齡結(jié)構(gòu)由青中年更換成中老年，文化程度由大中專更換成高小文化，大部分投注站人員數(shù)量由2人更換成1人，一些年富力強(qiáng)、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的人員慢慢淡出彩票銷售行業(yè)，彩票銷售隊(duì)伍人員素質(zhì)難以保證，更談不上提升。 銷售人員情況調(diào)查表 2010年全市共有372個(gè)站點(diǎn)，從業(yè)人員446人；2011年364個(gè)站點(diǎn)，從業(yè)人員431人；2012年364個(gè)站點(diǎn)，從業(yè)人員420人。 年 齡 2010年 2011年 2012年 學(xué) 歷 2010年 2011年 2012年 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 數(shù)量 比例 20-30歲 150 34% 109 25% 91 22% 本 科 45 10% 40 9% 27 6% 30-40歲 180 40% 163 38% 145 35% 大 專 155 35% 129 30% 98 23% 40-50歲 98 22% 112 26% 130 31% 中專、高中 155 35% 146 34% 160 38% 50歲以上 18 4% 47 11% 54 13% 小 學(xué) 91 20% 116 27% 135 32% 合計(jì) 446 100% 431 100% 420 100% 合計(jì) 446 100% 431 100% 420 100% 2、投注站門店租金上漲過快過高，投注站不堪重負(fù)。近幾年，門店租金快速上漲已成為各投注站業(yè)主最為頭痛的問題。隨著房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，房租年年攀升，租金方面，拿孝感城區(qū)中等路段來說，目前一個(gè)面積15平米左右的門店租金一年在一萬至一萬五，主干道的臨街門店每年五至六萬，而且門店租金每年都會(huì)遞增，正常的是每年10-15%的遞增，有的干脆就是跳躍增長(zhǎng)，門店租金的快速上漲已成為投注站“不能承受之重”。 即便這樣，稍好的路段經(jīng)常出現(xiàn)“一店難求”的局面。由于彩票市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張，導(dǎo)致站點(diǎn)數(shù)量不斷增多。隨著市場(chǎng)密度增大以及目前彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)對(duì)投注站設(shè)置距離要求，彩票業(yè)主選擇投注站門店余地變小，不少房東也正是看到了這一點(diǎn)，漫天要價(jià)飚升房?jī)r(jià)，使業(yè)主們有苦難言。由于門店租金的上漲，迫使業(yè)主有的減少營(yíng)租面積、有的將門店從主街移到背街，以此降低經(jīng)營(yíng)成本，由此帶來的結(jié)果是彩民購(gòu)彩環(huán)境大打折扣，在一定程度上也影響了福彩整體形象。 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況調(diào)查表 年 份 站點(diǎn)面積 35平米以上 20-25平米 15-25平米 15平米以下 2010年 10% 30% 50% 10% 2011年 8% 25% 60% 7% 2012年 5% 15% 65% 15% 42190144經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查情況表 單位：元 年 份 銷售額 收 入 支 出 利 潤(rùn) 人工工資 房 租 水 電 其它 2010年 1130000 90400 20000 15000 10000 10000 35400 2011年 1610000 128800 40000 30000 12000 15000 31800 2012年 2200000 176000 65000 40000 15000 25000 31000 3、投注站形象不斷升級(jí)，建設(shè)費(fèi)用增加。近年來，按照省福彩中心關(guān)于開展形象建設(shè)的相關(guān)要求，我市福彩工作對(duì)于投注站形象建設(shè)工作高度重視。隨著對(duì)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的提高，投注站建設(shè)投入也越來越大，一塊亞克力的門店招牌需花費(fèi)二千多元，一塊電子顯示屏價(jià)格最低也在兩千元以上。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，為了提升站點(diǎn)形象招徠彩民，不少投注站每?jī)赡昃鸵獙?duì)站點(diǎn)全部重新裝修一次，從門頭裝飾到走勢(shì)圖布置，按照現(xiàn)在的投注站建設(shè)要求，裝修一次費(fèi)用動(dòng)輒幾千元，多達(dá)上萬元，給投注站帶來新的經(jīng)濟(jì)壓力。 4、 吸引彩民購(gòu)彩成本費(fèi)用不斷增加。為了招徠彩民增加人氣，提升站點(diǎn)銷量，有的投注站給彩民送一些小紀(jì)念品；有的投注站自己帶頭購(gòu)彩，以這種方式取得彩民信任，吸引彩民參與；有的投注站還自掏腰包請(qǐng)彩民吃飯、聚會(huì)、開展活動(dòng)等；有的投注站還采用賒票銷售的方式留住彩民，碰到?jīng)]有誠(chéng)信的彩民，不但賺不到代銷費(fèi)，連本金都收不回。凡此種種，都在不同程度上增加了投注站運(yùn)營(yíng)成本。 三、相關(guān)對(duì)策及措施 1、在彩票游戲開發(fā)上，要加強(qiáng)游戲產(chǎn)品的規(guī)劃、完善、開發(fā)和營(yíng)銷，提升現(xiàn)有游戲品牌優(yōu)勢(shì)，培育打造新的游戲品牌，激活彩票市場(chǎng)，提升福彩整體品牌形象。 2、在彩民群體開發(fā)上，要以中低端彩民轉(zhuǎn)向中高端彩民上開發(fā)，不斷發(fā)展壯大彩民群體，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)廣泛參與，實(shí)現(xiàn)“多人少買、寓募于樂”。發(fā)動(dòng)多數(shù)人參與購(gòu)買，每個(gè)人在不影響生計(jì)的情況下一次少量購(gòu)買彩票，使大多數(shù)人加入彩民隊(duì)伍。從而實(shí)現(xiàn)福彩銷量安全和諧增長(zhǎng)，以增加銷售人員的收入，減輕投注站壓力。 3、以彩票銷售方式上，要積極尋求新的低成本的銷售渠道，將高科技的應(yīng)用引入到彩票行業(yè)，如電話銷售、電視銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售、甚至可以發(fā)展到無人售票等方式。如現(xiàn)在的無紙化投注方式的發(fā)展速度和銷售業(yè)績(jī)就是很好的例證，2003年全國(guó)無紙化投注銷售964萬元；2006年銷售4.15億元；2007年達(dá)到7.5億元；2010年突破100億元?，F(xiàn)階段彩票市場(chǎng)還很不成熟的情況之下，在有條件的地方必須開發(fā)新的銷售模式，讓彩民在家就能買到想要的彩票，讓彩票銷售與時(shí)代充分接軌。 4、從彩票發(fā)行利益分配層面上來看，要讓利基層、讓利終端、讓利彩民，提高基層發(fā)行單位的公益金、發(fā)行費(fèi)比重，免收站點(diǎn)折舊費(fèi)，降低熱敏紙費(fèi)，由彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)裝修專營(yíng)店、精品店，就當(dāng)是廣告投入，充分減小基層和投注站壓力和負(fù)擔(dān)。 5、從彩票發(fā)行體制機(jī)制上來看，要推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)福利彩票事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在市場(chǎng)開發(fā)上創(chuàng)新、管理上創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略上創(chuàng)新。包括觀念、機(jī)制、管理、技術(shù)、營(yíng)銷等各個(gè)層面的創(chuàng)新，這也是福利彩票事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。（孝感市福利彩票管理站 龔漢旭） 本文榮獲“2013年度湖北省民政系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果優(yōu)秀獎(jiǎng)” |
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