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1.極網(wǎng)通網(wǎng)絡電話是什么？ 答：極網(wǎng)通是通過網(wǎng)絡撥打固話和手機的互聯(lián)網(wǎng)應用。資費比傳統(tǒng)方式撥打便宜5到10倍。極網(wǎng)通可為您節(jié)省開銷，讓您的長途電話、異地漫游電話跟市話一樣方便又劃算！目前支持Android、iPhone手機平臺。 2.首次注冊使用極網(wǎng)通，可免費贈送多少分鐘？ 答：極網(wǎng)通首次注冊最多可免費獲得10分鐘，同時可免費獲得24小時去電顯號特權。 3.極網(wǎng)通拔打國內(nèi)電話的標準資費是多少？ 答：拔打國內(nèi)市話和長途的標準資費都是0.08元/分鐘。 4.用軟件打電話本機還會產(chǎn)生費用嗎？ 答：當您成功發(fā)起撥號請求，您本機需要先接聽系統(tǒng)來電后，才能再接通您呼叫的號碼。接聽系統(tǒng)來電完全免費的，本機不產(chǎn)生費用，軟件僅收取0.08元/分鐘（國內(nèi)）的網(wǎng)絡電話費用。 5.在外地用極網(wǎng)通打電話是否有漫游費？ 答：全國接聽免費的手機卡使用極網(wǎng)通是沒有漫游費用的，漫游時撥打國內(nèi)電話都是0.08/分鐘，軟件是利用回撥業(yè)務來完成通話的，當您成功發(fā)起撥號請求，我們的系統(tǒng)會給您回撥一個電話過來，您在用軟件打電話時就是一個被叫方。 6.使用極網(wǎng)通打電話，被叫方接聽要不要錢？ 答：被叫方接聽極網(wǎng)通呼叫時，完全與接聽普通電話的收費方式相同，都是由移動運營商收取正常的通話費用。 7.極網(wǎng)通有哪些充值方式？聯(lián)通和移動充值卡可以用嗎？ 答：極網(wǎng)通支持網(wǎng)銀、支付寶、財付通、移動卡、聯(lián)通卡、電信卡支付。 8.使用極網(wǎng)通充值后余額可使用多久？ 答：充值后本金有效期是1年，贈送金額的有效期會根據(jù)用戶等級而不同。詳情可咨詢客服熱線。 9.在使用極網(wǎng)通拔號時會有GPRS流量嗎？ 答：當用戶提交主叫和被叫號碼等信息時，每次需要耗費1KB左右的流量（由此產(chǎn)生的極低流量費，由移動運營商直接收?。ㄔ捊⒑螅p方開始通話）就不再耗費手機的流量了。建議您使用我們的服務前開通GPRS包月，以便您能最大程度地節(jié)省手機資費。 10.是否有月租和長途費？ 答：極網(wǎng)通沒有月租，撥打本地和長途電話（國內(nèi)電話）都是0.08元/分鐘. 11.極網(wǎng)通是怎么計費的？對方不接電話還扣費嗎？ 答：和普通電話一樣，都是在雙方接通后才啟動計費，對方響鈴或不接聽電話都不計費。 12.極網(wǎng)通怎么注冊？為何注冊的時候沒有提示輸入賬號和密碼？ 答：軟件下載安裝地址：www.jwwww.cn，安裝成功后，運行，填寫手機號碼和密碼注冊，充值后開始使用。用戶注冊完成后，可自行修改用戶密碼。 13.充值的錢是存在軟件中嗎？換了手機或軟件卸載了怎么辦？ 答：充值的錢是在極網(wǎng)通賬戶中，重裝軟件后使用已有賬號和密碼登陸后可繼續(xù)使用，不會丟失。 14.在使用極網(wǎng)通打電話時，對方一直沒有接通有哪些原因？ 答：對方手機關機、無法接通、手動掛斷、設置了來電攔截都有可能導致該問題的出現(xiàn)。如有疑問，請詳詢客服熱線。 15.手機漫游狀態(tài)下，能否使用極網(wǎng)通？ 答：可以使用極網(wǎng)通手機網(wǎng)絡電話。但在漫游狀態(tài)下，手機所屬運營商（移動/聯(lián)通/電信等）會收取您的來電接聽的漫游費用。如需在漫游狀態(tài)下長期使用，建議重新綁定本地接聽免費的手機號進行撥打。如有疑問，請詳詢客服熱線。 16.極網(wǎng)通用戶賬戶內(nèi)的金額如何使用？ 答：極網(wǎng)通用戶錢包分為基本賬戶, 贈送賬戶。使用的具體規(guī)則是： 1. 本金賬戶：用戶在首次注冊贈送、充值等直接到達本金賬戶； 2. 贈送賬戶每分鐘0.20元/分鐘，本金帳戶無余額將不能通話. 17.軟件支持撥打緊急電話或服務電話嗎？ 答：非常抱歉，本軟件不支持撥打服務性電話，如114、10086、10000、400、800、95和96等開頭電話。我們支持撥打普通的手機號碼或座機電話（新疆西藏地區(qū)除外）。
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