如何取得企業(yè)老板的“信任”呢？筆者以為主要有以下三個策略：

一是有效溝通。“空降”伊始，即應(yīng)與企業(yè)老板達(dá)成對自身作為職業(yè)理人的作用價值、權(quán)責(zé)分工及需求期望的共識，明確職業(yè)經(jīng)理人和老板各自在其中的角色定位，解決掉急功近利、授權(quán)不足、配合不夠、期望過高等問題。這件工作幾乎應(yīng)該在每件工作開展時都作為一個必備階段。惟此，才不致因共識和溝通問題導(dǎo)致老板的偏見。

二是謹(jǐn)慎出戰(zhàn)、務(wù)求必勝。也就說，在開展工作時務(wù)求實效，讓業(yè)績和對公司的貢獻(xiàn)與價值為自己在老板面前加分，讓自己承諾的不斷兌現(xiàn)增加老板對自己的信任指數(shù)。

三是保持正直、廉潔、一心為公的個人形象。讓企業(yè)中的員工，無論家族中人、創(chuàng)業(yè)元老都能夠在此點上無法偏頗，從而真正打消老板對職業(yè)經(jīng)理人常有的不誠信的誤解與偏見。事實上，許多企業(yè)老板之所以會對職業(yè)經(jīng)理人戒備心重，是因為這個社會職業(yè)經(jīng)理人“蛀空”企業(yè)甚至謀權(quán)攥位的現(xiàn)象甚多，老板不得不加強警惕，進(jìn)而影響“久任”。

至于對下屬的“久任”，其道理同上，只不過角色進(jìn)行了變換而已。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人更應(yīng)深刻認(rèn)識到對下屬“久任”的重要性，方不入誤區(qū)。筆者以為，大致可有以下幾個策略：

1、嚴(yán)控招聘關(guān)口。對于自己團(tuán)隊的成員，從多方面進(jìn)行考察，以求配置到合適的人才，以免因看錯人而不得不調(diào)整。全方位考察包括專業(yè)筆試、素質(zhì)測評、綜合面試、背景調(diào)查等；

2、明晰權(quán)責(zé)銜接。對于自己團(tuán)隊的成員，將權(quán)責(zé)明確，讓相互間的銜接嚴(yán)密，從而解決溝通與協(xié)調(diào)上的問題，從而避免信任危機。

3、加強溝通文化。團(tuán)隊成員間，應(yīng)建立統(tǒng)一的溝通平臺與文化，不讓信息溝通不暢影響工作成效及導(dǎo)致相互間的誤會。

4、明確業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。在團(tuán)隊內(nèi)部，建立起統(tǒng)一、明確的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，不以個人好惡為信任依據(jù)，而是以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。

5、建立信任機制。“用人不疑，疑人不用”，用人要疑，疑人要用?！翱此泼艿挠^點，實則不會。前一句說的是在機制內(nèi)要這么用人，后一句說的是要建立起洞悉人性的授權(quán)與監(jiān)督機制。

十、詳戰(zhàn)：職業(yè)經(jīng)理人新官上任，需要在前面九步的基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)全系統(tǒng)出發(fā)，制訂詳細(xì)的工作計劃，以保障各方面工作能有序、高效的進(jìn)行。

《美芹十論》之“詳戰(zhàn)”，為其第十篇，主旨意思用其原文可作總結(jié)，即“詳戰(zhàn)之戰(zhàn)奈何？詳其所戰(zhàn)之地也。”篇初，辛棄疾闡述了詳戰(zhàn)的總體方略，說明在當(dāng)時形勢下，先出兵戰(zhàn)人的必要性，同時指出山東為用兵之要，擇一驍將，以兵五萬，步騎相半，鼓形而前，以為為奇，則山東無王師敵也。關(guān)中、洛陽、京師為佯攻之地，海道三軍佯攻，以調(diào)動虜兵之力。

篇中，辛棄疾詳細(xì)闡述了“詳細(xì)”戰(zhàn)略的意義所在，他指出“蓋臣將以海道三路之兵為正，而以山東為奇，奇者以強，正者以弱，弱者牽制之師，而強者必取之兵也?！家詾樘煜轮畡?，避實擊虛，不過如此。”篇末，辛棄疾表示“為陛下終言之：臣前所謂兵出山東則山東之民必叛虜以為我應(yīng)，是不戰(zhàn)而可定也。……陛下誠以兵入其境，彼將開門迎降，惟恐后耳。得民而可以使之將，得城而可以使之守，非于此焉擇之，未見其可也。故臣于詳戰(zhàn)之末而備論之?！?strong>

在此篇，辛棄疾借歷史典故明確地提出了“詳戰(zhàn)”的具體方略。由此觀之，其深知孫子之兵法要義也。誠然矣。其所謂“詳戰(zhàn)”，就是詳細(xì)的作戰(zhàn)規(guī)劃，包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面。戰(zhàn)略層面，講的是總體方略，主要是關(guān)鍵性、方向性、系統(tǒng)性的內(nèi)容，如主戰(zhàn)還是主和、是否應(yīng)先出兵、出兵風(fēng)險預(yù)測等；戰(zhàn)術(shù)層面，講的是執(zhí)行策略，主要是細(xì)節(jié)性、推進(jìn)性、單一性的內(nèi)容，如出兵奇正方略、奇正兵團(tuán)組建、兵團(tuán)如何用將、兵團(tuán)規(guī)模數(shù)量、兵團(tuán)如何協(xié)同等。

此篇“詳戰(zhàn)”實際上是前面九個步驟的系統(tǒng)總結(jié)與升華，前面九個步驟（察情、觀畔、審勢、自治、守淮、屯田、致勇、防微、久任）都是為了“詳戰(zhàn)”出發(fā)和鋪墊的。是為了“詳戰(zhàn)”做準(zhǔn)備的，只有“詳戰(zhàn)”才是真正的攻城略地、產(chǎn)生實效。因此，其意義最具現(xiàn)實價值，也最為關(guān)鍵。成敗皆系于此舉。不過，由于有了前面九個步驟的鋪墊，成敗似乎已經(jīng)明確，詳戰(zhàn)亦應(yīng)“水到渠成”。

職業(yè)經(jīng)理人新官上任，要實現(xiàn)成功“空降”，制訂全面、系統(tǒng)的工作規(guī)劃是最關(guān)鍵的一步，這是能否取得工作成效的決策性步驟，也是最展現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)水平與工作能力的環(huán)節(jié)。當(dāng)然，有了前面九個步驟的基礎(chǔ)，洞察了內(nèi)情，了解了民心，判明了形勢，鞏固了團(tuán)隊，明確了主次，獲取了資源，激勵了士氣，關(guān)注了細(xì)節(jié)，穩(wěn)定了用人，工作規(guī)劃的制訂也就應(yīng)該是水到渠成的一步。

筆者以為，制訂全面、系統(tǒng)的工作規(guī)劃，也應(yīng)該從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩個層面出發(fā)。戰(zhàn)略層面，指的是中、長期工作規(guī)劃，是工作綱要，主要應(yīng)該包括工作現(xiàn)狀的總體陳述、工作問題剖析與診斷、工作總體目標(biāo)的設(shè)立、工作策略與步驟制訂等方面，；戰(zhàn)術(shù)層面，指的是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行，是工作推進(jìn)，主要應(yīng)該包括戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、階段目標(biāo)的設(shè)立、執(zhí)行策略的制訂、執(zhí)行步驟的實施、執(zhí)行細(xì)節(jié)的把握等方面。

最后，拿大家所熟悉的足球比賽作一類比，對“十步曲”對職業(yè)經(jīng)理人“空降”的意義作一總結(jié)性陳述吧：就球隊管理而言，“察情”、“觀畔”、“審勢”是球隊制勝的基礎(chǔ)，通常于賽前，球隊都會將對手的情況加以分析把握，如敵我雙方球隊的組成、特點、傷病情況、陣型變化、優(yōu)劣勢等：

“自治”是保障自身球隊穩(wěn)定的關(guān)鍵，如飲食保障、資材供應(yīng)、交通運輸、訓(xùn)練及理療及壓力放松性娛樂等的有效保障等：

“守淮”是球隊根據(jù)審勢敵方狀況后如何有效揚長避短、抑制對手：

“屯田”是球隊增加財力資源保障球隊運轉(zhuǎn)和引進(jìn)外援加強自身實力：

“致勇”是改善薪資獎金制度、激勵球隊士氣、營造更衣室和諧氛圍：

“防微”是保障內(nèi)部秘密、防止賽前部署泄露：

“久任”是對球隊主帥和球員加以信任；

“詳戰(zhàn)”是作出比賽部署、策劃全隊配合、促成“臨門一腳”。

就具體足球比賽而言，“察情”、“觀畔”、“審勢”就是賽前與賽中的形勢分析：“自治”就是賽前和賽中的球員出賽保障，包括避免或減少傷病與內(nèi)哄：“守淮”就是賽前或賽中的打法部署，是全面對攻還是防守反擊，是盯人防守還是區(qū)域防守，是從左路或右路重點進(jìn)攻，是長傳沖吊還是地面滲透……：“屯田”就是賽前獎金、資材等資源的到位、賽后的承諾兌現(xiàn)：“致勇”就是賽前的動員、賽中的指揮、賽后的獎罰：“防微”就是比賽部署的保密、球員狀態(tài)的關(guān)注：“久任”就是充分給予主帥或重要球員的信任，不臨陣換帥或換首發(fā)：“詳戰(zhàn)”就是賽前作戰(zhàn)部署與賽中作戰(zhàn)調(diào)整。

至此，職業(yè)經(jīng)理人“空降”十步曲已經(jīng)全部完成。至于職業(yè)經(jīng)理人是否真正成功“空降”，我想問題將不在于“十步曲”的問題，而在于職業(yè)經(jīng)理人能否一一做好、做到位。畢竟，“十步曲”只是一個方法論，是一項工具，而能否把工具用好、用對，就決定了成果是否有效。最后衷心希望通過辛棄疾《美芹十論》引申而出的“十步曲”，能在思路和策略上對職業(yè)經(jīng)理人成功“空降”產(chǎn)生幫助，能為職業(yè)經(jīng)理人提供一項有意義的實戰(zhàn)工具。