2014年春節(jié)“黃金周”期間的陜西旅游，用“人氣爆棚”形容再恰當(dāng)不過，來自海內(nèi)外的千余萬游客爭相一睹山水人文皆優(yōu)的陜西旅游在春節(jié)期間的神奇魅力。體驗(yàn)經(jīng)典文化、感受特色民俗、享受冰雪世界、吃出鄉(xiāng)村年味……馬年春節(jié)，到陜西體驗(yàn)?zāi)晡秲阂呀?jīng)成為一種時(shí)尚。

    在向世界展示迷人魅力的同時(shí)，春節(jié)“黃金周”期間的陜西旅游也在文旅融合、精細(xì)管理、貼心服務(wù)等方面做出諸多創(chuàng)新，向旅游市場和中外游客送上重重驚喜。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)“黃金周”期間陜西共接待境內(nèi)外游客1683.52萬人次，旅游總收入73.85億元，比去年同期分別增長15.08%和17.49%，實(shí)現(xiàn)了馬年旅游的“開門紅”。

    新春祈福游贏人氣

    在國家出臺(tái)《旅游法》之后，陜西連續(xù)出臺(tái)了《國民旅游休閑綱要實(shí)施意見》、《關(guān)于加快文化與旅游融合發(fā)展的實(shí)施意見》和《關(guān)于實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》等政策，各市區(qū)、各景區(qū)結(jié)合實(shí)際在春節(jié)“黃金周”期間相繼推出具有濃郁地方特色的民俗文化活動(dòng)和特色節(jié)慶活動(dòng)，逛廟會(huì)、賞花燈、看大戲、觀社火、品美食、平安祈福等活動(dòng)受到游客熱捧。

    其中，趙公明財(cái)神廟文化景區(qū)“萬人迎財(cái)神祈福大典”、西安秦嶺野生動(dòng)物園新春廟會(huì)、西安城墻景區(qū)“我和春天有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)、銅川藥王山景區(qū)的“首屆夜游藥王山主題燈展”、照金香山景區(qū)新年撞鐘祈福法會(huì)、陳爐景區(qū)“大紅燈籠高高掛”主題活動(dòng)、榆林白云山新年祈?；顒?dòng)等都人氣爆棚。

    同時(shí)，臨潼國家旅游休閑度假區(qū)、大唐西市、西安世博園、乾陵景區(qū)、司馬遷祠、西安博物院、戶縣草堂寺、蓮湖廣仁寺、西鄉(xiāng)午子山、勉縣武侯墓、武侯祠、城固南沙湖、南鄭小南海等景區(qū)的傳統(tǒng)廟會(huì)都吸引了大量游客。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，西安大唐芙蓉園舉辦的“中國游·絲路情”新春燈會(huì)吸引了10.94萬人次的游客，寒窯遺址公園舉辦的“品味寒窯廟會(huì)”活動(dòng)吸引了1.4萬人次游客，大唐西市舉辦的新春文化廟會(huì)吸引了游客98.21萬。太白山景區(qū)開展的春節(jié)文化活動(dòng)，初一、初二兩天參觀游客就達(dá)到近10萬人次。

    文化體驗(yàn)游受熱捧

    春節(jié)期間，由西北旅游文化研究院倡議推出的“中國首條經(jīng)典文化體驗(yàn)旅游線”備受市場熱捧。到沿線法門寺、太白山、乾陵、樓觀臺(tái)、楊凌農(nóng)博園等重點(diǎn)景區(qū)體驗(yàn)關(guān)中年俗成為不少市民和游客春節(jié)旅游的首選。

    這條經(jīng)典文化體驗(yàn)旅游線是陜西關(guān)中西部地區(qū)涵蓋帝都、帝陵、佛教、道教、山岳、農(nóng)耕和溫泉等眾多中華優(yōu)秀文化的經(jīng)典自駕游線路。作為該條線路的首站，樓觀臺(tái)道文化景區(qū)豐富多彩的民俗祈?；顒?dòng)吸引了諸多游人，終南山古樓觀景區(qū)里趔轎子、駱峪武獅等非遺表演讓游客大呼過癮。

    在法門寺佛文化景區(qū)，“素齋盛宴·禪心膳意”、“瞻拜舍利·佛陀護(hù)佑”等祈福結(jié)緣體驗(yàn)吸引了不少游人關(guān)注。法門寺文化景區(qū)開展的“新春祈福拜舍利·幸福安康一整年”主題活動(dòng)，僅初一當(dāng)天就接待游客42萬人次。此外，沿線的乾陵、楊凌農(nóng)博園、漢代開拓絲綢之路的決策者漢武帝劉徹茂陵、唐太宗李世民昭陵、關(guān)中印象體驗(yàn)地袁家村、終南山世界地質(zhì)公園等景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)人頭攢動(dòng)，人氣爆棚。

    近年來，隨著陜西文化旅游古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)，游客在古鎮(zhèn)可進(jìn)入、可欣賞、可參與、可停留、可享受，形成了比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈，也使眾多古鎮(zhèn)成為游客舉家過大年的重要目的地。春節(jié)期間，禮泉煙霞鎮(zhèn)開展的鄉(xiāng)村旅游春節(jié)假期吸引游客50.5萬人次；照金鎮(zhèn)開展的紅色旅游、宗教祈福活動(dòng)吸引游客35.1萬人次；寧強(qiáng)青木川古鎮(zhèn)借《一代梟雄》電視劇的熱播，連續(xù)5天出現(xiàn)了井噴，單日接待游突破2萬人次，創(chuàng)歷史新高，春節(jié)假期共接待15.3萬人次。

    溫泉游、鄉(xiāng)村游持續(xù)火爆

    受春節(jié)期間高速公路小客車免費(fèi)政策及春節(jié)探親游市場帶動(dòng)，自駕游、自助游依然是人們節(jié)日出行的主要方式。熱鬧的文化體驗(yàn)游之外，溫泉游、滑雪游、鄉(xiāng)村游的持續(xù)火爆成為陜西春節(jié)“黃金周”期間的又一大亮點(diǎn)。

    春季期間，在陜西各大景區(qū)都可以看到從北京、山東、四川、安徽、山西、河南、甘肅、湖北等省市的車輛。秦始皇帝陵博物院初一游客比上年同期增長184%，初三比上年同期增長98.9%；華山景區(qū)接待游客4.36萬人次，比上年同期增長34%；位于陜南的生態(tài)型景區(qū)金絲峽今年春節(jié)也迎來萬名游客，創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄。

    與此同時(shí)，陜西冬季旅游產(chǎn)品深受游客青睞，滑雪、泡溫泉的人數(shù)大幅增加，全省6個(gè)滑雪場、10個(gè)大型溫泉中心游客爆滿。玉華宮景區(qū)滑雪、滑冰、雪上飛碟、冰雕、冰燈等游覽項(xiàng)目豐富多樣；咸陽海泉灣溫泉世界、中地水療城、養(yǎng)生堂等溫泉足療類休閑旅游場所游客絡(luò)繹不絕；延安民俗文化影視城、田野生態(tài)園、清涼山太和道觀等在黃金周前便推出了“滑雪”、“野生動(dòng)物觀賞”、“趕廟會(huì)”等項(xiàng)目吸引游客，民俗文化影視城日接待8000人次，實(shí)現(xiàn)歷史性突破。

    在太白山國際旅游度假區(qū)的太白山滑雪場及各大溫泉酒店，來自全國各地的游客絡(luò)繹不絕。太白山鳳凰溫泉酒店運(yùn)營總經(jīng)理徐國良介紹說，春節(jié)“黃金周”期間，原本在旅游旺季都“半溫不火”的西線旅游迅速升溫，在沿線各大景區(qū)看民俗、趕廟會(huì)，到太白山泡湯滑雪已經(jīng)成為一種時(shí)尚，鳳凰溫泉基本每天最多能接待1000多人次，周邊各大酒店也常常是“一床難求”。

    另據(jù)統(tǒng)計(jì)，翠華山滑雪場接待游客1.08萬人次，比上年同期增長369.73%。華山御溫泉接待游客0.87萬人次，比上年同期增長12%；藍(lán)田碧水灣溫泉接待游客4.3萬人次，同比增長112.8%；樓觀溫泉酒店接待游客3561人次，同比增長10.76%；大秦溫泉接待游客6069人次，同比增長

    17.5%。

    此外，城市周邊的鄉(xiāng)村豐富多彩的民俗文化表演活動(dòng)也吸引了大量城市居民前往農(nóng)村過大年，感受濃郁年味，吃農(nóng)家年飯也成為一道亮麗的風(fēng)景線。其中，禮泉袁家村春節(jié)期間接待游客50.5萬人次，僅大年初一就接待游客8.5萬人次。

    人性化服務(wù)情暖客心

    春節(jié)“黃金周”期間，一場大雪給陜西旅游平添了幾抹妖嬈與浪漫。然而受大雪影響，陜西連霍高速西寶段、福銀高速西長段、滬陜高速商界段等多條高速收費(fèi)站入口日前暫時(shí)封閉。省內(nèi)各大景區(qū)紛紛啟動(dòng)假日雨雪天氣緊急預(yù)案，保證游客安全。

    2月5日上午下雪后，華山景區(qū)管委會(huì)迅速組織景區(qū)環(huán)衛(wèi)人員分時(shí)段、分路段清掃山上積雪，有效避免積雪結(jié)冰等隱患。同時(shí)，所有上山車輛都在第一時(shí)間裝上了防滑鏈。為讓游客游得舒暢，景區(qū)工作人員將提前準(zhǔn)備好的雨披、防寒服等物資免費(fèi)提供給游客使用，并為上山游客送上熱姜湯御寒。在山上的賓館、飯店免費(fèi)為游客提供取暖場所的同時(shí)，華山景區(qū)山上山下的LED大屏也為游客提供安全指南。

    為確保游客安全，金絲峽景區(qū)在安排工作人員加緊清掃18公里進(jìn)山公路、景區(qū)內(nèi)道路的同時(shí)，組織專人加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)防滑等安全管護(hù)，對(duì)非觀光區(qū)進(jìn)行管制。

    此外，法門寺、樓觀臺(tái)、太白山、楊凌農(nóng)博園等景區(qū)得知多條高速公路封閉消息后，通過微博、微信等景區(qū)公眾平臺(tái)為游客發(fā)布指導(dǎo)信息。陜西省假日辦也將陜西最新的道路交通情況通過陜西各大門戶網(wǎng)站第一時(shí)間告知游客。

    旅游市場秩序顯著優(yōu)化

    《旅游法》的宣傳貫徹，使文明旅游成為一種理念和風(fēng)尚。2013年底，陜西省旅游局舉辦了“文明與旅游同行”萬人簽名活動(dòng)及“文明與旅游同行，建設(shè)美麗中國”《旅游法》大型宣傳啟動(dòng)儀式。今年春節(jié)前，陜西省假日旅游指揮中心又根據(jù)國家旅游局關(guān)于做好春節(jié)前后文明旅游工作的要求對(duì)全省文明旅游進(jìn)行了安排部署，要求全行業(yè)樹立“游客為本，服務(wù)至誠”的理念，繼續(xù)抓好宣傳教育、制度建設(shè)、行業(yè)自律、合同規(guī)范、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游和旅游者教育引導(dǎo)的“六抓”工作要求，持續(xù)推動(dòng)文明旅游工作。與往年相比，今年春節(jié)“黃金周”期間景區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、隨手亂畫、大聲喧嘩等現(xiàn)象基本消除。

    針對(duì)春節(jié)假日旅游的特點(diǎn)，陜西省假日旅游指揮中心和各成員單位按照國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳對(duì)春節(jié)期間工作的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排部署，對(duì)春節(jié)假日期間人流量大的宗教旅游區(qū)域、舉辦廟會(huì)的文化旅游活動(dòng)場所以及滑雪場、溫泉場所等進(jìn)行了安全檢查，制定了各種安全預(yù)案和防范措施。

    與此同時(shí)，省整頓規(guī)范旅游市場秩序聯(lián)席會(huì)議辦公室節(jié)前組織開展了飯店消防安全、宗教場所文明燃香、景區(qū)的游覽設(shè)備安全、旅游車輛、索道等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。假日期間各級(jí)旅游執(zhí)法、監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、飯店、旅行社等旅游場所和旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查和監(jiān)督，全省旅游市場秩序良好省假日旅游指揮中心成員單位和各級(jí)假日旅游指揮中心，實(shí)行24小時(shí)值班制度，全天受理旅游投訴電話，發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息，協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各類問題。特別是針對(duì)今年春節(jié)假日的天氣預(yù)報(bào)情況，省假日旅游指揮中心和省氣象局合作每天及時(shí)發(fā)布3天的天氣預(yù)報(bào)，合理引導(dǎo)游客安全出行。12301陜西旅游服務(wù)熱線及時(shí)發(fā)布消息，受理投訴。春節(jié)假期，省假日旅游指揮中心共受理投訴12件，11件已辦理完畢，未收到旅游安全事故報(bào)告。（晁瑞/文）