2013年10月19日,任正非在華為內(nèi)部干部大會(huì)上做了題為《用烏龜精神,追上龍飛船》的內(nèi)部講話。任正非通過(guò)這個(gè)講話,對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顛覆性創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),華為作為一家全球領(lǐng)先的大公司到底該如何做指明了方向。 在2013年12月30日,這篇講話整理稿在華為內(nèi)部發(fā)布。在此,我們做一個(gè)簡(jiǎn)要評(píng)述。 毋庸置疑,谷歌、Facebook、特斯拉這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代涌現(xiàn)出的、用顛覆式創(chuàng)新模式成功的公司引起了華為內(nèi)部的警覺(jué)。任正非的講話用把華為比作“烏龜”,把特斯拉比作“龍飛船”,“烏龜”爬了25年,變成了“大烏龜”(大公司)發(fā)現(xiàn)前面矗立著“龍飛船”,跑著特斯拉那種神一樣的烏龜。怎么辦? 任正非認(rèn)為,要重視,但不必過(guò)于緊張。在他看來(lái),大公司和創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新方式不同,大公司遇到戰(zhàn)略性機(jī)遇,可以利用“后發(fā)式追趕”、“開放式追趕”,不固步自封,敢于挑戰(zhàn)自我,利用投資的方式去追趕——有可能追得上。 大公司如何創(chuàng)新一直是一個(gè)被激烈爭(zhēng)論的話題。俗話說(shuō),船大難掉頭。創(chuàng)業(yè)公司可以依靠一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子、一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)或產(chǎn)品打開和開拓市場(chǎng),而大公司的生存方式則是“等待對(duì)手犯錯(cuò)誤”。你可以不創(chuàng)新,但你不能犯錯(cuò),否則全盤皆輸。正是在這樣的指導(dǎo)理念下,通常人們對(duì)大公司的創(chuàng)新節(jié)奏和步伐有所懷疑。 然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)新的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了之前的想象,大公司的保守戰(zhàn)略正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。正因?yàn)槿绱?,任正非提出,要?jiǎng)?chuàng)新,但更要聚焦——“我們只允許員工在主航道上發(fā)揮主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性,不能盲目創(chuàng)新,發(fā)散了公司的投資與力量。” 對(duì)于聚焦戰(zhàn)略,任正非認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)面前,華為人要沉住氣,要能抵制誘惑。他如此評(píng)價(jià)說(shuō):“不要為互聯(lián)網(wǎng)的成功所沖動(dòng),我們也是互聯(lián)網(wǎng)公司,是為互聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)流量的管道做鐵皮?!薄皠e光羨慕別人的風(fēng)光,別那么互聯(lián)網(wǎng)沖動(dòng)?!彼麆裾f(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)沖動(dòng)”的員工把精力用在“內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)”,提高內(nèi)部效率方面。 任正非特別強(qiáng)調(diào)了“烏龜精神”——持續(xù)不斷努力奮斗的精神。他稱贊了美國(guó)的強(qiáng)大、創(chuàng)新制度的優(yōu)越,并提出要學(xué)習(xí)硅谷精神。但同時(shí),他表明口號(hào)替代不了行動(dòng),一切工作必須以“創(chuàng)造價(jià)值”為基礎(chǔ)。 任正非還提出用“自我批判”來(lái)應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的顛覆式創(chuàng)新。他認(rèn)為華為的“2012實(shí)驗(yàn)室”就是自我批判的武器。同時(shí),他指出“這個(gè)時(shí)代前進(jìn)得太快了,若我們自滿自足,只要停留三個(gè)月,就會(huì)注定會(huì)從歷史上被抹掉?!?/p> 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遭遇互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了當(dāng)下熱點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的影響力超越了零售、娛樂(lè)和社交,海爾與阿里巴巴的聯(lián)姻、小米手機(jī)的迅速崛起,這些都充分證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)的下一波創(chuàng)新將在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合中發(fā)生。任正非的講話展示了它對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)臨時(shí)的態(tài)度:把握企業(yè)生存的核心命脈,以開放和自我批判的精神迎接互聯(lián)網(wǎng),迎接顛覆式創(chuàng)新。 在干部會(huì)議上,任正非還對(duì)價(jià)值觀、人才戰(zhàn)略、管理變革等方面作了闡述。要點(diǎn)歸納如下: *按照價(jià)值貢獻(xiàn)拉升人才差距,對(duì)于人才待遇的評(píng)價(jià)不能依據(jù)管轄面,而應(yīng)依據(jù)責(zé)任結(jié)果和貢獻(xiàn); *培養(yǎng)“有少將能力的連長(zhǎng)”,讓優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜,向優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)配置,衡量“優(yōu)質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益; *培養(yǎng)內(nèi)部人才市場(chǎng)、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),從項(xiàng)目中挖掘更多優(yōu)秀人才、專家、干部,讓人人明白希望在自己手里,是金子終會(huì)發(fā)光; *公司管控目標(biāo)要逐步從中央集權(quán)式,轉(zhuǎn)向讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火,用五至十年的時(shí)間,逐步實(shí)現(xiàn)決策前移及行權(quán)支撐; *重視項(xiàng)目管理。在管理變革中,選拔優(yōu)秀人才,給新生力量的人才充分的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),但同時(shí)不忘記歷史功臣,讓他們認(rèn)識(shí)到新舊更替是歷史規(guī)律; *鼓勵(lì)干部互相知曉——財(cái)務(wù)干部要懂些業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)干部應(yīng)知曉財(cái)務(wù)管理,發(fā)展“混凝土結(jié)構(gòu)”的作戰(zhàn)模式。
以下是任正非講話的全文記錄:
用烏龜精神,追上龍飛船 古時(shí)候有個(gè)寓言,兔子和烏龜賽跑,兔子因?yàn)橛邢忍靸?yōu)勢(shì),跑得快,不時(shí)在中間喝個(gè)下午茶,在草地上小憩一會(huì)??!結(jié)果讓烏龜超過(guò)去了。華為就是一只大烏龜,二十五年來(lái),爬呀爬,全然沒(méi)看見(jiàn)路兩旁的鮮花,忘了經(jīng)濟(jì)這二十多年來(lái)一直在爬坡,許多人都成了富裕的階層,而我們還在持續(xù)艱苦奮斗。爬呀爬……一抬頭看見(jiàn)前面矗立著“龍飛船”,跑著“特斯拉”那種神一樣的烏龜,我們還在笨拙地爬呀爬,能追過(guò)他們嗎? 一、大公司不是會(huì)必然死亡,不一定會(huì)惰怠保守的。否則不需要努力成為大公司。 寶馬追不追得上特斯拉,一段時(shí)間是我們公司內(nèi)部爭(zhēng)辯的一個(gè)問(wèn)題。多數(shù)人都認(rèn)為特斯拉這種顛覆式創(chuàng)新會(huì)超越寶馬,我支持寶馬不斷地改進(jìn)自己、開放自己,寶馬也能學(xué)習(xí)特斯拉的。汽車有幾個(gè)要素:驅(qū)動(dòng)、智能駕駛(如電子地圖、自動(dòng)換檔、自動(dòng)防撞、直至無(wú)人駕駛……)、機(jī)械磨損、安全舒適。后兩項(xiàng)寶馬居優(yōu)勢(shì),前兩項(xiàng)只要寶馬不封閉保守,是可以追上來(lái)的。當(dāng)然,特斯拉也可以從市場(chǎng)買來(lái)后兩項(xiàng),我也沒(méi)說(shuō)寶馬必須自創(chuàng)前兩項(xiàng)呀,寶馬需要的是成功,而不是自主創(chuàng)新的狹隘自豪。 華為也就是一個(gè)“寶馬”(大公司代名詞),在瞬息萬(wàn)變,不斷涌現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的信息社會(huì)中,華為能不能繼續(xù)生存下來(lái)?不管你怎么想,這是一個(gè)擺在你面前的問(wèn)題。我們用了二十五年的時(shí)間建立起一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),擁有一定的資源,這些優(yōu)質(zhì)資源是多少高級(jí)干部及專家浪費(fèi)了多少錢,才積累起來(lái)的,是寶貴的財(cái)富。過(guò)去所有失敗的項(xiàng)目、淘汰的產(chǎn)品,其實(shí)就是浪費(fèi)(當(dāng)然浪費(fèi)的錢也是大家掙來(lái)的),但沒(méi)有浪費(fèi),就沒(méi)有大家今天坐到這兒。我們珍惜這些失敗積累起來(lái)的成功,若果不固步自封,敢于打破自己既得的壇壇罐罐,敢于去擁抱新事物,華為不一定會(huì)落后。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn),我們可以千軍萬(wàn)馬壓上去,后發(fā)式追趕,你們要敢于用投資的方式,而不僅僅是以人力的方式,把資源堆上去,這就是和小公司創(chuàng)新不一樣的地方。人是最寶貴因素,不保守,勇于打破目前既得優(yōu)勢(shì),開放式追趕時(shí)代潮流的華為人,是我們最寶貴的基礎(chǔ),我們就有可能追上“特斯拉”。 1、聚焦。我們是一個(gè)能力有限的公司,只能在有限的寬度趕超美國(guó)公司。不收窄作用面,壓強(qiáng)就不會(huì)大,就不可以有所突破。我估計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)對(duì)未來(lái)幾年的盈利能力有信心,想在戰(zhàn)略上多投入一點(diǎn),就提出瀟灑走一回,超越美國(guó)的主張。但我們只可能在針尖大的領(lǐng)域里領(lǐng)先美國(guó)公司,如果擴(kuò)展到火柴頭或小木棒這么大,就絕不可能實(shí)現(xiàn)這種超越。 我們只允許員工在主航道上發(fā)揮主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性,不能盲目創(chuàng)新,發(fā)散了公司的投資與力量。非主航道的業(yè)務(wù),還是要認(rèn)真向成功的公司學(xué)習(xí),堅(jiān)持穩(wěn)定可靠運(yùn)行,保持合理有效、盡可能簡(jiǎn)單的管理體系。要防止盲目創(chuàng)新,四面八方都喊響創(chuàng)新,就是我們的葬歌。 大數(shù)據(jù)流量時(shí)代應(yīng)該是很恐怖的,因?yàn)槲覀兌疾恢朗裁唇写髷?shù)據(jù)。流量之大也令人不可想象。我說(shuō)的大數(shù)據(jù)與業(yè)界說(shuō)的也不一樣,業(yè)界說(shuō)的大數(shù)據(jù),不是大,而是搜索,如鄔賀銓院士說(shuō)的,數(shù)據(jù)的挖掘、分析、歸納、使用,使數(shù)據(jù)創(chuàng)造出價(jià)值。我說(shuō)的大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)流的波濤洶涌,指不知道有多么大的數(shù)據(jù)要傳輸與儲(chǔ)存。當(dāng)然我們希望傳輸?shù)氖莾羲?,但我們也阻擋不了垃圾信息的?lái)回被傳輸與儲(chǔ)存,使得大數(shù)據(jù)更大。不要為互聯(lián)網(wǎng)的成功所沖動(dòng),我們也是互聯(lián)網(wǎng)公司,是為互聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)流量的管道做鐵皮。能做太平洋這么粗的管道鐵皮的公司以后會(huì)越來(lái)越少;做信息傳送管道的公司還會(huì)有千百家;做信息管理的公司可能有千萬(wàn)家。別光羨慕別人的風(fēng)光,別那么互聯(lián)網(wǎng)沖動(dòng)。有互聯(lián)網(wǎng)沖動(dòng)的員工,應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的用互聯(lián)網(wǎng)的方式,優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)交易的電子化,提高效率,及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)行。我們現(xiàn)在的年度結(jié)算單據(jù)流量已超過(guò)兩萬(wàn)五千億(人民幣),供應(yīng)點(diǎn)也超過(guò)五千個(gè)。年度結(jié)算單據(jù)的發(fā)展速度很快會(huì)超過(guò)五萬(wàn)億的流量。深刻地分析合同場(chǎng)景,提高合同準(zhǔn)確性,降低損耗,這也是貢獻(xiàn),為什么不做好內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)”呢。我們要數(shù)十年的堅(jiān)持聚焦在信息管道的能力提升上,別把我們的巨輪拖出主航道。 網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)把一切約束精神給松散掉,若沒(méi)有約束精神,我們還會(huì)不會(huì)是一個(gè)主洪流滾滾向前進(jìn)?大家唱《中國(guó)男兒》,別人很震驚,這個(gè)時(shí)代還有這么多人來(lái)唱這種歌?在我們公司,眼前還有幾千個(gè)核心骨干的團(tuán)結(jié),從而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)了十五萬(wàn)員工。所以我們必然勝利。 2、我們要持續(xù)不懈的努力奮斗。烏龜精神被寓言賦予了持續(xù)努力的精神,華為的這種烏龜精神不能變,我也借用這種精神來(lái)說(shuō)明華為人奮斗的理性。我們不需要熱血沸騰,因?yàn)樗荒茳c(diǎn)燃為基站供電。我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒,緊張而有秩序的工作,一切要以創(chuàng)造價(jià)值為基礎(chǔ)。 我們要正視美國(guó)的強(qiáng)大,它先進(jìn)的制度、靈活的機(jī)制、明確清晰的財(cái)產(chǎn)權(quán)、對(duì)個(gè)人權(quán)利的尊重與保障,這種良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,吸引了全世界的優(yōu)秀人才,從而推動(dòng)億萬(wàn)人才在美國(guó)土地上創(chuàng)新、擠壓、井噴。硅谷那盞不滅的燈,仍然在光芒四射,美國(guó)并沒(méi)落后,它仍然是我們學(xué)習(xí)的榜樣,特斯拉不就是例子嗎?我們追趕的艱難,決不像喊口號(hào)那么容易??谔?hào)連篇,就是管理的浪費(fèi)。徐直軍說(shuō)的瀟灑走一回是指不怕失敗,不怕?tīng)奚?,努力為發(fā)展而奮斗。任何工作,我們都要從創(chuàng)造價(jià)值來(lái)考核評(píng)價(jià)。 超寬帶時(shí)代會(huì)不會(huì)是電子設(shè)備制造業(yè)的最后一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?我不知道別人怎么看,對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是。如果我們?cè)诔瑢拵r(shí)代失敗,也就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。這次我在莫斯科給兄弟們講,莫斯科城市是一個(gè)環(huán)一個(gè)環(huán)組成,最核心、最有錢的就是大環(huán)里,我們十幾年來(lái)都沒(méi)有打進(jìn)莫斯科大環(huán),那我們的超寬帶單獨(dú)在西伯利亞能振興嗎?如果我們不能在高價(jià)值區(qū)域搶占大數(shù)據(jù)流機(jī)會(huì)點(diǎn),也許這個(gè)代表處最終會(huì)萎縮、邊緣化。這個(gè)時(shí)代在重新構(gòu)建分配原則,只有努力占領(lǐng)數(shù)據(jù)流的高價(jià)值區(qū),才有生存點(diǎn)。我們已經(jīng)打進(jìn)東京、倫敦……,相信最終也會(huì)打進(jìn)莫斯科大環(huán)……。 3、自我批判是拯救公司最重要的行為。從“燒不死的鳥是鳳凰”,“從泥坑里爬出的是圣人”,我們就開始了自我批判。正是這種自我糾正的行動(dòng),使公司這些年健康成長(zhǎng)。 滿足客戶需求的技術(shù)創(chuàng)新和積極響應(yīng)世界科學(xué)進(jìn)步的不懈探索,以這兩個(gè)車輪子,來(lái)推動(dòng)著公司的進(jìn)步。華為要通過(guò)自我否定、使用自我批判的工具,勇敢地去擁抱顛覆性創(chuàng)新,在充分發(fā)揮存量資產(chǎn)作用的基礎(chǔ)上,也不要怕顛覆性創(chuàng)新砸了金飯碗。 我們的2012實(shí)驗(yàn)室,就是使用批判的武器,對(duì)自己、對(duì)今天、對(duì)明天批判,以及對(duì)批判的批判。他們不僅在研究適應(yīng)顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的道路,也在研究把今天技術(shù)延續(xù)性創(chuàng)新迎接明天的實(shí)現(xiàn)形式。在大數(shù)據(jù)流量上,我們要敢于搶占制高點(diǎn)。我們要?jiǎng)?chuàng)造出適應(yīng)客戶需求的高端產(chǎn)品;在中、低端產(chǎn)品上,硬件要達(dá)到德國(guó)、日本消費(fèi)品那樣永不維修的水平,軟件版本要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。高端產(chǎn)品,我們還達(dá)不到絕對(duì)的穩(wěn)定,一定要加強(qiáng)服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)。 這個(gè)時(shí)代前進(jìn)得太快了,若我們自滿自足,只要停留三個(gè)月,就會(huì)注定會(huì)從歷史上被抹掉。正因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判不動(dòng)搖,才活到了今天。今年,董事會(huì)成員都是架著大炮《炮轟華為》;中高層干部都在發(fā)表《我們眼中的管理問(wèn)題》,厚厚一大摞心得,每一篇的發(fā)表都是我親自修改的;大家也可以在心聲社區(qū)上發(fā)表批評(píng),總會(huì)有部門會(huì)把存在的問(wèn)題解決,公司會(huì)不斷優(yōu)化自己的。 二、價(jià)值觀是組織的核心與靈魂。未來(lái)組織的結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)信息社會(huì)的發(fā)展,組織的目的是實(shí)現(xiàn)靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 我們用了二十五年時(shí)間,在西方顧問(wèn)的幫助下,經(jīng)數(shù)千人力資源的職業(yè)經(jīng)理與各級(jí)干部、專家的努力,我們基本建立了如胡厚崑所描述的金字塔式的人力資源模型,并推動(dòng)公司成功達(dá)到400億美金的銷售規(guī)模。建立金字塔模型的數(shù)千優(yōu)秀干部、專家是偉大的,應(yīng)授予他們“人力資源英雄”的榮譽(yù),沒(méi)有他們的努力與成功,就不可能進(jìn)行今天的金字塔改造。金字塔管理是適應(yīng)過(guò)去機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)的,那時(shí)的火力配置射程較近,以及信息聯(lián)絡(luò)落后,所以必須千軍萬(wàn)馬上戰(zhàn)場(chǎng),貼身廝殺。塔頂?shù)膶④娨粨]手,塔底的坦克手將數(shù)千輛坦克開入戰(zhàn)場(chǎng),數(shù)萬(wàn)兵士沖鋒去貼身廝殺,才能形成足夠的火力。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),遠(yuǎn)程火力配置強(qiáng)大,是通過(guò)衛(wèi)星、寬帶、大數(shù)據(jù),與導(dǎo)彈群組、飛機(jī)群、航母集群……來(lái)實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)爭(zhēng)是發(fā)生在電磁波中,呼喚這些炮火的不一定再是塔頂?shù)膶④?,而是貼近前線的鐵三角。千里之外的炮火支援,勝過(guò)千軍萬(wàn)馬的貼身廝殺。我們公司現(xiàn)在的鐵三角,就是通過(guò)公司的平臺(tái),及時(shí)準(zhǔn)確、有效地完成了一系列調(diào)節(jié),調(diào)動(dòng)了力量。今天我們的銷售、交付、服務(wù)、財(cái)務(wù),不都是這樣遠(yuǎn)程支援的嗎?前線鐵三角,從概算、投標(biāo)、交付、財(cái)務(wù)……,不是孤立一人在作戰(zhàn),而是后方數(shù)百人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上給予支持。這就是胡厚崑所說(shuō)的“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。鐵三角的領(lǐng)導(dǎo),不光是有攻山頭的勇氣,而應(yīng)胸懷全局、胸有戰(zhàn)略,因此,才有少將連長(zhǎng)的提法。為什么不叫少校?這只是一種形容詞,故意夸大,讓大家更注意這個(gè)問(wèn)題,并不是真正的少將。誰(shuí)能給你授少將軍銜,除非你自己去買顆鈕扣縫到衣領(lǐng)上,縫一顆算少將,縫兩顆就是中將了。 1、要按價(jià)值貢獻(xiàn),拉升人才之間的差距,給火車頭加滿油,讓列車跑得更快些及做功更多。踐行價(jià)值觀一定要有一群帶頭人。人才不是按管轄面來(lái)評(píng)價(jià)待遇體系,一定要按貢獻(xiàn)和責(zé)任結(jié)果,以及他們?cè)诖嘶A(chǔ)上的奮斗精神。目前人力資源大方向政策已確定,下一步要允許對(duì)不同場(chǎng)景、不同環(huán)境、不同地區(qū)有不同的人力資源政策適當(dāng)差異化。 我把“熱力學(xué)第二定理”從自然科學(xué)引入到社會(huì)科學(xué)中來(lái),意思就是要拉開差距,由數(shù)千中堅(jiān)力量帶動(dòng)十五萬(wàn)人的隊(duì)伍滾滾向前。我們要不斷激活我們的隊(duì)伍,防止“熵死”。我們決不允許出現(xiàn)組織“黑洞”,這個(gè)黑洞就是惰怠,不能讓它吞噬了我們的光和熱,吞噬了活力。 2、我們將試點(diǎn)“少將連長(zhǎng)”,按員工面對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值與難度,以及已產(chǎn)生的價(jià)值與貢獻(xiàn),合理配置管理團(tuán)隊(duì)及專家團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)金字塔的最底層,過(guò)去級(jí)別最低,他們恰恰是我們面對(duì)CEO團(tuán)隊(duì)、面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目、面對(duì)極端困難突破的著力點(diǎn)……。過(guò)去的配置恰恰是最軟點(diǎn)著力。 我們是要讓具有少將能力的人去作連長(zhǎng)。支持少將連長(zhǎng)存在的基礎(chǔ),是你那兒必須有盈利。我不知道在座各位是否有人愿意做雷鋒少將,我是不支持的,雷鋒是一種精神,但不能作為一種機(jī)制。我們要從有效益,能養(yǎng)高級(jí)別專家、干部的代表處開始改革,“優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜”。只有從優(yōu)質(zhì)客戶賺到更多的錢,才能提高優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍的級(jí)別配置,否則哪來(lái)的錢呢? 3、內(nèi)部人才市場(chǎng)、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè),是公司轉(zhuǎn)換能力的一個(gè)重要方式。是以真戰(zhàn)實(shí)備的方式,來(lái)建立后備隊(duì)伍的。 內(nèi)部人才市場(chǎng),是尋找加西亞與奮斗者的地方,而不是落后者的搖籃。內(nèi)部人才市場(chǎng)促進(jìn)的流動(dòng),不僅讓員工尋找自己最適合發(fā)揮能量的崗位,也是促進(jìn)各部門主管改進(jìn)管理的措施,流動(dòng)就煥發(fā)出生命力。 公司要逐步通過(guò)重裝旅、重大項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理資源池這些戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),來(lái)促進(jìn)在項(xiàng)目運(yùn)行中進(jìn)行組織、人才、技術(shù)、管理方法及經(jīng)驗(yàn)……的循環(huán)流動(dòng)。從項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)中尋找更多的優(yōu)秀干部、專家,來(lái)帶領(lǐng)公司的循環(huán)進(jìn)步。 要讓人人明白希望在自己手里,努力終會(huì)有結(jié)果,是金子終會(huì)發(fā)光的。不埋怨,不懷念,努力前行。那些“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的人,雖然記功碑寫不上他什么,寫得出成績(jī)的是將軍,寫不出成績(jī)的可能是未來(lái)的統(tǒng)帥,統(tǒng)帥是組織好千軍萬(wàn)馬。誰(shuí)搞得清統(tǒng)帥內(nèi)心的世界怎么成長(zhǎng)的,無(wú)私就是博大。 三、靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),來(lái)源于嚴(yán)格、有序、簡(jiǎn)單的認(rèn)真管理。 數(shù)據(jù)流量越來(lái)越大,公司也可能會(huì)越來(lái)越大。公司可以越來(lái)越大,管理決不允許越來(lái)越復(fù)雜。 公司管控目標(biāo)要逐步從中央集權(quán)式,轉(zhuǎn)向讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火,讓前方組織有責(zé)、有權(quán);后方組織賦能及監(jiān)管。這種組織模式,必須建立在一個(gè)有效的管理平臺(tái)上,包括流程、數(shù)據(jù)、信息、權(quán)力……。歷經(jīng)二十多年來(lái)的努力,在西方顧問(wèn)的幫助下,華為已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一平臺(tái),對(duì)前方作戰(zhàn)提供了指導(dǎo)和幫助。在此基礎(chǔ),再用五至十年的時(shí)間,逐步實(shí)現(xiàn)決策前移及行權(quán)支撐。 郭平說(shuō):我們的增長(zhǎng)方式要從優(yōu)先追求規(guī)模成長(zhǎng),轉(zhuǎn)向效率、效益驅(qū)動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理是我們的重要手段,也是各級(jí)管理者的基本技能???jī)效管理是公司干部管理優(yōu)化、業(yè)務(wù)變革的實(shí)現(xiàn)形式與支撐保障,對(duì)責(zé)任結(jié)果與績(jī)效的理解,要從更寬泛、更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看問(wèn)題?,F(xiàn)在我們的考核指標(biāo)已經(jīng)改革,未來(lái)還會(huì)不斷減少過(guò)程考核的指標(biāo),結(jié)果比過(guò)程更重要。我們要緊緊地把握財(cái)經(jīng)管理變革的正確方向。財(cái)經(jīng)管理對(duì)準(zhǔn)的是價(jià)值創(chuàng)造,而不是價(jià)值分配。我們要繼續(xù)堅(jiān)持做厚客戶及供應(yīng)商界面,簡(jiǎn)化內(nèi)部的核算和考核。 華為的管理進(jìn)步,正如郭平說(shuō)的,要立足在項(xiàng)目管理進(jìn)步的基礎(chǔ)上,要好好培養(yǎng)及選拔項(xiàng)目管理的八大員,建立起成熟的程序、龐大的優(yōu)質(zhì)管理隊(duì)伍。我們要以戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的方式,建立起項(xiàng)目管理的干部、專家資源池,要通過(guò)人員循環(huán)流動(dòng)任職的方式,把先進(jìn)的方法、高效的能力,傳遞到代表處去。要善于發(fā)現(xiàn)金種子,并讓他們到各地去開花。這些變革都是各級(jí)組織發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì),也是培養(yǎng)干部、識(shí)別干部的實(shí)踐基地。 這些年在管理變革中,涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀人才,我們從選拔“藍(lán)血十杰”開始,對(duì)他們實(shí)施表彰,以鼓勵(lì)那些默默無(wú)聞作出貢獻(xiàn)的人。郭平說(shuō)要尋找“藍(lán)血十杰”,我認(rèn)為一定要找到并授予他們光榮,而且逐級(jí)的評(píng)選鼓舞那些做出貢獻(xiàn)的人。我們不僅要選拔未來(lái)優(yōu)秀人才,也不要忘記歷史功臣,才能讓未來(lái)邁進(jìn)的步伐更加堅(jiān)定。新生力量取代我們,是歷史規(guī)律,但過(guò)去為公司發(fā)展?fàn)奚饲啻?、健康、生命的人,永遠(yuǎn)都要記住他們?cè)?jīng)為華為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 我們一定要站在全局的高度來(lái)看待整體管理構(gòu)架的進(jìn)步,系統(tǒng)地、建設(shè)性地、簡(jiǎn)單地,建筑一個(gè)有機(jī)連接的管理體系,要端到端地打通流程,避免孤立改革帶來(lái)的壁壘。我們要堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持賬實(shí)相符,不準(zhǔn)說(shuō)假話。我們要努力使內(nèi)部作業(yè)數(shù)據(jù)在必要的職責(zé)分離約束下,盡可能地減少一跳,提高運(yùn)營(yíng)效率。 不單單是技術(shù)、市場(chǎng)上……要進(jìn)步,我們要使管理嚴(yán)格、有序、簡(jiǎn)單,內(nèi)部交易逐步電子化、信息化,基于透明的數(shù)據(jù)共同作業(yè)。我們要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃預(yù)算核算的閉環(huán)管理,以保障業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和敢于投資要平衡發(fā)展。 各級(jí)干部要互相知曉,財(cái)務(wù)干部要懂些業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)干部應(yīng)知曉財(cái)務(wù)管理。有序開展財(cái)經(jīng)和業(yè)務(wù)的干部互換及通融,財(cái)務(wù)要懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)也要懂財(cái)務(wù),混凝土結(jié)構(gòu)的作戰(zhàn)組織,才能高效、及時(shí)、穩(wěn)健地抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),在積極進(jìn)攻中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),使公司推行的LTC、IFS能真正發(fā)揮作用。通過(guò)閉環(huán)管理來(lái)完善干部的考核與選拔。 2002年開干部大會(huì)是在IT泡沫破滅,華為瀕于破產(chǎn)、信心低下的時(shí)候召開的,董事會(huì)強(qiáng)調(diào)在冬天里面改變格局,而且選擇了雞肋戰(zhàn)略,在別人削減投資的領(lǐng)域,加大了投資,從后十幾位追上來(lái)。那時(shí)世界處在困難時(shí)期,而華為處在困難的困難時(shí)期,沒(méi)有那時(shí)的勇于轉(zhuǎn)變,就沒(méi)有今天。今天華為的轉(zhuǎn)變是在條件好的情況下產(chǎn)生的,我們號(hào)召的是發(fā)展,以有效的發(fā)展為目標(biāo)。我們應(yīng)更有信心超越,超越一切艱難險(xiǎn)阻,更重要的是超越自己。 從太平洋之東到大西洋之西,從北冰洋之北到南美南之南,從玻利維亞高原到死海的谷地,從無(wú)邊無(wú)際的熱帶雨林到赤日炎炎的沙漠……,離開家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,為了讓網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,數(shù)萬(wàn)中、外員工,奮斗在世界的每一個(gè)角落,只要有人的地方就有華為人的艱苦奮斗,我們肩負(fù)著為近三十億人的通信服務(wù),責(zé)任激勵(lì)著我們,鼓舞著我們。 我們的道路多么寬廣,我們的前程無(wú)比輝煌,我們獻(xiàn)身這壯麗的事業(yè),無(wú)比幸福,無(wú)比榮光。 二○一三年十二月三十日
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