--記全國郵政系統(tǒng)"職工之友" ___市郵政局
黨委書記、局長 ___
　　地處___南邊障的___市是一個在中國版圖上小得幾乎看不見、且經(jīng)濟落后的縣級市，然而在這塊小而"貧瘠"的土地上，___市郵政局卻飛速向前發(fā)展著，在湖北省乃至全國郵政系統(tǒng)都小有名氣。四年前，它是一個年虧損230萬元、全年業(yè)務(wù)收入僅740萬元、人均勞動生產(chǎn)率不到4萬元、人心混亂的困難企業(yè)；四年后，它一舉成為了年上繳收支差120萬元、業(yè)務(wù)收入達1600萬元、人均勞動生產(chǎn)率達l0萬元、綜合實力進入湖北省縣市局二十強、事業(yè)興、人氣旺的先進縣市局；送匯攬儲、特快送匯款、送包裹等業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗在全省乃至全國都得到了肯定和推廣，并獲得湖北省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位、湖北省消費者滿意單位、荊州市文明單位、荊州市郵政部門優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子等光榮稱號．這些成績的取得，是該局黨委書記、局長___同志團結(jié)和帶領(lǐng)干部職工拼搏創(chuàng)新的結(jié)果，同時這一連串令人驕傲的數(shù)字和榮譽，也真實地記錄著一個優(yōu)秀的郵政基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與兩百多位郵政職工同甘共苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他深知：一個企業(yè)興旺發(fā)達的根本是人，是一支適應(yīng)時代需求、心系企業(yè)發(fā)展、能同舟共濟的干部職工隊伍。希望在人，潛力在人。

　　他堅持以人為本抓發(fā)展。分營后，郵政與市場最大的不適應(yīng)體現(xiàn)在職工思想觀念的不適應(yīng)，在于體制的不適應(yīng)，惟有從根本入手，解放職工思想，轉(zhuǎn)變職工觀念，改革經(jīng)營體制才能使企業(yè)煥發(fā)生機。要改革談何容易。對此，一是在進行一項改革之前，___同志與領(lǐng)導(dǎo)一班人將道理說在前，將職工思想工作做在先，堅持一把尺子，堅持公平、公開、公正的原則；改革實施后，他又與領(lǐng)導(dǎo)一班人上門與那些對改革不理解、存在思想包袱的職工交心、談心，向職工闡明企業(yè)改革絕不是和職工過不去，而完全是企業(yè)發(fā)展的需要，直至職工心悅誠服。從而使每一項改革都能順利進行，在較短時間內(nèi)使企業(yè)工作走上了正軌。二是以身作則，以身服人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他沒有任何特權(quán)，與普通職工同樣的承包任務(wù)、同樣的考核結(jié)帳、同樣的挨罰受獎，有的只是更大的責任、更多的付出。為了完成企業(yè)下達給每個人的個人經(jīng)濟小指標，___同志與普通職工一樣利用休息時間走向市場推銷業(yè)務(wù)，并發(fā)動了親朋好友，僅20xx年他個人就勸儲200萬元，銷售移動號卡21張、費卡1.3萬元，攬收保險6萬元，銷售純水300桶，推銷業(yè)績位于全局第一位，也正是在他的影響和帶動下，干部職工人人勇于爭先，全部出色地完成了個人經(jīng)濟小指標。

　　他堅持以人為本抓管理。現(xiàn)代管理心理學(xué)的研究成果表明：借助于工資、獎金等激勵措施只能調(diào)動員工60%的積極性，其余的40%則要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理行為去調(diào)動。憑心而論，郵政企業(yè)的工作是責任重、壓力大、效益低，郵政職工不僅辛苦而且非常清苦。談到這一點，___局長總是動情地說："郵政企業(yè)的效益是職工從一張張8毛錢郵票里摳出來的，是一步一個腳印量出來的，是說千言萬語、走千山萬水、歷千辛萬苦掙來的，來之不易啊。"因此，他總是將自己放在一個普通職工的位置來管好企業(yè)。一是關(guān)心職工的成長，為職工的成長、成材提供舞臺，創(chuàng)造條件。一方面，出臺激勵政策鼓勵職工特別是年齡在35歲以下的職工參加學(xué)歷教育，經(jīng)常性地為職工的成長成材舉辦各種形式的培訓(xùn)教育班；另一方面，重視人才，改革企業(yè)以往靠資歷、講究身份的用人機制，打破用工和年齡界限，不拘一格選人才，四年來，企業(yè)有勞務(wù)工和剛參加工作不久的年輕人走上中層管理崗位的，也有從投道員、營業(yè)員走上支局長崗位的，由于為職工提供了一個公平并能充分展示才能的舞臺，從而激勵著所有職工積極進取、奮發(fā)有為。二是關(guān)心職工生活。職工生日他總要送去禮品和慰問；職工家里辦喜事，無論多忙總要抽出時間親自上門祝賀；過年過節(jié)要為職工送去關(guān)心和慰問；對于有困難的職工，除了企業(yè)給予幫助外，他總是要從自己不多的工資中拿出一部分，獻上一片愛心…… 20xx年12月的一天晚上，職工胡永紅突然發(fā)病住進了醫(yī)院，得知消息后，___同志立即帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到醫(yī)院看望，直到十二點多鐘病人的病因確定、病情穩(wěn)定后才放心離去。該同志在住院期間，___同志兒乎每天晚上都要到醫(yī)院看望。前不久，老職工黃元斌生病在本地醫(yī)院不能確診的情況下，他馬上安排行政小車送到武漢看病……這樣的事例不勝枚舉。

　　他堅持以人為本打造"職工之家"。在職工辛勤工作、奉獻企業(yè)的同時，___同志也想方設(shè)法讓職工感受到企業(yè)更多的溫暖。一是尊重和保障職工在企業(yè)中參政議政的權(quán)利，企業(yè)重大事項以及與職工利益密切相關(guān)的事項如經(jīng)營政策、生產(chǎn)經(jīng)營計劃，財務(wù)預(yù)決算、集資建房、招待費使用、職工子女錄用、干部錄用、入黨、職工分配等方面均實行局務(wù)公開，職工代表直接參與討論和決策，不搞暗箱操作。其中對該局郵購商場關(guān)閉一事的處理令干部職工深感滿意，99年，根據(jù)上級局的安排，___局投入較多資金開辦了郵購商場，但由于諸多方面的原因，郵購商場經(jīng)營效益不佳、年年虧損，于是20xx年底，___同志與領(lǐng)導(dǎo)一班人商量后決定召開職工代表會議討論郵購商場的處理問題，最后經(jīng)過與職工代表一起反復(fù)研究討論，決定關(guān)閉郵購商場、盡快處理庫存。在處理庫存的過程中，由職工代表全程參與和監(jiān)督，最后讓企業(yè)的損失減小到了最小程度，同時也令干部職工對此事的處理甚感滿意。另一方面，建好"職工之家"。企業(yè)在經(jīng)營困難、資金緊張的情況下，每年都按照規(guī)定及時、足額地撥付工會經(jīng)費，以保證工會工作的正常開展；企業(yè)撥出資金近10萬元新建職工圖書室、閱覽室、棋藝室、球藝室、籃球場、羽毛球場等文藝學(xué)習(xí)和體育活動場所，并為活動的開展提供經(jīng)費，并與班子其他成員一道帶頭參加；為了讓退休老職工充分發(fā)揮余熱，并做到老有所樂、老有所養(yǎng)，成立離退休職工管理委員會，成立職工老年門球隊，新建門球場；每兩年組織職工進行一次全面體檢；每兩年組織女職工進行一次婦科檢查，為女職工購買防癌重大疾病保險；每年組織老年職工到外地療養(yǎng)。對于工會和職工合理要求，基本做到了有求必應(yīng)。從而讓職工切切實實地感受到了企業(yè)大家庭的溫暖，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，增強了職工對企業(yè)"榮辱與共、唇齒相依"的信賴感、歸屬感和責任感。也正是在___書記高度重視和局行政的關(guān)心與支持下，該局工會工作開展有聲有色，多次受到上級工會組織的表彰，被評為湖北省郵政系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家。

　　四年下來，___同志身體消瘦了近20斤，人也顯得老了，對此，朋友們沒少勸他："老楊啊，都50歲的人了，政治生涯也到頂了，何必這樣苦自己呢。"然而他總是"執(zhí)迷不悟"，他裝在心里和掛在嘴邊的依然還是那句老話"為了郵政，我無怨無悔。"

職工的“領(lǐng)頭雁”

——記全國郵政系統(tǒng)“職工之友” 海南省白沙黎族自治縣郵政局
黨組書記、局長 龍新穎

(20xx/04/22)

　　在龍新穎同志這只“領(lǐng)頭雁”的帶領(lǐng)下，地處全國貧困縣的海南省白沙縣郵政局發(fā)生了日新月異的變化，分營前1997年業(yè)務(wù)收入僅310萬元，20xx年達到611萬元，同比翻一番，并一舉扭虧為盈，上繳省局快支差38.2萬元。在他上任以來，每年該局都被評為全省郵政系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進單位，被省政府評定為創(chuàng)文明行業(yè)先進單位；在20xx年全省郵政系統(tǒng)考核中榮獲第一名，同時被評為20xx年全國郵政系統(tǒng)先進集體。透過榮譽的光芒，龍新穎同志從不沾沾自喜，他深深地認識到這是集體力量和集體智慧的結(jié)晶。他堅信只有扎根于群眾之中，急職工所急，想職工所想，為職工分憂解難，才能把職工的戰(zhàn)斗力凝合起來，企業(yè)才能不斷向前發(fā)展。龍新穎同志想得到也做得到，他用實際行動一次次證明了自己。

　　扎根群眾，開創(chuàng)工會工作局面。龍新穎同志身為局長，他懂得只有扎根于群眾之中，把職工當做自己的朋友，干作才能順利開展。因此，他常說“工會是我的家，職工是我的朋友，我們大家都要行動起來共建自己的美好家園”，他樸實的話不僅拉近了與職工的距離，也充滿著號召力。為了充分發(fā)揮職工當家作主的主人翁作用，維護職工的利益，他把工會建家工作當做頭等大事來抓，把工會當作親密伙伴。根據(jù)企業(yè)的實際能力，對工會“建家”工作予以全力的支持和幫助，為了成功舉辦大型文藝晚會，在工會經(jīng)費緊張的情況，他經(jīng)常出面拉贊助協(xié)辦單位，在他的多方面努力下，各農(nóng)場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、電信局、移動公司、山水音響等單位都給予過資金的支持。無論是職代會、局務(wù)公開、民主生活會以及合理化建議他都做到讓職工感到“有為、有位、有名、有利”。在開展“企業(yè)依靠職工發(fā)展，職工依靠企業(yè)生存”的主題教育中，讓職工掂量到主人翁不僅是一種自豪，還是一種沉甸甸的責任，在責權(quán)利的結(jié)合點上，把個人價值和團隊目標緊緊地融合在一起。在研究企業(yè)重大決策時，他從來不擅自作主，而是及時召開職工代表大會，認真聽取職工代表的意見。按照《企業(yè)法》規(guī)定應(yīng)提交職代會審議的事項，他都按章辦事，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，積極開展局務(wù)公開，每季度要求工會都要把局里各項收支及領(lǐng)導(dǎo)班子通信費用等真實公開，讓每個職工都有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)．對實行內(nèi)部經(jīng)營承包的支局所，負責人擁有財務(wù)權(quán)、分配權(quán)、管理權(quán)，真正體現(xiàn)了職工當家作主、多勞多得、按勞取酬的原則，充分調(diào)動了職工的積極性。同時為了避免各單位內(nèi)部分配上的不透明，導(dǎo)致職工鬧情緒，他親自到各支局所調(diào)查了解情況，要求各支局所要認真開展二級局務(wù)公開，把管理費、工資、獎金、營銷費等清清楚楚向職工說明白，做到每個職工心服口服。

　　身先士卒，帶領(lǐng)職工為局創(chuàng)收。龍新穎同志認識到企業(yè)效益的增長主要依靠廣大職工的智慧和力量，而職工積極性和聰明才智的發(fā)揮有賴于有效的激勵機制和活動載體．他先后組織出臺了《20xx－20xx年全縣跨年度郵儲余額凈增競賽活動方案》、《20xx年重點業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法》、《20xx年重點業(yè)務(wù)營銷方案》等，通過競賽活動的開展，不僅增強了職工主人翁意識，同時實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的增長。在調(diào)動職工積極性的同時，龍新穎同志處處以身作則，白天他瘦削的身影不是穿梭于縣直機關(guān)各單位聯(lián)系業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，便是到各支局所調(diào)查研究和指導(dǎo)工作。在開展建黨80周年紀念冊促銷活動，他個人就銷售800多冊，創(chuàng)收6萬元；上門攬收，制作拜年卡、明信片5萬多張，創(chuàng)收6萬多元。在他的帶動下，為局創(chuàng)收的熱潮一浪高過一浪，白沙局的業(yè)務(wù)收入如雨后春筍節(jié)節(jié)攀高。

　　 心系職工，做職工的貼心人。心里裝著職工，堅持為職工辦實事是龍新穎同志得到職工擁護和激發(fā)職工積極性根本原因。局里哪一位職工生病住院或生活上有困難，他總是最先知道，并且最先趕到職工家里慰問，特別是那些離退休職工，有的居住比較偏遠，龍新穎必定長途驅(qū)車前往問候，讓老職工們深受感動。為了提高職工的文化素質(zhì)，他經(jīng)常鼓勵職工要不斷學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐，跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為吸取省外先進作法和經(jīng)驗，在資金困難的情況下，他堅持壓縮局里不必要的開支，先后派部分干部職工前往省外“充電”學(xué)習(xí)。為提高支局長和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，龍新穎親自策劃，將剛競爭上崗的各支局所負責人與營銷員共12人送到省郵電培訓(xùn)中心進行為期7天的培訓(xùn)，使他們的管理知識、營銷技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了質(zhì)的提高，為豐富職工文體生活，他積極支持工會開展豐富多彩的文體活動，加深職工與企業(yè)的溝通，使職工感到工會是“職工之家”和“工人的學(xué)校和樂園”。為了打出自沙縣郵政品牌，在他親自策劃下，成立了自沙郵政文藝隊。如今這支文藝隊不僅是宣傳白沙郵政的旗幟，在白沙縣也是出了名的“縣二劇團”。這支文娛隊走遍全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場巡回演出，場場曝滿，得到當?shù)乩习傩盏臒崃覛g迎，不僅給用戶送去郵政的暖暖溫情，同時郵政的形象在老百姓的心目中也變得更加親切。

　　 龍新穎同志認為只有顧好職工“小家”，才能發(fā)展企業(yè)“大家”，他心里裝著的全是職工。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，白沙郵政的事業(yè)蓬勃發(fā)展，職工的“小家”過得有滋有味。但他自己卻說我欠老母親和愛人、女兒的感情太多太多了……。