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樓主2012年從某985院校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)研究生畢業(yè)后進(jìn)入四大國有銀行西部某省級分行中臺核心部門非核心崗位工作，待遇一年到手10萬（不加公積金）。雖然只工作一年，但身處一級行這個平臺，承上啟下，了解到的東西還是比較多的。論壇里每每都有比offer的，問銀行到底好不好的，我當(dāng)年一樣有這些困惑，現(xiàn)在就我所了解的給大家說一下。 1、銀行是干什么的？有哪些崗位？ 銀行主要是靠給客戶融資（貸款、貿(mào)易融資等），提供匯兌、吸收存款等業(yè)務(wù)來賺取利差和手續(xù)費(fèi)。對應(yīng)的崗位主要就是柜員（大家去銀行網(wǎng)點(diǎn)看到的）、客戶經(jīng)理（早期也叫信貸員）、中臺業(yè)務(wù)支持崗位、后臺保障崗位四種吧。柜員屬操作型崗位，負(fù)責(zé)存取款、匯兌等操作，看似很光鮮，實(shí)則是最低端、最沒價值的崗位，但先做柜員后轉(zhuǎn)客戶經(jīng)理是很正常的渠道?？蛻艚?jīng)理這個崗位，主要負(fù)責(zé)向客戶營銷各種業(yè)務(wù)，包括拉存款、貸款、維護(hù)銀企關(guān)系、準(zhǔn)備信貸流程的各環(huán)節(jié)材料，是銀行主要業(yè)務(wù)的一線員工，也是最有發(fā)展前景、壓力最大的崗位。中臺業(yè)務(wù)支持崗位主要有風(fēng)險管理（負(fù)責(zé)貸款項目審查）、財務(wù)管理（銀行很大一部分?jǐn)?shù)據(jù)核算包括收入、利潤、存款、各種口徑統(tǒng)計職責(zé)都在財務(wù)部）、運(yùn)營（管理現(xiàn)金、憑證等）、資金交易（這類崗位一般只在總行，我了解不多）。后臺保障崗位則和其他單位類似。 2、應(yīng)屆生畢業(yè)進(jìn)銀行主要是啥崗位？ 大都是從柜員做起，柜員分對私（咱民眾接觸最多的）、對公、現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂經(jīng)理；做到一定時間（少則3、5月、多則1、2年甚至更長）根據(jù)情況竟聘客戶經(jīng)理（也有入職直接從客戶經(jīng)理做起），包括對私、對公等等。因此，銀行招聘大多是以上兩類崗位，至于上面說的中后臺崗位，一則需要一定工作經(jīng)驗(yàn)，二則人員數(shù)量穩(wěn)定而且不缺人，所以進(jìn)入這類崗位的較少。 3、怎么看待柜員崗位？ 大多數(shù)人進(jìn)銀行之前對銀行了解不夠，以為最常見到的柜員就是銀行的全部工作或主要工作，那你就大錯特錯了。為啥派遣制員工大多是柜員？就是因?yàn)檫@一崗位毫無專業(yè)可言，僅需要技術(shù)熟練工，每天各種電腦操作，核對憑證，基本不算是腦力勞動，和廚師、修車一樣，待遇當(dāng)然也低。但是，柜員作為一個起點(diǎn)，在對銀行業(yè)務(wù)有一定感性認(rèn)識基礎(chǔ)之上再做客戶經(jīng)理，也是很合理的。因此，大家要客觀認(rèn)識柜員崗位，既不能把眼界局限于此，也不能過于鄙視。 4、怎么看待客戶經(jīng)理崗位？ 提到客戶經(jīng)理，很多人想到拉存款、推銷信用卡，賣保險，因此對客戶經(jīng)理這個詞天生就沒有好感。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理屬于營銷崗位，要與客戶打交道，推介業(yè)務(wù)，這是銀行利潤最主要來源，也就是銀行的主要業(yè)務(wù)崗位，因此集挑戰(zhàn)和機(jī)遇于一身，做好了往上就是主任、行長，做不好收入也少。 因此，選擇銀行之前，一定要有清醒認(rèn)識，別指望做著看似光鮮亮麗的柜員崗位，不愿意營銷，同事又想著高收入，那是不可能的事情。內(nèi)心不愿意做營銷工作，又比較有追求不甘心低收入的同學(xué)，慎重選擇銀行。 5、銀行招聘怎么看待專業(yè)？ 客戶經(jīng)理崗位往深發(fā)展，營銷溝通能力是一方面，還需要一定的專業(yè)能力，要懂產(chǎn)品、懂政策、懂行業(yè)、懂財務(wù)，你才能給客戶推介業(yè)務(wù)，才能完成貸款項目初評報告、貸前審查、貸后管理等一系列工作。 因此，做客戶經(jīng)理需要一定的專業(yè)知識，銀行在招聘時候有一定的傾向性；但是，這些知識從書本上僅能學(xué)到一部分，更多是靠經(jīng)驗(yàn)積累、后期培訓(xùn)、個人領(lǐng)悟，所以說，銀行不會對專業(yè)要求很嚴(yán)格，并不是說學(xué)計算機(jī)的到銀行就只能做科技崗。不同銀行在專業(yè)限定方面有些許差異，但總體來看，不會卡死。 6、銀行招聘看中哪些方面？ 大家第一想到的可能就是家庭背景。沒錯，銀行做業(yè)務(wù)需要資源，尤其股份制銀行，憑借家庭背景更有可能拉來業(yè)務(wù)，所以有一個好的家庭背景絕對是優(yōu)勢。 第二，營銷和客戶打交道，形象當(dāng)然很重要，因此美女帥哥在招聘時當(dāng)然有優(yōu)勢，能有些特長如音樂體育，更能加分。 第三，營銷需要溝通能力，因此細(xì)心踏實(shí)、開朗大方、積極主動、勤勉奮進(jìn)的人肯定更受歡迎。 第四，做業(yè)務(wù)需要懂很多東西，所以學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、三觀很重要。 第五，一些牛逼行牛逼地區(qū)有時看中復(fù)合背景、專業(yè)知識。這是因?yàn)殂y行在做一些大項目，比如制造業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)貸款的時候，如果你學(xué)的是相關(guān)專業(yè)，會更了解這些企業(yè)核心產(chǎn)品，更加有利于銀行授信決策。 因此，應(yīng)聘銀行的同學(xué)在簡歷、面試時可以突出展現(xiàn)自己以上幾方面的能力。 7、在銀行的發(fā)展?jié)摿υ趺礃樱?br> 當(dāng)客戶經(jīng)理做到一定水平以后，一方面可以往管理層發(fā)展，另一方面可以往中臺的項目審查崗位發(fā)展。管理層當(dāng)然也有任務(wù)，需要營銷，但有了管理職能，更多是調(diào)動員工，合理分配利用資源； 而中臺項目審查一般就沒有任務(wù)了，而是靠專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累來完成工作，有一定的技術(shù)含量，收入不會低。另外，想跳槽也是比較容易了。 8、銀行待遇怎么樣？ 社會上都說銀行待遇好，到底怎么樣？其實(shí)不能一概而論，不同地區(qū)、不同銀行、不同崗位之間差異相當(dāng)之大，少的一年也就3、4萬，多的起步20萬也很正常，所以大家別聽信一面之詞，一定要具體分析，主要以下幾個方面： 第一，和所在地區(qū)整體收入水平成正比 第二，相對來說，柜員收入肯定低，客戶經(jīng)理在基本完成任務(wù)的情況下，相對要高 第三，所在分支行的收入分配政策，這個一來和該銀行整體政策有關(guān)，而來和領(lǐng)導(dǎo)想法有關(guān)，所造成的差異很大 第四，不同銀行在不同城市的競爭力不同，所以不能一概而論是建行待遇好，還是工行待遇好 第五，如果某行在某地區(qū)競爭力強(qiáng)，業(yè)務(wù)份額占比大，做起業(yè)務(wù)比較輕松，待遇相應(yīng)就好了 還有一些關(guān)于國有銀行與股份制銀行差異；銀行工作強(qiáng)度；銀行和人行、銀監(jiān)各自的優(yōu)劣勢；銀行跳槽率；哪些人不適合去銀行；總行、分行、支行各自的優(yōu)劣勢；等問題，我后續(xù)會繼續(xù)寫。其他問題歡迎大家提出來。我會盡力給出一個客觀答案。因?yàn)槲铱吹綁永镪P(guān)于銀行的帖子（應(yīng)聘技巧除外）半數(shù)以上觀點(diǎn)有失偏頗，要么就是以點(diǎn)蓋面，要么就是只見其表不見其里 |
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