在21世紀，當社會變革、國際交流、信息技術、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領導者的職位，都應該或多或少地具備某些領導力。沒錯，21世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能，也不僅僅適用于領導者，它是我們每個人都應該具備或實踐的一種優(yōu)雅而精妙的藝術。

   領袖并非天生，而領導力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領導者——成功的企業(yè)家也都是通過學習，經(jīng)年累月的經(jīng)驗累積才發(fā)展出領導者的永恒特質。你無需具備世界級領導人的性格或機會，但你可以從他們的先見之明中悟出新的契，從他們的成功經(jīng)驗的學習中實現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領導特質。從優(yōu)秀到卓越，由管理到領導——除了之前我們的業(yè)界專家提出的影響力、執(zhí)行力等，譚小芳老師提出了卓越領導者的新三力，分別是：洞察力、愿景力、協(xié)調(diào)力：

    一、洞察力

    洞察力就是“開心眼”，就是學會用心理學的原理和視角來歸納總結人的行為表現(xiàn)。最簡單就是做到察言，觀色。其實洞察力其實更多的是參雜了分析和判斷的能力，可以說洞察力是一種綜合能力。譚小芳老師認為，商業(yè)社會要想謀求發(fā)展，必須要有極強的發(fā)現(xiàn)新興事物、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有事物發(fā)展方向的個人能力，否則只能跟在別人之后，很難有大的發(fā)展。

    洞察力就是以批判的眼光，準確地觀察并認知復雜多變的事物之間的相互關系的能力，它主要表現(xiàn)為能夠“提出正確的問題”。提出正確的問題是管理者打開成功大門的鑰匙，當管理者能對環(huán)境的威脅與機會提出正確的問題時，就能夠形成正確的競爭戰(zhàn)略?？梢哉f，一位戰(zhàn)略家的第一資質，就是這種敏感的、發(fā)現(xiàn)問題的洞察力。

    從一定的意義上說，機會也是一種資源，是環(huán)境提供的一種資源。而具有洞察力的管理者，必然具有對環(huán)境的適應能力。缺乏洞察力的管理者必然會浪費大量的組織資源（包括機會），因為他無法抓住問題的根本，并且也不可能制定出成功的解決方案，其結果只有一個，那就是喪失許多的發(fā)展機遇。

    具有洞察力的管理者能夠發(fā)現(xiàn)別人忽略的甚至從沒有看到過的機會、優(yōu)勢和實力。缺乏洞察力的管理者把組織引向停滯、蕭條而不是卓越，因為瞬間的粗心大意就會導致失敗，而持久的洞察力將鞭策著組織保持它的優(yōu)勢地位。見微知著的洞察力能夠幫助小公司抓住瞬間即逝的市場機會，而對機會的有效利用則可以起到“四兩撥千斤”的效果，使得公司以較小的成本獲得較大的收益。

    失去機會，不僅會事倍功半，甚至難免失敗的命運。企業(yè)家不僅要有經(jīng)濟核算的能力，還要具有能夠發(fā)現(xiàn)他人未曾注意到的、新穎的、潛在的、更有價值的某種目標；具有發(fā)現(xiàn)一直未被人們所知的手段的洞察力。敏銳的洞察力的優(yōu)點之一是它能幫助管理者更清楚地觀察形勢，了解問題和機會的所在。

    卓越的企業(yè)管理者需培養(yǎng)四項能力，具體如下：1）領導力，有把握大方向的戰(zhàn)略思維，能培養(yǎng)人才帶好團隊；2）決策力，有正確的“商業(yè)邏輯”且敢于決策，出現(xiàn)失誤能迅速調(diào)整；3）執(zhí)行力，率先垂范，對任何商業(yè)決定都要有推動力，能領導團隊向前進。4）影響力，影響著組織群體的凝聚力與團結，也可以改變和影響組織成員的行為。

    （1）仔細觀察與傾聽。作為一個領導，一定要注意對身邊事物的觀察，注意發(fā)現(xiàn)事物的特點和細節(jié)，觀察要全方位、多角度、多側面進行，不能只盯住一點，忽略其他，犯"盲人摸象"的錯誤。這樣才能抓住別人沒有注意的細節(jié)，另外，領導者在和下屬交流時，必須學會傾聽，了解隱藏在語言下面的下屬的心理和愿望，善于發(fā)現(xiàn)問題。這就是所謂的心理洞察力。

    （2）時刻保持冷靜客觀的態(tài)度。作為一個領導，必須時刻保持頭腦清醒，在全面了解事物的基礎上作出冷靜客觀的分析。經(jīng)過對不同事物的比較分析，分清各個事物間的差別和關系。這樣才能使你觀點的切入角度獨特，把握事物的內(nèi)涵，把握市場的走向，掌握事物的規(guī)律和趨勢。

    （3）學會從經(jīng)驗中總結提煉。事物都是有一定的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系的，即使大相徑庭的事物間也都會存在著共同之處。注意對這些事物間共同點的比較和總結就會有新的發(fā)現(xiàn)，得出一些很有概括意義的結論。在言談中運用這些概括性的結論，能使你的觀點一針見血，決策科學準確。

    企業(yè)愿景——體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對企業(yè)未來的設想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前，拼搏向上。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。

    愿景概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值，是企業(yè)哲學中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景。愿景為成功點亮了一座燈塔；愿景，讓我們看清楚，通向成功的道路不是追隨，而往往是與眾不同。作為企業(yè)的領袖，不光要有夢想，更重要的是讓追隨你的人相信夢想并為之奮斗。

    所以，企業(yè)家不僅要敢于夢想，更應該善于向員工營銷你的夢想。一個企業(yè)家要想做好企業(yè)，就必須學會營銷夢想。你可以沒有產(chǎn)品、沒有錢、沒有團隊，但是不能沒有營銷夢想的能力，否則夢想就永遠只能是夢想，而無法付諸行動。

    我們說成功的企業(yè)家是善于營銷夢想的企業(yè)家。但是，怎樣才能稱得上是善于呢？這里有一個準則：會營銷夢想的人是讓員工為自己實現(xiàn)夢想，而不會營銷夢想的人是讓員工為老板實現(xiàn)夢想。兩者的區(qū)別在于是否能把自己的夢想變?yōu)楣餐膲粝?，讓企業(yè)中的每一個人都為自己的夢想而努力。

    企業(yè)愿景、使命和價值觀的確立僅僅是企業(yè)文化建設的第一個層面，企業(yè)文化要充分發(fā)揮其凝聚力、激勵力、導向力和紐帶力等文化力，更重要的是要在日常的決策和經(jīng)營管理過程中，將文化的愿景、使命和價值觀從制度上確立下來，從意識、行為上進行培育和宣貫，通過“認知-掌握-內(nèi)化”這樣一個過程，實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化構建，形成“組織領導力”。

    三、協(xié)調(diào)力

    作為一把手，要精通協(xié)調(diào)的領導藝術，可以說，協(xié)調(diào)是領導者的一項重要職責。一把手作為領導班子的核心，在集體領導中發(fā)揮著多方面的作用，其中協(xié)調(diào)的作用顯得特別重要。一個領導班子整體效應既取決于這個班子成員個體素質的高低，也取決于這個班子群體結構的優(yōu)劣，同時也取決于這個班子協(xié)調(diào)運轉的程度。

    實踐證明，一個班子內(nèi)部能否做到關系順暢，心情舒暢，在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領導者只有提高協(xié)調(diào)藝術，才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用，使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應，極大地提高組織的整體功能。在著名領導力訓練專家譚小芳老師看來，協(xié)調(diào)領導力主要體現(xiàn)在以下三個方面：1、分工協(xié)調(diào)能力；2、團隊協(xié)調(diào)能力：

    在一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司里，幾乎所有的員工都具有使命感。

仔細想想，這也是很常見的。你自己也是這樣的。大部分的員工認為他們工作中最難忘的部分就是參與一些新項目：開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場，打敗新的競爭對手等。總而言之，具有使命感對于我們能否在競爭中獲勝具有重要的意義。

    創(chuàng)業(yè)家和員工們在公司成立初期很自然的就會具有使命感。但是，當公司發(fā)展到穩(wěn)定階段，員工們有穩(wěn)定的長期工作，他們的使命感反而比以前減弱了。要具有使命感，首先要對它有一個明確的認識。我們可以從理查德布蘭森這樣的世界知名創(chuàng)業(yè)家的行為中得到答案。

    大部分的創(chuàng)業(yè)家們都不善于將他們的使命表述出來，但是我們可以從他們的行為中看出他們的使命。也就是他們每天所做的事情和他們做事的方式。每個人，企業(yè)和國家都應該知道他們的任務是什么，怎樣做才能完成這個任務。