本書推薦者：龔焱（中歐國際工商學院創(chuàng)業(yè)學助理教授）

介紹本書之前，實在有必要說一下作者——哈特穆特?艾斯林格（Hartmut Esslinger），可能有人對外國人名記不太住，如果說青蛙公司，可能知道的人就多了，因為它們?yōu)槭澜珥敿壒救缣O果、微軟、IBM、西門子、索尼、戴爾、通用、惠普、LV、阿迪達斯、宏碁、Swatch以及本田等創(chuàng)造了暢銷而經(jīng)典的產(chǎn)品，而作者就是這家世界頂級創(chuàng)意咨詢公司的創(chuàng)始人。

公司，如果能做出一個非常有設計感的產(chǎn)品，那么其離成功就更近一步，所以做產(chǎn)品時一定要從開始就注重設計。中歐國際工商學院的創(chuàng)業(yè)學助理教授龔焱推薦此書，他的推薦語：當下的社會，只有以“體驗為王”為主旨才能成為一個偉大的公司。設計就成為其中重要的源頭活水。當然本書可不只是從設計本身來聊，改變審美，當從改變思維開始。

 

下面我們一起來學習此書，如果學好了或許你離成功也就是一線之間。

 

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一、創(chuàng)意來自哪里？對此，神經(jīng)學者、藝術家等等都給出過大量的答案，但是我認為我們每個人天生就帶著創(chuàng)意的種子。我們會本能地去認識、開發(fā)、捍衛(wèi)我們的天賦，并證明我們值得擁有它。我年輕的時候，正值第二次世界大戰(zhàn)后德國社會經(jīng)濟大動蕩時期，為了保護并開發(fā)自己的創(chuàng)造天賦，我不得不做出一些艱難但必要的選擇。當我做出這些選擇時，家人很是反對，但最終我還是成為了一名設計師、企業(yè)家、創(chuàng)新者、全球商業(yè)戰(zhàn)略家和教育者，事業(yè)有成，收入不菲。做出這些選擇時，我邁過了這一線往往就是銳意創(chuàng)新與安于現(xiàn)狀的分水嶺。我創(chuàng)立了自己的公司——青蛙設計公司，如今一線，已成長為世界創(chuàng)新領袖之一。這本書探索了之后的冒險經(jīng)歷，也就是我在協(xié)作性商業(yè)設計中逐漸游刃有余的過程。我寫這本書，意在對這個過程進行指導，目的是鼓勵企業(yè)領導者和設計師，為一個個利潤更高、更加可持續(xù)的創(chuàng)意戰(zhàn)略而共同努力。

多數(shù)成功的公司和品牌都明白，設計不僅僅是做出一些好看的商品。設計讓一個公司有可能創(chuàng)建并規(guī)劃一個創(chuàng)意型概念，強化人們之間的互動和體驗。

當我們設計一個更新、更好的物品，或一種更有趣的體驗時，設計本身就成為一個品牌象征。人們將視覺標識看做文化表達，我們愿意接受那些影響我們更深層價值觀的標識，比如一種用起來簡單、優(yōu)雅的東西。本質(zhì)上，設計使技術人性化，幫助企業(yè)直達人的精神。而且，將商業(yè)根植于歷史、并將之與更深遠的未來連接在一起，這就是設計的文化語境。

二、我之所以能成功，因為我很早就理解，商業(yè)需要創(chuàng)意，就好像人需要呼吸。此外，我能夠說服我的客戶，為了公司能繁榮發(fā)展，他們需要這樣的“呼吸”。這并不容易。首先我知道，作為一名設計師，同時也是消費者，我想要的技術產(chǎn)品是這樣的：它可以與人在一種情感層面聯(lián)系在一起，這種觀念我后來總結為“情感設計”。這樣的產(chǎn)品20世紀60 年代的德國是沒有的，其他國家也沒有。40年后，青蛙設計公司已對全球制造業(yè)和服務業(yè)產(chǎn)生了深遠影響，而很多世界知名公司的設計驅動型戰(zhàn)略都含有青蛙公司的DNA，如索尼、蘋果、微軟、思愛普、摩托羅拉、惠普和通用等。

我很幸運，能夠在我的職業(yè)生涯中與這些充滿活力的公司一起構建成功的設計驅動型戰(zhàn)略。在我親眼目睹了這些杰出公司的領導者是如何在與設計師合作之后，我開發(fā)出一種階梯式創(chuàng)新過程，它充分利用協(xié)作的力量。在本書所述的協(xié)作式創(chuàng)新驅動型商業(yè)設計模式中，這個過程居于核心地位。本書每章詳細講述成功的創(chuàng)新驅動型商業(yè)戰(zhàn)略的一個關鍵過程，用想法、戰(zhàn)略和故事來說明，希望它既能有益于設計師，也能有益于商業(yè)領導者。

青蛙設計驅動型創(chuàng)新的成功案例，從開發(fā)最初階段的“綠色”消費產(chǎn)品和體驗的解決方案，到采用全球協(xié)作式設計過程，我們可以通過這些案例，深刻地領悟巧妙商業(yè)模式的過程，這個模式能在未來新的綠色經(jīng)濟中立足。最后，我們將對未來的制造業(yè)做一個遠期預測，以及企業(yè)如何從生產(chǎn)外包的“廉價-更廉價-有毒”模式，轉換為一種互惠互利的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)協(xié)作。所有這些希望能對讀者構成一個工作的指引，能讓大家了解設計驅動型創(chuàng)新的創(chuàng)造力是怎樣一步步注入企業(yè)。