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領導者必須容忍部下不如自己,通過“說戲”的方式讓部下明白工作任務和要求,這樣才能不斷提高員工的執(zhí)行力。 |
這些年一直在幫成長型的民營制造業(yè)企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,雖然行業(yè)不同、規(guī)模不同,但是絕大多數企業(yè)在沒有做過戰(zhàn)略規(guī)劃之前都普遍存在的一個問題就是企業(yè)的執(zhí)行力低下,老板的很多好想法無法變成現實,因為執(zhí)行力不夠而錯失市場機會。遺憾的是大家都看到了果,卻忽視了因!那么,到底是什么原因導致的企業(yè)執(zhí)行力低下?把關注點放在執(zhí)行力上是否能徹底解決問題?答案是否定的。多年來我一直堅持自己的觀點:戰(zhàn)略的缺失和計劃的分解粗糙是執(zhí)行力低下的關鍵原因。
那么如何才能從根本上解決執(zhí)行力的問題呢?我想從一個全新的角度來分析。我希望每一位領導者(老板)把自己在企業(yè)里的定位做一下調整,在制定戰(zhàn)略和計劃的過程中做“編劇”,而在執(zhí)行戰(zhàn)略和計劃的過程中做“導演”。這樣就會徹底改變目前執(zhí)行力低下的問題。我們不妨來看看編劇是干什么的:編劇與小說作者最大的不同就是把每一個故事都變成有場景、有人物、有動作、有時間,甚至有分寸的一幅幅畫面,這樣才容易理解和溝通,便于導演和演員去把握、去體會、去演繹。
戰(zhàn)略或計劃做好了,就要把任務分解清晰,再布置下去,每一項任務必須有一個承擔全部責任的負責人,盡管他可能需要其他部門配合才能完成任務,但是不管什么原因沒有完成任務都是負責人的全部責任,這樣才能在企業(yè)內部形成責任文化,而不是完不成任務找借口。在落實責任人、布置工作的過程中,領導者(老板)的角色就換成了“導演”,大家都知道導演是做什么工作的,一部電影成功與否主要看導演,因為導演負責給演員說戲,需要調動大家的情緒盡快進入角色,這樣才能確保達成整體的目標。
遺憾的是,絕大多數領導者(老板)都沒有做好“編劇”和“導演”的工作,而是喜歡發(fā)號施令,以為部下跟自己一樣聰明、一樣明白,布置工作時不愿意“浪費時間”,假定部下完全能聽得懂自己的話,甚至能聽出“話外音”。其實這種假定是錯誤的,如果部下的智商、悟性、能力跟領導者(老板)一樣,那么他會甘心在你手下工作嗎?這是非常簡單的一個道理。
這些邏輯同樣適用于日常工作,大家不妨想一想,自己是不是這樣做的,在給部下布置各種工作的時候,是否腦子里有“畫面感”,是否把一件事情說清楚了,雖然你每一次問員工的時候,他們可能都會說“知道了”、“明白了”,但是部下真的知道了嗎?真的明白了嗎?未必!要想檢驗一下員工是否真的“知道了”、“明白了”,可以讓員工換一種方式來重復一下工作任務和要求,這樣才能確保他們真的理解了所要做的工作。
然后讓各個職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。而在執(zhí)行過程中,各級經理人扮演著導演和助理導演的角色,需要給執(zhí)行者“說戲”,這樣才能讓戰(zhàn)略落地
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