（1）

　　實踐告訴我，解決工作中的問題是領(lǐng)導(dǎo)干部的天職與使命。工作是在解決一個一個問題中推進(jìn)的。要做一名稱職乃至優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須注意提高自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，自覺地把發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題作為領(lǐng)導(dǎo)工作的生命線和價值追求。

　　（2）

　　問題是什么？是工作中需要解決的矛盾。工作中的矛盾是客觀存在的，所以問題也客觀存在。問題之所以稱其為問題，是因為它永遠(yuǎn)不會自動消失。你不去解決它，它就會持續(xù)不斷地給工作帶來負(fù)能量。解決存在的問題，一方面要看能力的大??；另外一個非常重要的因素是對待問題的心態(tài)。成功者與失敗者主要差別之一，就在于他們對待和解決問題的心態(tài)迥然不同。世界上沒有解決不了的問題，只有不想解決問題的人?！盀楣俦苁缕缴鷲u”。既然登上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，一定要做一名敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、主動積極地解決問題的好“官”。

　　（3）

　　要樹立把問題當(dāng)財富的理念。存在問題固然不好，但只要認(rèn)識到它的存在，并致力于真正去解決它、攻克它，我們就可以在解決問題的過程中收獲豐厚的財富。問題具有開拓新知的價值，發(fā)現(xiàn)問題往往是進(jìn)步的開始。把問題當(dāng)作財富，不僅是成功者踐行和推崇的成才之道，也是推動事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗總結(jié)；盯著問題開展工作，不僅是事業(yè)取得成功的秘訣，也是確保社會向前發(fā)展的必然要求。問題實質(zhì)上是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的支點。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)能力，是在解決前進(jìn)道路上的一個又一個問題過程中提高的。

　　（4）

　　提高解決問題的能力，首先要增強問題意識。所謂問題意識，是指人們對待問題的態(tài)度和認(rèn)識問題的感悟性，從哲學(xué)角度講，是人們對存在問題的能動性、探索性和前瞻性反應(yīng)。唯物辯證法告訴我們，矛盾無處不在，問題無處不在。工作的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要有強烈的問題意識。增強問題意識，目的在于解決問題，核心在于分析問題，關(guān)鍵在于認(rèn)識問題。有沒有強烈的問題意識，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)境界的一個重要標(biāo)志。

　　（5）

　　要解決問題，必須增強及時、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力。問題作為一種客觀存在，有的顯而易見，有的深藏于復(fù)雜的表象之中，有的則通過別的形式反映出來，只有保持強烈的問題意識，才能增強洞察問題的敏銳性。問題的形成和發(fā)展，必然要具備一定的條件，經(jīng)歷一個時間過程，越早發(fā)現(xiàn)問題越小，越晚發(fā)現(xiàn)則問題越大，解決的難度也就越大，甚至?xí)源罂囝^。有了強烈的問題意識，才能及早發(fā)現(xiàn)問題。能不能主動正視問題，積極揭露問題，老實對待問題，考驗著領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)境界和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　（6）

　　要解決問題，必須努力把需要解決的問題想透。養(yǎng)成把問題想透的習(xí)慣，根本的是樹立求真務(wù)實的思想，即真正為解決問題去思考、去工作。有好的出發(fā)點，就有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，就會迫使自己讓腦袋忙起來，想到解決問題的條件是不是具備，想到在處理問題的過程中可能會遇到什么情況，想到用怎樣的辦法取得更好的效果。沒有求真務(wù)實的思想，就不可能下努力思考的苦功，即使動了腦筋，也很有可能想偏了。想偏了的“想”，比考慮不周更有害。戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維，是我們把問題想透的保證。把問題想透的“想”，不是關(guān)在房子里憋，而是深入實際想，發(fā)動群眾想。把問題想透是建立在把情況摸透的基礎(chǔ)之上的。到實踐中去，到群眾中去，到實際工作中去，把存在的問題搞清楚，把問題的癥結(jié)搞清楚，把解決問題要注意什么搞清楚，才能有清晰的思路、有效的辦法。

　　（7）

　　對于客觀存在的問題，有的領(lǐng)導(dǎo)采取積極主動的態(tài)度，把發(fā)現(xiàn)并進(jìn)而解決問題作為避免發(fā)生更大問題的良藥。而從現(xiàn)實情況看，也有些領(lǐng)導(dǎo)者采取截然不同的態(tài)度，主要表現(xiàn)：一是盲，即看不到問題和差距，意識不到潛伏的矛盾與危機，盲目樂觀，過高地估計成績，眼中無“疑”、心中無“問”、高枕無憂；二是怕，即對矛盾和問題“怕”字當(dāng)頭，怕?lián)?zé)任、怕引火燒身、怕得罪人，談問題色變。一旦遇到矛盾和問題，能躲就躲、能藏就藏、能推就推、能拖就拖，不愿正面交鋒，不敢“動大手術(shù)”，等到上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，基層群眾不干了，新聞媒體曝光了，問題不可收拾了，才不得不去解決；三是鈍，即對矛盾和問題反應(yīng)遲鈍，不善于小中見大、透過現(xiàn)象看本質(zhì)。究其根源，是思維僵化、思想麻痹、能力危機、宗旨意識淡薄所致；四是軟，即對待問題的態(tài)度軟。特別是面對一些棘手問題，有些領(lǐng)導(dǎo)干部猶豫不決、束手無策，致使矛盾和問題產(chǎn)生不良的連鎖反應(yīng)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)工作之大忌。沒有問題才是最大的問題。這樣的領(lǐng)導(dǎo)如不及時醒悟，是要跌大跤的。

　　（8）

　　及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題需要“眼力”。領(lǐng)導(dǎo)干部的眼力源自居安思危的憂患意識，源自時不我待的責(zé)任意識，源自對大局形勢的深刻把握，源自對各種情況的深入了解。有眼力的領(lǐng)導(dǎo)者，善于運用逆向的、求異的、辯證的哲學(xué)思維思考問題，做到以小見大、目光如炬，能夠從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)苗頭，從現(xiàn)象中看清本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題是水平。

　　（9）

　　談問題，核心是解決問題。領(lǐng)導(dǎo)干部在其位，就要謀其政、盡其責(zé)。首先要牢固樹立發(fā)現(xiàn)問題是水平、匯報問題是黨性、指出問題是責(zé)任、解決問題是職責(zé)的理念。其次要敢于“亮劍”，亮劍一靠能力素質(zhì)，要拿得出解決問題的招數(shù)；二靠黨性原則，有敢于出招的勇氣。時下一些地方的難點問題長期解決不了，更多的不是拿不出招數(shù)，而是不愿、不敢出招，怕負(fù)責(zé)任，怕?lián)L(fēng)險，怕一旦決策之后問題解決得不好，會給自己的形象和前途帶來不利影響。只有拋開私心、直面挑戰(zhàn)，才能把重大問題研究好、敏感問題處理好、棘手問題破解好。

　　（10）

　　經(jīng)驗表明，在解決問題時要注意以下幾點：一是對潛在的問題要防患于未然。“隱患險于明火，防范勝于撲救”。任何問題的出現(xiàn)都有一個孕育發(fā)展的過程。潛在問題只要預(yù)防得當(dāng)，完全可以避免。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到料變于先、預(yù)防于先、化解于先。二是對疑難問題要調(diào)研在先。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查更沒有決斷權(quán)。處理問題時有疑點，就不能急于決斷，否則，就會出現(xiàn)誤斷。特別是對于沒有把握的重大問題，在決斷前一定要充分調(diào)研，摸清底細(xì)，對癥下藥。三是對苗頭性問題要主動出擊。與任何事物一樣，問題的產(chǎn)生發(fā)展也有一個由潛到顯、由小到大、由量變到質(zhì)變的過程。苗頭性問題如果不及早控制和解決，就會演變成大問題、棘手問題。因此，對苗頭性問題要立足于抓小抓早，主動出擊，將其解決在萌芽狀態(tài)。四是對熱點問題的處理要積極而冷靜。領(lǐng)導(dǎo)干部在熱點問題面前，要態(tài)度積極、處置冷靜，既不可消極應(yīng)付、任其發(fā)展，也不可頭腦發(fā)熱、火上澆油，使問題升溫、升級。五是對焦點問題要果斷處置。焦點問題是多層多維“聚焦”的問題，如果處理不及時，就有可能成為難點問題，甚至使矛盾激化?！爱?dāng)斷不斷，反受其亂”。對焦點問題必須當(dāng)機立斷，果斷處置。六是對難點問題要突破瓶頸。處理難點問題，要抓住本質(zhì)、抓住關(guān)鍵、抓住要害、選準(zhǔn)切入點、著力點和突破點，集中力量打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)。瓶頸一打破，問題便會迎刃而解。

　　（11）

　　事實反復(fù)說明，領(lǐng)導(dǎo)干部與存在問題的關(guān)系，是此消彼長的關(guān)系。你不強大，問題就會強大；你強大了，問題就會退縮。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要學(xué)會在不斷提高解決問題的能力中，使自己不斷強大。　　作者：河北省人民檢察院原檢察長