周亮：西電研究生在讀。溫和嚴(yán)謹(jǐn)，笑看風(fēng)云。好網(wǎng)領(lǐng)頭羊+話事人，不大不小是個官兒：陜西省鴻云文化創(chuàng)業(yè)基金會項目官員。

王溪：江湖人稱溪溪大人。西電01級學(xué)生，畢業(yè)6年。好寶數(shù)碼頭目+跑腿兒+售后，絕對技術(shù)范兒，數(shù)碼大神，專業(yè)得讓人無法想象。

宿舍創(chuàng)業(yè)、研究生在讀、年收入過千萬、全國中文論壇100強……

我曾經(jīng)反復(fù)將這些關(guān)鍵詞排列組合，構(gòu)想了很多種關(guān)于這群西安電子科技大學(xué)學(xué)生們的故事。直到我走進他們的辦公室，才發(fā)現(xiàn)，故事的帷幕遠(yuǎn)比我想象得厚重得多。

夢想靠募捐延續(xù)

2004年，盛夏。幾個大三小伙子從師兄那里接過“好網(wǎng)”這個社區(qū)論壇的時候，它還是一個名不見經(jīng)傳，甚至制作有些簡陋的小壇子。周亮和溪溪大人還有幾個好哥們兒窩在宿舍里一合計，遠(yuǎn)到30年，近到3個月的發(fā)展規(guī)劃就在談話間耀世登場。經(jīng)過多次反復(fù)論證，他們一致覺得應(yīng)該把這個論壇繼續(xù)建設(shè)下去，哪怕只是像師兄們一樣，給后輩留下些念想。

最初的好網(wǎng)，在西電的男生宿舍中被一點點鼓搗出了模樣，也積累了一些西電穩(wěn)定的學(xué)生用戶群。但那時，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并沒有得到國家的扶持和學(xué)校的重視，單靠幾個激昂澎湃的毛頭小子，根本不能維持社區(qū)論壇的有序運轉(zhuǎn)。很長一段時間，好網(wǎng)都持續(xù)著低成本運營的狀態(tài)，從開發(fā)到推廣，幾位創(chuàng)始人一概包辦，實在力不從心的情況下，他們也會發(fā)動群眾的力量——那時，好網(wǎng)的鐵桿粉絲已經(jīng)很多了。

做得越久，周亮和溪溪大人越深刻地發(fā)現(xiàn)，做校園社區(qū)網(wǎng)站，是他們的興趣所在，他們在這里播種了自己的夢想，也愿意為之奮斗。在當(dāng)時，尤其是在理工科學(xué)生中，做一個屬于自己的網(wǎng)站，是一件非常時髦的事兒，有不少人也像他們一樣，每天在宿舍里忙著寫代碼。然而，要堅持把一個龐雜的社區(qū)運營下去，卻有著數(shù)不盡的辛酸和常人難以想象的困難。

最難過的時候，周亮他們幾乎是靠“募捐”過日子的。網(wǎng)站運營成本雖低，但添置電腦、租賃服務(wù)器、買域名之類的花費，對幾個學(xué)生來說，也是一筆不小的開支。天氣太熱，宿舍里又沒有空調(diào)，鐵桿兒粉絲們提來了電風(fēng)扇；寫代碼、推廣論壇太忙，又有善解人意的同學(xué)默默把打來的飯放在桌上……

就這樣，周亮和溪溪大人靠著一批同學(xué)們的募捐，硬撐著熬過了那段最艱苦的歲月。他們的夢想，就這樣得以延續(xù)。當(dāng)年那個防暑降溫的電風(fēng)扇，至今依然擺在他們辦公室的一個角落——“永遠(yuǎn)也不能忘了創(chuàng)業(yè)初的那段艱難歲月和那些幫助過我們的人”溪溪大人不無感慨地說。

成功在于熱愛和專注

“成功在于熱愛和專注，如果沒有這兩樣，請不要創(chuàng)業(yè)！”

這是周亮送給所有想要創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生的話，也是他多年來打拼的完全總結(jié)。最初，周亮和溪溪大人把好網(wǎng)未來的發(fā)展目標(biāo)定為“基于全國的SNS網(wǎng)站”。在網(wǎng)站的后續(xù)運行中，他總結(jié)發(fā)現(xiàn)，做網(wǎng)站不能單頭腦發(fā)熱、追趕時髦來維持，必須有持之以恒的熱情，以及能抵擋誘惑的堅定的心。

在當(dāng)時，西電學(xué)生的就業(yè)前景非常好，國內(nèi)幾家通訊巨頭中興、華為和大唐電信，幾乎把西電的應(yīng)屆畢業(yè)生“全鍋端”了，而且開出的條件非常優(yōu)厚。在高收入+工程師之類華麗頭銜的雙重誘惑下，一批人選擇了放棄創(chuàng)業(yè)的念頭，踏踏實實地打一份工。

周亮堅持下來了，他用今天幾乎無法復(fù)制的成功向那些曾經(jīng)幫助和譏諷過他的人們，致敬。

與周亮不同，溪溪大人選擇了先就業(yè)。他想到外面去闖闖，想要親自卸下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“濃妝”，認(rèn)清它“素顏”的一面。在工作的同時，他并沒有放棄自己的夢想，而是一步步開始為夢想的再次起航儲備能量。在了解了大量的行業(yè)背景以及發(fā)展規(guī)劃之后，溪溪大人于2008年華麗轉(zhuǎn)身，并將“電子商務(wù)”這個概念全面引入了好網(wǎng)的發(fā)展軌道中。

哥不僅僅是個賣手機的

溪溪大人開始從數(shù)碼產(chǎn)品著手發(fā)展電子商務(wù)的時候，他的許多“工程師”同學(xué)并不理解，甚至有人說：“你要做的事兒，跟西華門擺攤兒吆喝著賣手機的小販有什么不同？”

溪溪大人選擇了“賣手機”這個項目的初衷，只是因為他特別愛好數(shù)碼產(chǎn)品，又愛學(xué)習(xí)和鉆研，對數(shù)碼產(chǎn)品可以用精通來形容。

當(dāng)時的好網(wǎng)已經(jīng)成功實現(xiàn)了盈利，開始考慮轉(zhuǎn)型——借助社區(qū)的力量來推動電子商務(wù)的發(fā)展。

最初每個月只有幾千塊錢的盈利，這點收入對于一個團隊來說實在太少了，許多人勸他，應(yīng)該騰出精力來去做更多“打糧食”的事情，但因為王溪的堅持，才換來了意想不到的效果。

“哥賣的不是手機，是手機+增值服務(wù)。”溪溪大人這樣總結(jié)自己當(dāng)時的想法?！笆謾C也要賣的藝術(shù)，這就要求專業(yè)！精通的專業(yè)，以及不能眼高手低，要有正確的價值取向，賣手機的，不見得就比工程師低幾等，堅定自己做的事情，是自己的興趣所在，并值得為之奮斗，就算選對方向了?！?/p>

08年開始的智能機服務(wù)，溪溪大人只是動了一點腦子，他覺得跟財大氣粗的成熟數(shù)碼供應(yīng)商拼價格并不是他的優(yōu)勢，必須另辟蹊徑。他是選擇了領(lǐng)先一步，做了別人做不了的東西。他把當(dāng)時多數(shù)人并不了解的智能機用參數(shù)、圖片和客觀的評述和使用感受傳遞給讀者，他寫的評測一時之間開始成為各大網(wǎng)站和論壇微博爭相轉(zhuǎn)載的對象。溪溪大人用專業(yè)的服務(wù)和基于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)積攢的客戶信賴換來了滾滾客流。

一切都在意料之外，好網(wǎng)和好寶數(shù)碼以及溪溪大人，就這樣火了。

專業(yè)實現(xiàn)“自我營銷”

溪溪大人在介紹自己的身份時候，不斷地強調(diào)自己只是一個相對專業(yè)的數(shù)碼愛好者。其實，他對數(shù)碼產(chǎn)品的熟悉程度，絕對到了如數(shù)家珍的地步。他在電臺主持專門的數(shù)碼節(jié)目，用專業(yè)、可信賴以及行業(yè)文化不斷地感染著客戶；在數(shù)碼評測界，他絕對是大神級的人物，他的每個數(shù)碼評測，新鮮出爐之后就會迅速被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載；許多剛剛上市甚至國內(nèi)還沒有上市的機子，上游經(jīng)銷商都會很快寄給他一個樣機——經(jīng)銷商們需要溪溪大人的專業(yè)評測，并以此為依據(jù)，來判斷這款機型的銷路走向……

這一切，都因為“專業(yè)”。

溪溪大人認(rèn)為，用自己的專業(yè)為客戶服務(wù)，本身就是產(chǎn)品本身的“增值服務(wù)”，而他也是因為這份專業(yè)，才積攢了口碑和信任。在通往成功的路上，溪溪大人遭遇過非常多的挫折：他曾經(jīng)跟客戶大吵一架，因為忍受不了一遍又一遍地被質(zhì)疑賣翻新機；他因為機器本身的故障率，無法解釋而全額退款給客戶。正是因為經(jīng)歷了這些，才堅定了他一步步建立客戶信賴的想法和決心。

現(xiàn)在，線上線下都很知名的溪溪大人，成功完成了“自我營銷”，幾乎已經(jīng)成了好網(wǎng)的一張名片，而他依然謙虛地評價自己是一個“有夢想，并為之堅持的商人和耐心、專業(yè)的淘寶店售后客服。”

源自校園，回報校園

好網(wǎng)一路走來，從不知名的校內(nèi)社區(qū)逐步發(fā)展壯大，到目前的年收入過千萬，全國中文論壇100強校園組第一名，經(jīng)歷了不少常人難以想象的磨難。這個全部由80后組成的創(chuàng)業(yè)團隊這樣總結(jié)自己的抗失敗能力：當(dāng)遇到瓶頸期，團隊領(lǐng)導(dǎo)者會有一種麻木感，只有不停地學(xué)習(xí)，鉆研，才有可能在不經(jīng)意間忽然悟透解決辦法。思考，思考，以及思考，是應(yīng)對挫折的第一步。其次是不能放棄。對失敗淡然，時刻修煉自己的危機公關(guān)能力，也要勇于承擔(dān)和經(jīng)歷。做一件事，必須先要有口碑和固定的客戶群，才能談得上日后的盈利，所以無論任何時候，客戶維護都是第一位的。不要忽略服務(wù)意識，做事先做人。

簡單質(zhì)樸的幾句話，為后繼的創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴的經(jīng)驗。好網(wǎng)的成功也許是無法復(fù)制的，但他們愿意分享成功，幫助他人，也成就自己。從最初創(chuàng)業(yè)開始，好網(wǎng)的目光從來沒有離開過大學(xué)生。他們的社區(qū)圍繞大學(xué)生的日常生活展開，為大學(xué)生提供了許多就業(yè)和實習(xí)的機會。好網(wǎng)要求自己的員工一進入團隊，就必須接觸核心的技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，要在六個月到一年內(nèi)成為專家或骨干。這些，絕對是在那些能夠讓應(yīng)屆畢業(yè)生戴上“工程師”這頂大帽子的通訊巨頭中，無法實現(xiàn)的。