副職干部是行業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子中的重要組成部分。作為副職，既有領(lǐng)導(dǎo)干部的共性素質(zhì)要求，也有其所處崗位的特殊要求。角色決定了副職既要履行好自己的職責(zé)，又要處理好上下關(guān)系；既要認(rèn)真負(fù)責(zé)，又不能越權(quán)、越位。我認(rèn)為，當(dāng)好副職干部，需要重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面。

常懷感恩之心

感恩是一種來(lái)源于內(nèi)心的力量。如果你對(duì)別人感恩，別人也會(huì)感恩于你；如果你對(duì)工作感恩，工作也將提供給你施展才華的舞臺(tái)。用感恩的心去看世界、看身邊的人和事，就會(huì)盡力做好手中的工作，就會(huì)努力與周?chē)撕椭C相處，成就人生。

副職作為一種職責(zé)分工，無(wú)外乎對(duì)人、對(duì)事兩種態(tài)度，對(duì)人的態(tài)度講的就是做人，對(duì)事的態(tài)度講的是做事。無(wú)論做人做事，都必須常懷感恩之心。

首先是對(duì)組織感恩。一個(gè)人能有所成就，固然離不開(kāi)自身的努力，但沒(méi)有組織的關(guān)心和培養(yǎng)，也將一事無(wú)成。對(duì)組織的培養(yǎng)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)心存感激，并不忘捫心自問(wèn)：一是素質(zhì)、業(yè)績(jī)是否與崗位相稱(chēng)，工作是否對(duì)得起組織和職工群眾；二是領(lǐng)導(dǎo)崗位有限，能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是上級(jí)和單位全體職工莫大的信任，是否應(yīng)該倍加珍惜；三是與面朝黃土背朝天的父輩相比，與為生計(jì)東奔西走的舊時(shí)同窗相比，與起早摸黑、頂風(fēng)沐雨的基層員工相比，是否應(yīng)該“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，自覺(jué)努力工作。

其次是對(duì)職工群眾感恩，對(duì)父母、老師感恩，對(duì)所有幫助過(guò)自己的人感恩。能取得如今的成績(jī)，離不開(kāi)職工群眾的信任和支持，父母、老師的養(yǎng)育、教育和其他人的幫助。因此，必須想他們之所想、急他們之所急，腳踏實(shí)地，干好事、干成事，用行動(dòng)向他們表達(dá)自己的心意。

富有責(zé)任心

事業(yè)的成功，源于強(qiáng)烈的責(zé)任感。在工作中，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)以身作則，以高度的責(zé)任感抓好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，使分管工作齊頭并進(jìn)、亮點(diǎn)紛呈。

責(zé)任不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種擔(dān)當(dāng)，是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的信任和囑托，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。副職干部在工作中，一方面要做到職責(zé)明確，抓好分內(nèi)工作；另一方面要樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念，從維護(hù)行業(yè)利益、企業(yè)利益、員工利益的大局上考慮處理問(wèn)題，不能只為自己所分管的部門(mén)和工作著想，要加強(qiáng)合作，服從大局。

擺正自己的位置

副職要扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，首要的是認(rèn)清自己的角色定位，正確處理好與正職的關(guān)系，不缺位、不越位。在實(shí)際工作中，正職主持全面工作，副職負(fù)責(zé)和分管某一方面局部工作。副職既是下屬的領(lǐng)導(dǎo)，又是正職的助手，所以當(dāng)好配角是對(duì)副職角色的基本要求。副職要自覺(jué)做到配合不爭(zhēng)權(quán)，處事不越位，盡責(zé)不爭(zhēng)功，在公眾、社交場(chǎng)合處處尊重正職，工作中積極爭(zhēng)取正職的支持。

如何爭(zhēng)取正職的支持？一是科學(xué)匯報(bào)。經(jīng)常匯報(bào)有利于強(qiáng)化正職對(duì)某項(xiàng)工作的印象，使之在領(lǐng)導(dǎo)腦中及議事日程上占有必要的位置。匯報(bào)要講究科學(xué)，即時(shí)機(jī)要好、形式要多樣、思路要清楚、內(nèi)容要精煉、建議要可行。二是有所作為。爭(zhēng)取正職的支持，最有效的還是拿出具有說(shuō)服力的成效，只有把具體工作做好了，達(dá)到正職的期望，才會(huì)重視并支持你的工作。三是出謀劃策。作為分管一方工作的副職，除了對(duì)自己分管工作盡職盡力外，對(duì)自己職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)力解決的困難，要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的思維出主意、想辦法，拿出切實(shí)可行的解決方案，贏得正職的支持和幫助。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)工作中取得的成績(jī)，要注意提煉總結(jié)，以利于推廣；對(duì)出現(xiàn)的一般性缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要及時(shí)回顧總結(jié)，對(duì)于嚴(yán)重差錯(cuò)，要深刻反思、認(rèn)真研究，以便于正確解決，避免再犯。

贏得下級(jí)支持

在職務(wù)上，副職是配角，是正職的下屬；但在對(duì)下屬部門(mén)的管理和協(xié)調(diào)中，副職又是主角。副職的工作方案和指令都要通過(guò)下屬部門(mén)和員工的努力才能實(shí)現(xiàn)。因此，贏得下級(jí)的支持，也是副職做好分管工作的一個(gè)重要保證。

第一，發(fā)揚(yáng)民主。無(wú)論是進(jìn)行年度總結(jié)還是布置工作，事前都要傾聽(tīng)下級(jí)的意見(jiàn)和建議，充分論證它的可行性；事中要積極創(chuàng)造條件，讓下級(jí)按一定的程序落實(shí)；事后要及時(shí)跟蹤執(zhí)行和落實(shí)情況，了解存在的問(wèn)題，以便做進(jìn)一步的優(yōu)化和改進(jìn)。這樣，不僅使思路、方法更加科學(xué)，而且容易使下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信賴(lài)感，從而積極自覺(jué)完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，充分動(dòng)員。作為領(lǐng)導(dǎo)，一項(xiàng)工作一旦布置，就要通過(guò)適當(dāng)形式做好宣傳動(dòng)員工作。要換位思考，站在下級(jí)的角度或工作崗位，推想他們對(duì)工作的事項(xiàng)是否了解，對(duì)該項(xiàng)工作的態(tài)度是否積極，將會(huì)提出什么新的意見(jiàn)，在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遇到什么困難和問(wèn)題，然后再有針對(duì)性地做宣傳動(dòng)員工作。

第三，信任下屬。工作任務(wù)布置后，不要隨便干預(yù)下級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，如果下級(jí)在工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)和失誤，應(yīng)勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。這樣下屬不僅心存感激，同時(shí)也會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，工作積極性也必然高漲。

第四，以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者本身的行為對(duì)下級(jí)具有較強(qiáng)的示范作用，因此副職本身的執(zhí)行力非常重要。工作中遇到難題，應(yīng)先審視一下自己能不能做到、有沒(méi)有做到，如果自己都無(wú)法做到，就不要談下屬的執(zhí)行了。

第五，以人為本。以人為本不僅是科學(xué)發(fā)展觀的核心，更是管理科學(xué)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)，要在工作、生活、身體等方面全面關(guān)心下級(jí)、理解下級(jí)、愛(ài)護(hù)下級(jí)，給予力所能及的幫助。同時(shí)積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)、提升下級(jí)的水平、能力，為其進(jìn)一步發(fā)展提供機(jī)會(huì)，使其人盡其才、才盡其用。

不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)是門(mén)學(xué)問(wèn)，更是門(mén)藝術(shù)，歸結(jié)起來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和主客觀條件以最小成本達(dá)到預(yù)期成效的能力，在團(tuán)隊(duì)合作中廣泛存在。副職應(yīng)不斷提高的領(lǐng)導(dǎo)力有五個(gè)方面：

學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力，尤其在知識(shí)更新迅速的信息社會(huì)，作為領(lǐng)導(dǎo)者若不具備堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力、不斷學(xué)習(xí)的毅力、較快學(xué)習(xí)的能力以及應(yīng)用知識(shí)的轉(zhuǎn)化力，就不可能把目標(biāo)定在前、措施謀在前、工作做在前，當(dāng)然就無(wú)法領(lǐng)而導(dǎo)之，也就不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

判斷力。衡量領(lǐng)導(dǎo)判斷力高低的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)，即判斷是否正確、是否有效、是否及時(shí)。一個(gè)具有較強(qiáng)判斷力的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)準(zhǔn)確地判斷哪些工作做得好，哪些工作還需改進(jìn)，從而為下級(jí)改進(jìn)工作明確方向；會(huì)善于發(fā)現(xiàn)下屬員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知人善用，使每個(gè)員工的長(zhǎng)處都得到充分發(fā)揮，群策群力，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，擁有較強(qiáng)判斷力的領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)出色的決策者，無(wú)論是提戰(zhàn)略做大決策，還是出思路做小決策，都會(huì)因其正確、有效、及時(shí)的選擇，引領(lǐng)企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

執(zhí)行力。執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。身處企業(yè)管理層的副職，也承擔(dān)著上情下達(dá)的責(zé)任，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要樞紐。領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃的集體決策一旦形成，就需要各個(gè)副職結(jié)合分管工作進(jìn)行傳達(dá)貫徹，并抓緊落實(shí)。分管的工作千差萬(wàn)別，傳達(dá)貫徹的舉措和實(shí)際效果也會(huì)迥異，而這主要取決于副職將宏觀決策轉(zhuǎn)為實(shí)際成果的執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)的發(fā)展大計(jì)永遠(yuǎn)只是空中樓閣；執(zhí)行力不強(qiáng)，企業(yè)的總體目標(biāo)將難以實(shí)現(xiàn)，甚至企業(yè)的生存也會(huì)難以為繼。

協(xié)調(diào)力。作為副職，要用有限的資源創(chuàng)造最佳的效益，這就需要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力。協(xié)調(diào)力講究的是統(tǒng)籌兼顧，是“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。就領(lǐng)導(dǎo)者而言，要想彈出好的音樂(lè)，就要把握住手頭工作的節(jié)奏，抓住主要矛盾，兼顧次要矛盾，分清主次，相互配合，才能出色地做好每一件事。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，還要注意方式方法，兼顧到不同部門(mén)、不同工種間的矛盾，做到心中有數(shù)，以便有效化解矛盾，和平地解決問(wèn)題。

影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有兩種，一種是權(quán)力性影響，是由領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、職權(quán)帶來(lái)的、對(duì)完成工作事項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)產(chǎn)生決定性影響的力量；另一種是非權(quán)力性影響，是由除去領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)以外的其他因素帶來(lái)的、影響工作成效的力量。非權(quán)力性影響力可以說(shuō)是一種集大成的領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者身上所有優(yōu)秀品質(zhì)的集中展現(xiàn)，是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格、品質(zhì)、號(hào)召力等所表現(xiàn)出來(lái)的吸引力。這種吸引力能把各種各樣的人團(tuán)結(jié)在一起、聚集在一塊，向著一個(gè)目標(biāo)，運(yùn)用著不同的智慧，發(fā)揮著不同的優(yōu)勢(shì)，去完成業(yè)已確定的大事，化解意想不到的難事。這才是管理者的至高境界。

（作者單位：浙江省金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局 <公司>）