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當(dāng)好副職最重要的是為正職當(dāng)好助手助好威

 太陽(yáng)下的森林 2013-05-09

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱關(guān)鍵在“班長(zhǎng)”,無(wú)可否認(rèn)。但是,副職的能力及配合也起著相當(dāng)重要的作用。總結(jié)自己多年來(lái)在副職崗位上工作方法的得失,認(rèn)為當(dāng)好副職,最重要的是為正職當(dāng)好助手助好威,努力做到看準(zhǔn)時(shí)機(jī)當(dāng)好參謀,分清場(chǎng)合當(dāng)好“綠葉”,講究方式助好權(quán)威。副職為正職參謀助威,不是搖旗吶喊,不是幫腔附和,而是一種發(fā)自內(nèi)心、出乎真誠(chéng)的幫助,是一種講究藝術(shù)、注重效果的支持。

看準(zhǔn)時(shí)機(jī)當(dāng)好參謀 

副職在給正職參謀時(shí),一定要把握好時(shí)機(jī),如此才能保證參謀的效果。

一是在進(jìn)行重大決策時(shí)積極參謀。副職要擺正關(guān)系,出以公心,以大局為重,破除名利思想和虛榮心,把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上,積極主動(dòng)地支持和配合正職工作,甘心當(dāng)好左膀右臂。正職一時(shí)考慮不周的事情,副職要主動(dòng)拉拉袖子,給予提醒,拾遺補(bǔ)闕;當(dāng)正職遇到重大問(wèn)題一籌莫展時(shí),副職要急正職所急,要竭誠(chéng)相助,積極出主意、想辦法、找對(duì)策,而不能袖手旁觀。

二是在正職遇到困難時(shí)靠前參謀。副職要有排憂解難、一馬當(dāng)先的能力和魄力。遇到難題不等不靠,不躲不避,特別是在遇到棘手、纏人的事情時(shí),副職要敢攬“瓷器活”。當(dāng)正職碰到某方面的難題或比較尖銳的矛盾時(shí),副職要首先出面,為正職解決問(wèn)題摸清底子、探明路子,也為班子集體研究提供一個(gè)緩沖的時(shí)間,留下一個(gè)斡旋的空間。這時(shí)候副職要“越是艱險(xiǎn)越向前”,切不可有“什么麻煩事都推給我”的埋怨情緒。

三是在正職工作出現(xiàn)失誤時(shí)補(bǔ)臺(tái)參謀。正職考慮再周密,部署再嚴(yán)謹(jǐn),研究再深入,有時(shí)失誤還是難以避免。當(dāng)正職工作出現(xiàn)失誤時(shí),副職要盡力協(xié)助,努力為正職補(bǔ)臺(tái),主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任,并善于分析存在的問(wèn)題,檢查工作中的疏漏。造成失誤的可能有內(nèi)在的因素、有外在的因素,有主觀的因素、有客觀的因素,有前期的因素、有過(guò)程中的因素。不管屬于哪種情況,副職都要區(qū)別對(duì)待,合情合理、有理有據(jù)地提出相應(yīng)的善后措施,減少正職工作失誤為單位事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的損失,并且要盡可能地減輕正職的思想壓力和心理負(fù)擔(dān)。

四是在正職遇到麻煩時(shí)站出參謀。關(guān)鍵時(shí)刻副職要勇于挺身而出,為正職遮風(fēng)擋雨。當(dāng)正職在工作上或個(gè)人問(wèn)題上遇到麻煩時(shí),只要不是原則性的問(wèn)題,副職的挺身而出往往具有異乎尋常的效果。比如當(dāng)正職遭到不明真相的群眾圍攻時(shí),副職要不怕惹火燒身為正職解圍;當(dāng)正職遭到誣陷時(shí),副職要以知情者的身份及時(shí)出面說(shuō)明情況;當(dāng)正職被上司誤解時(shí),副職要主動(dòng)出面說(shuō)清事情的來(lái)龍去脈。在一些特殊情況下,在一些敏感問(wèn)題上,在一些正職不便出面的時(shí)候,副職切忌躲在一邊看熱鬧,甚至幸災(zāi)樂(lè)禍。

分清場(chǎng)合當(dāng)好綠葉” 

俗話說(shuō)得好:“紅花雖紅還須綠葉配”副職要滿腔熱情地支持正職工作,為正職擂鼓助威,但應(yīng)分清場(chǎng)合,提供恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>

一是造勢(shì)壯威,旗幟鮮明。公開(kāi)場(chǎng)合的支持應(yīng)當(dāng)是旗幟鮮明的,在公開(kāi)場(chǎng)合旗幟鮮明地支持也是效果最好的。由于實(shí)際情況不同,對(duì)重要會(huì)議,有的單位是正職主講、副職補(bǔ)充,有的單位是副職主講、正職強(qiáng)調(diào)。不管副職是主講還是補(bǔ)充,都要旗幟鮮明地支持正職,突出正職的意圖,表明自己支持的態(tài)度,并結(jié)合工作實(shí)際提出貫徹落實(shí)的具體措施,使自己的講話與正職的講話相互呼應(yīng)、相互補(bǔ)充、相互深化、相得益彰。這不僅是副職的一種公開(kāi)表態(tài),更是向下屬傳遞的一種信號(hào):這是集體決定的,應(yīng)該不折不扣地貫徹下去,不容許討價(jià)還價(jià)。

二是推進(jìn)工作,模范執(zhí)行。好的工作思路必須得到好的落實(shí),才能有效推進(jìn)工作。對(duì)于正職安排的工作、提出的要求,副職應(yīng)在第一時(shí)間召集分管部門的人員,講清正職這一思路的目的、意義,使下屬弄清情況、理解意圖;要提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),使下屬明白該如何去做,從而使正職的工作思路變成實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)。在執(zhí)行中,可能會(huì)遇到一些困難和阻力,對(duì)此,副職要積極想辦法加以解決,切不可只有安排沒(méi)有檢查,只有部署沒(méi)有督促。對(duì)分管的工作,副職要向正職多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交流、多溝通,讓正職知道自己分管工作的進(jìn)展情況,以及自己是怎么落實(shí)的,落實(shí)的效果怎么樣。

三是單獨(dú)溝通,求同存異。工作中出現(xiàn)不同意見(jiàn)是正常的,副職一定要積極主動(dòng)地與正職溝通,講明自己的觀點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí),副職不能性子急、情緒激動(dòng),不能認(rèn)死理、死認(rèn)理,一味強(qiáng)調(diào)自己意見(jiàn)的正確,更不能講一些不講原則、不負(fù)責(zé)任的話,要學(xué)會(huì)求同存異,善于找到自己的見(jiàn)解與正職意見(jiàn)一致的地方,從而順利推進(jìn)工作;在一些重大問(wèn)題上暫時(shí)不能達(dá)成一致時(shí),副職要保留自己的意見(jiàn),等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再與正職交流溝通。尤其是在下屬面前,副職不能輕易表露自己與正職意見(jiàn)的不一致,否則會(huì)導(dǎo)致下屬在落實(shí)時(shí)處于兩難境地,不知道該怎么辦才好。

四是反映情況,實(shí)話實(shí)說(shuō)。向上級(jí)組織反映情況、匯報(bào)工作或者在民主測(cè)評(píng)、干部考核的場(chǎng)合,涉及對(duì)正職的評(píng)價(jià)時(shí),副職一定要實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說(shuō),這既是對(duì)組織的負(fù)責(zé),也是對(duì)正職的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。同時(shí),對(duì)正職個(gè)人在思想、工作、作風(fēng)上存在的缺點(diǎn)和不足,也要開(kāi)誠(chéng)布公地指出,使上級(jí)對(duì)正職有一個(gè)全面深入的了解,以便幫助正職在今后的工作中加以改進(jìn)。在遇到少數(shù)群眾因不了解實(shí)情而不太客觀地議論正職時(shí),副職要敢于亮明觀點(diǎn),公正評(píng)判,多講正職的長(zhǎng)處,多講正職的功勞,多講正職的難處,讓大家都能客觀地理解并支持正職的工作。

五是換位思考,增進(jìn)理解。正職與副職掌握的信息量不同,看問(wèn)題的角度不同,考慮問(wèn)題的方式和角度不一樣,得出的結(jié)論與處理問(wèn)題的思路自然有所區(qū)別?!捌ü蓻Q定腦袋”這句俗話,就形象地說(shuō)明了這個(gè)道理。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所在的位置決定了其當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐南敕?,如果變換一下位置,有可能這種思路、想法就會(huì)全部改變。所以,副職領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地地為正職著想,需要換位思考時(shí)自己不妨先換位,這樣才能增進(jìn)與正職的相互理解,才能體諒正職一些無(wú)法言表的苦衷。

講究方式助好權(quán)威 

副職為正職助威,既要堅(jiān)持原則、勇于負(fù)責(zé),又要講究方式、注重效果,努力做到“忠言”順耳、“良藥”可口。

一要控制好自己。副職遇事要主動(dòng)向正職請(qǐng)示匯報(bào),不擅自做主,不越級(jí)拍板、搶先表態(tài);在正職發(fā)出號(hào)令時(shí),副職要挺身而出,全力響應(yīng),擔(dān)當(dāng)正職的“急先鋒”。副職在工作中無(wú)論分管哪方面的工作,都應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)集體中一員的身份出現(xiàn),代表集體說(shuō)話,代表班子辦事。凡是重要的工作、涉及群眾利益的敏感問(wèn)題,都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)集體研究的結(jié)果,不能說(shuō)成是個(gè)人的決定,不能把領(lǐng)導(dǎo)班子決策的內(nèi)情泄露出去,更不能不講原則地隨意許諾。

二要履行好職責(zé)。把自己該辦的事辦好、該管的事管好,這是副職對(duì)正職的最好支持。在自己分管的工作范圍內(nèi),副職要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、展示自己的才華,勤懇工作,講究效率,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里用最少的成本獲得最佳辦事效果。副職要正確理解領(lǐng)會(huì)正職的意圖,多分析研究、多請(qǐng)示匯報(bào)、多溝通交流,確保工作不偏離中心和方向;要多攬事不攬權(quán),即使自己資歷較深,能力較強(qiáng),也不能擺老資格,不能忘乎所以;要避免不擇場(chǎng)合,不擇對(duì)象地宣泄心中的積郁和不滿,絕不說(shuō)過(guò)頭話、辦過(guò)頭事。

三要調(diào)整好期望。副職對(duì)正職的期望值要適當(dāng),不要期望正職一貫正確,多么內(nèi)行,多么民主,多么全能。副職若總是站在挑剔的立場(chǎng)上與正職共事,甚至連下屬都能察覺(jué)出來(lái),就不是捧場(chǎng)助威,而是搗亂拆臺(tái)了。副職對(duì)自己的期望值也要適當(dāng)。一般地說(shuō),副職只要努力工作,其各種個(gè)人問(wèn)題,如職稱、職務(wù)、調(diào)資、榮譽(yù)稱號(hào)等,正職是會(huì)記在心上,并會(huì)適時(shí)適度地采取適當(dāng)方式主動(dòng)幫助其解決的。但副職本人對(duì)此要有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,不可期望太高。副職在個(gè)人問(wèn)題上的克制和節(jié)制,是對(duì)正職無(wú)聲的支持和助威。

四要把握好火候。副職為正職助威,需要把握好火侯和分寸。一般來(lái)講,副職在助威時(shí),要做到五助五不助,即人前助威,人后不助;外出助威,在家不助;部下面前助威,同級(jí)面前不助;公開(kāi)場(chǎng)合助威,單獨(dú)場(chǎng)合不助;非助不可時(shí)助威,可助可不助時(shí)不助。錦上添花不如雪中送炭,正職不需要助威的時(shí)候,助了沒(méi)用,甚至多余,鬧不好丟人現(xiàn)眼,群眾看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不高興。正職迫切需要助威的時(shí)候,那才是雨中送傘、雪中送炭,此時(shí)此刻的助威才能產(chǎn)生四兩撥千斤的效果。

古人云:“上下同欲者勝”。正職和副職只有心往一處想,勁往一處使,相互捧場(chǎng),相互支持,班子才能有活力,隊(duì)伍才能有士氣,工作才能有起色,才能營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,做到既出成績(jī)又出人才。

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