|
老板有效授權(quán)對(duì)老板、員工及企業(yè)三方有利。對(duì)于老板，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間作策略性的思考。對(duì)于員工，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上一層樓。對(duì)于公司也可以增進(jìn)其整體的效能。 要訣一：不要只問“懂了嗎” 管理者習(xí)慣性會(huì)問員工“懂了嗎”“我講的你明白了嗎”。這種情況下，許多對(duì)細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會(huì)反射性地回答“知道”“明白”，他們不想當(dāng)場被看扁。 要訣二：明確績效指標(biāo)與期限 員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo)，以及在什么時(shí)間內(nèi)完成，清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。授權(quán)不是單單把事丟給員工，還要讓他明白管理者期盼些什么。 要訣三：授權(quán)后也要適時(shí)聞問 授權(quán)以后不能不聞不問，等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人，但仍要注意員工的狀況，適時(shí)給予“這兒不錯(cuò)”、“那樣可能會(huì)比較好”之類的意見。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時(shí)”，也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。 要訣四：為下次授權(quán)做“檢討” 每次的授權(quán)后，管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn)，以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過車中學(xué)到了什么，再配合管理者自己觀察到的狀況，作為下次授權(quán)的參考。 要訣五：授權(quán)不一定是大事 即使只是一次再尋常不過的小事，都可以是“授權(quán)”未必一定要是什么大方案、大計(jì)劃，才叫授權(quán)。尤其對(duì)于新進(jìn)員工，從小事授其，可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也建立他們的自信。 要訣六：先列清單再授權(quán) 簡單來說，主管可以先列出每天自己所要做的事，再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事，剩下的就是“科授權(quán)事項(xiàng)清單”了。這會(huì)更有系統(tǒng)、有條理。 要訣七：授權(quán)的限度要弄明白 有些員工會(huì)自作主張，做出一些超出授權(quán)的事。因此最好在授權(quán)時(shí)能特別交待“底限”，一旦快觸碰到了，他們就應(yīng)該剎車，這可以防止他們擅自跨過界限。 要訣八：找對(duì)你打算授權(quán)的人 你所指定的人，如果經(jīng)驗(yàn)多但對(duì)于該項(xiàng)任務(wù)不擅長 或意愿較低，未必會(huì)比經(jīng)驗(yàn)較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。 要訣九：排定支持措施 告知員工，當(dāng)他們有問題，可以向誰求助，并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管巴自己的工作分配給員工時(shí)，確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外，主管要讓員工了解，他們?nèi)蘸筮€是可以 尋求主管的意見和支持。 要訣十：授了權(quán)就該適度放手 交待清楚，然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力，員工也可以試一試自己的能力 |
|
|
