人品信得過(guò),助其成大業(yè),需求較適當(dāng)——是很多老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人
----題記 在國(guó)美大股東深陷牢獄之災(zāi)、公司現(xiàn)金流出現(xiàn)斷炊的關(guān)鍵時(shí)刻,作為前總裁和后來(lái)的董事長(zhǎng)總裁一肩挑的陳曉,力挽狂瀾,引進(jìn)貝恩等戰(zhàn)略投資者,穩(wěn)定基本盤(pán),確保了權(quán)力中空下的企業(yè)失控。卻又在后來(lái)與大股東分道揚(yáng)鑣,上演了2010年度最著名大股東與董事局主席之間各自利用經(jīng)營(yíng)章程和香港上市公司治理機(jī)制進(jìn)行博弈的經(jīng)典案例,至今余波未了,地主和管家是主仆關(guān)系還是托管關(guān)系?陳是代表正義和起義,還是應(yīng)受到道德上的譴責(zé)?作為大股東的王,當(dāng)初制定的公司章程和董事會(huì)授權(quán)既給了他當(dāng)年呼風(fēng)喚雨、沽進(jìn)賣(mài)出的權(quán)仗,也成為現(xiàn)在自己深陷管理權(quán)失去控制的主要原因;作為“成也蕭何,敗也蕭何。” 兩類(lèi)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的特點(diǎn)與定位差別: 職業(yè)經(jīng)理人有兩大類(lèi),一類(lèi)活動(dòng)在點(diǎn)上或者說(shuō)活動(dòng)在線(xiàn)上,點(diǎn)上的職業(yè)經(jīng)理人是指獨(dú)立或者協(xié)助負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物料采購(gòu)、、人力資源、行政、財(cái)務(wù)、投資、審計(jì)等人員,這些職業(yè)經(jīng)理人要求在本領(lǐng)域內(nèi)非常的專(zhuān)業(yè),要求的專(zhuān)業(yè)的解決問(wèn)題或者創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力,職能單一而不是多元,在這里我把他叫做專(zhuān)業(yè)型的經(jīng)理人,即“將才”或者“專(zhuān)才”; 另一類(lèi)活動(dòng)在面上。而面上的職業(yè)經(jīng)理人則是指掌管企業(yè)全盤(pán)的總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)總經(jīng)理或者總監(jiān)以及大型高科技企業(yè)的研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、服務(wù)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人在這里我把他叫做綜合型的經(jīng)理人,需要的是“帥才” 如果問(wèn)老板最喜歡、最欣賞什么樣的職業(yè)經(jīng)理人?恐怕小學(xué)生都會(huì)說(shuō)喜歡德才皆備的人。但是否都是德才兼?zhèn)涞娜诉@個(gè)企業(yè)就搞的好,這個(gè)老板就玩的轉(zhuǎn)呢?在現(xiàn)實(shí)生活和管理實(shí)踐中,我們很難見(jiàn)到成功的例子;有人的地方就有江湖,有廟堂的地方就有斗爭(zhēng)與利益的分割;那老板需要什么樣的理想經(jīng)理人呢? 首先:能為老板創(chuàng)造大量的財(cái)富或能快速提升企業(yè)的核心力,提高其可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力; 其次:品德高尚、不吃里扒外、更不會(huì)心懷鬼胎,陰謀篡位,即象魯迅說(shuō)的那樣:“吃的是草,擠出來(lái)的是奶的人”; 第三:對(duì)自我的價(jià)值與定位準(zhǔn)確,不會(huì)欲求無(wú)度,索要過(guò)分的回報(bào),更不會(huì)擁兵自重或者帶著資源與客戶(hù)自立門(mén)戶(hù),從“合作伙伴”變成直接的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”; 市場(chǎng)上有沒(méi)有這樣的優(yōu)秀的經(jīng)理人呢?有!但少有!
要想所有的經(jīng)理人都符合上述三個(gè)條金,只是老板的一廂情愿。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深、行業(yè)和分工分工越來(lái)越細(xì),每個(gè)人都不得不在某一個(gè)特定的行業(yè)平臺(tái)培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就意味著職業(yè)經(jīng)理人,打得贏就打,打不贏就跑的空間越來(lái)越小。這時(shí)能力、操守、品行的口碑就會(huì)非常重要,因?yàn)槿ψ有×耍习鍌兲貏e是行業(yè)內(nèi)的老板都會(huì)彼此通氣的。為了長(zhǎng)治久安,老板們不會(huì)隨便相互挖墻角。極端講,在特定的區(qū)域,他們還可能形成攻守同盟,不接納被對(duì)方開(kāi)除或者惡性跳槽的人; 前文有分析過(guò)老板最關(guān)注什么?短期利潤(rùn)最大化(現(xiàn)實(shí)),長(zhǎng)期發(fā)展可持續(xù)(趨勢(shì)),管控風(fēng)險(xiǎn)較適當(dāng)! 那么簡(jiǎn)單地說(shuō),老板最喜歡什么樣的人才? 專(zhuān)家型人才!專(zhuān)才型人才!在沒(méi)有解決治理與機(jī)制下,一個(gè)老板身邊太多復(fù)合型人才而不是專(zhuān)家型人才,管控風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)績(jī)提升兩者之間難以平衡與把握; 何為專(zhuān)家型人才?指對(duì)自己管轄的工作具有專(zhuān)業(yè)解決問(wèn)題的技能與知識(shí)、豐富資深的行業(yè)與領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),科學(xué)決策與準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、提升效能的能力、對(duì)權(quán)力欲望和經(jīng)濟(jì)回報(bào)需求相對(duì)較低的人才;專(zhuān)家型人才有以下三大特征: 第一,“科班出身”,有受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,比如說(shuō)學(xué)財(cái)務(wù)投資的財(cái)務(wù)總監(jiān),學(xué)人力資源或者應(yīng)用心理學(xué)的人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)做市場(chǎng)總監(jiān)等等,在本領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)理論與知識(shí)就有了較好的積累; 其次:專(zhuān)業(yè)解決問(wèn)題的能力強(qiáng),領(lǐng)域或者行業(yè)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)的資源與經(jīng)驗(yàn)豐富; 第三:從動(dòng)機(jī)角度來(lái)說(shuō),成就動(dòng)機(jī)比較強(qiáng)、交往動(dòng)機(jī)一般,權(quán)力動(dòng)機(jī)相對(duì)比較弱; 第四:相對(duì)于政治型、管理型、技術(shù)型、系統(tǒng)型人才的特點(diǎn)來(lái)說(shuō),專(zhuān)家型人才觀點(diǎn)更加獨(dú)立,更多的是從事務(wù)運(yùn)動(dòng)或者變化規(guī)律中思考解決問(wèn)題的方式,而不是更多的從技術(shù)、人或政治權(quán)謀的角度; 就是人們?yōu)槭裁聪嘈艑?zhuān)家,一方面是因?yàn)樾闹悄J绞怯邢薜模涑休d不了過(guò)多的信息,是非要少很多;為了降低選擇的風(fēng)險(xiǎn),每一個(gè)老板,每一個(gè)企業(yè)即便招收同一個(gè)職位,其內(nèi)心的需求點(diǎn)是不同的。老板要招一個(gè)能解決瓶頸難題的人,自然專(zhuān)家就容易對(duì)號(hào)入座,只有專(zhuān)家才能推動(dòng)老板做決定。另一方面是因?yàn)槿魏钨?gòu)買(mǎi)行為,即便是簡(jiǎn)單的都隱藏著認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。西方的行為學(xué)家和心理學(xué)家將之歸結(jié)為五大類(lèi):金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)、功能風(fēng)險(xiǎn)、生理風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及心理風(fēng)險(xiǎn)。 職業(yè)經(jīng)理人作為市場(chǎng)上的特殊商品,自然逃不過(guò)這個(gè)模式。所謂的金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)是指所購(gòu)商品值不值這個(gè)價(jià)。對(duì)于點(diǎn)上的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家型的職業(yè)經(jīng)理人,因其每月收入都在3萬(wàn)元以下,且有一定之規(guī),老板一般考慮不是太多。但是作為面上的職業(yè)經(jīng)理人,老板的心里總是在打鼓。這些手握大權(quán)的職業(yè)經(jīng)理人,不僅極高-少則幾十萬(wàn),多則上百萬(wàn),而且掌管這一個(gè)大團(tuán)隊(duì)(山頭),掌握著客戶(hù)或者資源,掌握著資金調(diào)配與使用的權(quán)力,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)影響深遠(yuǎn)。老板會(huì)經(jīng)常想,花這么多銀子請(qǐng)他,到底劃算不劃算?或者說(shuō)他有沒(méi)有可能中飽私囊、揮霍無(wú)度,可能失去控制? 功能風(fēng)險(xiǎn):是指重金的高級(jí)經(jīng)理人有沒(méi)有他在履歷表上或獵頭公司說(shuō)的那么好?正是在這種心理的支配下,現(xiàn)在和將來(lái)一個(gè)人的閱歷、口碑及業(yè)績(jī)遠(yuǎn)比學(xué)歷本身更能吸引老板。一個(gè)過(guò)去蒼白如紙的人,即便他有諸葛孔明那樣的經(jīng)天緯地之才、鬼神莫測(cè)之機(jī),老板在選擇時(shí)也會(huì)頗為躊躇,搞不好他會(huì)選一個(gè)在跨國(guó)公司工作了若干年、職位又高的人,哪怕此人乃平庸之輩。這個(gè)就是光環(huán)的力量! 生理風(fēng)險(xiǎn):是指費(fèi)了九牛二虎之力,辛辛苦苦找來(lái)的人會(huì)不會(huì)對(duì)老板產(chǎn)生傷害?廣西噴施寶老板王祥林當(dāng)年重金聘請(qǐng)了深圳職業(yè)經(jīng)理人王惟尊當(dāng)總經(jīng)理,短短數(shù)月,王老板就狀告王總經(jīng)理職務(wù)侵犯與商業(yè)受賄罪,而王總則說(shuō)王董事長(zhǎng)做假賬欺騙投資者。二王之間的誰(shuí)是誰(shuí)非,外人很難評(píng)說(shuō),但站在王老板一邊看,他肯定以為自己遭遇了生理風(fēng)險(xiǎn)。 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn):是指圈內(nèi)之人或老板的冤家對(duì)頭、左鄰右舍對(duì)老板三顧茅廬請(qǐng)來(lái)的高手怎么看?如果大家都眾口一詞地說(shuō),請(qǐng)得好,真有本事,老板一定暗自竊喜;如果大家都說(shuō),真傻,怎么請(qǐng)這樣一個(gè)獐頭鼠目的家伙,老板就有點(diǎn)扛不住了?;萜展驹庥霭l(fā)展瓶頸的時(shí)候,從社會(huì)上請(qǐng)了一個(gè)外行,還是女的來(lái)當(dāng)其掌門(mén)人。作為一家優(yōu)秀而偉大的電腦公司,自然是精英薈萃、人才濟(jì)濟(jì)。四十出頭的女強(qiáng)人菲奧里娜坐在老板椅上的時(shí)候,董事會(huì)承受的壓力可想而知。因?yàn)榛萜展径娔X的優(yōu)秀人才太多,所以董事會(huì)請(qǐng)了一個(gè)不懂電腦的來(lái)管大家。她在上任的時(shí)候如此說(shuō)。看看她有多狂妄!然而事實(shí)勝于雄辯,這個(gè)女人沒(méi)讓投資者失望。 心理風(fēng)險(xiǎn):什么是心理風(fēng)險(xiǎn)呢?是指花這么多銀子請(qǐng)這位高人會(huì)不會(huì)對(duì)我下面的創(chuàng)業(yè)型小兄弟或者資深的元老有點(diǎn)不公平?從而產(chǎn)生內(nèi)疚之心。2000年,TCL的重金禮聘剛從微軟中國(guó)區(qū)總裁位置上退下的打工女皇吳士宏,擔(dān)任集團(tuán)公司副總裁及信息通訊公司總經(jīng)理,他手下的弟兄們很不服氣。TCL的元老重臣楊偉強(qiáng)在公開(kāi)場(chǎng)合從不回答關(guān)于吳的任何問(wèn)題。憋了一肚子氣的工學(xué)博士萬(wàn)明堅(jiān)主動(dòng)向老板請(qǐng)纓,進(jìn)軍手機(jī)行業(yè),另外開(kāi)拓了一片新天空,后來(lái)在TCL國(guó)際化征程受阻的時(shí)候,成為新的救命稻草和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 老板最喜歡是專(zhuān)家型的職業(yè)經(jīng)理,充當(dāng)顧問(wèn)、幕僚、軍師的角色,能把事情辦好辦成,又不至于和他瓜分天下,也不會(huì)搞政治斗爭(zhēng)或者謀圖篡位,好好工作,卻少惹是非的人! |
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來(lái)自: 悟道修行慧能 > 《領(lǐng)導(dǎo)管理所》