APQP實例
A公司生產(chǎn)汽車齒輪零件并提供給B公司進(jìn)行組裝,B將A提供的齒輪產(chǎn)品與其他零部件一起組裝成汽車分總成零件再提供給某OEM A公司目前有220人,8個部門,組織機(jī)構(gòu)如下: 2001.3.13 B公司向A公司的業(yè)務(wù)部發(fā)來一份EMAIL: APQP第一步:計劃和確定項目 1 根據(jù)顧客要求,定義項目并確定項目范圍,將顧客的要求和樣品確認(rèn)后轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部文件,并通過項目任務(wù)書立項。項目任務(wù)書如下: 2 由公司建立了跨部門的APQP小組,該小組由于為第一次進(jìn)行APQP活動,基本上在開始階段包括了質(zhì)量,生產(chǎn),技術(shù),業(yè)務(wù),采購,財務(wù)等部門的人員參加。具體有: 質(zhì)量部:A,B主要負(fù)責(zé)相關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事宜; 技術(shù)部:C,D主要負(fù)責(zé)設(shè)計開發(fā),工藝等相關(guān)事宜; 業(yè)務(wù)部:E主要負(fù)責(zé)與顧客的溝通,擔(dān)任小組的顧客代表; 財務(wù)部:F主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成本核算 采購部:G主要負(fù)責(zé)采購相關(guān)事宜; 生產(chǎn)部:H主管 任命技術(shù)部C為項目小組組長協(xié)調(diào)和組織整個小組的策劃活動。 3 小組成立后的第一次會議主要議題是初步明確需開展的工作并據(jù)此制定進(jìn)度計劃。從計劃的角度出發(fā),必須明確任務(wù)活動,分配和/或其他事項。小組根據(jù)APQP手冊的指引,將項目進(jìn)行工作分解,即分解成開展的工作(活動)。展開的工作需要及組織接口如下: 序號 任務(wù) A/B C/D E F G H 顧客 分供方 1.1 信息收集 ● ● 1.2 產(chǎn)品信息報告 產(chǎn)品/過程指標(biāo)的設(shè)定 ● 1.3 產(chǎn)品可靠性研究與分析 ● 2.1 設(shè)計目標(biāo)和可靠性目標(biāo)設(shè)定 ● 2.2 初始材料清單 ● 2.3 初始過程流程圖 ● 2.4 特殊特性確定并形成初始清單 ○ ● ○ ○ 2.5 產(chǎn)品保證計劃(包括初始產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)) ● 2.6 項目確定評審 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 3.1 DFMEA ● 3.2 設(shè)計評審 ● 3.3 設(shè)計驗證 ● 3.4 樣件控制計劃 ● 3.5 樣件制造 ● 3.6 設(shè)計圖紙 ● 3.7 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ● 3.8 材料技術(shù)規(guī)范 ●
3.9 模具計劃 ● 3.10 特殊特性清單 ● 3.11 平行度測量裝置 ● 3.12 小組可行性評審及承諾 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.1 整體包裝標(biāo)準(zhǔn) ● 4.2 單件包裝標(biāo)準(zhǔn) ● 4.3 過程流程圖 ● 4.4 場地平面布置圖 ● 4.5 特性矩陣圖 ● 4.6 PFMEA ● 4.7 試生產(chǎn)控制計劃 ● 4.8 過程指導(dǎo)書 ● 4.9 測量系統(tǒng)分析 ● 4.10 初始過程能力研究計劃 ● 4.11 過程設(shè)計完成評審 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.1 試生產(chǎn) ● 5.2 測量系統(tǒng)分析 ● 5.3 初始過程能力研究 ● 5.4 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(型式試驗) ● 5.5 包裝評價和試驗 ● 5.6 生產(chǎn)控制計劃 ● 5.7 APQP總結(jié) ● 5.8 PPAP提交 ● ● 根據(jù)工作展開及相關(guān)職責(zé)的確定,小組進(jìn)一步討論了各項工作所需的資源及邏輯關(guān)系(對大項目建議采用網(wǎng)絡(luò)分析方法和關(guān)鍵路徑方法),制定了甘特圖計劃。 針對試生產(chǎn)階段的甘特圖計劃的例子如下: (見附件MS PROJECT文件APQP) 4 首先由技術(shù)部門到顧客處與顧客一起將相關(guān)的要求進(jìn)一步討論并將項目任務(wù)書中理解不一致的地方進(jìn)行明確,將雙方的溝通結(jié)果形成文件并確認(rèn)。 5 在信息收集方面,小組用部分時間收集了該顧客的有關(guān)情況包括對競爭產(chǎn)品的質(zhì)量,報刊雜志信息的分析等形成《XX產(chǎn)品信息報告》。報告內(nèi)容如下: 顧客用該產(chǎn)品的目的,目標(biāo)市場; 競爭對手或產(chǎn)品情況; 可行性分析。 在可行性分析中,包括以下內(nèi)容: 1) 初始BOM(材料清單),如下: 材料代碼 材料名稱 材料規(guī)格 材料來源 圖號 P123 鋼材 329 USI鋼鐵廠 XXX XXX XX XX XX XXX (注:該材料清單上應(yīng)包括初始合格分承包方的清單即材料來源) 2)初始過程流程圖如下: 3)根據(jù)工序假設(shè)和產(chǎn)品假設(shè)(包括可靠性假設(shè))制定了初步預(yù)計的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)要求達(dá)到一次合格率(良品率)99%以上,可靠性目標(biāo)需達(dá)到XXX標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為XX,成本為XXX。 6.小組通過討論形成了“初始特殊特性清單”,如下: 特殊 特性 產(chǎn)品特性 A尺寸 ∮58.00±0.01mm ◇ B滲碳淬火 HRC5 8-62,符合MIL-XXX ◇ C圓柱度 0.008mm ◇ D徑向跳動 0.022mm ◇ E端面跳動 0.022mm ◇ 重要特性 產(chǎn)品特性 F倒角 2×45 ★ 彎曲疲勞壽命 符合XXX標(biāo)準(zhǔn) ★ 一般特性 產(chǎn)品特性 外觀 符合外觀基準(zhǔn) 其他特性 見產(chǎn)品規(guī)范 注:◇為顧客指定特殊特性;★為自己開發(fā)的關(guān)鍵特性 一般特性沒有標(biāo)識; 本表格并不覆蓋所有的特性。 7.產(chǎn)品保證計劃內(nèi)容如下: XX零件產(chǎn)品保證計劃 1.產(chǎn)品要求:XX 2.進(jìn)度要求:XX 3.產(chǎn)品構(gòu)成分解:XX 4.風(fēng)險評估 5.質(zhì)量保證組織及其職責(zé),權(quán)限:XX 6.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):XX-78239 產(chǎn)品名稱:XX 產(chǎn)品圖樣:XX 性能要求:XX 可靠性要求:XX 檢驗規(guī)范:XX 注:上述表格的填表說明為 1. 產(chǎn)品要求:闡述產(chǎn)品的名稱,型號,規(guī)格,圖號等,將顧客的產(chǎn)品要求列入。 2. 進(jìn)度要求:需要首先將經(jīng)確認(rèn)的顧客進(jìn)度要求闡述,并包括根據(jù)顧客要求展開的進(jìn)度預(yù)計。 3. 產(chǎn)品構(gòu)成分解:將產(chǎn)品構(gòu)成分解:將產(chǎn)品向下分解成各零部件組成,如可能的采購和自己加工件。 4. 風(fēng)險評估:描述可能的風(fēng)險,可能性和危害。 5. 質(zhì)量保證組織及其職責(zé),權(quán)限:闡述在該產(chǎn)品策劃和開發(fā)過程中質(zhì)量保證人員的組織模式,包括相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限。在小組中明確專門的質(zhì)量保證人員對復(fù)雜產(chǎn)品的策劃和開發(fā)是需要的。 6. 產(chǎn)品圖樣:在由顧客提供圖紙時只需將其確認(rèn)轉(zhuǎn)化為自己的圖紙,可能需要顧客的再確認(rèn)。如需自己設(shè)計開發(fā),則可只形成初始的簡單圖樣。 7. 性能要求:包括外觀,功能,性能等質(zhì)量要求。 8. 可靠性要求:闡述產(chǎn)品的可靠性要求。 9. 檢驗規(guī)范:包括根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)成分解和組織的特點建立初步的檢驗點和控制要求。
8.完成以上工作后,按照預(yù)定的計劃小組對相關(guān)的工作進(jìn)行了評審,確定了項目定義工作的完成。評審報告如下:
項目定義(需求確定)評審報告 產(chǎn)品:XX 評神人/日期:XXX/XX 評審項目 評審結(jié)果 1.是否明確顧客對產(chǎn)品的要求? 2.是否明確顧客的進(jìn)度要求? 3.是否明確可靠性和質(zhì)量目標(biāo)? 4.可行性研究結(jié)果如何? 5.特殊特性是否正確? 6.產(chǎn)品保證計劃是否制定? 7.其他 APQP第二步:產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 1. 技術(shù)部負(fù)責(zé)組織設(shè)計工程師,結(jié)合工藝工程師和生產(chǎn)線工程師組成DFMEA小組開發(fā)DFMEA。在進(jìn)行DFMEA之前,小組進(jìn)行了準(zhǔn)備工作,如下: 將其他廠家的類似產(chǎn)品和自己的以前類似產(chǎn)品的失效模式分析結(jié)果進(jìn)行匯總; 希望設(shè)計做什么? 希望設(shè)計不做什么? …… …… …… …… 開發(fā)出如下清單: 顧客需求,包括QFD(質(zhì)量功能展開)輸入和其他的需求文件,包括已知的產(chǎn)品要求和制造/裝配要求; 產(chǎn)品分解方框圖(略,參見FMEA附錄A)。 根據(jù)以上信息及相關(guān)資料,小組制定的DFMEA(例)如下: 2. 技術(shù)部進(jìn)行設(shè)計,包括設(shè)計方案制定,詳細(xì)設(shè)計等,其內(nèi)容包括: 1) 設(shè)計計算 選擇材料,精度及參數(shù) 即齒輪的材料,熱處理方法,齒面硬度,精度等級,大,小齒輪的齒數(shù),初選螺旋角。 按齒面接觸強(qiáng)度設(shè)計 即根據(jù)設(shè)計任務(wù)書中給出的工作條件確定計算系數(shù),并進(jìn)而計算出齒輪分度圓直徑,模數(shù),中心距,修正螺旋角,齒輪寬度。 校核齒根彎曲疲勞強(qiáng)度 根據(jù)載荷條件,齒形情況及工作壽命要求,計算彎曲應(yīng)力(SF1和SF2)及彎曲疲勞許用應(yīng)力(sF1和sF2),且要求SF1〈sF1,SF2〈sF2。 2) 結(jié)構(gòu)設(shè)計 齒輪的結(jié)構(gòu)設(shè)計與齒輪的幾何尺寸,毛坯,材料,加工方法,使用要求及經(jīng)濟(jì)性等因素有關(guān)。通常先按齒輪的直徑大小,選定合適的結(jié)構(gòu)型式,然后再根據(jù)試驗數(shù)據(jù),進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計---常見的結(jié)構(gòu)型式有齒輪軸(齒輪和軸作成一體),實心結(jié)構(gòu),腹板式結(jié)構(gòu),帶加強(qiáng)筋的腹板式結(jié)構(gòu),輪腹式結(jié)構(gòu),齒圈式結(jié)構(gòu)。 設(shè)計并繪制齒輪零件圖紙,圖紙中應(yīng)標(biāo)明主要結(jié)構(gòu)尺寸和形位公差并明確技術(shù)要求(包括材質(zhì)及熱處理要求等)。 進(jìn)行齒輪和軸的聯(lián)接設(shè)計---應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)速高低和操作的特點,考慮采用單鍵聯(lián)接,花鍵或雙鍵聯(lián)接。 齒輪傳動裝置的裝配圖---應(yīng)注明主要裝配尺寸及裝配的技術(shù)要求。 3) 齒輪傳動 潤滑方式設(shè)計和潤滑劑的選擇 根據(jù)所設(shè)計齒輪傳動的轉(zhuǎn)動速度,結(jié)構(gòu)特點和工作環(huán)境條件并結(jié)合〈設(shè)計手冊〉中的經(jīng)驗數(shù)據(jù)來確定。 圖紙略。 XX產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品名稱 顧客: 圖號: 材料: 參考文件 實施日期: 編制 批準(zhǔn) 版本:C/0 序號 特性 判定標(biāo)準(zhǔn) 檢驗器具 1 外觀 表面無裂紋,毛刺等 標(biāo)準(zhǔn)樣件 2 尺寸 A尺寸 ∮58.00±0.1mm 游標(biāo)卡尺 投影儀 3 功能 C圓柱度0.008mm 實驗室檢測 D徑向跳動0.022mm 同上 E端面跳動0.022mm 同上 4 性能 B滲碳淬火硬度HRC58-62 硬度計 5 示意圖(略) 3 根據(jù)顧客要求,形成的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)如下: 4 根據(jù)顧客要求,關(guān)鍵材料(鋼材)的規(guī)范為直接應(yīng)用國際通用的XX標(biāo)準(zhǔn)。 5 經(jīng)過確認(rèn)的納入控制計劃的特殊特性清單如下: 特殊 特性 產(chǎn)品特性 A尺寸 ∮58.00±0.01mm ◇ B滲碳淬火 HRC58-62,符合MIL-XXX ◇ C圓柱度 0.008mm ◇ D徑向跳動 0.022mm ◇ E端面跳動 0.022mm ◇ 過程特性 滲碳濃度 XX 淬火溫度 XX 淬火時間 XX 重要特性 產(chǎn)品特性 F倒角 2×45 ★ 彎曲疲勞壽命 符合XXX標(biāo)準(zhǔn) ★ 過程特性 無 一般特性 產(chǎn)品特性 外觀 符合外觀基準(zhǔn) 其他特性 見產(chǎn)品規(guī)范 過程特性 無 注:◇為顧客指定特殊特性;★為自己開發(fā)的關(guān)鍵特性 6 在設(shè)計中需考慮同步工程,即進(jìn)行DFM/DFA設(shè)計,DFM/DFA報告如下: 項目 內(nèi)容 1. 設(shè)計對制造變差的敏感性 2. 制造和裝配過程 3. 尺寸公差 4. 性能要求 5. 部件數(shù) 6. 過程調(diào)整 7. 材料搬運 7 樣件控制計劃由技術(shù)部組織生產(chǎn)部和質(zhì)量部的人員組成小組來制定。 如下:(注意,需清楚樣件的試驗) 8.由于需制造模具和工裝,由金工車間負(fù)責(zé),具體見模具進(jìn)度計劃如下: 模具/工裝 圖號 職責(zé) 進(jìn)度 9.按照計劃在樣件制造并試驗完成后進(jìn)行一次正式的設(shè)計評審(樣件評價),評審內(nèi)容包括: 評審項目 評審結(jié)果 1.設(shè)計/功能要求 2.可靠性 3.試驗結(jié)果 4.DFMEA 5.可制造性 6.其他 10. 設(shè)計驗證包括二次,一次在樣件完成后的全性能和全尺寸測量,第二次在試生產(chǎn)后進(jìn)行的全性能和全尺寸測量,以驗證產(chǎn)品是否可以滿足顧客要求。這兩次的驗證活動均在進(jìn)度計劃中作了安排。 11. 在樣件控制計劃出來后,經(jīng)小組人員討論并準(zhǔn)備實施樣件的制造?!礃蛹圃焱ㄖ獣涤刹邉澬〗M組長向生產(chǎn)部門發(fā)出,生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)優(yōu)先安排: 樣件制造通知書 產(chǎn)品名稱: 型號: 數(shù)量: 批號: 生產(chǎn)線: 工裝準(zhǔn)備: 生產(chǎn)日期: 擬制/日期: 審批/日期: CC:生產(chǎn)部,檢查部,業(yè)務(wù)部,采購部 12. 小組按照計劃,進(jìn)行了樣件制造后的相關(guān)測試和全尺寸檢驗工作,并將相關(guān)的記錄整理。在進(jìn)行完成這一階段任務(wù)后,進(jìn)行小組總結(jié)并填寫“小組可行性評審及承諾報告”(略),在評審?fù)ㄟ^后于2001年5月12日將其與設(shè)計樣件和相關(guān)的樣件提交資料(按顧客要求如需提交設(shè)計圖紙,DFMEA,全尺寸和性能試驗報告,材料試驗報告等)。在顧客對設(shè)計樣件進(jìn)行相關(guān)的試驗和評審后,在2001年7月13日給予的答復(fù)為設(shè)計樣件沒有問題并反饋回樣件評價通過結(jié)論的報告。在收到這份報告后,經(jīng)顧客代表與顧客溝通,第二階段試生產(chǎn)PPAP的樣件推后到2002年2月3日提交,其他要求不變。 APQP第三步:過程設(shè)計和開發(fā) 一. 技術(shù)部門根據(jù)進(jìn)度計劃的安排和顧客的要求對產(chǎn)品包裝進(jìn)行了設(shè)計,形成了包裝標(biāo)準(zhǔn)(包括整體和單體)如下: 包裝標(biāo)準(zhǔn) 1.目的: 2.適用范圍: 3.職責(zé): 4.包裝規(guī)格: 5.標(biāo)簽: 6.包裝方法 二. 根據(jù)設(shè)計樣件的情況,小組討論并確定了由技術(shù)部制定的過程流程圖,基本與初始流程圖一致。 三. 為保證未來的預(yù)計生產(chǎn)量和節(jié)拍,工藝部門根據(jù)流程圖對場地進(jìn)行了調(diào)整,以盡量減少非增值場地并減少搬運路程,最后形成了場地平面布置圖。 四. 為將產(chǎn)品特性根據(jù)工序過程展開,工藝部門制定了特性矩陣圖,如下: 工序 特性 工序3 鍛造毛坯 工序4 正火 工序5 粗車 …… A尺寸 C圓柱度 工作壽命 …… 注:Q代表強(qiáng)相關(guān);Y代表一般相關(guān);R代表弱相關(guān)。 通過該矩陣圖,可確定影響關(guān)鍵特性的主要工序,針對矩陣圖的分析,小組進(jìn)入下一步工作。 五. 根據(jù)特性矩陣圖和流程圖等,由工藝部門人員為主的PFMEA小組著手制定PFMEA。 為準(zhǔn)備該工作,小組人員收集了以下資料: ---通用過程流程圖(包括確定的過程相關(guān)的產(chǎn)品/過程參數(shù)); ---工序過程的各操作的風(fēng)險分析(PFMEA主要針對高風(fēng)險操作); 小組決定對所有通用過程流程圖中所闡述的工序過程納入PFMEA考慮,但不對各工序過程所有的操作進(jìn)行PFMEA分析。只將上述風(fēng)險分析中風(fēng)險系數(shù)高的操作納入。 六. 根據(jù)PFMEA和相關(guān)資料,小組討論并制定了“試生產(chǎn)控制計劃”以指導(dǎo)未來的試生產(chǎn)活動。在試生產(chǎn)控制計劃中重要的是需要將有關(guān)的特殊特性標(biāo)識和試生產(chǎn)后樣品的試驗(如型式試驗,生產(chǎn)定型試驗等)進(jìn)行闡述。 七. 根據(jù)相關(guān)的控制計劃和PFMEA等資料,由工藝部門制定了過程指導(dǎo)書,檢驗部門制定了檢驗指導(dǎo)書,設(shè)備部門制定了設(shè)備作業(yè)和保養(yǎng)指導(dǎo)書(包括日常保養(yǎng)和一級保養(yǎng)),如下所示: XX工序作業(yè)指導(dǎo)書 目的: 范圍: 參考文件: 材料和設(shè)備: 附件目錄: 作業(yè)準(zhǔn)備要求: 闡述開機(jī)前和作業(yè)變更時需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作 操作要求 闡述操作步驟和要求 維護(hù)要求: 闡述員工的預(yù)防性維護(hù)要求 安全要求: 闡述與安全操作有關(guān)的內(nèi)容,包括產(chǎn)品安全和操作安全 職責(zé): 闡述相關(guān)部門的職責(zé) 附錄1:記錄表格等 附錄2:反應(yīng)計劃(過程失控反應(yīng)計劃) 闡述過程失控的情況有哪些,針對這些過程失控的反應(yīng)流程是什么,對受影響的產(chǎn)品如何處置,不合格報告的渠道和時間要求等。 例如:針對XX工序的外觀缺陷不良的 反應(yīng)計劃為: 附件3:偶發(fā)性事件的反應(yīng)計劃 附件4:返工指導(dǎo)書 闡述返工流程和處理的步驟,可包括返工后的檢驗范圍。 附錄5:作業(yè)準(zhǔn)備驗證方法 闡述針對作業(yè)準(zhǔn)備后產(chǎn)品驗證的具體方法和過程,如采用首檢,則包括首檢的產(chǎn)品個數(shù),首檢通過的準(zhǔn)則(如SPC方法),首檢的職責(zé)等。 XX工序檢驗指導(dǎo)書 XX工序設(shè)備及工裝預(yù)防性保養(yǎng)指導(dǎo)書 八. 為明確對試生產(chǎn)樣品的分析工作,小組討論并確定如下過程及特性進(jìn)行初始能力研究,計劃如下: 過程 特性 SPC方法 職責(zé) 精加工 A尺寸 工具:均值極差圖 對象:對精加工的三臺設(shè)備進(jìn)行分別的控制 目的:對工序中的異常進(jìn)行早期的判斷,并據(jù)此進(jìn)行反應(yīng) 方法:初始采取每小時抽5個產(chǎn)品為一子組,連續(xù)進(jìn)行25組后,對過程穩(wěn)定性判斷并計算過程能力指數(shù) 品管部 九. 對相關(guān)的測量系統(tǒng)分析,MSA計劃如下: 過程 特性 測量系統(tǒng) MSA方法 職責(zé) 精加工 A尺寸 螺旋測微儀 GR&R:由品管部測量系統(tǒng)分析員進(jìn)行策劃和分析;進(jìn)行測量的三個測量員,選10個樣品分別測3次. 偏倚:… 線性:… 穩(wěn)定性:… 品管部 十. 在完成以上工作后,小組安排進(jìn)行了過程質(zhì)量體系審核,檢查表參見. 十一. 在審核完成后,小組對本階段進(jìn)行了總結(jié),總結(jié)報告略. APQP第四步,產(chǎn)品和過程確認(rèn) 一. 小組將<試生產(chǎn)計劃>通知到相關(guān)部門. 試生產(chǎn)通知書 產(chǎn)品名稱: 型號: 數(shù)量: 批號: 生產(chǎn)線: 工裝準(zhǔn)備: 生產(chǎn)日期: 擬制/日期: 審批/日期: CC:生產(chǎn)部,檢查部,業(yè)務(wù)部,采購部 二. 試生產(chǎn)階段進(jìn)行的初始能力研究結(jié)果(略) 三. MSA報告(略) 四. 試生產(chǎn)樣品被提供到認(rèn)可的實驗室進(jìn)行安全項目的型式試驗,依據(jù)為試生產(chǎn)控制計劃和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(報告略) 五. 試生產(chǎn)樣品進(jìn)行包裝后的包裝試驗報告如下: 包裝試驗的項目根據(jù)產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,由自己的測量室進(jìn)行(報告略) 六. 根據(jù)結(jié)果生成生產(chǎn)控制計劃(也可以在PPAP顧客批準(zhǔn)后批量生產(chǎn)前編制),生產(chǎn)控制計劃略. 七. 根據(jù)PPAP檢查單檢查所有資料齊全后,小組進(jìn)行了質(zhì)量策劃總結(jié). PPAP檢查單見. 質(zhì)量策劃總結(jié)引用APQP手冊的總結(jié)表,(略). 八,小組將樣品和資料進(jìn)行整理(保存一份)按等級3要求寄給顧客,時間為2002年2月1日. 九 2個月后,收到了顧客的批準(zhǔn)通知. |
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