十要：

一. 要記住對方的姓名；

二. 要尊重對方；

三要守約守時；

四.  要多談對方，少談自己；

五. 要用心傾聽對方的講話；

六. 要保持微笑，言表洋溢著欣賞對方的神態(tài)；

七.  要多贊美多鼓勵，少指責少冷言冷語；

八. 要保持陽光心態(tài)，不抱怨對方；

九. 要換位思考，己所不欲，勿施于人；

十. 要保守對方的隱私和秘密。

一. 不要欺騙別人，因為你能騙到的人，都是相信你的人；

二. 不要勉強別人，有些人，緣分未到，便只能分手；有些東西，取之不得，便只能放棄；有些過去，永不再現(xiàn)，便只能埋在心底。

三. 不要傷害別人，傷害是一柄雙刃劍，你在傷害別人的同時，也會傷害到自己，無論身體上精神上的傷害，都不要去做；人在做，天在看，好人才會一生平安。