【大數(shù)據(jù)時(shí)代的首席營(yíng)銷(xiāo)官】CMO需要完成如下三大使命:1)需要理解每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,創(chuàng)建個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2)需要根據(jù)客戶(hù)需求,創(chuàng)建一個(gè)全接觸系統(tǒng),重塑客戶(hù)體驗(yàn),從與客戶(hù)的每次交互中創(chuàng)造最大價(jià)值。3)推進(jìn)企業(yè)文化與品牌的真正融合,使企業(yè)的形象表里如一。
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來(lái)自: 王道館 > 《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》